PARAM’a TMSF Kayyım Atandı: ParamPOS Üye İşyeri ve ParamCüzdan Müşterisi Ne Yapmalı? 2026 — Kalan Hak Ediş, 27 Ekim Cüzdan Ödemesi, Koruma Hesabı (6493 m.22), 7145 Geçici m.2, İhtar, Arabuluculuk ve Dava

Turk Elektronik Para AŞ (PARAM) ve grup şirketlerinin yönetimine 13.07.2026 tarihinde, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının yürüttüğü soruşturma kapsamında ve 7145 sayılı Kanun’un geçici 2. maddesine dayanılarak Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) kayyım olarak atandı. O tarihten bu yana ParamPOS üye işyerlerinin vadesi gelmiş hak edişleri parça parça ödeniyor: 12.08.2026’da 100.000 TL’ye kadar olan kısım, 08.09.2026’da 250.000 TL’ye kadar olan kısım, 23.09.2026’da ise doğmuş hak edişlerin %8’i ödendi. Kalan bakiye için açıklanmış bir takvim yok; TMSF, ödemelerin şirketin mali imkânları ölçüsünde yapılacağını duyurdu. 26.10.2026 tarihli duyuruya göre 14.07.2026’dan önce kimlik doğrulamasını tamamlamış bireysel ParamCüzdan müşterilerine 27.10.2026’dan itibaren, PARAM internet şubesinden verilecek talimatla ödeme yapılıyor. Bu rehber, alacağı yarım kalan üye işyerinin ve parası cüzdanda kalan kullanıcının hukuki konumunu 6493 sayılı Kanun, Merkez Bankasının Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği, 7145 sayılı Kanun, Türk Ticaret Kanunu ve Ceza Muhakemesi Kanunu çerçevesinde madde madde anlatır: paranız hangi rejimde korunuyor, şirket satılır veya tasfiye edilirse ne olur, bugün hangi belgeleri toplamalısınız, ihtar, arabuluculuk, dava, icra ve ceza dosyasına başvuru yolları nasıl işler.

Kısa Cevap: ParamPOS ve ParamCüzdan Müşterisi Ne Bilmeli?

Ne Oldu? Tarihlerle PARAM Dosyası

PARAM dosyası tek bir karardan değil, birbirini izleyen idari, cezai ve fiilî adımlardan oluşuyor. Alacağınızın bugünkü durumunu doğru okumak için bu sırayı bilmek gerekir. Aşağıdaki tablo yalnızca resmî duyurulara ve bunları aktaran haberlere dayanır; kamuya açıklanmayan ayrıntılar tabloya alınmamıştır.

Tablodaki “kadar” ifadeleri bir tavanı gösterir. Her üye işyerine aynı tutar ödenmiş değildir; her işyerinin aldığı tutar, kendi doğmuş hak edişine ve harcama itirazına konu işlemlerine göre değişir. 28.10.2026 itibarıyla TCMB’nin şirketin faaliyet iznini iptal ettiğine ilişkin bir Resmî Gazete ilanı tespit edilememiştir. Şirketin koruma hesaplarındaki bakiyenin borçları karşılayıp karşılamadığı ve bu hesaplar üzerinde ceza soruşturması kapsamında bir tedbir bulunup bulunmadığı da kamuya açıklanmış değildir.

Kimler Etkileniyor? Dört Ayrı Hukuki Konum

PARAM’dan alacaklı olan herkes aynı hukuki konumda değildir. ParamPOS üzerinden satış yapan işyeri ile cüzdanına para yükleyen kullanıcı farklı fon türlerinin sahibidir; harcama itirazı bekleyen işyerinin alacağı ise henüz kesinleşmemiştir. Atacağınız adım, önce hangi grupta olduğunuza bağlıdır.

Paranız Nerede Duruyor? 6493 Sayılı Kanun ve Koruma Hesabı Rejimi

PARAM bir banka değil, 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB’den izin almış bir elektronik para kuruluşudur. Bu ayrım, alacağınızın kaderini belirleyen ilk noktadır. Bankadaki para mevduattır ve 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’na tabidir. Ödeme ve elektronik para kuruluşlarında tutulan para ise mevduat değil, kanunun ayrıca koruma altına aldığı bir fondur. Üye işyerlerine kartlı ödeme kabul hizmeti sunmak, Kanun’daki ödeme hizmetleri listesinde “ödeme aracının ihracı veya kabulü” başlığı altında yer alır (m.12/1-c). Cüzdana para yükleyip harcamak ise elektronik para ihracı ve kullanımıdır (m.18 ve m.20). Aşağıda bu rejimin size dokunan hükümleri sırasıyla ele alınmıştır.

