Yurt dışındaki tüketicilere internet üzerinden mücevher satan kuyum işletmeleri için posta ve hızlı kargo yoluyla ihracat, e-ihracatın temel kanalıdır. Bu kanalın hukuki çerçevesi, 4458 sayılı Gümrük Kanununun 225. maddesi ve Gümrük Kanununun Bazı Maddelerinin Uygulanması Hakkında Kararın 126. maddesi ile bunlara dayanılarak çıkarılan Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğ (Seri No: 1) ile belirlenir. Tebliğin 3 Ocak 2026 tarihli ve 33126 sayılı Resmî Gazete’de yapılan değişiklikten sonraki 10/7. maddesine göre miktarı brüt 600 kilogramı ve değeri 30.000 Avro’yu geçmeyen ihracat rejimine konu eşyanın beyanı, dolaylı temsilci sıfatıyla posta idaresi veya hızlı kargo şirketi, yani operatör tarafından yapılır; bu sınır daha önce 300 kilogram ve 15.000 Avro idi. Tebliğin 18/2. maddesi uyarınca bu kapsamda yapılan ihracatta ihracatçı birliği onayı aranmaz. KDV Genel Uygulama Tebliğine göre posta ve hızlı kargo yoluyla yapılan ihracat teslimleri, kargo şirketi adına düzenlenen, malı gönderen mükellefin bilgisinin yer aldığı ve gümrük müdürlüğünce elektronik ortamda onaylanan elektronik ticaret gümrük beyannamesiyle tevsik edilir. Müşteri tarafından iade edilen ürünler için Tebliğin 13. maddesi uygulanır: geri gelen eşyanın vergiden muaf serbest dolaşıma girebilmesi için ihracat nedeniyle yararlanılan hak ve menfaatlerin iade edildiğinin belgelenmesi gerekir ve KDV istisnası ya da iadesinden yararlanılmışsa ilgili vergi tahsil edilir. Mücevherin yüksek birim değeri nedeniyle tek bir gönderinin 30.000 Avro sınırını aşması hâlinde normal usulde beyan zorunludur. Bu rehber, kuyum ve mücevher e-ihracatının gümrük, KDV, kambiyo ve iade boyutlarını doğrulanmış mevzuat hükümleriyle anlatır.
Mücevher e-ihracatında ETGB, KDV iadesi, iade gelen ürünler veya kargo beyanındaki hatalar nedeniyle bir gümrük ya da vergi sorunu mu yaşıyorsunuz?
Posta ve hızlı kargo yoluyla ihracatın kurgulanması, 30.000 Avro sınırının ve normal beyan yükümlülüğünün planlanması, ETGB ile KDV istisnası ve iadesi, müşteri iadelerinde geri gelen eşya işlemleri, ihracat bedelinin izlenmesi ile gümrük cezası ve vergi uyuşmazlıklarında Hukukçular Evi uzman kadrosuyla yanınızdayız. Telefon: 0554 648 37 15
📞 Hemen Arayın💬 WhatsAppHukuki Çerçeve: Dolaylı Temsil ve Basitleştirilmiş Beyan
Posta ve hızlı kargo yoluyla ihracatın hukuki temeli, gümrük işlemlerinin ihracatçı yerine kargo firması tarafından yapılabilmesini sağlayan dolaylı temsil sistemidir. Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğin (Seri No: 1) 1. maddesine göre tebliğin amacı, hızlı kargo taşımacılığı yapan şirketlere ve posta idaresine 4458 sayılı Gümrük Kanununun 225. maddesinin birinci fıkrası uyarınca dolaylı temsil yetkisi tanınması ile 2009/15481 sayılı Bakanlar Kurulu Kararıyla yürürlüğe konulan Gümrük Kanununun Bazı Maddelerinin Uygulanması Hakkında Kararın 126. maddesinde belirtilen eşyanın gümrük beyanı dahil tüm gümrük işlemlerinin bu kişiler tarafından dolaylı temsil yoluyla takip edilip sonuçlandırılmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektir. Tebliğ, 22 Nisan 2022 tarihli ve 31817 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmış ve sonrasında birçok kez değiştirilmiştir. Altın, mücevher veya değerli taşın yurt dışında işlenmesi ya da tamir ettirilmesi ve dönüşte fark usulüyle vergilendirilmesi için hariçte işleme rejimi rehberimize bakılabilir. Mücevher ihracatında A.TR, EUR.1 ve menşe şahadetnamesi, dahilde işleme girdisinde A.TR sınırı ve sonradan kontrol için kuyum ihracatında menşe rehberimize bakılabilir. Altın ve mücevher ihracatında gümrük muayenesi, ayar ve gram farkı, yüzde on kuralı ve ikinci tahlil için altın ihracatında gümrük muayenesi rehberimize bakılabilir.
