Sigorta tahkiminde en pahalı hata, kararın tebliğinden sonraki on günü kaçırmaktır. Mahkeme kararlarının aksine burada süre iki hafta değil, on gündür ve süresinde yapılmayan itirazlar hiçbir surette değerlendirmeye alınmaz. Bu rehber itiraz süresini, 2026 parasal eşiklerini, itiraz sebeplerini ve iki hazır dilekçe örneğini içeriyor.
⚠️ Faizde mevzuat güncellemesi — 31 Temmuz 2026:
Faiz oranı. 7589 sayılı Kanun’un 10. maddesiyle 3095 sayılı Kanun’un 1. maddesi yeniden yazılmıştır (RG 31.07.2026, S. 33326). Yasal faiz artık sabit bir rakam değil, TCMB’nin önceki yılın 31 Aralık günü kısa vadeli kredi işlemlerinde uyguladığı reeskont oranının yüzde seksenidir. 30 Haziran’daki oran, önceki 31 Aralık oranından beş puan veya daha fazla farklıysa yılın ikinci yarısında 30 Haziran oranının yüzde sekseni uygulanır. Faiz artık dönemsel hesaplanır: 31.07.2026 öncesi dönemde eski rejim, sonrasında yeni formül geçerlidir; tek oranla yıllara yayılan hesap tabloları yanlış sonuç verir.
Faiz başlangıcı. Aynı Kanun’la Türk Borçlar Kanunu’nun 55. maddesine eklenen fıkralar uyarınca, bedensel zarar ve ölüm nedeniyle açılan tazminat davalarında faiz, bilinen dönem bakımından olay tarihinden, bilinemeyen dönem bakımından karar tarihinden işletilir. Tahkikat başlayıncaya kadar ifa amacıyla yapılan ödeme, ödeme tarihine göre belirlenecek tazminat miktarından oransal olarak mahsup edilir. Geçiş bakımından belirleyici olan, haksız fiilin veya zarar doğuran olayın tarihidir. Ayrıntı: Yasal faiz değişti: reeskont endekslemesi
⚠️ Mevzuat güncellemesi — 31 Temmuz 2026: 7589 sayılı Kanun’un 19. maddesiyle Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun belirsiz alacak davasını düzenleyen 107. maddesi yürürlükten kaldırılmıştır (RG 31.07.2026, S. 33326). Bu tarihten sonra yeni bir belirsiz alacak davası açılamaz. Yerine, aynı Kanun’un 20. maddesiyle HMK m. 109’a eklenen dördüncü fıkra ile güçlendirilmiş kısmi dava getirilmiştir: alacağın yalnız bir kısmının dava edildiği hâllerde talep konusu, aynı davada bir defaya mahsus olmak üzere, iddianın genişletilmesi yasağına tabi olmaksızın tahkikatın sona ermesine kadar artırılabilir ve zamanaşımı, artırılan kısım bakımından da dava tarihinden itibaren kesilmiş sayılır. 31.07.2026’dan önce açılmış belirsiz alacak davaları geçici m. 1 uyarınca eski hükme göre görülmeye devam eder. Ayrıntı: Belirsiz alacak davası kaldırıldı mı? HMK 107 ve yargı paketi
Hakem kararına itiraz süreniz 10 gün. Hemen değerlendirelim.
Önce Eşik: Kararınız İtiraza Açık mı?
Sigorta Tahkim Komisyonu’nda her karara itiraz edilemez. Belirleyici olan uyuşmazlık tutarıdır.
| 2026 eşiği | Sonucu |
|---|---|
| 35.000 TL altı | Hakem kararı kesindir; İtiraz Hakem Heyeti’ne başvurulamaz |
| 35.000 TL ve üzeri | Karara karşı, Komisyonca ilgiliye bildiriminden itibaren on gün içinde, bir defaya mahsus olmak üzere itiraz yoluna başvurulabilir |
| 122.000 TL ve üzeri | Uyuşmazlık en az üç kişilik hakem heyetince karara bağlanır |
| 383.000 TL üzeri | İtiraz hakem heyeti kararına karşı Yargıtay temyizi mümkündür |
Bu sınırlar, Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesindeki parasal sınırların artırılmasına ilişkin tebliğ uyarınca 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere güncellenmiştir.