1- 6493 m.14/3 bakımından: Ödeme kuruluşu, yalnızca ödeme işlemi için kullanılmak şartıyla ödeme hesabı tutabilir. Ödeme ve elektronik para kuruluşlarının ödeme hizmetiyle ilgili aldığı fonlar mevduat veya katılım fonu sayılmaz; bu Kanun kapsamında elektronik para olarak da değerlendirilmez. ParamPOS üzerinden yapılan kartlı satışların bedeli, işyerine aktarılana kadar bu niteliktedir. Aynı maddenin dördüncü fıkrası ödeme kuruluşunun kredi vermesini de yasaklar. Kanun ödeme hesabının yalnızca ödeme işlemi için tutulabileceğini açıkça söylediğinden, bu fonun başka bir amaçla kullanılması kanunun çizdiği sınırla bağdaşmaz.

2- 6493 m.20/3 ve m.20/7 bakımından: Elektronik para kuruluşu, elektronik para ihracı karşılığında topladığı fonları 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bankalarda açılacak ayrı bir hesaba aktarmak zorundadır. Bu fonlar 5411 sayılı Kanun’un 60. maddesine göre mevduat veya katılım fonu kabul edilmez. ParamCüzdan bakiyesi bu fonu temsil eder. Kanun koyucu bu ayrı hesap şartıyla, kullanıcının parasının kuruluşun kendi malvarlığıyla karışmasını önlemek istemiştir.

3- 6493 m.22/1 bakımından: Ödeme kuruluşu tarafından ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla alınan fonlar ile elektronik para kuruluşunun elektronik para ihracı karşılığında topladığı fonlar, TCMB’nin yönetmelikle belirlediği usul ve esaslara göre korunur. Fıkra, korumanın ayrıntısını düzenleme yetkisini TCMB’ye verir; ayrıntı aşağıda anlatılan Yönetmelik hükümlerindedir.

4- 6493 m.22/3 bakımından: Ödeme ve elektronik para kuruluşlarının kabul ettiği fonlar ve bu fonların tutulduğu hesaplar, kuruluşun iradi veya zorunlu tasfiyesi ya da faaliyet izninin iptali gibi hâllerde, diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmini için kullanılır. Kuruluş, fon sahiplerinin haklarının tazmininden sorumludur. Bu hüküm, bir tasfiye senaryosunda üye işyeri ve cüzdan kullanıcısının en güçlü dayanağıdır: koruma hesabındaki fonlar, diğer alacaklıların sıra ve imtiyazlarından önce fon sahiplerine ayrılmıştır.

5- Yönetmelik m.34, m.35 ve m.36 bakımından: Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik, ödeme fonlarının korunmasını 34. maddede, elektronik para karşılığı toplanan fonların korunmasını 35. maddede, koruma hesaplarının bloke edilmesini ve teminatları 36. maddede düzenler. Bu rejimde alıcıya aktarılmamış ödeme fonları, kuruluş adına bir bankada açılan ve yalnızca bu amaçla kullanılan koruma hesabında tutulur. 19.03.2026 tarihli değişiklikle gün sonu bakiyesinin hesaplandığı saat tam iş günlerinde 16.30, yarım iş günlerinde 12.00 olarak belirlendi. Yönetmelik ayrıca koruma hesabı kayıtlarının kullanıcı bazında tutulmasını ve banka kayıtlarıyla düzenli mutabakat yapılmasını öngörür.

6- Yönetmelik m.36/A bakımından: 19.03.2026 tarihli ve 33201 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklikle koruma hesabı bakiyelerinin, hesabın tutulduğu bankada düşük riskli ve likit araçlarla nemalandırılabilmesine imkân tanındı. Ancak kuruluşun faaliyet izni geçici olarak durdurulmuşsa bu fonlar nemalandırılamaz (m.36/A-4). Hüküm, izni kısmen durdurulmuş bir kuruluşta koruma hesabındaki fonun riskli bir kullanıma konu edilemeyeceğini gösterir.