Bu sistemde gümrük beyanı, basitleştirilmiş gümrük beyannamesiyle yapılır. Tebliğin tanımlar maddesine göre basitleştirilmiş gümrük beyannamesi, posta veya hızlı kargo yoluyla taşınan ve Kararın 126. maddesinin birinci fıkrasının (a) ve (c) bentleri kapsamındaki eşyanın operatör tarafından beyan edilmesinde kullanılan, basitleştirilmiş veri setine sahip elektronik gümrük beyannamesidir. Uygulamada ihracat için kullanılan bu beyanname, elektronik ticaret gümrük beyannamesi (ETGB) olarak bilinir. Kuyum işletmesi açısından bunun anlamı, gümrük müşaviriyle ayrı bir beyanname vermeden, kargo firmasının sunduğu bilgiler üzerinden ihracatın gerçekleşmesidir; ancak beyanın doğruluğundan doğan sorumluluk, ihracatçı ile operatör arasında paylaşılır.
Hukuki dayanaklar
| Düzenleme | İçerik |
|---|---|
| GK m.225/1 | Dolaylı temsil yetkisi |
| Karar m.126 (2009/15481) | Posta ve hızlı kargo kapsamındaki eşya |
| Tebliğ (Seri No: 1), RG 22.04.2022-31817 | Usul ve esaslar |
| Tebliğ m.10/7 (RG 03.01.2026-33126) | İhracatta 600 kg ve 30.000 Avro sınırı |
| Tebliğ m.13 | Geri gelen eşya ve mahrece iade |
| Tebliğ m.18/2 | İhracatçı birliği onayı aranmaz |
| KDV Genel Uygulama Tebliği | İhracatın ETGB ile tevsiki |
Sınırlar: 600 Kilogram ve 30.000 Avro
Tebliğin 10. maddesinin yedinci fıkrası, 3 Ocak 2026 tarihli ve 33126 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklikle şu hâli almıştır: Kararın 126. maddesi kapsamında miktarı brüt 600 kilogramı ve değeri 30.000 Avro’yu geçmeyen ihracat rejimine konu eşyanın beyanı bu Tebliğ hükümleri çerçevesinde operatör tarafından yapılır. Değişiklikten önce bu sınır brüt 300 kilogram ve 15.000 Avro idi. Sınırın iki katına çıkarılması, özellikle yüksek birim değerli ürünler satan kuyum işletmeleri için önemli bir kolaylıktır.
Mücevherde ağırlık sınırı pratikte hiçbir zaman sorun olmaz; belirleyici olan değer sınırıdır. Tek bir pırlanta yüzük veya ağır bir altın set, tek başına 30.000 Avro’yu aşabilir; bu durumda gönderi basitleştirilmiş beyan kapsamına girmez ve normal usulde gümrük beyannamesiyle ihraç edilmesi gerekir. Sınırın gönderileri bölerek aşılmaya çalışılması da sonuç vermez: Ticaret Bakanlığının 2022/9 sayılı Genelgesine göre aynı gün içinde ithalata veya ihracata konu edilen, alıcısı ve göndericisi aynı olan gönderiler bir bütün teşkil eder ve tamamının miktarı ve kıymeti birlikte dikkate alınır. Kuyum işletmelerinin sipariş yönetim sistemlerini bu kurala göre kurması, hatalı beyan ve ceza riskini önler.
Sınırlar ve sonuçları
| Durum | Beyan şekli | Dayanak |
|---|---|---|
| Gönderi 30.000 Avro ve 600 kg altında | Operatör, basitleştirilmiş beyanla | Tebliğ m.10/7 |
| Gönderi 30.000 Avro’yu aşıyor | Normal usulde gümrük beyannamesi | Tebliğ m.10/7 (kapsam dışı) |
| Aynı gün aynı alıcıya birden fazla gönderi | Tek bütün olarak değerlendirilir | Genelge 2022/9 |
| Eski sınır (03.01.2026 öncesi) | 300 kg ve 15.000 Avro | Tebliğ m.10/7 önceki hâli |
Sınırı Aşan Gönderiler: Normal Usulde İhracat
Basitleştirilmiş beyan kapsamı dışında kalan gönderiler için Gümrük Kanununun genel ihracat hükümleri uygulanır. Kanunun 150. maddesine göre ihracat rejimi, serbest dolaşımda bulunan eşyanın ihraç amacıyla Türkiye Gümrük Bölgesi dışına çıkışına ilişkin hükümlerin uygulandığı rejimdir ve Türkiye Gümrük Bölgesinden ihraç edilecek eşya, ihracata ilişkin gümrük beyannamesiyle yetkili gümrük idaresine beyan edilir; beyannameye tabi olmayacak hâl ve şartlar yönetmelikle belirlenir. m.151 uyarınca ihraç eşyası, gümrük beyannamesinin tescili sırasında bulunduğu durum ve niteliğini gümrük kontrolünden çıktığı sırada da korumalıdır. Mücevherde bu hüküm, beyan edilen ürün ile fiilen çıkan ürünün aynı olmasını, yani tescil ile çıkış arasında ürün değişikliği yapılmamasını gerektirir.