⚠️ Hangi tarihteki sınır esas alınır?
Bu noktada kaynaklar örtüşmemektedir. Komisyon’un kendi açıklamalarında, bir kararın itiraza veya temyize tabi olup olmadığı belirlenirken uyuşmazlık başvurusunun yapıldığı tarihteki sınırların dikkate alınacağı belirtilir. Buna karşılık 22.01.2026 güncellemesini aktaran kaynaklarda itiraz ve temyiz bakımından kararın verildiği tarihin, heyet teşkili bakımından ise heyetin zorunlu hâle geldiği tarihin esas alınacağı ifade edilmektedir.
Tereddüt hâlinde süreyi kaçırmamak esastır: eşiğin altında kaldığınızı düşünüp beklemek yerine, on gün içinde itirazı sunmak ve eşik tartışmasını dilekçede açmak güvenli yoldur. Reddedilen bir itirazın maliyeti, kaçırılan bir sürenin maliyetinden küçüktür.
On Günlük Süre: Nasıl Hesaplanır?
İtirazın, hakem kararının ilgiliye bildiriminden itibaren en geç on gün içinde Komisyon’a yapılması gerekir. Süresinde yapılmayan itirazlar hiçbir surette değerlendirmeye alınmaz.
- Süre, kararın ilgili tarafa bildirildiği tarihte başlar ve her bir taraf için bildirim tarihi esas alınarak ayrı ayrı hesaplanır. Karşı tarafa daha erken tebliğ edilmiş olması sizin sürenizi etkilemez.
- Bildirim tarihi ile itiraz tarihinin belirlenmesinde PTT kayıtları esas alınır.
- İtiraz bir defaya mahsustur.
- Başvuru ücretinin de aynı süre içinde yatırılması gerekir. Dilekçeyi süresinde sunup ücreti geç yatırmak, itirazın işleme alınmamasına yol açabilir.
⏳ İlk gün yapılacaklar
- Bildirim tarihini ve onuncu günün hangi tarihe denk geldiğini yazın.
- Uyuşmazlık tutarınızın 35.000 TL eşiğine göre konumunu belirleyin.
- Başvuru ücretini öğrenip ödeme planını süreye sığdırın.
- Kararın gerekçe bölümünü, itiraz edeceğiniz satırları işaretleyerek okuyun.
İtirazın Dayanakları: Neye Karşı Çıkıyorsunuz?
İtiraz dilekçesi kararın hangi bölümüne, hangi gerekçeyle yöneldiğini göstermelidir. Bedeni zarar dosyalarında en sık kullanılan dayanaklar şunlardır.
1. Maluliyet oranı ve uygulanan yönetmelik
Hakem kararı, kaza tarihinde yürürlükte olmayan bir düzenlemeye göre hazırlanmış rapora dayanıyorsa bu, itirazın en güçlü dayanağıdır. Maluliyet değerlendirmesinde belirleyici olan kaza tarihidir. Ayrıntı: maluliyet raporuna itiraz ve Adli Tıp’a sevk dilekçesi.
2. Hesap yöntemi
Bakiye ömrün hangi yaşam tablosuna göre bulunduğu, gelirin nasıl belirlendiği, pasif dönemin hesaba katılıp katılmadığı ve peşin değer indiriminin hangi oranlarla yapıldığı ayrı ayrı denetlenmelidir. Ayrıntı: aktüerya raporuna itiraz dilekçesi.
3. Kusur oranı
Hakem, dosyadaki kusur raporundaki oranı uygular. Dosyada farklı oran içeren birden çok rapor varsa, hangisinin neden esas alındığı gerekçelendirilmelidir.
4. Mahsup ve faiz
Daha önce yapılan ödemenin nasıl düşüldüğü ve faizin hangi tarihten işletildiği denetlenmelidir. Kaza 31.07.2026’dan sonraysa, tahkikat başlayıncaya kadar ifa amacıyla yapılan ödeme oransal olarak mahsup edilir; nominal mahsup uygulanmaz. Faiz ise kazancın bilindiği döneme ait tazminata olay tarihinden, bilinemediği döneme ait tazminata karar tarihinden işler.