Bu tablonun pratik sonucu şudur: Kanunun tasarımında ParamPOS hak edişiniz ve cüzdan bakiyeniz, kuruluşun sıradan bir ticari borcu gibi değil, ayrı tutulması gereken bir fon olarak düşünülmüştür. Bugün yapılan ödemelerin bir tavanla ve yüzdeyle sınırlanması, koruma hesabındaki bakiyenin yeterliliği, hesap üzerindeki olası tedbirler veya devam eden inceleme gibi henüz açıklanmamış nedenlere bağlı olabilir. Fon sahibinin, kendi alacağının koruma hesabı kayıtlarında nasıl yer aldığını yazılı olarak sorması bu yüzden önemlidir.

Ödeme ve elektronik para kuruluşlarında hesap blokesinin kaynağına göre yolların nasıl ayrıldığını ödeme ve elektronik para kuruluşunda hesap blokesi rehberimizde; kuruluşa yönelik MASAK, savcılık ve TCMB tedbirlerini ise ödeme kuruluşuna MASAK tedbiri, kayyım ve izin iptali yazımızda ayrıntılı olarak anlattık.

TMSF Kayyımlığı Ne Demek? 7145 Sayılı Kanun Geçici 2. Madde

Kayyım, ceza muhakemesinde bir koruma tedbiridir. CMK m.133, soruşturma veya kovuşturma konusu suçun bir şirketin faaliyeti çerçevesinde işlendiği hususunda kuvvetli şüphe sebeplerinin varlığı ve maddi gerçeğin ortaya çıkarılması için gerekli olması hâlinde, şirket işlerinin yürütülmesi için kayyım atanmasına imkân verir. PARAM dosyasında kayyım olarak TMSF atanmıştır ve bu, olağan bir kayyımlıktan çok daha geniş sonuçlar doğurur.

31.01.2025’te kabul edilip 4.2.2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan 7539 sayılı Kanun’un 7. maddesiyle 7145 sayılı Kanun’a eklenen geçici 2. maddeye göre, TCK’nın 282, 314 ve 315. maddelerinde veya 6415 sayılı Kanun’un 4. maddesinde düzenlenen suçların işlendiği hususunda kuvvetli şüphe sebeplerinin varlığı hâlinde CMK m.133 uyarınca şirketlere veya m.128/10 uyarınca malvarlığı değerlerine kayyım atanmasına karar verilirse, maddenin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren beş yıl süreyle TMSF kayyım olarak atanabilir. PARAM dosyasındaki isnatlar arasında aklama (TCK m.282) bulunduğu için bu rejim uygulanmaktadır.

Bu iki yargı yolu sık karıştırılır. Şirketten alacağınızı, yani ödenmeyen hak edişi veya cüzdan bakiyesini istemek, şirketle aranızdaki sözleşmeden doğan özel hukuk ilişkisidir ve adli yargıda ileri sürülür. Fon’un kayyım sıfatıyla aldığı bir kararın, örneğin bir satış veya tasfiye kararının hukuka aykırılığını ileri sürmek ise idari yargının konusudur. CMK m.133 tedbirinin şartları, katalog suçlar ve kayyım kararına itiraz şirkete kayyım atanması rehberimizde; aynı rejimin borsa şirketlerindeki uygulaması borsa şirketine TMSF kayyım atandı ve TEHOL’e TMSF kayyım atandı yazılarımızda anlatılmıştır.

ParamPOS Üye İşyeri: Kalan Hak Edişinizi Almak İçin Adım Adım

Üye işyerinin önündeki soru, “dava açayım mı?” sorusundan önce “alacağımı doğru hesapladım ve kayda geçirdim mi?” sorusudur. TMSF’nin ödemeleri sürerken her işyeri için hemen dava açmak doğru ilk adım olmayabilir; ama alacağı belgelemek ve şirkete yazılı olarak bildirmek, hangi senaryo gerçekleşirse gerçekleşsin işinize yarar ve maliyeti düşüktür. Aşağıdaki sıra, kendi dosyalarımızda izlediğimiz sıradır.

1- Alacağınızı kalem kalem hesaplayın. Doğmuş hak edişlerinizin toplamını, sözleşmedeki komisyon ve kesintileri, iade işlemlerini, harcama itirazına konu tutarları ve 12.08.2026, 08.09.2026 ve 23.09.2026 tarihlerinde aldığınız ödemeleri ayrı sütunlarda gösteren bir tablo hazırlayın. %8 ödemenin hangi tutar üzerinden hesaplandığını kendi kayıtlarınızla kontrol edin. Hesaptaki her rakamın bir belgeye dayanması gerekir.