Normal usulde ihracatta beyan, gümrük müşaviri aracılığıyla veya ihracatçı tarafından yapılır ve ürünün muayene ile ayar tespitine tabi tutulması ihtimali daha yüksektir. Gümrük laboratuvarının ayar tespitine itiraz Gümrük Kanununun 243. maddesi uyarınca tebliğden itibaren on beş gün içinde yapılabilir; bu süreç fuar mücevheri ve gümrük itirazı rehberimizde anlatılmıştır. Pazaryerinde hesabı kapatılan veya hakedişi bloke edilen mücevher satıcısının 6563 sayılı Kanun kapsamındaki hakları için pazaryeri hesabı kapatıldı, hakediş bloke rehberimize bakılabilir.
ETGB ve normal beyan karşılaştırması
| Konu | Basitleştirilmiş beyan (ETGB) | Normal beyan |
|---|---|---|
| Kapsam | 600 kg ve 30.000 Avro’ya kadar | Sınırı aşan veya tercih edilen gönderiler |
| Beyan eden | Operatör (dolaylı temsil) | İhracatçı veya gümrük müşaviri |
| İhracatçı birliği onayı | Aranmaz (Tebliğ m.18/2) | Genel ihracat mevzuatına göre |
| Dayanak | GK m.225; Karar m.126; Tebliğ | GK m.150-151 |
| KDV tevsiki | ETGB | Gümrük beyannamesi |
Beyanın İçeriği ve Düzeltme
Basitleştirilmiş beyannamede eşyanın doğru tanımlanması, hem gümrük hem vergi açısından belirleyicidir. Tebliğin 10/5. maddesi, 1 Mart 2025 tarihli değişiklikle, basitleştirilmiş gümrük beyannamesinde ihracat eşyası için eşya kodu alanına asgari altılı tarife alt pozisyonunun girileceğini düzenler. Mücevherde bu, ürünün kıymetli metalden mamul mücevherci eşyası mı, kıymetli metalle kaplama mı, yoksa taklit mücevher mi olduğunun doğru ayrılması anlamına gelir; bu ayrım KDV iadesi, kambiyo izlemesi ve olası bir hayali ihracat incelemesinde ilk bakılan unsurdur. Tebliğin 10/6. maddesine göre teşvik, sübvansiyon veya parasal iadeye ya da ayniyet tespitine konu olmayan ihracat gönderilerinin beyanı, operatörde bulunan bilgi ve belgelere uygun olarak taşıma aracı hareket gümrük idaresini terk edinceye kadar yapılır ve taşıma aracının ayrılmasından sonraki yirmi dört saat içinde beyanda düzeltme yapılabilir.
Beyan hatalarının yaptırımı da tebliğde düzenlenmiştir: tebliğe aykırı hareket ettiği tespit edilen operatörler hakkında Gümrük Kanununun 241. maddesinin birinci fıkrası uyarınca işlem yapılır; 6 Kasım 2025 tarihli değişiklikle bu müeyyidenin her bir taşıma senedi bazında ayrı değerlendirileceği, ancak birden fazla taşıma senedinde düzeltmeye konu veri alanının aynı mahiyette olması hâlinde yalnızca basitleştirilmiş gümrük beyannamesi için uygulanacağı düzenlenmiştir. Kuyum işletmesi, kargo firmasına verdiği ürün bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; yanlış bilgi nedeniyle operatöre uygulanan cezaların sözleşme gereği işletmeye yansıtılması sık görülen bir uyuşmazlıktır.