Ayrıca sigortacı bakımından temerrüdün ne zaman doğduğu ayrıca denetlenmelidir: genel şartlarda belirlenen belgelerin sigortacıya iletilmesinden itibaren sekiz iş günü içinde ödeme yapılmazsa temerrüt gerçekleşir ve faiz bu tarihten işler.
5. Talep kalemlerinin eksik değerlendirilmesi
Karar yalnızca sürekli iş göremezliği hükme bağlamış; geçici iş göremezlik, bakıcı gideri veya tedavi giderleri hakkında bir değerlendirme yapmamış olabilir. Talep edilmiş bir kalemin karşılanmaması, itiraz sebebidir.
6. Teminat kapsamı ve limit
Kararda poliçe limitinin doğru uygulanıp uygulanmadığı, birden fazla zarar göreni bulunan kazalarda limit paylaşımının nasıl yapıldığı denetlenmelidir.
Dilekçe Örneği 1 — Bedeni Zarar Dosyasında Hakem Kararına İtiraz
SİGORTA TAHKİM KOMİSYONU BAŞKANLIĞI’NA
(İtiraz Hakem Heyeti’ne iletilmek üzere)
BAŞVURU (DOSYA) NO: 20…/……
İTİRAZ EDEN (BAŞVURAN): [Ad Soyad] — [T.C. Kimlik No] — [Adres]
VEKİLİ: Av. [Ad Soyad] — [Adres]
KARŞI TARAF: [Sigorta Şirketi A.Ş.]
KARARIN BİLDİRİM TARİHİ: …/…/20…
KONU: …/…/20… tarihli ve K-20…/…… sayılı hakem kararına karşı itirazlarımızın sunulması ile kararın kaldırılarak talebimizin kabulüne karar verilmesi istemidir.
AÇIKLAMALAR:
1. SÜRE. Hakem kararı tarafımıza …/…/20… tarihinde bildirilmiştir. İşbu itiraz, 5684 sayılı Kanun’un 30. maddesi uyarınca on günlük yasal süre içinde sunulmakta olup, başvuru ücreti de aynı süre içinde yatırılmıştır. (Ek-1: ödeme dekontu)
2. UYUŞMAZLIK TUTARI. Başvurumuza konu uyuşmazlık tutarı [ … ] TL olup, itiraz sınırının üzerindedir.
3. MALULİYET ORANI VE YÖNETMELİK. Karara esas alınan …/…/20… tarihli raporda müvekkilin sürekli iş göremezlik oranı %[ … ] olarak belirlenmiştir. Kaza …/…/20… tarihinde meydana geldiğinden değerlendirmenin kaza tarihinde yürürlükte olan [yönetmelik adı] hükümlerine göre yapılması gerekirken, rapor [uygulanan yönetmelik] esas alınarak düzenlenmiştir. Bu hâliyle rapor hükme esas alınamaz.
4. HESAP YÖNTEMİ. Kararda bakiye ömrün hangi yaşam tablosuna göre belirlendiği gösterilmemiş; gelir asgari ücret üzerinden alınmış ve pasif dönem hiç hesaplanmamıştır. Müvekkilin kaza tarihindeki geliri [ … ] olup, giydirilmiş ücret esas alınmalıdır. (Ek-2: SGK hizmet dökümü ve prime esas kazanç listesi, Ek-3: bordrolar)
5. MAHSUP VE FAİZ. Karşı tarafça …/…/20… tarihinde yapılan [ … ] TL ödeme, karara [nominal olarak] yansıtılmıştır. Kaza tarihi …/…/20… olmakla, ifa amacıyla yapılan ödemenin oransal olarak mahsup edilmesi gerekir. Ayrıca faiz, belgelerin karşı tarafa iletildiği …/…/20… tarihinden itibaren sekiz iş günü sonrasından işletilmelidir; zira temerrüt bu tarihte gerçekleşmiştir. (Ek-4: gönderi belgesi)
6. DEĞERLENDİRİLMEYEN TALEP KALEMLERİ. Başvurumuzda geçici iş göremezlik ve bakıcı gideri de talep edilmiş; ancak kararda bu kalemler hakkında herhangi bir değerlendirme yapılmamıştır.
