İnşaat All Risk Sigortası Ödemiyor 2026: İnşaat veya Montaj Sırasında Hasar — Kusurlu İşçilik ve Proje Hatası İstisnası, Teslim Edilen Kısımlar, Bakım Devresi, Hırsızlık Şartı, Eksik Sigorta ve Süreler (İnşaat Sigortası Genel Şartları; TTK m.1409, 1427, 1462)
04 Kasım 2026

İnşaat All Risk Sigortası Ödemiyor 2026: İnşaat veya Montaj Sırasında Hasar — Kusurlu İşçilik ve Proje Hatası İstisnası, Teslim Edilen Kısımlar, Bakım Devresi, Hırsızlık Şartı, Eksik Sigorta ve Süreler (İnşaat Sigortası Genel Şartları; TTK m.1409, 1427, 1462)

İnşaat sahasında yapılan iş, malzeme veya monte edilen tesis ani ve önceden bilinmeyen bir nedenle hasar gördüyse, inşaat (bütün riskler) sigortası bu hasarı, poliçedeki istisnalar dışında karşılar (İnşaat Sigortası Genel Şartları A.1). Sigortacının en sık ret gerekçeleri; plan, proje ve hesap hataları, kusurlu malzeme ve işçilik, teslim edilmiş veya kullanıma alınmış kısımlar, aşınma, hırsızlıkta özel şartlara uyulmaması ve gecikme, cezai şart, kâr kaybı gibi netice zararlarıdır (A.4). Kusurlu malzeme veya işçilikte istisna kusurlu kısımla sınırlıdır; doğru ve sağlam malzemeyle yapılmış diğer kısımlarda doğan hasar teminattadır. Hasarı beş gün içinde bildirin; sigortacı yedi gün içinde eksper göndermezse onarıma başlayabilirsiniz (B.1). Teminat dışılığı sigortacı ispatlar (TTK m.1409/2); ödeme ve temerrüt için TTK m.1427, zamanaşımı için TTK m.1420 uygulanır.

“Kalıp çöktü, döşeme betonu ve iskele hasar gördü; sigortacı işçilik hatası diyerek ödemiyor.” “Şantiyeden kablo ve demir çalındı; sigortacı bekçi ve kilitli depo şartını gösterdi.” “Sel temel çukurunu doldurdu, istinat duvarı yıkıldı; sigortacı proje hatası iddia ediyor.” “Binanın bir kısmını teslim etmiştik, orada çıkan hasar ödenmiyor.” Bu rehber, inşaat ve montaj işlerinde yüklenicinin, iş sahibinin ve alt yüklenicilerin sigortacıya karşı haklarını; teminatın kapsamını, istisnaların sınırlarını, bakım devresini, eksik sigortayı, hasar sürecini ve başvuru yollarını İnşaat Sigortası Genel Şartları, Montaj Sigortaları Genel Şartları ve Türk Ticaret Kanunu’nun sigorta hükümleri üzerinden madde madde anlatır.

İnşaat hasarınız reddedildi mi? Poliçeyi ve eksper raporunu birlikte inceleyelim

Poliçenizi, özel şartları, ekspertiz raporunu, şantiye defterini ve hakediş belgelerini birlikte inceleyelim; ret gerekçesinin genel şartlardaki dayanağını ve izlenecek yolu netleştirelim. Hukukçular Evi Ankara: 0554 648 37 15

📞 Hemen Arayın
💬 WhatsApp

Kapsam notu. Bu sayfa Hazine Müsteşarlığınca onaylanan ve 01.02.2009’da yürürlüğe giren İnşaat Sigortası Genel Şartları’nın A, B ve C bölümleri ile Bakım Devresi Klozu’na; 01.07.2006 tarihli Montaj Sigortaları Genel Şartları’na; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 1409, 1420, 1427, 1446, 1447, 1448, 1452, 1453, 1462, 1463, 1472 ve 1478. maddelerine; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 483. maddesine; kamu yapım işleri bakımından Yapım İşleri Genel Şartnamesi’nin 9. maddesine ve aşağıda künyesi verilen kararlara dayanır. Poliçenizin hangi tarihli genel şartlara atıf yaptığını ve özel şartlarını mutlaka kontrol edin; özel şartlar genel şartlara aykırı olmamak kaydıyla uygulanır (C.11). Bütün sigorta konuları için Sigorta Hukuku Rehberimize bakabilirsiniz.

Kısa Cevap: “Bütün Riskler” Her Hasarı Değil, İstisna Edilmeyen Ani Hasarı Karşılar

İnşaat sigortası, poliçede yazılı kıymetler teminat süresi içinde inşaat sahasında bulunurken önceden bilinmeyen ve ani bir nedenle meydana gelen kayıp ve hasarları, istisna edilen hâller dışında karşılar (İnşaat Sigortası Genel Şartları A.1). Bu yapı, “sayılan rizikolar” değil “bütün riskler” mantığıdır: hasarın nedeni genel şartlarda veya poliçede açıkça istisna edilmemişse teminattadır. Bu nedenle uyuşmazlığın merkezinde çoğu zaman istisnanın kapsamı vardır ve sözleşmede öngörülen rizikolardan bazılarının teminat dışında kaldığını ispat yükü sigortacıya aittir (TTK m.1409/2).

Sigorta neden önemlidir? Eser teslimden önce beklenmedik bir olay sonucunda yok olursa, iş sahibi teslim almada temerrüde düşmedikçe yüklenici yaptığı işin karşılığını ve giderlerini isteyemez; malzemenin yok olmasından doğan zarar onu sağlayana aittir (TBK m.483). Kamu yapım işlerinde ise Yapım İşleri Genel Şartnamesi’nin 9. maddesi yükleniciye işi ve işyerini inşaat (bütün riskler) sigortasıyla sigortalatma yükümlülüğü getirir; bedel ve diğer koşullar ihale dokümanında belirlenir. Hasar sigortadan karşılanmazsa yük çoğu zaman doğrudan yükleniciye kalır.