Operatör ile Kuyum İşletmesi Arasında Sorumluluk
Dolaylı temsil sisteminde kargo firması gümrük idaresine karşı beyanın sahibidir; ancak beyana esas bilgiyi veren, ürünü hazırlayan ve faturayı düzenleyen kuyum işletmesidir. Bu nedenle sorumluluk fiilen iki taraf arasında paylaşılır. Operatör, tebliğe aykırılık hâlinde gümrük idaresine karşı GK m.241/1 kapsamında muhatap olur; kuyum işletmesi ise vergi idaresine karşı KDV istisnası ve iadesinin, kambiyo mevzuatı bakımından ihracat bedelinin ve ceza hukuku bakımından beyanın gerçeğe uygunluğunun muhatabıdır. Kargo firmalarının hizmet sözleşmelerinde, yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğan cezaların gönderene yansıtılacağına ilişkin hükümler bulunur; bu hükümler ve kıymetli eşya taşımaya ilişkin özel koşullar, e-ihracata başlamadan önce incelenmelidir.
Sorumluluk dağılımı
| Konu | Operatör (kargo) | Kuyum işletmesi |
|---|---|---|
| Gümrük beyanının verilmesi | Sorumlu (dolaylı temsil) | Doğru bilgi vermekle yükümlü |
| Beyan hatasına idari yaptırım | GK m.241/1 muhatabı | Sözleşmeyle rücu riski |
| KDV istisnası ve iadesi | ETGB’nin onaylanması | İstisna ve iade talebinin muhatabı |
| İhracat bedeli | — | Bedelin izlenmesi ve getirilmesi |
| Ürün içeriği ve değerinin gerçeğe uygunluğu | Bilgiye dayalı beyan | Asıl sorumlu |
KDV İstisnası ve İadesi: ETGB ile Tevsik
Posta ve hızlı kargo yoluyla yurt dışındaki tüketiciye yapılan mücevher satışı, mal ihracatı olarak KDV Kanununun 11/1-a maddesindeki istisna kapsamındadır. KDV Genel Uygulama Tebliğine göre posta ve hızlı kargo taşımacılığı yoluyla yapılan ihracat teslimleri, kargo şirketi adına düzenlenen, malı yurt dışına gönderen mükellefin bilgisinin yer aldığı ve gümrük müdürlüğü tarafından elektronik ortamda onaylanan elektronik ticaret gümrük beyannamesiyle tevsik edilir. Bu nedenle ETGB’de ihracatçı kuyum işletmesinin bilgilerinin eksiksiz yer alması, KDV istisnasının ve buna bağlı iade talebinin ön koşuludur.
Kuyum ürünlerinde yüklenilen KDV’nin büyük kısmı işçilik ve taş gibi unsurlardan kaynaklandığından, e-ihracat yapan işletmelerin iade talepleri önemli tutarlara ulaşabilir. İade sürecinde ETGB’ler ile satış faturalarının, pazar yeri veya ödeme kuruluşu tahsilat kayıtlarının ve stok çıkışlarının birbiriyle eşleşmesi gerekir. Eşleşmeyen kayıtlar, olumsuz rapor ve iade reddine yol açabilir. Mücevher ihracatında KDV iadesinin usulü ve olumsuz rapor süreci mücevher ihracatında KDV iadesi, pırlanta ve değerli taşlı mücevherin KDV rejimi ise pırlanta ve değerli taşta KDV rehberlerimizde anlatılmıştır.
E-ihracatta KDV
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Mücevherin yurt dışına satışı | Mal ihracatı istisnası | KDVK m.11/1-a |
| Tevsik belgesi | Kargo şirketi adına düzenlenen, ihracatçı bilgisini içeren, onaylı ETGB | KDV Genel Uygulama Tebliği |
| İade talebi | ETGB, fatura, tahsilat ve stok kayıtlarının eşleşmesi | KDV iade mevzuatı |
| Müşteri iadesi | Yararlanılan istisna veya iade tahsil edilir | Tebliğ m.13 |
Müşteri İadeleri: Geri Gelen Eşya ve Mahrece İade
E-ihracatın kaçınılmaz bir parçası, yurt dışındaki müşterinin ürünü iade etmesidir. Tebliğin 13. maddesine göre basitleştirilmiş gümrük beyannamesi kapsamında ihraç edilmiş eşyanın tamamen veya kısmen geri gelmesi hâlinde, 10. maddenin yedinci fıkrasındaki ağırlık ve kıymet sınırları dahilinde işlem yapılır. İhraç edildikten sonra geri gelen eşyanın gümrük vergilerinden muaf olarak serbest dolaşıma girebilmesi için, ihracat nedeniyle yararlanılan hak ve menfaat varsa bunların iade edildiğini gösteren belgenin gümrük müdürlüğüne ibrazı gerekir; ihracat nedeniyle KDV ve özel tüketim vergisi iadesinden veya istisnasından yararlanılmışsa ilgili vergiler tahsil edilir.