SONUÇ VE İSTEM: Yukarıda açıklanan nedenlerle;
1. İtirazımızın KABULÜ ile …/…/20… tarihli hakem kararının KALDIRILMASINA,
2. Dosyanın ADLİ TIP KURUMU İLGİLİ İHTİSAS KURULUNA SEVKİ ile kaza tarihinde yürürlükte olan yönetmeliğe göre maluliyet oranının belirlenmesine,
3. Yeni bir AKTÜERYA İNCELEMESİ yaptırılarak pasif dönem ve giydirilmiş ücret gözetilerek hesap yapılmasına,
4. Talebimizin KABULÜNE ve tazminatın temerrüt tarihinden itibaren işleyecek faiziyle birlikte karşı taraftan tahsiline,
5. Vekâlet ücreti ve masrafların karşı tarafa YÜKLETİLMESİNE
karar verilmesini saygılarımızla vekâleten talep ederiz. …/…/20…
İtiraz Eden Vekili
Av. [Ad Soyad]
(imza)
Dilekçe Örneği 2 — Karşı Tarafın İtirazına Cevap
Sigorta şirketi de itiraz edebilir. Bu durumda cevap dilekçesi sunmak, lehinize olan kararı korumak bakımından önemlidir.
SİGORTA TAHKİM KOMİSYONU BAŞKANLIĞI’NA
(İtiraz Hakem Heyeti’ne iletilmek üzere)
BAŞVURU (DOSYA) NO: 20…/……
CEVAP VEREN: [Ad Soyad] — VEKİLİ: Av. [Ad Soyad]
İTİRAZ EDEN: [Sigorta Şirketi A.Ş.]
KONU: Karşı tarafın …/…/20… tarihli itirazına cevaplarımızın sunulmasıdır.
AÇIKLAMALAR:
1. Karşı taraf, maluliyet oranının yüksek belirlendiğini ileri sürmektedir. Oysa rapor, kaza tarihinde yürürlükte olan [yönetmelik adı] hükümlerine uygun biçimde ve dayanılan cetvel maddesi gösterilerek düzenlenmiştir.
2. Karşı taraf, gelirin asgari ücret üzerinden alınması gerektiğini savunmaktadır. Müvekkilin kaza tarihindeki geliri dosyaya sunulan belgelerle sabittir.
3. Karşı tarafın faiz başlangıcına ilişkin itirazı yerinde değildir. Belgeler …/…/20… tarihinde karşı tarafa iletilmiş olup, temerrüt bu tarihi izleyen sekiz iş gününün sonunda gerçekleşmiştir.
SONUÇ VE İSTEM: Karşı tarafın itirazının REDDİNE ve hakem kararının ONANMASINA karar verilmesini saygılarımızla talep ederiz. …/…/20…
Vekili
Av. [Ad Soyad]
(imza)
Kararın Gücü ve Sonrası
Sigorta hakemlerince verilen kararlar taraflar için bağlayıcıdır ve ilam niteliğinde belge sayılır. Bunun pratik sonucu, karara dayanarak doğrudan icra takibi başlatılabilmesidir.
İtiraz hakem heyetinin kararına karşı ise Yargıtay temyizi, ancak uyuşmazlık tutarı temyiz sınırını aşıyorsa mümkündür. Bu sınırın altındaki itiraz hakem heyeti kararları kesinleşir. Yol seçimi için: trafik kazası tazminatında tahkim mi, dava mı?
Sık Yapılan Altı Hata
- Süreyi iki hafta sanmak. Mahkemedeki iki haftalık itiraz süresi burada geçerli değildir; süre on gündür.
- Ücreti geç yatırmak. Dilekçe süresinde sunulsa dahi ücret aynı süre içinde yatırılmalıdır.
- Karşı tarafın tebliğ tarihine bakmak. Süre her taraf için kendi bildirim tarihinden ayrı ayrı işler.
- Eşik tartışmasını bekleyerek süre geçirmek. Tereddüt varsa itiraz süresinde sunulmalı, eşik tartışması dilekçede açılmalıdır.