Durumunuza göre ilk bakılacak nokta

DurumDeğerlendirmeDayanakNe yapılır?
Fırtına, sel, deprem, yangın gibi bir olayla inşaat hasar gördüİstisna edilmedikçe teminattaA.1Poliçede bu rizikolar için ayrı muafiyet veya limit olup olmadığına bakılır
Kusurlu işçilik veya malzeme nedeniyle bir kısım çöktü ve başka kısımlara zarar verdiKusurlu kısım teminat dışı; sağlam yapılmış diğer kısımlardaki hasar teminattaA.4-ıHasar kalemleri kusurlu kısım ve diğer kısımlar olarak ayrıştırılır
Sigortacı plan, proje veya hesap hatası diyorİstisna; dar yorumlanır, ispat sigortacıdaA.4-h; TTK m.1409/2Projenin onayı, uygulamanın projeye uygunluğu ve hasar nedeni bilirkişiyle tartışılır
Şantiyeden malzeme çalındıHırsızlık teminatı özel şartlara (kilitli depo, bekçi) bağlanmış olabilirPoliçe özel şartlarıGüvenlik önlemleri belgelenir
Hasar teslim edilmiş veya kullanıma alınmış kısımda çıktıBakım devresi teminatı yoksa teminat dışıA.4-c; A.5Bakım devresi klozu ve teslim tarihleri kontrol edilir
Komşu binaya kazı nedeniyle zarar verildiÜçüncü kişi sorumluluğu ancak ek sözleşmeyle teminattaA.3-dMali sorumluluk teminatı ve limiti kontrol edilir
Hasar yüzünden iş gecikti, gecikme cezası doğdu, kâr kaybı oluştuNetice zararları teminat dışıA.4-k; TTK m.1453/2Süre uzatımı ve ayrı teminatlar değerlendirilir
Sigorta bedeli hakediş artışlarıyla güncellenmediEksik sigorta; orantılı ödemeA.2; A.6; TTK m.1462Bedel bildirimleri ve zeyilnameler kontrol edilir

Kanuni Çerçeve: Hangi Hüküm Ne Söyler?

İnşaat ve montaj sigortaları, Türk Ticaret Kanunu’nun altıncı kitabındaki sigorta hükümlerine ve Hazine Müsteşarlığınca onaylanan genel şartlara tabidir. TTK’nın bazı hükümleri sigorta ettiren aleyhine değiştirilemez: m.1409, 1427’nin ikinci ila beşinci fıkraları ve 1433 ila 1449. maddeler bunlardandır; m.1420’deki zamanaşımı hükmüne aykırı sözleşme şartları geçersizdir (TTK m.1452). Genel şartların ödeme süresi öngörmediği yerde TTK m.1427, eski iki yıllık zamanaşımı ifadesi karşısında TTK m.1420 uygulanır.

İnşaat sigortası uyuşmazlığında temel hükümler

HükümNe düzenlerSizin için anlamı
Genel Şartlar A.1Sahada bulunan kıymetlerde ani ve önceden bilinmeyen nedenle oluşan kayıp ve hasar“Bütün riskler” teminatının çekirdeği
A.2Sigorta bedeli projenin bitimindeki nihai değere eşit olmalıdır; değer artışları beş gün içinde yazılı bildirilirEnflasyon döneminde eksik sigorta riski
A.3Ek sözleşmeyle teminata alınabilecekler: iş makineleri, geçici tesisler, enkaz kaldırma, ekspres nakliye ve fazla mesai, üçüncü kişi sorumluluğu, grev ve kargaşalık, bakım devresi, terör, çevre kirliliğiPoliçede hangi ek teminatlar var?
A.4Her durumda teminat dışı hâllerRet gerekçelerinin çoğu buradan gelir
A.5Teminatın başlaması ve sona ermesi; kısmi teslim; bir aydan uzun iş durmasıHasar tarihinde teminat sürüyor muydu?
A.6-A.7Eksik ve aşkın sigortaTTK m.1462-1463 ile paralel
B.1Beş gün içinde ihbar, kurtarma, belge, küçük onarımlar, yedi gün içinde eksperHasar sonrası ilk adımlar
B.2Hakem-bilirkişi usulü; itiraz süresi bir haftaTutar uyuşmazlığı
B.3Kısmi ve tam hasarda tazminat hesabı; sovtaj ve muafiyetNe kadar ödenir?
B.4-B.5Tazminat hakkının azalması veya düşmesi; halefiyet; kısmi hasarda bedelin azalmasıYükümlülük ihlalinin sonucu
Bakım Devresi KlozuGeçici kabulden sonraki bakım döneminde teminatTeslimden sonraki hasarlar
TTK m.1409/2Teminat dışılığı sigortacı ispatlarİstisna iddialarında ispat
TTK m.1427Kırk beş gün, yüzde elli avans, ihtarsız temerrütÖdeme ve faiz
TTK m.1478Zarar görenin sorumluluk sigortacısına doğrudan başvurusuKomşu bina ve üçüncü kişi zararları

Teminat Neyi Kapsar? Kıymetler, Ek Teminatlar ve Teminat Süresi

Ana teminat, poliçede yazılı inşaat işleri ve malzemeler için verilir. İnşaat makine ve teçhizatı, geçici barakalar ve şantiye tesisleri, enkaz kaldırma masrafları (asıl hasar teminattaysa), hava yolu dışındaki ekspres nakliye ve fazla mesai giderleri, üçüncü kişilere karşı hukuki sorumluluk, grev, lokavt, kargaşalık ve halk hareketleri, 3713 sayılı Kanun kapsamındaki terör, teminat kapsamındaki bir rizikonun yol açtığı çevre kirliliği ve bakım devresi ise ancak ek sözleşmeyle ve poliçede gösterilen limitlerle teminata girer (A.3). Bu nedenle poliçenin teminat tablosu, ret yazısından önce okunmalıdır.

Teminat, sigortalı kıymetlerin inşaat sahasına boşaltılmasıyla ya da varsa nakliyat sigortasının sona ermesiyle başlar ve poliçede yazılı bitiş tarihinde sona erer. Bitiş tarihinden önce bir kısım tamamlanır, teslim edilir veya kullanılmaya başlanırsa, o kısım için teminat ayrıca bildirim gerekmeksizin sona erer ve bakım devresi teminatı alınmışsa o kısım için bakım devresi başlar. İş en az bir ay kesintisiz durursa teminat, sigortalının yazılı ihbarıyla durur; işe yeniden başlanınca poliçe süresi duran gün sayısı kadar uzatılır (A.5). Sigorta, aksi kararlaştırılmadıkça poliçede yazılı günlerde Türkiye saatiyle öğlen 12.00’de başlar ve sona erer (A.8).