Bu kural, Gümrük Kanununun 168 ve 169. maddelerindeki genel geri gelen eşya rejiminin posta ve hızlı kargoya uyarlanmış hâlidir; ürünün ihraç edilen ürünle aynı olması, yani ayniyet, burada da temel şarttır. Mücevherde ayniyetin ispatı için her gönderinin ürün kodu, ayar, gram ve taş bilgisiyle kaydedilmesi ve iade gelen ürünün bu kayıtlarla karşılaştırılması gerekir. İade gelen ürün için ödenen KDV, ilgili dönem beyannamesinde indirim konusu yapılabilir. Fuar ve konsinye ihracattaki geri gelen eşya uygulaması yurt dışı mücevher fuarı ve geri gelen eşya rehberimizde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.
İhracat Bedeli, Pazar Yerleri ve Kambiyo
E-ihracatta bedel, çoğu zaman uluslararası pazar yerleri, ödeme kuruluşları veya kartlı tahsilat altyapıları üzerinden gelir. Kıymetli maden ve mücevher ihracatında ihracat bedelinin yurda getirilmesine ilişkin kambiyo kuralları, bu kanal için de geçerlidir; tahsilatların hangi ETGB’ye ait olduğunun izlenebilmesi, hem kambiyo hem vergi incelemeleri bakımından önemlidir. Pazar yerinin komisyon ve iade kesintileri, tahsil edilen tutarın faturadan düşük çıkmasına yol açar; bu farkların belgelenmesi gerekir. İhracat bedelinin yurda getirilmesi ve mahsup kuralları ihracat bedellerinin yurda getirilmesi, kartlı ve sanal POS tahsilatlarındaki riskler ise sanal POS ve e-ticaret rehberlerimizde anlatılmıştır.
Riskler: Yanlış Tanım, Düşük Değer ve Hayali İhracat Şüphesi
Mücevher e-ihracatının en ciddi riski, gönderilerin gerçek içeriği veya değeriyle uyumsuz beyan edilmesidir. Altın veya pırlantalı bir ürünün “bijuteri” veya düşük değerli bir eşya olarak beyan edilmesi, gümrük kaçakçılığı riski doğurur; tersine, düşük değerli ürünlerin yüksek değerli mücevher gibi gösterilerek KDV iadesi alınması ise hayali ihracat soruşturmalarının tipik konusudur. Her iki durumda da gümrük idaresi ve vergi idaresi, ETGB kayıtlarını, kargo takip verilerini, pazar yeri satış kayıtlarını ve banka tahsilatlarını birlikte inceler. Yurt dışındaki müşteriye ulaşmayan veya teslimatı doğrulanamayan gönderiler, bu incelemelerde en çok sorgulanan kalemlerdir. Hayali ihracat suçu ve savunma hayali ihracat rehberimizde anlatılmıştır.
Diğer bir risk, taşıma sırasında kaybolan veya çalınan gönderilerdir. Kaybolan bir e-ihracat gönderisi için hem müşteriye karşı sözleşme sorumluluğu hem de gümrük ve KDV kayıtlarının düzeltilmesi gündeme gelir; taşıyıcının sorumluluğu ve sınırları kargoda kaybolan altın ve mücevher rehberimizde yer almaktadır. Yolcu beraberinde yurt dışına mücevher çıkarılmasının kuralları ise yurt dışına altın çıkarmak rehberimizde anlatılmıştır.
Riskler ve önleme
| Risk | Sonuç | Önleme |
|---|---|---|
| Mücevherin bijuteri olarak beyanı | Kaçakçılık ve ceza riski | Doğru tarife ve tanım |
| Değerin düşük gösterilmesi | Vergi farkı ve ceza | Satış faturasıyla uyumlu değer |
| Değerin yüksek gösterilmesi | Hayali ihracat şüphesi | Pazar yeri kayıtlarıyla eşleştirme |
| 30.000 Avro’yu aşan gönderi | Kapsam dışı beyan, ceza | Normal beyana yönlendirme |
| Kargoda kayıp | Müşteri, gümrük ve KDV kaydı sorunu | Sigortalı gönderi, belgeleme |
Ters Yön: Yurt Dışından Kargoyla Gelen Mücevher
Posta ve hızlı kargo sistemi yalnızca ihracatı değil, yurt dışından gelen gönderileri de kapsar. Tebliğin 9. maddesine göre yurt dışından gelen gönderiler; belge kontrolüne tabi doküman, Kararın 126. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi kapsamında gelen ve belge kontrolüne tabi gönderiler, aynı kapsamda gelen ve muayeneye tabi tutulacak gönderiler ile bu bent kapsamı dışında kalan gönderiler olarak ayrılır. Ticaret Bakanlığının 2022/9 sayılı Genelgesine göre eşyanın kıymeti, ibraz edilen faturaya, satış fişine veya eşya bedelinin ödendiğine ilişkin belgeye göre belirlenir; bu tür belge ibraz edilemezse veya belgede kayıtlı kıymet düşük bulunursa kıymet gümrük idaresince belirlenir. Kargoyla gelen nakit para ve çekler ise basitleştirilmiş beyannameye konu edilemez ve alıcısına teslim edilmeyerek muhafaza altına alınır.