2- Belge dosyasını oluşturun. Aşağıdaki tablodaki belgeleri tek bir klasörde, tarih sırasıyla toplayın. Panelden alınabilen raporların ekran görüntüsünü ve indirilebilir çıktısını birlikte saklayın; erişiminiz ileride kısıtlanabilir.

3- Kayyım yönetiminden yazılı mutabakat isteyin. Şirkete, hak ediş bakiyenizin, yapılan ödemelerin ve kalan tutarın yazılı olarak teyit edilmesini isteyin. Talebinizde, alacağınızın 6493 sayılı Kanun’un 22. maddesi ve Yönetmelik’in 34. maddesi kapsamında korunan ödeme fonu niteliğinde olduğunu ve koruma hesabı kayıtlarında nasıl yer aldığını sorun. Cevap gelmezse bu da ileride delil değeri taşır.

4- Noter ihtarıyla temerrüdü başlatın. Ödeme günü belirlenmemiş borçlarda borçlu, alacaklının ihtarıyla temerrüde düşer (TBK m.117/1). Hak ediş ödeme günü sözleşmede belirlenmişse temerrüt, ihtara gerek kalmadan o günün geçmesiyle gerçekleşebilir (TBK m.117/2). Ticari işlerde temerrüt faizi, TCMB’nin kısa vadeli avanslara uyguladığı faiz oranı esas alınarak istenebilir (3095 sayılı Kanun m.2/2). İhtar, faizin başlangıcını netleştirir ve alacağı kayda geçirir.

5- Arabuluculuğa başvurun. Ticari davalarda, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat taleplerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olunması dava şartıdır (TTK m.5/A). Arabuluculuk, kayyım yönetimiyle bir ödeme takvimi üzerinde uzlaşmak için de bir zemin sunar. Ücret yükünü önceden görmek için arabuluculuk ücreti hesaplama aracımızı, usulü için ticari davalarda zorunlu arabuluculuk sayfamızı kullanabilirsiniz.

6- Dava ve icra seçeneğini değerlendirin. İki tarafın ticari işletmesiyle ilgili uyuşmazlıklar ticari davadır (TTK m.4/1) ve bu davalara kural olarak asliye ticaret mahkemesi bakar (TTK m.5/1). İşyeriniz esnaf niteliğindeyse görevli mahkeme ayrıca değerlendirilmelidir. Alacak için ilamsız icra takibi de başlatılabilir (İİK m.58); borçlu itiraz ederse itirazın iptali davası açılır (İİK m.67). Burada dürüst bir uyarı gerekir: Şirket malvarlığı üzerinde ceza soruşturması kapsamında tedbirler bulunabilir ve TMSF ödemeleri bir plan dahilinde yürütüyor. Alacağı hükme bağlatmak mümkündür; ancak tahsilin zamanlaması bu tedbirlere ve şirketin ödeme kapasitesine bağlı kalabilir. Bu nedenle dava kararı, alacağın büyüklüğü ve masraf dengesi gözetilerek verilmelidir.

7- Ceza dosyasında konumunuzu değerlendirin. Soruşturmada suçtan zarar gördüğünüzü düşünüyorsanız şikâyet dilekçesi verebilir, delil toplanmasını isteyebilirsiniz (CMK m.234). Kamu davası açılırsa suçtan zarar gören sıfatıyla davaya katılma talebinde bulunabilirsiniz (CMK m.237). Ödenmeyen hak edişin suçtan doğrudan zarar sayılıp sayılmayacağı, fonların akıbetine ilişkin soruşturma bulgularına bağlıdır; bu değerlendirme dosya bazında yapılmalıdır.

8- Fon’un işlemlerini izleyin. Fon şirketin veya varlıklarının satışına ya da tasfiyesine karar verirse, bu kararların alacak haklarınızı etkileyen yönleri için idari yargı yolu açıktır (7145 geçici m.2/3). Dava süresi, işlemin tebliği veya ilanıyla işlemeye başlayabileceğinden duyuruları düzenli izlemek gerekir.

9- Vergi tarafını unutmayın. Ticari kazancın elde edilmesiyle ilgili olup dava veya icra safhasında bulunan alacaklar şüpheli alacak sayılır ve değerlemede karşılık ayrılabilir (VUK m.323). Bu, dava veya icra yolunu seçmenin vergisel bir sonucudur. Ayrıntılar için şüpheli ve değersiz alacaklarda vergisel durum yazımıza bakabilirsiniz.