Süre uzatımı ve poliçe. İş, sözleşme süresinin uzatılması veya cezalı çalışma nedeniyle poliçe bitiş tarihinden sonra da sürüyorsa, poliçenin süresi zeyilnameyle uzatılmalıdır; aksi hâlde bitiş tarihinden sonraki hasar teminat dışında kalabilir. Kamu işlerinde süre uzatımı ve gecikme cezası için gecikme cezası ve süre uzatımı yazımıza, geçici ve kesin kabul için kamu işlerinde geçici ve kesin kabul yazımıza bakabilirsiniz.

Teminat Dışı Hâller ve Sınırları: Kusurlu İşçilik, Proje Hatası, Aşınma ve Netice Zararları

Teminat dışı hâller (A.4)

BentİstisnaSınırı ve dikkat edilecek nokta
aAşınma, yıpranma, paslanma, çürümeAni ve beklenmedik bir olayla oluşan hasar bundan ayrıdır
bEnvanter açıklarıHırsızlık iddiası somut olayla ve tutanakla kurulmalıdır
cTamamlanmış, kabul edilmiş, teslim edilmiş veya iş sahibince kullanılan kısımlardaki hasarlarBakım devresi teminatı alınmışsa o kloza göre değerlendirilir
çBakım devresi sona ermiş kısımlardaki hasarlar
dİnşaatla ilgili kara, hava ve deniz taşıtlarıBunlar kasko veya ilgili sigortaların konusudur
eNakit, kıymetli evrak, fatura, dosya, defter, plan ve projeler
f, g, ğSavaş ve benzeri olaylar; nükleer rizikolar; kamu otoritesinin tasarruflarıGenel istisnalar
hPlan, proje veya hesap hatalarından doğan hasarlarİstisna dar yorumlanır; hatanın varlığını ve hasarla illiyetini sigortacı ispatlar
ıKusurlu malzeme veya işçilikten doğan hasarYalnızca kusurlu kısım; doğru ve sağlam malzemeyle yapılmış diğer sigortalı kıymetlerde doğan hasar teminattadır
iİnşaat makine ve teçhizatının mekanik veya elektrik arızasıArızanın kendisi teminat dışı; arızanın diğer sigortalı kıymetlerde yol açtığı hasar teminatta
jSigortalının veya sorumlu kişisinin kastı; sözleşmede öngörülmüşse ağır kusuruBasit ihmal teminat dışı değildir
kNetice zararları: gecikme, işin tamamen veya kısmen durması, tamamlanamaması, sözleşmenin feshi, cezai şartlar, kâr kaybı, estetik kusurlarTTK m.1453/2 ile paralel; ayrı teminat gerekir
lTerör kaynaklı biyolojik veya kimyasal kirlenme

Kusurlu işçilik ve proje hatası istisnasında ayrıştırma

Uygulamada en çok tartışılan istisnalar A.4-h ve A.4-ı’dır. Örneğin hatalı kurulan bir kalıp çöker ve döşeme betonu, donatı, iskele ve alt kattaki duvarlar hasar görürse, sigortacı bütün hasarı “işçilik kusuru” gerekçesiyle reddedebilir. Oysa genel şartlar kusurlu malzeme veya işçilik istisnasını kusurlu kısımla sınırlar; doğru ve sağlam malzemeyle yapılmış diğer kıymetlerde doğan hasar teminattadır (A.4-ı). Aynı mantık inşaat makinelerinin arızasında da vardır (A.4-i). Bu nedenle hasar kalemleri, kusurlu kısmın düzeltilmesi ile diğer kısımlardaki hasar olarak ayrıştırılmalı ve eksper raporunun bu ayrımı yapıp yapmadığı denetlenmelidir.

Proje hatası istisnasında da benzer bir dar yorum söz konusudur. Akademik bir incelemede aktarıldığı üzere Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, genel şartların proje hatasını teminat dışı bırakan hükmünün kapsamını sınırlı tutmuş ve diğer zararlar bakımından sigortacının sorumluluğunun devam ettiğini kabul etmiştir (Y.11.HD, 22.06.2022, E.2021/1515, K.2022/5182; Yüce, ÇÜHAD 2023/3’te aktarıldığı üzere). Sigortacı proje hatası iddia ediyorsa, projenin onaylı olup olmadığı, uygulamanın projeye uygun yapılıp yapılmadığı ve hasarın gerçekten proje hatasından mı yoksa ani bir dış olaydan mı kaynaklandığı teknik bilirkişiyle ortaya konmalıdır.

Hırsızlık: Özel şartlara dikkat

Genel şartlar hırsızlığı ayrıca istisna etmez; ancak poliçelerin özel şartlarında hırsızlık teminatı çoğu zaman malzemenin kapalı ve kilitli bir mahalde tutulması, sahada bekçi veya güvenlik bulunması gibi koşullara bağlanır. Yayımlanmış bir karar incelemesinde aktarıldığı üzere Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 30.000 metrekarelik bir toplu konut şantiyesinde tek güvenlik görevlisi bulunduğu, kamera ve çit olmadığı ve kabloların toprağa gömülü bırakıldığı bir olayda, özel şartlardaki koşullar sağlanmadığı için hırsızlık zararının teminat dışında kaldığına ilişkin kararı onamıştır (Y.11.HD, 02.03.2021, E.2020/1598, K.2021/1899). Şantiye güvenliğinin günlük kayıtları, bekçi sözleşmeleri ve kamera kayıtları bu nedenle saklanmalıdır.

Netice zararları ve “boşa giden masraf”

Hasar yüzünden işin gecikmesi, gecikme cezası ödenmesi, sözleşmenin feshi veya kâr kaybı teminat dışıdır (A.4-k); rizikonun yol açtığı kazanç kaybı zaten aksi kararlaştırılmadıkça mal sigortasının kapsamında değildir (TTK m.1453/2). Akademik incelemede aktarılan bir başka kararda da, gerçekleşemeyen inşaat için boşa giden masrafın eşyada oluşmuş bir zarar sayılmadığı ve teminat kapsamında olmadığı kabul edilmiştir (Y.11.HD, 02.06.2022, E.2020/7416, K.2022/4378; aynı makalede aktarıldığı üzere). Projelerde gecikmeden doğan kâr kaybı ancak ayrıca kararlaştırılan bir teminatla karşılanabilir; kâr kaybı teminatının işleyişi için kâr kaybı sigortası rehberimize bakabilirsiniz.