Kuyum işletmelerinin yurt dışından numune veya ticari miktarda mücevher, taş ya da kıymetli maden getirmesi, basitleştirilmiş beyanın kişisel kullanıma yönelik kapsamına girmez; bu gönderiler ticari ithalat kurallarına, kıymetli madenlere ilişkin özel ithalat rejimine ve gümrük kıymeti kurallarına tabidir. Ticari mahiyetteki bir gönderinin kişisel eşya gibi beyan edilmesi, kıymet ve vergi farkı ile ceza sonuçları doğurur. İthalatta kıymet beyanı gümrük kıymeti rehberimizde anlatılmıştır.
Kuyum E-İhracatına Özgü Pratik Hususlar
Mücevher e-ihracatında birkaç pratik husus, mevzuat kadar önemlidir. Hızlı kargo şirketlerinin genel taşıma koşulları, kıymetli maden ve mücevher gönderileri için değer beyanı, özel ambalaj veya sigorta şartları öngörebilir; bu koşullar gönderi başlamadan incelenmelidir. Alıcı ülkenin ithalat kuralları da ayrıca dikkate alınmalıdır: bazı ülkelerde kıymetli metal ürünlerinde ayar damgası, menşe etiketi veya ithalatta vergi ve limitler bulunur ve müşterinin ödemesi gereken vergiler iade oranlarını doğrudan etkiler. Ürün sayfalarında ayar, gram ve taş bilgisinin doğru verilmesi, hem müşteri uyuşmazlıklarını hem de gümrük beyanındaki tutarsızlıkları önler. Yurt dışındaki müşterilerin cayma ve iade hakları kendi ülkelerinin tüketici mevzuatına göre de değerlendirilebileceğinden, iade politikasının açık yazılması gerekir; Türkiye’deki tüketici satışlarında uygulanan kurallar internetten altın ve pırlanta alımı rehberimizde anlatılmıştır. Özgün tasarımların internet satışında kopyalanma riski ise mücevher tasarımının korunması rehberimizde yer almaktadır.
Dilekçe Örneği: Müşteri İadesinde Gümrük Vergisi Tahakkukuna İtiraz
Aşağıdaki örnek, ETGB ile ihraç edilen bir pırlanta yüzüğün müşteri tarafından iade edilmesi üzerine, gümrük idaresinin ayniyetin tespit edilemediği gerekçesiyle ürünü geri gelen eşya olarak kabul etmeyip gümrük vergisi tahakkuk ettirmesi hâlinde, Gümrük Kanununun 242. maddesi uyarınca yapılacak itiraz için hazırlanmıştır. Olay ve talepler somut dosyaya göre uyarlanmalıdır.
… GÜMRÜK VE DIŞ TİCARET BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE
(… Gümrük Müdürlüğü aracılığıyla)
İTİRAZ EDEN: … Kuyumculuk ve E-Ticaret Limited Şirketi, adres: …, vergi no: …
VEKİLİ: Av. Ad Soyad, adres
KONU: …/…/2026 tarihli ve … sayılı tahakkuk kararına itirazımızdır.
AÇIKLAMALAR
1. Müvekkil şirket …/…/2026 tarihinde … ülkesindeki bir tüketiciye internet satış kanalı üzerinden sattığı 18 ayar beyaz altın, 0,70 karat pırlanta tek taş yüzüğü, … hızlı kargo şirketi aracılığıyla … sayılı elektronik ticaret gümrük beyannamesiyle ihraç etmiştir. Beyanname kaleminde ürünün ürün kodu, ayarı ve gramı ile taşın sertifika numarası yer almaktadır.
2. Müşteri, satıcının yazılı iade politikası kapsamında ürünü …/…/2026 tarihinde iade etmiştir. İdare, geri gelen ürünün ihraç edilen ürünle aynı olduğunun tespit edilemediği gerekçesiyle geri gelen eşya muafiyetini uygulamamış ve gümrük vergisi tahakkuk ettirmiştir.
3. Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğin (Seri No: 1) 13 üncü maddesi, basitleştirilmiş gümrük beyannamesi kapsamında ihraç edilen eşyanın geri gelmesi hâlinde, ihracat nedeniyle yararlanılan hak ve menfaatlerin iade edildiğini gösteren belgenin ibrazı koşuluyla vergilerden muaf serbest dolaşıma girişini öngörmektedir. Aynı kural 4458 sayılı Gümrük Kanununun 168 inci maddesinde genel olarak düzenlenmiştir.
4. 4458 sayılı Gümrük Kanununun 169 uncu maddesindeki ayniyet şartı gerçekleşmiştir. İade gelen yüzüğün iç yüzeyindeki ürün kodu ve ayar damgası ile taşın kuşağındaki sertifika numarası, ihracat beyannamesinde kayıtlı bilgilerle birebir örtüşmektedir. Bu husus, ürünün gümrük idaresi huzurunda yapılacak muayenesiyle de tespit edilebilir.
5. Müvekkil, ürünün ihracatı nedeniyle yararlandığı KDV istisnasına ilişkin tutarı gümrük idaresine ödemeye hazır olduğunu beyan etmiş, bu konuda bağlı olduğu vergi dairesinin yazısını dosyaya sunmuştur. Tebliğin 13 üncü maddesindeki koşul bu şekilde yerine getirilmektedir.
HUKUKİ SEBEPLER
4458 sayılı Gümrük Kanunu m.168, 169, 242; Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğ (Seri No: 1) m.13 ve ilgili mevzuat.
DELİLLER
ETGB ve ekleri, satış faturası, ürün fotoğrafları, pırlanta sertifikası, iade kargo belgeleri, vergi dairesi yazısı, gerekirse muayene.
SONUÇ VE İSTEM
Açıklanan nedenlerle …/…/2026 tarihli tahakkuk kararının kaldırılmasına ve iade gelen yüzüğe geri gelen eşya muafiyetinin uygulanmasına karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim.
Tarih, vekil ad soyad, imza
Ekler: Vekâletname, ETGB, fatura, fotoğraflar, sertifika, kargo belgeleri, vergi dairesi yazısı
Mücevher E-İhracatı İçin Kontrol Listesi
Gönderi öncesi ve sonrası
| Konu | Yapılacak |
|---|---|
| Değer kontrolü | 30.000 Avro’yu aşan gönderileri normal beyana yönlendirme |
| Aynı gün gönderiler | Aynı alıcıya ait paketleri toplam değerle değerlendirme |
| Tanım | Asgari altılı tarife alt pozisyonu ve doğru ürün tanımı |
| Düzeltme | Hatalı beyanı taşıma aracının ayrılmasından sonraki 24 saat içinde düzeltme |
| KDV | ETGB’de ihracatçı bilgisinin eksiksiz olması |
| İade | Her ürün için kod, ayar, gram, taş kaydı; ayniyetin ispatı |
| Tahsilat | Pazar yeri ve ödeme kayıtlarının ETGB ile eşleştirilmesi |
Turistlere Türkiye’de yapılan satışlar e-ihracat değil, ayrı bir istisna rejimine tabidir; bu konu tax free altın satışı rehberimizde anlatılmıştır. Gümrük kıymeti kuralları gümrük kıymeti, dahilde işleme kapsamındaki ihracat altın ihracatında dahilde işleme, altın ve kuyumdaki bütün gümrük ve vergi uyuşmazlıkları ise altın ve kuyumda gümrük ve vergi davaları rehberlerimizde yer almaktadır. Dosyanız için 0554 648 37 15 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Mücevheri kargoyla yurt dışına satabilir miyim?
Evet. Posta ve Hızlı Kargo Tebliği (Seri No: 1) kapsamında kargo firması, dolaylı temsilci olarak basitleştirilmiş gümrük beyannamesiyle ihracatı sizin adınıza beyan eder.
E-ihracatta değer sınırı ne kadar?
Tebliğin 10/7. maddesine göre, 3 Ocak 2026 tarihli değişiklikten sonra brüt 600 kilogram ve 30.000 Avro. Değişiklikten önce 300 kilogram ve 15.000 Avro idi.
30.000 Avro’yu aşan bir pırlanta yüzüğü nasıl gönderirim?
Basitleştirilmiş beyan kapsamı dışında kalır; normal usulde gümrük beyannamesiyle ihraç edilmesi gerekir.
Gönderiyi bölerek sınırın altında kalabilir miyim?