Harcama İtirazı Bekleyen İşlemler

TMSF’nin 12.08.2026 ve 08.09.2026 ödemelerinde harcama itirazına konu işlemler ödeme dışında tutuldu. Harcama itirazı, kart sahibinin bir işlemi kendi bankası nezdinde reddetmesiyle başlayan bir süreçtir ve sonucu belli olana kadar ilgili tutarın kime ait olacağı kesinleşmez. Bu nedenle itiraza konu tutar, alacak hesabınızda ayrı bir sütunda izlenmelidir.

İtiraz sizin lehinize sonuçlanırsa tutar doğmuş hak edişinize eklenir ve diğer hak edişlerle aynı rejime girer. Aleyhinize sonuçlanırsa tutar alacağınızdan düşer; ancak o işlemde mal veya hizmeti teslim ettiyseniz, alacağınızı müşterinize karşı genel hükümlere göre ayrıca değerlendirmeniz gerekebilir. Her iki ihtimalde de satış faturası, teslim belgesi, kargo kaydı, müşteri yazışması ve işlem saatine ilişkin kayıtlar en güçlü delildir. Bu belgeleri kayyım sürecinin sonuna kadar saklayın; vergi mevzuatı da defter ve belgelerin ilgili oldukları yılı izleyen takvim yılından başlayarak beş yıl saklanmasını zorunlu tutar (VUK m.253).

Kartlı ödeme yapan müşterinizden aynı bedeli yeniden istemeden önce hukuki değerlendirme yapın. Müşteri, ödemeyi sizin anlaşmalı olduğunuz ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yapmıştır ve bu durumun müşterinin borcuna etkisi her işlemin koşullarına göre değerlendirilmelidir. Sanal POS ve üye işyeri ilişkisinin ceza hukuku boyutu için sanal POS, üye işyeri ve e-ticarette aklama riski yazımıza bakabilirsiniz.

ParamCüzdan ve Param Kart Kullanıcısı: 27 Ekim Ödemesi ve Haklarınız

TMSF’nin 26.10.2026 tarihli duyurusuna göre, 14.07.2026 tarihinden önce kimlik doğrulama (kişiselleştirme) işlemini tamamlamış bireysel ParamCüzdan müşterilerine 27.10.2026’dan itibaren ödeme yapılmaya başlandı. Ödeme almak için müşterinin PARAM internet şubesine giriş yaparak ödeme talimatı vermesi gerekiyor. Ödemeler, talimat verildikten sonraki ilk iş gününde gerçekleştiriliyor. Kimlik doğrulaması yapılmamış anonim cüzdanlar ile ticari cüzdan sahiplerinin de talimat oluşturabilmesi için iyileştirmelerin en kısa sürede tamamlanacağı açıklandı. TMSF’nin 23.09.2026 tarihli duyurusu cüzdan ödemelerinin belirlenen limitler dahilinde yapılacağını belirtmişti; bu limitlerin tutarı kamuya yansıyan metinlerde yer almıyor. Talimat ekranında gördüğünüz tutarı ve kalan bakiyenizi bu nedenle ayrıca kaydedin.

1- Yönetmelik m.6 bakımından geri ödeme hakkı: Müşteri, elektronik paranın bir kısmının veya tamamının geri ödenmesini talep edebilir. İhraççı, geri ödemeyi diğer mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla gecikmeksizin ve en geç talebin alındığı tarihi izleyen iş günü sonuna kadar yapmakla yükümlüdür. Bugün bu hak, TCMB’nin geçici durdurma kararı ve kayyım rejimi nedeniyle TMSF’nin belirlediği takvim içinde işliyor. Hakkınız ortadan kalkmış değildir; ödenmeyen kısım için alacağınız devam eder.

2- Yönetmelik m.6/6 bakımından iade hesabı: Elektronik para kredi kartıyla alınmışsa geri ödeme yalnızca aynı kart hesabına yapılabilir. Fatura ile yapılan yüklemelerde geri ödeme yalnızca faturaya yansıtılarak yapılabilir. Kart veya hat geri ödeme öncesinde iptal edilmişse fon, yatıran kişi adına açılmış bir ödeme hesabına aktarılabilir. Bu kural, kredi kartıyla yükleme yaptıysanız ödemenin hangi hesaba yapılabileceğini etkileyebilir; internet şubesindeki seçenekleri bu açıdan kontrol edin.