Bakım Devresi: Geçici Kabulden Sonra Çıkan Hasarlar

Bakım devresi, tamamlanan veya geçici kabulü yapılan işin kesin kabule kadar geçen dönemidir ve ancak ek sözleşmeyle teminata alınır (A.3-f). Bakım Devresi Klozu’na göre bu dönemde iki tür hasar teminattadır: yüklenicinin, sözleşmeden doğan eksik ve kusurları giderirken verdiği zararlar ile inşaat devresinde yüklenicinin sorumlu olduğu nedenlerden kaynaklanıp bakım döneminde ortaya çıkan hasarlar. Eksik giderme çalışmaları sırasında üçüncü kişilere verilen zararlardan doğan sorumluluk ayrıca ek sözleşmeyle teminata alınabilir. Yangın, doğal afetler, grev ve kargaşalık, terör, hırsızlık, taşıt çarpması ve sigortalının diğer bina ve tesislerindeki zararlar ise bakım devresi teminatının dışındadır. Bakım teminatı inşaatın tamamlanması, geçici kabul veya fiilen kullanıma alınmasıyla kendiliğinden başlar.

Pratik sonuç şudur: geçici kabulden sonra binada bir fırtına veya sel hasarı oluşursa bu hasar bakım devresi teminatından değil, iş sahibinin kendi yangın ve doğal afet sigortasından karşılanır. Teslim ve geçici kabul tarihleri, hangi poliçenin devrede olduğunu belirlediği için tutanaklarla kesinleştirilmelidir. Teslim edilen kısımlar bakımından akademik incelemede, teslim edilmeyen ve tamamlanmamış ana yapı için teminatın devam ettiği vurgulanmıştır.

Montaj Sigortası: Tesis, Makine ve Tecrübe Devresi

Fabrika, enerji santrali, üretim hattı veya büyük makinelerin kurulumu montaj sigortasının konusudur. Montaj Sigortaları Genel Şartları da montaj sahasında ani ve önceden bilinmeyen nedenlerle oluşan zarar ve hasarları kapsar (m.1). Montajın son aşaması olan tecrübe (deneme) devresi, aksi poliçede yazılı değilse dört haftadır ve teminat süresine dâhildir; kullanılmış makine ve tesislerde tecrübe devresi teminatı verilmez ve sigortalı tecrübe çalışmasının başlangıcını en az sekiz gün önceden yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür (m.4). Dört haftayı aşan tecrübe devresinde oluşan zararlar ana teminatın dışındadır; poliçede ayrıca kararlaştırılmadıkça karşılanmaz (m.2).

Montaj sigortasında da kusurlu dizayn, döküm, malzeme, hesap, atölye ve montaj hataları istisnası, yalnızca kusurlu parça ve kısımların onarım ve yenileme masraflarıyla sınırlıdır; aynı nedenle sigortalının diğer kıymetlerinde doğan hasarlar teminattadır (m.3/d). Hasar beş gün içinde ihbar edilir; sigortacı ihbardan itibaren yedi gün içinde eksper göndermezse onarıma başlanabilir (m.12). Tutar uyuşmazlığında hakem-bilirkişi usulü uygulanır ve rapora tebliğden itibaren bir hafta içinde itiraz edilebilir (m.14). Kâr kaybı, gecikme ve cezai şart gibi netice zararları burada da teminat dışıdır (m.3/j).

Hasar Olunca: Beş Gün, Yedi Gün ve Hakem-Bilirkişi

  1. İhbar. Hasar öğrenildiği tarihten itibaren beş gün içinde sigortacıya bildirilir (B.1-a). Kanun “gecikmeksizin” bildirim arar; geç bildirim, tazminatı artırmışsa kusurun ağırlığına göre indirime yol açar, sigortacı olayı başka yoldan fiilen öğrenmişse indirim yapılamaz (TTK m.1446).
  2. Kurtarma ve koruma. Sigortalı, sigortasız olsaydı alacağı makul önlemleri alır ve sigortacının talimatlarına mümkün olduğunca uyar (B.1-b). Bu önlemlerin makul giderleri faydasız kalsa bile ayrıca ödenir ve istem üzerine avans verilir (TTK m.1448/3-4).
  3. Hasar yerinin korunması. Zorunlu hâller dışında hasar yeri ve hasarlı kıymetler değiştirilmez (B.1-e). Küçük onarımlar sigortacıya bildirilerek yapılabilir; sigortacı ihbardan itibaren yedi gün içinde eksperini göndermezse sigortalı hasarlı kısmın onarımına başlayabilir (B.1). Bu durumda hasarın fotoğraf, video ve tutanaklarla belgelenmesi ve gerekirse delil tespiti yaptırılması önemlidir (HMK m.400 vd.).
  4. Belge ve inceleme. İstenen bilgi ve belgeler verilir, makul sürede tahmini tutarı gösteren bir hasar beyanı sunulur, sigortacının inceleme yapmasına izin verilir ve aynı konuya ilişkin başka sigortalar bildirilir (B.1-c, d, f, g; TTK m.1447).
  5. Hakem-bilirkişi. Tutar anlaşmayla belirlenemezse hakem-bilirkişi yoluna gidilir. Taraflardan biri bildirimden itibaren on beş gün içinde hakemini seçmezse veya iki hakem yedi gün içinde üçüncü hakem üzerinde anlaşamazsa seçimi hasar yerindeki ticaret mahkemesi başkanı yapar. Uzmanlık yetersizliği itirazı öğrenmeden itibaren yedi gün içinde yapılır. Karar kesindir; yalnızca açıkça ve esaslı biçimde gerçek durumdan farklıysa raporun tebliğinden itibaren bir hafta içinde ticaret mahkemesine itiraz edilebilir (B.2).

İnşaat ve montaj sigortasında süre tablosu

İşlemSüreDayanak
Değer artışlarının bildirilmesiBeş gün içinde yazılıİnşaat GŞ A.2
Hasarın ihbarıÖğrenmeden itibaren beş günİnşaat GŞ B.1-a; Montaj GŞ m.12; TTK m.1446
Eksperin gönderilmesiİhbardan itibaren yedi gün; gönderilmezse onarıma başlanabilirİnşaat GŞ B.1; Montaj GŞ m.12
Tecrübe çalışmasının bildirilmesiEn az sekiz gün öncedenMontaj GŞ m.4
Hakem seçimiOn beş gün; üçüncü hakem yedi günİnşaat GŞ B.2-a, b
Hakem raporuna itirazTebliğden itibaren bir haftaİnşaat GŞ B.2-g; Montaj GŞ m.14
Teminatın durmasıİşin en az bir ay kesintisiz durması ve yazılı ihbarİnşaat GŞ A.5
MuacceliyetAraştırmalar bitince; her hâlde ihbardan itibaren kırk beş günTTK m.1427/2
Avansİnceleme ihbardan itibaren üç ayda bitmezse en az yüzde elliTTK m.1427/3
Ticari arabuluculukAltı hafta; zorunlu hâllerde en fazla iki hafta uzatmaTTK m.5/A
ZamanaşımıMuacceliyetten itibaren iki yıl; her hâlde rizikodan itibaren altı yılTTK m.1420; m.1452/2

Tazminat Nasıl Hesaplanır? Kısmi Hasar, Tam Hasar ve Eksik Sigorta

İnşaat işleri ve malzemelerde kısmi hasarda, kıymetleri hasardan önceki duruma getirmek için gereken onarım masrafları (malzeme, işçilik, nakliye ve varsa gümrük ve vergiler) ödenir; bu tutar hasar öncesi değeri aşamaz. Tam hasarda hasar öncesi değer ödenir. Her iki durumda sovtaj ve varsa muafiyet düşülür. Ek sözleşmeyle teminata alınan makine ve teçhizatta kısmi hasarda eski-yeni farkı düşülür. Geçici onarımlar ancak kesin onarımın maliyetini azalttığı ölçüde kabul edilir; sigortacı onarım yaptırmak veya nakden ödemek seçeneklerine sahiptir (B.3).

Sigorta bedeli, projenin bitiminde ulaşılacak nihai değere eşit olmalıdır; değer artışları beş gün içinde yazılı olarak bildirilmeli ve sigortacının onayı alınmalıdır (A.2). Poliçedeki bedel gerçek değerin altındaysa sigortacı bedelin değere oranı kadar sorumludur (A.6; TTK m.1462). Fiyat farkı ve sözleşme bedeli artışlarının yüksek olduğu dönemlerde bu kural sert sonuçlar doğurabilir: Varsayımsal bir örnekte, poliçe 100.000.000 TL sözleşme bedeliyle yapılmış, hakediş ve fiyat farklarıyla işin nihai değeri 160.000.000 TL’ye çıkmış ve bedel güncellenmemişse, 8.000.000 TL’lik bir hasarda oran 100/160 olduğundan ödenecek tutar 5.000.000 TL’dir ve muafiyet ayrıca düşülür.

Kısmi hasarda sigorta bedeli ödenen tutar kadar azalır (B.5). Bu nedenle büyük bir kısmi hasardan sonra bedelin ek primle eski düzeyine getirilmesi (zeyilname) unutulmamalıdır; aksi hâlde aynı poliçe döneminde ikinci bir hasarda eksik sigorta tartışması doğabilir.

Sigorta Şirketi İnşaat Hasarını Neden Ödemiyor? Sık Gerekçeler ve Cevaplar

Ret ve indirim gerekçeleri

Sigortacının gerekçesiDeğerlendirmeDayanakNe sunulur?
“İşçilik kusuru, teminat dışı”İstisna yalnızca kusurlu kısma ilişkindir; diğer kısımlardaki hasar teminattaA.4-ı; TTK m.1409/2Kalem kalem ayrıştırılmış hasar tablosu, teknik rapor
“Proje hatası”Hata ve illiyet sigortacı tarafından ispatlanmalı; istisna dar yorumlanırA.4-hOnaylı proje, yapı denetim raporları, şantiye defteri
“Ani değil, aşınma veya yıpranma”Ani ve beklenmedik olayla oluşan hasar aşınma değildirA.1; A.4-aOlay tarihli fotoğraflar, meteoroloji verisi
“Kısım teslim edilmişti”Teslim tarihi ve kapsamı belgelerle tartışılır; bakım devresi teminatı varsa kloz uygulanırA.4-c; A.5; Bakım Devresi KlozuGeçici kabul ve teslim tutanakları
“Poliçe süresi dolmuştu”Süre uzatımı zeyilnamesi ve iş durması nedeniyle uzama kontrol edilirA.5Zeyilnameler, iş durması ihbarları
“Hırsızlıkta güvenlik şartı yok”Özel şartın lafzı ve somut önlemler karşılaştırılırPoliçe özel şartlarıBekçi sözleşmesi, kamera kayıtları, depo tutanakları
“Geç ihbar”Geç ihbar hak düşürmez; tazminatı artırmışsa kusura göre indirimB.1-a; TTK m.1446İhbar yazışmaları, acente kayıtları
“Hasar yerini değiştirdiniz”Zorunluluk ve sigortacının yedi gün içinde eksper gönderip göndermediği tartışılırB.1; B.4Fotoğraf, video, delil tespiti raporu
“Eksik sigorta”Oran hasar tarihindeki gerçek değere göre hesaplanırA.2; A.6; TTK m.1462Bedel bildirimleri, hakediş dökümü
“Kâr kaybı ve gecikme cezası ödenmez”Doğrudur; ancak enkaz kaldırma, ekspres nakliye ve fazla mesai ek teminatla istenebilirA.3-c, ç; A.4-kEk teminat tablosu ve limitler
“Sigortalının kastı veya ağır kusuru”Ağır kusur ancak sözleşmede öngörülmüşse istisnadır; kastı sigortacı ispatlarA.4-j; B.4Olay raporları, ceza dosyası sonucu

Hasar nedenine ilişkin eksper raporuna karşı bağımsız bir teknik görüş ve gerekirse mahkeme aracılığıyla delil tespiti için delil tespiti, bilirkişi ve uzman görüşü yazımıza ve yarım kalan inşaatta delil tespiti dilekçesi örneğimize bakabilirsiniz.

Komşu Binaya veya Üçüncü Kişilere Verilen Zarar: Mali Sorumluluk Teminatı

Kazı, iksa, vinç devrilmesi veya malzeme düşmesi nedeniyle komşu binalara ya da üçüncü kişilere verilen zararlar ana teminatın değil, ek sözleşmeyle alınan üçüncü kişi sorumluluk teminatının konusudur (A.3-d). Zarar gören komşu, yükleniciye ve iş sahibine karşı haksız fiil ve yapı malikinin sorumluluğu hükümlerine dayanabilir; sorumluluk sigortası varsa, sigorta bedeliyle sınırlı olmak üzere doğrudan sigortacıya da başvurabilir (TTK m.1478). Komşunun dava yolu için komşu kazı ve inşaat nedeniyle bina hasarı dava dilekçesi örneğimize, yapı malikinin sorumluluğu için yapı malikinin sorumluluğu yazımıza bakabilirsiniz.

Sigortacı sigortalısına ödeme yaptıktan sonra hasara yol açan üçüncü kişiye, örneğin hatalı malzeme tedarik eden firmaya veya kusurlu bir alt yükleniciye rücu edebilir (TTK m.1472; Genel Şartlar B.5). Poliçede sigortalı olarak gösterilen kişilerin kapsamı ve varsa rücu etmeme klozu bu noktada belirleyicidir; rücu davası karşısındaki savunmalar için sigorta şirketi şirketime rücu davası açtı rehberimize bakabilirsiniz.

Hangi Yol? Sigortacıya Başvuru, Sigorta Tahkim Komisyonu, Arabuluculuk ve Asliye Ticaret

  1. Yazılı itiraz. Ret yazısındaki gerekçenin hangi genel şart veya özel şart maddesine dayandığı yazılı olarak istenir; eksper raporu ve hasar fotoğrafları talep edilir; itiraz teknik raporla birlikte sunulur.
  2. Sigorta Tahkim Komisyonu. Sigortacı Komisyona üyeyse başvurulabilir (5684 s.K. m.30). Parasal sınırlar ve itiraz süreleri için sigorta tahkim süre ve parasal sınır hesaplama aracımıza, başvuru için başvuru dilekçesi örneğimize, hakem kararına itiraz için itiraz dilekçesi örneğimize bakabilirsiniz.
  3. Arabuluculuk ve asliye ticaret mahkemesi. Sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklar ticari davadır; konusu bir miktar paranın ödenmesi olan taleplerde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır (TTK m.4, 5/A; 6325 s.K. m.18/A); bkz. ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk. Genel şartlara göre sigortacı aleyhine açılacak davalarda sigorta şirketi merkezinin, acentenin veya hasar yerinin mahkemeleri yetkilidir (C.9).

Tutar dava açılırken tam olarak bilinmiyorsa, 7589 sayılı Kanunla belirsiz alacak davası kaldırıldığı için kısmi dava ve bir defaya mahsus talep artırımı yolu kullanılır (HMK m.109/4); bkz. talep artırım dilekçesi örneğimiz. Ticari işlerde temerrüt faizi için 3095 sayılı Kanun m.2/2 uyarınca avans faizi oranı istenebilir; sigortacının temerrüt faizinden kurtulmasını sağlayan şartlar geçersizdir (TTK m.1427/5).

Şantiyede hasar mı oldu? İlk beş gün ve eksper süreci için yanınızdayız

Hasar ihbarını, eksper sürecini, kusurlu kısım ile diğer hasarların ayrıştırılmasını ve gerekirse delil tespitini birlikte planlayalım; ret gelirse tahkim veya dava yolunu seçelim. Hukukçular Evi Ankara: 0554 648 37 15

📞 Hemen Arayın
💬 WhatsApp

Hasardan Sonraki İlk Yedi Gün: Kontrol Listesi

  1. Hasarı öğrendiğiniz günden itibaren beş gün içinde, yazılı ve iz bırakan bir yolla sigortacıya ve acenteye bildirin (B.1-a).
  2. Can güvenliği ve hasarın büyümemesi için gerekli önlemleri alın; aldığınız önlemleri ve giderlerini kaydedin (B.1-b; TTK m.1448).
  3. Hasar yerini, zorunlu hâller dışında değiştirmeden fotoğraf, video ve drone görüntüleriyle belgeleyin; olay yeri tutanağı tutun.
  4. Şantiye defterini, günlük puantajı, beton döküm ve test kayıtlarını, meteoroloji verisini ve güvenlik kayıtlarını hasar tarihine göre ayırın.
  5. Poliçeyi, özel şartları, ek teminat tablosunu, muafiyetleri ve süre uzatımı zeyilnamelerini çıkarın.
  6. Hasar gören kısmın teslim edilip edilmediğini, geçici kabul ve kullanıma alma tarihlerini belgeleyin.
  7. Sigortacı yedi gün içinde eksper göndermezse onarıma başlamadan önce durumu yazıyla bildirin ve belgeleri tamamlayın; gerekiyorsa delil tespiti isteyin.
  8. Eksper raporunda kusurlu kısım ile diğer kısımlardaki hasarın ayrıştırılıp ayrıştırılmadığını kontrol edin.
  9. Sigorta bedelinin güncel nihai değere uygun olup olmadığını kontrol edin; değilse derhal zeyilname isteyin (A.2).
  10. Komşu binalara veya üçüncü kişilere zarar verildiyse sorumluluk teminatını ve zarar görenlerin başvurularını ayrı bir dosyada takip edin.

Sigorta Şirketine Hasar İhbarı ve İtiraz: Yazı İskeleti

…………… SİGORTA A.Ş.
Mühendislik Sigortaları Hasar Departmanı (… Acentesi aracılığıyla)

Konu: … numaralı inşaat (bütün riskler) sigortası poliçesi kapsamında hasar ihbarı / ret kararına itiraz (İnşaat Sigortası Genel Şartları A.1, A.4, B.1)

Sigortalı: … (iş sahibi / yüklenici / alt yüklenici)
Proje ve şantiye adresi: …
Hasar tarihi: …

1. … tarihinde şantiyede … (olay) sonucu … (hasar gören kısımlar) hasar görmüştür. Hasar … tarihinde öğrenilmiş ve işbu yazıyla beş günlük süre içinde ihbar edilmektedir (B.1-a).