- Gerekçesiz itiraz. Kararın hangi bölümüne hangi sebeple karşı çıkıldığı yazılmalıdır.
- Karşı tarafın itirazına cevap vermemek. Lehinize olan kararı korumak için cevap sunulmalıdır.
Tahkim ile Mahkeme Arasındaki Usul Farkları
İtiraz dilekçesini yazarken, tahkimin mahkemeden ayrıldığı noktaları bilmek gerekir. Aynı refleksle hareket etmek hak kaybı doğurur.
| Konu | Sigorta tahkimi | Mahkeme |
|---|---|---|
| Rapora itiraz süresi | Hakem kararına itiraz on gün | Bilirkişi raporuna itiraz iki hafta (HMK m. 281) |
| Yargılama biçimi | Kural olarak evrak üzerinden yürür | Duruşmalı |
| Delil sunma | Başvuru aşamasında eksiksiz olmalı | Tahkikat boyunca genişleme imkânı daha geniş |
| Kanun yolu | İtiraz hakem heyeti, sonra sınırlı temyiz | İstinaf ve temyiz |
Tahkimin evrak üzerinden yürümesinin pratik sonucu şudur: itiraz dilekçesine eklemediğiniz belge, sonradan telafi edilemeyebilir. Bu nedenle itiraz aşamasında dosyayı yeniden tam kurmak gerekir; “nasılsa duruşmada anlatırım” yaklaşımı burada işlemez.
İtiraz Öncesi Kontrol Listesi
- Kararın size bildirildiği tarih ve onuncu günün takvim karşılığı yazıldı mı?
- Uyuşmazlık tutarı itiraz eşiğine göre nerede duruyor?
- Başvuru ücreti süre içinde yatırılacak şekilde planlandı mı?
- Kararın hangi bölümüne itiraz edildiği satır satır gösterildi mi?
- Maluliyet raporunun dayandığı yönetmelik kaza tarihiyle uyumlu mu?
- Hesapta yaşam tablosu, gelir, pasif dönem ve indirgeme oranları gösterilmiş mi?
- Mahsup rejimi kaza tarihine uygun mu; faiz temerrüt tarihinden mi işletilmiş?
- Başvuruda istenip kararda karşılanmayan kalem var mı?
- İtiraza dayanak belgelerin tamamı ekleniyor mu? (Tahkim evrak üzerinden yürür.)
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta hakem kararına itiraz süresi ne kadar?
On gündür. İtirazın, hakem kararının ilgiliye bildiriminden itibaren en geç on gün içinde Komisyon’a yapılması gerekir. Süresinde yapılmayan itirazlar hiçbir surette değerlendirmeye alınmaz. Mahkemelerdeki iki haftalık itiraz süresi burada geçerli değildir.
Süre ne zaman başlar?
Kararın ilgili tarafa bildirildiği tarihte başlar ve her bir taraf için bildirim tarihi esas alınarak ayrı ayrı hesaplanır. Karşı tarafa daha erken tebliğ edilmiş olması sizin sürenizi etkilemez. Bildirim ve itiraz tarihlerinin belirlenmesinde PTT kayıtları esas alınır.
Her karara itiraz edilebilir mi?
Hayır. 2026 için uyuşmazlık tutarı 35.000 TL’nin altında olan başvurularda hakem kararı kesindir ve İtiraz Hakem Heyeti’ne başvurulamaz. 35.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise karara karşı bir defaya mahsus olmak üzere itiraz yolu açıktır.
Hangi tarihteki parasal sınır esas alınır?
Bu konuda kaynaklar örtüşmemektedir. Komisyon’un açıklamalarında başvurunun yapıldığı tarihteki sınırların dikkate alınacağı belirtilirken, 22.01.2026 güncellemesini aktaran kaynaklarda itiraz ve temyiz bakımından kararın verildiği tarihin esas alınacağı ifade edilmektedir. Tereddüt hâlinde süreyi kaçırmamak esastır; itiraz süresinde sunulmalı, eşik tartışması dilekçede açılmalıdır.
İtiraz kaç kez yapılabilir?
Bir defaya mahsustur. İtiraz, Komisyon bünyesinde teşkil edilen üç kişilik itiraz hakem heyetince incelenir; adli yargıya değil, Komisyon’a yöneltilir.