3- Anonim cüzdan: Yönetmelik anonim ön ödemeli araçları ayrıca düzenler (m.7) ve kimlik tespiti yapılmamış araçlarda işlem limitleri MASAK düzenlemeleriyle sınırlıdır. Anonim cüzdan sahibi için en önemli iş, bakiyenin ve yükleme kaynağının ispatıdır: yükleme dekontu, banka veya kart ekstresi ve uygulamadaki bakiye ekranının tarihli görüntüsü. Limitlere ilişkin güncel düzenleme için MASAK limitleri değişti mi? ve ön ödemeli kart ve dijital cüzdanda kimlik tespiti limitleri yazılarımıza bakabilirsiniz.

4- Tüketici yolu: Bireysel kullanıcı ile kuruluş arasındaki uyuşmazlık 6502 sayılı Kanun kapsamında bir tüketici uyuşmazlığı olarak değerlendirilebilir. 2026 yılı için tüketici hakem heyetine başvuru sınırı 186.000 TL’dir; bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru zorunludur. Ayrıntı için tüketici hakem heyeti 2026 parasal sınırı yazımıza bakabilirsiniz. Dürüst olmak gerekirse, kayyım rejimi sürerken alınacak bir hakem heyeti kararının tahsili de şirketin ödeme kapasitesine bağlı kalacaktır. Talimat yoluyla ödemenin işlediği bir dönemde önce bu yolu kullanmak çoğu kullanıcı için daha hızlı sonuç verir.

5- Ticari cüzdan: İşletmeniz adına açılmış ticari cüzdanınız varsa konumunuz bireysel kullanıcıdan çok üye işyerine yakındır. Bu durumda yukarıdaki işyeri adımları, özellikle yazılı mutabakat ve ihtar, sizin için de geçerlidir.

Şirket Satılır, Tasfiye Edilir veya İzni İptal Edilirse Ne Olur?

Bugünkü durum, kayyım yönetiminde süren bir şirket ve parça parça yapılan ödemelerdir. Ancak 7145 geçici m.2 Fon’a şirketin veya varlıklarının satışına ya da tasfiyesine karar verme yetkisi verir; TCMB de 6493 sayılı Kanun’a göre faaliyet iznini iptal etme yetkisine sahiptir. Hangi senaryonun gerçekleşeceği bugün bilinmiyor. Aşağıdaki tablo, her senaryoda alacaklının hukuki konumunu gösterir.

TCMB’nin faaliyet iznine ilişkin yetkileri iki aşamalıdır. Kanun’un 21. maddesinin sekizinci fıkrasına göre TCMB, tespit ettiği aykırılıkların giderilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını isteyebilir, bunun için altı ayı geçmemek üzere makul bir süre verebilir, bu süre içinde faaliyet iznini geçici olarak durdurabilir ve tedbirler alınmazsa izni iptal edebilir. Kanun’un 16. maddesi ise iznin iptal sebeplerini sayar; bunlar arasında faaliyetin devamının ödemelerin güvenliğini tehdit ettiğinin tespiti de vardır (m.16/1-e). İptal kararı Resmî Gazete’de yayımlanır ve bu yayım ilgililere tebligat yerine geçer (m.16/3). İptal hâlinde devreye girecek olan, yukarıda anlatılan m.22/3 korumasıdır.

Ceza Soruşturması ve Sizin Konumunuz

14.07.2026 tarihli haberlere göre soruşturma, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı Terörle Mücadele ve Aklama Soruşturma Bürosu tarafından yürütülüyor. İsnatlar, yasa dışı bahis ve dolandırıcılıktan elde edildiği ileri sürülen gelirlerin aklanmasına ve 7258 sayılı Futbol ve Diğer Spor Müsabakalarında Bahis ve Şans Oyunları Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a aykırılığa ilişkin. Soruşturmada MASAK raporları, TCMB denetim bulguları, sektör birliğinin bildirimleri ve şirket kayıtları incelendi. Bu bir soruşturmadır; kimse hakkında kesinleşmiş bir yargı kararı yoktur ve masumiyet karinesi herkes için geçerlidir.