2. Hasarın büyümemesi için … önlemleri alınmış, hasar yeri zorunlu müdahaleler dışında korunmuş ve fotoğraf ve videolarla belgelenmiştir. Eksperinizin yedi gün içinde görevlendirilmesini, aksi hâlde B.1 uyarınca onarıma başlanacağını bildiririz.

3. (İtiraz hâlinde) Ret yazınızda dayanılan … istisnası, genel şartlar A.4-ı uyarınca yalnızca kusurlu kısma ilişkindir; ekli teknik rapora göre … kalemleri doğru ve sağlam malzemeyle yapılmış kısımlarda doğan hasar olup teminat kapsamındadır. Teminat dışılığın ispatı TTK m.1409/2 uyarınca şirketinize aittir.

4. Zararı önleme ve azaltma için yapılan … TL giderin TTK m.1448/3 uyarınca ayrıca ödenmesini, tazminatın TTK m.1427 uyarınca süresinde ödenmesini, incelemenin üç ayda tamamlanamaması hâlinde en az yüzde elli avans verilmesini talep ederiz.

Ekler: Poliçe ve zeyilnameler; olay yeri tutanağı ve fotoğraflar; şantiye defteri sayfaları; onaylı proje ve yapı denetim raporları; teknik rapor; hasar tahmin tablosu; önlem giderlerinin belgeleri.

Tarih / Kaşe-İmza

Bu iskelet bir başlangıçtır; poliçenin özel şartlarına, ret gerekçesine ve hasarın teknik ayrıntısına göre uyarlanmalıdır. Bildirimleri noter, iadeli taahhütlü posta, imza karşılığı elden teslim veya güvenli elektronik imzalı bir yolla yapın (C.7).

Poliçe Yaptırırken veya Yenilerken: İnşaat Sigortasında Altı Kritik Ayar

İnşaat sigortasında ayarlar

AyarNeden önemli?Dayanak
Sigorta bedeli ve güncellemeNihai değer esastır; fiyat farkı ve sözleşme artışlarıyla güncellenmezse eksik sigortaA.2; A.6
Ek teminatlarİş makineleri, şantiye tesisleri, enkaz kaldırma, ekspres nakliye, üçüncü kişi sorumluluğu, terör ek sözleşme isterA.3
Bakım devresiGeçici kabulden sonraki dönemde teminat ancak klozlaA.3-f; Bakım Devresi Klozu
Sigortalılarİş sahibi, yüklenici ve alt yüklenicilerin sigortalı olarak gösterilmesi; kamu işlerinde idarenin işveren sıfatıyla yer almasıYapım İşleri Genel Şartnamesi m.9
Hırsızlık şartlarıKilitli depo, bekçi ve kamera gibi özel şartlar sahadaki gerçek uygulamayla uyumlu olmalıPoliçe özel şartları
Süre ve muafiyetlerSüre uzatımlarında zeyilname; doğal afet ve hırsızlık için ayrı muafiyetlerin okunmasıA.5; B.3

Ön ödemeli konut satışlarında ve kat karşılığı projelerde, inşaat sigortası ile SEDDK’nın 2024’te yeniden düzenlediği bina tamamlama sigortası karıştırılmamalıdır: inşaat sigortası yapım sırasında işin fiziksel hasarını, bina tamamlama sigortası ise yüklenicinin işi tamamlayamaması hâlinde hak sahiplerinin güvencesini konu alır. Alıcının hakları için ön ödemeli konut satışında haklar yazımıza, yarım kalan inşaatlar için yarım kalan inşaat merkez sayfamıza bakabilirsiniz.

Kararlar Hakkında Not

Bu yazıda anılan Yargıtay kararlarının metinlerine birincil kaynaktan ulaşılamamış; kararlar, künyeleriyle birlikte aktarıldıkları yayınlara dayanılarak verilmiştir: Y.11.HD, 22.06.2022, E.2021/1515, K.2022/5182 ve Y.11.HD, 02.06.2022, E.2020/7416, K.2022/4378 kararları Aydın Alber Yüce’nin Çukurova Üniversitesi Hukuk Araştırmaları Dergisi’nde (ÇÜHAD 2023/3) yayımlanan makalesinde; Y.11.HD, 02.03.2021, E.2020/1598, K.2021/1899 kararı yayımlanmış bir karar incelemesinde aktarılmıştır. Somut dosyada kullanılmadan önce karar metinlerinin tam olarak incelenmesi gerekir. Yazıdaki diğer değerlendirmeler doğrudan genel şart ve kanun metnine dayanmaktadır.

Sık Sorulan Sorular

İnşaat all risk sigortası neyi öder?

Poliçede yazılı kıymetler teminat süresi içinde inşaat sahasında bulunurken önceden bilinmeyen ve ani bir nedenle meydana gelen kayıp ve hasarları, genel şartlarda ve poliçede istisna edilen hâller dışında öder (İnşaat Sigortası Genel Şartları A.1).

Sigortacı işçilik hatası diyerek ödemiyor; ne yapabilirim?

Kusurlu malzeme veya işçilik istisnası yalnızca kusurlu kısma ilişkindir; doğru ve sağlam malzemeyle yapılmış diğer sigortalı kıymetlerde doğan hasar teminattadır (A.4-ı). Hasar kalemlerini ayrıştıran bir teknik raporla itiraz edin; teminat dışılığı ispat yükü sigortacıdadır (TTK m.1409/2).

Proje hatası varsa sigorta hiç ödemez mi?

Plan, proje ve hesap hatalarından doğan hasar teminat dışıdır (A.4-h); ancak istisna dar yorumlanır ve hatanın varlığı ile hasarla illiyeti sigortacı tarafından ispatlanmalıdır. Akademik bir incelemede aktarılan Y.11.HD 2021/1515 E., 2022/5182 K. kararında da istisnanın kapsamı sınırlı tutulmuştur.

Şantiyeden malzeme çalındı; sigorta öder mi?

Genel şartlar hırsızlığı ayrıca istisna etmez; ancak poliçenin özel şartları hırsızlık teminatını kilitli depo, bekçi veya güvenlik şartlarına bağlayabilir. Bu şartlar sağlanmazsa zarar teminat dışında kalabilir; güvenlik önlemlerinizi belgelemeniz gerekir.