Hayır. 2022/9 sayılı Genelgeye göre aynı gün içinde, alıcısı ve göndericisi aynı olan gönderiler bir bütün olarak değerlendirilir ve toplam değer dikkate alınır.
E-ihracatta ihracatçı birliği onayı gerekir mi?
Hayır. Tebliğin 18/2. maddesine göre bu Tebliğ kapsamında yapılan ihracatta ihracatçı birliği onayı aranmaz.
ETGB nedir?
Posta ve hızlı kargo yoluyla ihracatta kullanılan, operatör tarafından verilen basitleştirilmiş elektronik gümrük beyannamesidir; KDV Genel Uygulama Tebliğinde elektronik ticaret gümrük beyannamesi olarak anılır.
E-ihracatta KDV istisnası nasıl belgelenir?
KDV Genel Uygulama Tebliğine göre kargo şirketi adına düzenlenen, malı gönderen mükellefin bilgisinin yer aldığı ve gümrükçe elektronik ortamda onaylanan elektronik ticaret gümrük beyannamesiyle.
Beyanda hata yaptım, düzeltebilir miyim?
Tebliğin 10/6. maddesine göre teşvik, sübvansiyon veya ayniyet tespitine konu olmayan gönderilerde taşıma aracı gümrük idaresini terk ettikten sonraki yirmi dört saat içinde beyanda düzeltme yapılabilir.
Beyanname eşya kodu nasıl girilir?
Tebliğin 10/5. maddesine göre ihracat eşyası için asgari altılı tarife alt pozisyonu girilir; mücevherde ürünün kıymetli metal mücevher, kaplama veya taklit mücevher olduğunun doğru ayrılması gerekir.
Müşteri ürünü iade ederse ne olur?
Tebliğin 13. maddesine göre aynı sınırlar dahilinde işlem yapılır; yararlanılan hak ve menfaatlerin iade edildiğinin belgelenmesi gerekir ve KDV ile ÖTV istisnası veya iadesinden yararlanılmışsa ilgili vergiler tahsil edilir.
İade gelen üründe ayniyeti nasıl ispat ederim?
Ürün kodu, ayar damgası, gram ve taş sertifika numarasının ihracat beyannamesinde kayıtlı olması ve iade gelen ürünle karşılaştırılmasıyla; gerekirse gümrük huzurunda muayene istenir.
Kargo firmasının beyan hatası kime aittir?
Tebliğe aykırılıkta operatör hakkında GK m.241/1 uygulanır ve 6 Kasım 2025 tarihli değişiklikle bu müeyyide taşıma senedi bazında değerlendirilir. İşletmenin verdiği yanlış bilgi nedeniyle doğan cezalar, sözleşmeye göre işletmeye yansıtılabilir.
Sınırı aşan gönderide hangi hükümler uygulanır?
GK m.150 uyarınca ihracata ilişkin gümrük beyannamesiyle yetkili gümrük idaresine beyan edilir; m.151 uyarınca eşya, tescil sırasındaki durum ve niteliğini gümrükten çıkışta da korumalıdır.
Yurt dışından kargoyla gelen mücevherin kıymeti nasıl belirlenir?
2022/9 sayılı Genelgeye göre fatura, satış fişi veya ödeme belgesine göre; belge ibraz edilmezse veya kıymet düşük bulunursa gümrük idaresince belirlenir. Ticari mahiyetteki gönderiler ticari ithalat kurallarına tabidir.
Kargo firmasıyla sözleşmede nelere dikkat etmeliyim?
Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğan gümrük cezalarının kime yansıtılacağına, kıymetli eşya için değer beyanı ve sigorta şartlarına, kayıp ve iade gönderilerindeki sorumluluğa ilişkin hükümleri inceleyin.
Mücevheri bijuteri olarak göstermek risk mi?
Evet. Gerçek içerik ve değerle uyumsuz beyan, kaçakçılık ve ceza riskine yol açar; tersine değerin yüksek gösterilmesi de hayali ihracat şüphesi doğurur. Somut dosyanız için 0554 648 37 15 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.
📚 İlgili Rehberler
Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?
Durumunuzu Hukukçular Evi uzman kadrosuyla değerlendirin; ilk görüşme için 0554 648 37 15 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.
📞 Hemen Arayın💬 WhatsAppDosyanız için değerlendirme
Süreler kısadır ve usul hataları geri alınamaz. Belgelerinizi birlikte inceleyelim. Telefon: 0554 648 37 15
İletişime GeçinBu içerik Vergi Hukuku alanındadır.
Vergi Hukuku Rehberi · Bu alandaki tüm rehberler · Tüm hukuk dalları