Üye işyeri ve cüzdan kullanıcısı kural olarak bu soruşturmanın şüphelisi değildir. Bununla birlikte ödeme kuruluşu soruşturmalarında işlem kayıtları geniş kapsamlı incelenir ve bazı hesap veya işyeri sahipleri tanık ya da bilgi sahibi olarak ifadeye çağrılabilir. Böyle bir çağrı alırsanız, sıfatınızı ve haklarınızı öğrenmeden ifade vermeyin. Bu konuda yasa dışı bahis soruşturmasında ifadeye çağrıldım ve bahis için POS kullandırmak: üye işyerinin ceza sorumluluğu yazılarımız yol gösterir. Ödeme kuruluşu ve şirketin bu tür soruşturmalardaki genel konumu için bahis soruşturmasında ödeme kuruluşu ve şirket rehberimize, mevzuatın bütün haritası için Yasa Dışı Bahis Hukuku Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.

Alacaklı sıfatıyla soruşturmaya katkı sunmak da mümkündür. Mağdur ve şikâyetçi, delillerin toplanmasını isteyebilir ve soruşturma evresinde vekil aracılığıyla temsil edilebilir (CMK m.234). Elinizdeki hak ediş ve ödeme kayıtları, fonların akışının tespitinde soruşturma makamı için de değerli olabilir. Ancak bir şikâyet dilekçesi, alacağınızın ödenmesini doğrudan sağlamaz; hukuki talebiniz için yukarıdaki ticari yollar ayrıca işletilmelidir.

Yapılmaması Gerekenler

MASAK, savcılık ve banka kaynaklı hesap tedbirlerinin genel çerçevesi için MASAK Rehberi sayfamıza, banka hesabına uygulanan askıya alma ve elkoyma için banka hesabım MASAK kapsamında donduruldu yazımıza bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

PARAM’a kim kayyım atandı?

Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF). TMSF’nin duyurusuna göre 13.07.2026 tarihinde, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının yürüttüğü soruşturma kapsamında ve 7145 sayılı Kanun’un geçici 2. maddesine dayanılarak Turk Elektronik Para AŞ (PARAM) ve grup şirketlerinin yönetimine kayyım olarak atandı.

PARAM kapandı mı?

Hayır. Şirketin yönetimi TMSF’nin belirlediği yönetime geçti; tüzel kişiliği, alacakları ve borçları devam ediyor. 28.10.2026 itibarıyla TCMB’nin şirketin faaliyet iznini iptal ettiğine ilişkin bir Resmî Gazete ilanı tespit edilememiştir.

ParamPOS hak edişlerimin kalanı ne zaman ödenecek?

Açıklanmış bir tarih yok. 12.08.2026’da 100.000 TL’ye kadar, 08.09.2026’da 250.000 TL’ye kadar olan kısım ve 23.09.2026’da doğmuş hak edişlerin %8’i ödendi. TMSF kalan bakiyenin şirketin mali imkânları ölçüsünde ödenmesi için çalışmanın sürdüğünü açıkladı.

%8 ödeme bütün alacağımın kapandığı anlamına mı geliyor?

Hayır. Bu ödeme, doğmuş hak edişlerin %8’i oranında yapılan bir ara ödemedir. Kalan alacağınız devam eder. Ödemenin hangi tutar üzerinden hesaplandığını kendi kayıtlarınızla kontrol edin ve bakiyeyi yazılı olarak şirkete bildirin.

Harcama itirazlı işlemlerim neden ödenmedi?

TMSF’nin ödemelerinde harcama itirazına konu işlemler ödeme dışında tutuldu. İtiraz sizin lehinize sonuçlanırsa tutar hak edişinize eklenir. Satış ve teslim belgelerinizi bu süreç için saklayın.

ParamCüzdan’daki paramı nasıl alırım?

14.07.2026’dan önce kimlik doğrulamasını tamamlamış bireysel müşteriyseniz, 27.10.2026’dan itibaren PARAM internet şubesine girip ödeme talimatı verebilirsiniz. Ödeme, talimattan sonraki ilk iş günü yapılır. Talimat ekranını ve dekontu saklayın.

Kimlik doğrulaması yapmamıştım, ne olacak?

TMSF, kimlik doğrulaması yapılmamış anonim cüzdanlar ile ticari cüzdan sahiplerinin de talimat oluşturabilmesi için iyileştirmelerin en kısa sürede tamamlanacağını açıkladı. Bu sürede bakiyenizi ve yükleme kaynağınızı belgeleyin.

TMSF bu paralar için mevduat sigortası öder mi?

Hayır. Ödeme ve elektronik para kuruluşlarındaki fonlar mevduat veya katılım fonu sayılmaz (6493 m.14/3, m.20/7). TMSF bu dosyada mevduat sigortacısı olarak değil, ceza muhakemesindeki kayyım sıfatıyla bulunuyor. Fonların korunması 6493 m.22 rejimiyle sağlanır.

Kredi kartıyla yüklediğim bakiye nereye iade edilir?

Yönetmelik’e göre kredi kartıyla alınan elektronik paranın geri ödemesi yalnızca aynı kart hesabına yapılabilir. Kart geri ödemeden önce iptal edildiyse fon, yatıran kişi adına açılmış bir ödeme hesabına aktarılabilir (Yönetmelik m.6/6).

PARAM’a dava açabilir miyim?

Evet. Şirketin borcu kayyım atanmasıyla sona ermez. Üye işyeri için dava ticari davadır ve dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır (TTK m.5/A). Bireysel kullanıcı için 2026’da 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. Tahsilin zamanlaması ise şirket üzerindeki tedbirlere ve ödeme kapasitesine bağlı kalabilir.

İcra takibi başlatabilir miyim?

Alacak için ilamsız icra takibi başlatılabilir (İİK m.58). Borçlu itiraz ederse itirazın iptali davası açılır (İİK m.67). Takip başlatmadan önce şirket malvarlığı üzerindeki tedbirleri ve TMSF’nin ödeme planını dosya bazında değerlendirmek gerekir.

Ceza dosyasına şikâyetçi olabilir miyim?

Suçtan zarar gördüğünüzü düşünüyorsanız şikâyet dilekçesi verebilir ve delil toplanmasını isteyebilirsiniz (CMK m.234). Kamu davası açılırsa katılma talebinde bulunabilirsiniz (CMK m.237). Şikâyet, alacağınızın ödenmesini tek başına sağlamaz.

TMSF’nin kararlarına nereye itiraz edilir?

Fon’un kayyım sıfatıyla aldığı karar ve işlemlere karşı davalar, Fon’un merkezinin bulunduğu yer idare mahkemelerinde görülür (7145 geçici m.2/3). Şirketten alacak talebi ise adli yargıda ileri sürülür.

Şirket satılırsa alacağım ne olur?

Şirket paylarının satışında borçlu şirket değişmez; alacağınız şirkette kalır. Varlık satışında satış bedeli şirket malvarlığına girer. Koruma hesabındaki fonlar ise fon sahipleri için ayrı bir rejime tabidir (6493 m.22).

Şirket tasfiye edilirse paramı alabilir miyim?

Tasfiye veya izin iptali gibi hâllerde ödeme ve elektronik para fonları ile bu fonların tutulduğu hesaplar, diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmini için kullanılır (6493 m.22/3). Ne kadarının ödeneceği, koruma hesabındaki bakiyeye bağlıdır.

Faiz isteyebilir miyim?

Borçlu temerrüde düşmüşse temerrüt faizi istenebilir. Ödeme günü belirli değilse temerrüt ihtarla başlar (TBK m.117/1). Ticari işlerde temerrüt faizi, TCMB’nin kısa vadeli avanslara uyguladığı oran esas alınarak istenebilir (3095 sayılı Kanun m.2/2).

Ödenmeyen hak edişi vergide karşılık olarak ayırabilir miyim?

Ticari kazancın elde edilmesiyle ilgili olup dava veya icra safhasında bulunan alacaklar şüpheli alacak sayılır ve karşılık ayrılabilir (VUK m.323). Bunun için alacağın dava veya icra aşamasına taşınmış olması gerekir.

Ödememi hızlandıracağını söyleyen kişilere güvenebilir miyim?

Hayır. Ödemeler TMSF’nin duyurduğu esaslara göre yapılıyor ve talimat PARAM internet şubesinden veriliyor. Ücret karşılığı “sıra” vaat eden kişilere şifre, kimlik bilgisi veya para vermeyin.

Soruşturma kapsamında ifadeye çağrılabilir miyim?

Üye işyeri ve kullanıcılar kural olarak şüpheli değildir; ancak işlem kayıtlarının incelenmesi sırasında tanık veya bilgi sahibi olarak çağrılmanız mümkündür. Sıfatınızı ve haklarınızı öğrenmeden ifade vermeyin.

Ticaret hukukundaki diğer rehberlerimiz için Ticaret Hukuku Rehberi sayfamıza, icra yolları için İcra ve İflas Hukuku Rehberi sayfamıza bakabilirsiniz.