Binanın bir kısmını teslim ettik; orada çıkan hasar ödenir mi?

Tamamlanmış, kabul edilmiş, teslim edilmiş veya iş sahibince kullanılan kısımlardaki hasarlar, bakım devresi teminatı alınmamışsa teminat dışıdır (A.4-c). Kısmi teslimde o kısım için teminat bildirim gerekmeksizin sona erer (A.5).

Bakım devresi teminatı neyi kapsar?

Yüklenicinin eksik ve kusurları giderirken verdiği zararları ve inşaat devresinde yüklenicinin sorumlu olduğu nedenlerden kaynaklanıp bakım döneminde ortaya çıkan hasarları kapsar. Yangın, doğal afet, grev, terör, hırsızlık ve taşıt çarpması bakım devresi teminatının dışındadır (Bakım Devresi Klozu).

Hasarı kaç gün içinde bildirmeliyim?

Hasar öğrenildiği tarihten itibaren beş gün içinde bildirilmelidir (B.1-a). Kanun “gecikmeksizin” bildirim arar; geç bildirim tazminatı artırmışsa kusurun ağırlığına göre indirim yapılır, sigortacı olayı başka yoldan öğrenmişse indirim yapılamaz (TTK m.1446).

Eksper gelmeden onarıma başlayabilir miyim?

Küçük onarımlar sigortacıya bildirilerek yapılabilir. Sigortacı ihbardan itibaren yedi gün içinde eksperini göndermezse hasarlı kısmın onarımına başlanabilir (B.1). Onarımdan önce hasarı fotoğraf, video ve tutanaklarla belgeleyin.

Sigorta bedelim güncel değil; ne olur?

Sigorta bedeli projenin nihai değerine eşit olmalıdır; değer artışları beş gün içinde bildirilmelidir (A.2). Bedel gerçek değerin altındaysa sigortacı yalnızca bedelin değere oranı kadar öder (A.6; TTK m.1462).

Gecikme cezası ve kâr kaybı sigortadan istenebilir mi?

Hayır. Gecikme, işin durması, sözleşmenin feshi, cezai şartlar ve kâr kaybı gibi netice zararları teminat dışıdır (A.4-k). Rizikonun yol açtığı kazanç kaybı da aksi kararlaştırılmadıkça mal sigortasının kapsamında değildir (TTK m.1453/2).

Komşu binaya zarar verdik; inşaat sigortası öder mi?

Üçüncü kişilere karşı hukuki sorumluluk ancak ek sözleşmeyle teminata alınır (A.3-d). Bu teminat varsa zarar gören komşu, sigorta bedeliyle sınırlı olarak doğrudan sigortacıya da başvurabilir (TTK m.1478).

İş bir aydan uzun durursa sigorta devam eder mi?

İş en az bir ay kesintisiz durursa teminat, sigortalının yazılı ihbarıyla durur; işe yeniden başlanınca poliçe süresi duran gün sayısı kadar uzatılır. Duruş döneminde teminatın devamı ayrıca ve ek primle kararlaştırılabilir (A.5).

Montaj sigortasında deneme çalışması teminatta mı?

Tecrübe (deneme) devresi, aksi poliçede yazılı değilse dört haftadır ve teminat süresine dâhildir; kullanılmış makinelerde tecrübe devresi teminatı verilmez ve tecrübe çalışmasının başlangıcı en az sekiz gün önceden bildirilmelidir (Montaj Sigortaları Genel Şartları m.4).

Sigorta şirketi ne zaman ödemek zorunda?

Genel şartlarda ayrı bir ödeme süresi yoktur; TTK m.1427 uygulanır. Tazminat, araştırmalar bitince ve her hâlde ihbardan itibaren kırk beş gün sonra muaccel olur; inceleme üç ayda bitmezse en az yüzde elli avans ödenir ve sigortacı ihtarsız temerrüde düşer.

İnşaat sigortasında zamanaşımı ne kadar?

Genel şartlardaki iki yıllık ifadeye rağmen TTK m.1420 uygulanır: istemler alacağın muaccel olduğu tarihten itibaren iki yıl, her hâlde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yıl geçmekle zamanaşımına uğrar; bu hükme aykırı şartlar geçersizdir (TTK m.1452/2).

Kamu ihalesinde inşaat sigortası zorunlu mu?

Kamu yapım işlerinde Yapım İşleri Genel Şartnamesi’nin 9. maddesi yükleniciye işi ve işyerini inşaat (bütün riskler) sigortasıyla sigortalatma yükümlülüğü getirir; bedel, süre ve diğer koşullar ihale dokümanında belirlenir.

İlgili Rehberler

Kaynakça

  • 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu: m.4, 5, 5/A, 1409, 1420, 1427, 1446, 1447, 1448, 1452, 1453, 1462, 1463, 1472, 1478
  • İnşaat Sigortası Genel Şartları (Hazine Müsteşarlığı onaylı; yürürlük 01.02.2009): A.1-A.8, B.1-B.5, C.1-C.11, Bakım Devresi Klozu
  • Montaj Sigortaları Genel Şartları (Hazine Müsteşarlığı; yürürlük 01.07.2006): m.1-4, 12, 14, 23
  • 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu: m.483
  • Yapım İşleri Genel Şartnamesi: m.9
  • 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu: m.30
  • 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu: m.18/A
  • 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu: m.109/4 (7589 sayılı Kanunla), m.400 vd.
  • 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun: m.2
  • Aydın Alber Yüce, “İnşaat Sigortası Genel Şartlarına Göre Sigortalı Malın Mülkiyetinde Gerçekleşecek Değişikliğin Sigorta Sözleşmesine Etkisi”, ÇÜHAD 2023/3, s.127-159
  • Y.11.HD, 22.06.2022, E.2021/1515, K.2022/5182; Y.11.HD, 02.06.2022, E.2020/7416, K.2022/4378 (Yüce’de aktarıldığı üzere); Y.11.HD, 02.03.2021, E.2020/1598, K.2021/1899 (karar incelemesinde aktarıldığı üzere)

Bu içerik Tazminat ve Sorumluluk Hukuku alanındadır.

Tazminat ve Sorumluluk Hukuku Rehberi  ·  Bu alandaki tüm rehberler  ·  Tüm hukuk dalları

Post by Av. Fatma Öztürk