İtiraz ücreti ne zaman yatırılmalı?
İtiraz dilekçesiyle aynı süre içinde yatırılmalıdır. Dilekçeyi süresinde sunup ücreti geç yatırmak, itirazın işleme alınmamasına yol açabilir. Bu nedenle sürenin ilk gününde ödeme planı da yapılmalıdır.
İtiraz dilekçesinde ne yazmalıyım?
Kararın hangi bölümüne hangi gerekçeyle karşı çıktığınızı yazmalısınız. Bedeni zarar dosyalarında en sık kullanılan dayanaklar maluliyet oranı ve uygulanan yönetmelik, hesap yöntemi, kusur oranı, mahsup ve faiz, değerlendirilmeyen talep kalemleri ile teminat limitinin uygulanmasıdır.
Hakem kararı bağlayıcı mı?
Sigorta hakemlerince verilen kararlar taraflar için bağlayıcıdır ve ilam niteliğinde belge sayılır. Bunun pratik sonucu, karara dayanarak doğrudan icra takibi başlatılabilmesidir.
İtiraz hakem heyeti kararına karşı ne yapılabilir?
Uyuşmazlık tutarı 2026 için 383.000 TL’yi aşıyorsa itiraz hakem heyeti kararına karşı Yargıtay nezdinde temyiz yoluna başvurulabilir. Bu sınırın altındaki itiraz hakem heyeti kararları kesinleşir.
Sigorta şirketi itiraz ederse ne yapmalıyım?
Cevap dilekçesi sunmalısınız. Lehinize olan kararı korumak için karşı tarafın itiraz sebeplerinin her birine ayrı ayrı cevap verilmeli, kararın dayandığı rapor ve belgelerin usulüne uygunluğu ortaya konmalıdır.
Faiz başlangıcına itiraz edebilir miyim?
Evet. Sigortacı bakımından temerrüt, genel şartlarda belirlenen belgelerin kendisine iletilmesinden itibaren sekiz iş günü içinde ödeme yapılmadığında gerçekleşir ve faiz bu tarihten işler. Kararda faizin daha geç bir tarihten işletilmesi hâlinde, belgelerin iletildiği tarihi gösteren gönderi belgesiyle itiraz edilmelidir.
Talep ettiğim bir kalem kararda hiç değerlendirilmemiş, ne yapabilirim?
Bu bir itiraz sebebidir. Başvuruda talep edilmiş olmasına rağmen geçici iş göremezlik, bakıcı gideri veya tedavi giderleri hakkında herhangi bir değerlendirme yapılmamışsa, itiraz dilekçesinde bu kalemler ayrı ayrı gösterilmeli ve karşılanması istenmelidir.
Hakem kararına itiraz süreniz 10 gün. Hemen değerlendirelim.
İlgili Rehberler
- Bedeni zararda sigorta tahkim başvuru dilekçesi örneği
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru dilekçesi örneği
- Trafik kazası tazminatında tahkim mi, dava mı?
- Aktüerya (hesap) bilirkişi raporuna itiraz dilekçesi örneği
- Maluliyet raporuna itiraz ve Adli Tıp’a sevk talebi dilekçesi
- Trafik kazasında sigortaya başvuru dilekçesi örneği (KTK m. 97)
- Sigortaya başvuru zorunluluğu ve faiz başlangıcı
- Faiz başlangıcı ve oransal mahsup: TBK m. 55 değişikliği
- Sigorta eksik ödedi: bakiye tazminat nasıl alınır?
- Trafik kazasından sonra hangi dilekçe, ne zaman?
Dayanak Mevzuat
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m. 30 — sigortacılıkta tahkim, itiraz ve temyiz
- Sigortacılık Kanunu’nun 30. Maddesinin On İkinci ve On Beşinci Fıkralarında Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ
- Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik
- 2918 sayılı KTK m. 97 — sigortacıya yazılı başvuru zorunluluğu
- 2918 sayılı KTK m. 99 — ödeme süresi ve temerrüt
- 6098 sayılı TBK m. 55 — faizin başlangıcı ve ön ödemelerin oransal mahsubu
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları
