Kredi Kartıyla Altın Alınır mı? 2026 — Çeyrek ve Gram Altında Taksit Yasağı, Bilezikte En Fazla 3 Taksit (BDDK), Kuyumcu Kart Komisyonu Alamaz (5464 m.17, 40), Kartla Altın Alıp Bozdurma Riskleri (5464 m.36, TCK 241), Çalıntı Kartla Altın Alımı (5464 m.12)

Kredi kartıyla altın almak mümkündür; ancak altının türüne göre taksit kuralları farklıdır ve kuyumcunun karttan ek ücret alması kanunen yasaktır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik’e dayanarak aldığı kararlara göre, basılı ve külçe hâlindeki kuyumla ilgili harcamalarda, yani çeyrek, yarım, tam, ata gibi basılı altınlar ile gram ve külçe altında taksit yapılamaz; basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyumda, yani bilezik, kolye, yüzük gibi takılarda ise taksit en fazla üç aydır. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na göre üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödeme isteyemez (m.17/1). Kartla altın alıp hemen nakde çevirmek ise, gerçek bir satış bulunmuyorsa ciddi cezai riskler taşır. Bu rehber, kredi kartıyla altın alımını mevzuat maddeleri ve BDDK kararlarıyla anlatır.

Kredi Kartıyla Altın Alınabilir mi? Taksit Kuralları

Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde taksit sayısı serbest değildir. Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik, kredi kartıyla yapılan mal ve hizmet alımlarında taksit sınırlarının belirlenmesi konusunda BDDK’ya yetki verir; BDDK da bu yetkiyle aldığı kurul kararlarıyla mal ve hizmet gruplarına göre taksit sınırları ve yasakları belirler. BDDK’nın “Kredi Kartı Taksit Sınırları ve Yasakları” başlıklı derlemesine göre kredi kartlarıyla yapılan mal ve hizmet alımlarında genel kural olarak en fazla on iki aya kadar taksit yapılabilir; ancak bazı mal ve hizmet gruplarında taksit tamamen yasaklanmış veya daha kısa sınırlar getirilmiştir.

Kuyum bu özel gruplardandır ve kendi içinde ikiye ayrılır. Basılı ve külçe hâlindeki kuyumla ilgili harcamalarda taksitlendirme yapılamaz. Basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyumla ilgili harcamalarda ise taksit süresi BDDK kararlarıyla zaman içinde değiştirilmiştir: 27.03.2019 tarihli ve 8314 sayılı kararla dört aya, 24.10.2019 tarihli ve 8632 sayılı kararla sekiz aya çıkarılmış, 17.12.2020 tarihli ve 9322 sayılı kararla altı aya, 01.07.2021 tarihli ve 9646 sayılı kararla da üç aya indirilmiştir. BDDK’nın güncel derlemesine göre bu sınır üç aydır. Taksit sınırları kurul kararıyla değiştirilebildiğinden, işlem anında bankanızdan güncel durumu teyit etmeniz yararlı olur.

Bir ürünün “basılı ve külçe hâlinde” olup olmadığı, ürünün niteliğine göre belirlenir. Darphane tarafından basılan Cumhuriyet altınları ile gram ve külçe altınlar bu kapsamdadır; işçilikle üretilmiş bilezik ve takılar ise basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyum sayılır. Ziynet amaçlı takılan çeyrek altın da basılı bir altın olduğundan taksite konu edilemez.

Kuyumda Taksit Sınırının Tarihçesi

Basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyum için taksit sınırı, son yıllarda BDDK tarafından birçok kez değiştirilmiştir. Bu değişiklikleri bilmek, özellikle eski tarihli taksitli alımlara ilişkin uyuşmazlıklarda, işlem tarihinde hangi sınırın geçerli olduğunu belirlemek bakımından önemlidir.

Basılı ve külçe hâlindeki kuyumda ise BDDK derlemesinde taksitlendirme yapılmaması kuralı yer almaktadır. BDDK’nın kredi kartı taksit sınırları ve yasaklarına ilişkin derlemesi, kuyum dışında telekomünikasyon, yemek, gıda, akaryakıt, kozmetik ve hediye kart gibi gruplarda da taksit yasakları içerir; bu da kuyumdaki yasağın, kredi kartlarının tüketim ve nakit ihtiyacı dışındaki amaçlarla kullanılmasını sınırlamaya yönelik genel bir politikanın parçası olduğunu gösterir.

Banka Kartıyla Altın Alımı

Taksit kuralları kredi kartlarına ilişkindir; banka kartıyla (hesaptaki paranın doğrudan çekildiği kartla) yapılan ödemeler zaten tek çekimdir. Komisyon yasağı ise her iki kart türünü de kapsar: 5464 s.K. m.17/1, üye işyerlerinin banka kartı veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etme yükümlülüğünü ve kart kullanımı nedeniyle ilave ödeme isteme yasağını birlikte düzenler. Dolayısıyla kuyumcunun banka kartıyla ödeme yapan müşteriden de komisyon istemesi aynı yasağa aykırıdır. Yüksek tutarlı altın alımlarında banka kartı veya havale gibi kayıtlı ödeme yöntemleri, ödemenin ve tutarın ispatı bakımından nakde göre çok daha güçlü bir delil oluşturur.

Kuyumcu Karttan Komisyon Alabilir mi?

Kuyumcuların sıkça başvurduğu uygulamalardan biri, kartla ödemede fiyatı artırmak veya “kartla öderseniz yüzde şu kadar komisyon eklenir” demektir. Bu uygulama kanuna aykırıdır. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17 nci maddesinin birinci fıkrasına göre üye işyerleri, kart hamillerinin mal ve hizmet alımlarında banka kartı veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır; ayrıca “Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödeme isteyemez.” Bu kurala aykırı davranan üye işyeriyle yapılan üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve bu işyeriyle bir yıl süreyle yeni sözleşme yapılamaz.

Kanun bu aykırılığı ayrıca cezai yaptırıma bağlamıştır: 17 nci maddenin birinci fıkrasına aykırı hareket eden üye işyerlerinin işlerini fiilen yöneten görevli ve ilgili mensupları bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır (5464 s.K. m.40). Yani kuyumcunun kart komisyonu talep etmesi, hem bankayla olan üye işyeri sözleşmesini hem de işletme yöneticilerini doğrudan etkileyen bir ihlaldir.

Uygulamada kuyumcular bu yasağı “nakit ödemeye indirim” adı altında aşmaya çalışabilir. Kartla ödeme yapan müşteriden istenen fiyatın, aynı anda nakit ödeyen müşteriye uygulanan fiyattan yüksek olması, kart kullanımı nedeniyle ilave ödeme istenmesi niteliğine bürünebilir; bu tür farklılaştırmaların yasak kapsamına girip girmediği somut olayın koşullarına göre değerlendirilir. Taksitli satışta vade farkı uygulanması ise ayrıca değerlendirilmesi gereken bir konudur; tek çekim kart ödemesi ile peşin ödeme arasında kart kullanımı gerekçesiyle fark yaratılması ise yasağın tipik ihlalidir.

Komisyon İstendiğinde Ne Yapmalısınız?

1. Ödemeyi yapmadan itiraz edin. Kuyumcuya 5464 sayılı Kanun’un 17 nci maddesine göre karttan komisyon alınamayacağını hatırlatın.
2. Fişi ve harcama belgesini saklayın. Komisyon tahsil edildiyse, fişte ayrıca gösterilen tutar veya etiket fiyatı ile çekilen tutar arasındaki fark delildir.
3. Bankanıza bildirin. Kart çıkaran bankanıza veya işyerinin POS cihazını sağlayan bankaya yazılı şikâyette bulunun; üye işyeri sözleşmesine ilişkin yaptırımlar banka tarafından uygulanır.
4. Ek ücretin iadesini isteyin. Haksız olarak tahsil edilen ilave tutar, sebepsiz zenginleşme hükümlerine göre geri istenebilir (TBK m.77).
5. Gerekirse suç duyurusunda bulunun. Yöneticilerin cezai sorumluluğu için Cumhuriyet başsavcılığına başvurulabilir (5464 s.K. m.40).

Kuyumcudan altın alırken karşılaşılan diğer tüketici uyuşmazlıkları için 2026 yılında 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur (tüketici hakem heyeti 2026).

Kartla Altın Alıp Hemen Bozdurmak: Kart Döngüsü Riskleri

Nakde ihtiyacı olan bazı kişiler, kredi kartıyla kuyumcudan altın alıp aynı altını aynı kuyumcuya hemen geri satarak nakit elde etmeye çalışır; bazı durumlarda ise ortada hiç altın el değiştirmez, yalnızca POS’tan çekim yapılır ve kart hamiline komisyon düşülerek nakit verilir. Bu ikinci uygulama hukuken ağır sonuçlar doğurur. 5464 sayılı Kanun’un 36 ncı maddesine göre gerçeğe aykırı olarak harcama belgesi, nakit ödeme belgesi ya da alacak belgesi düzenlemek veya bu belgelerde tahrifat yapmak suretiyle kendisine veya başkasına yarar sağlayanlar, iki yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.

Kart hamiline komisyon karşılığı nakit sağlanması, kazanç elde etmek amacıyla ödünç para verme niteliğinde ise tefecilik de gündeme gelir. TCK m.241/1’e göre “Kazanç elde etmek amacıyla başkasına ödünç para veren kişi, iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beşyüz günden beşbin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.” Suçun bir örgütün faaliyeti çerçevesinde işlenmesi hâlinde ceza bir kat artırılır (TCK m.241/2). Altının gerçekten alınıp sonradan satılması ise kural olarak iki ayrı gerçek işlemdir; ancak bu işlemler komisyon karşılığı kart hamiline nakit sağlamaya yönelik, organize ve tekrarlayan bir düzenin parçasıysa aynı değerlendirmeye konu olabilir. Kart döngüsünün tüm boyutları, kart hamilinin mağdur mu şüpheli mi olduğu ve şikâyet yolu kredi kartından nakit çekme, kart döngüsü ve tefecilik rehberimizde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

Kart döngüsüne girmiş ve borcu büyüyen kişinin yapması gereken, yeni çekimlerle borcu çevirmeyi durdurmak, kendisine imzalatılan senet, çek veya boş belgelerin kopyalarını ve yapılan her çekimin dökümünü saklamak ve durumu bir avukatla birlikte değerlendirmektir. Kazanç amacıyla ödünç para verilmesi bakımından kart hamili kural olarak mağdur konumunda olduğundan, şikâyet yoluna başvurması kendisi için çoğu zaman koruyucu bir adımdır; ancak gerçeğe aykırı harcama belgesi düzenlenmesine bilerek katılmış olması ayrıca değerlendirilebileceğinden, şikâyetin içeriği dikkatle hazırlanmalıdır.

Kartla alınıp kısa sürede nakde çevrilen yüksek tutarlı altın işlemleri, kuyumcuların ve bankaların şüpheli işlem değerlendirmesine de konu olabilir. Kıymetli maden alımında kimlik tespiti ve şüpheli işlem kuralları altın, döviz ve kıymetli maden alımında MASAK rehberimizde ele alınmıştır.

Kartla Alınan Altın Ayıplı Çıkarsa veya İade Edilirse

Kredi kartıyla alınan altın, nakitle alınan altınla aynı tüketici korumasından yararlanır. Satıcı tarafından bildirilen nitelik veya niceliğe aykırı mal ayıplıdır (TKHK m.8); tüketici sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini seçebilir (TKHK m.11). Ayıplı maldan sorumluluk teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir; ayıp ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz (TKHK m.12). Sözleşmeden dönme veya bedel indirimi hâlinde, bedelin karta iadesi kural olarak ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Ayar ve gram uyuşmazlıkları düşük ayar çıktı ve kuyumcu tartıda hile yaptı rehberlerimizde anlatılmıştır.

Mağazada yüz yüze yapılan altın alımlarında, mal ayıplı olmadıkça kanundan doğan genel bir cayma hakkı yoktur; iade, kuyumcunun kendi iade politikasına veya tarafların anlaşmasına bağlıdır. İnternetten yapılan altın alımlarında ise cayma hakkı ve istisnaları ayrıca düzenlenmiştir; bu konu internetten altın ve pırlanta aldım, cayma hakkım var mı rehberimizde anlatılmıştır.

Kartınızla İzinsiz Altın Alındıysa

Kaybolan veya çalınan kredi kartlarıyla kuyumculardan altın alınması, sık rastlanan bir dolandırıcılık yöntemidir; çünkü altın kolayca nakde çevrilebilir. Kart hamilinin sorumluluğu 5464 sayılı Kanun’un 12 nci maddesinde sınırlandırılmıştır: “Kartın ya da 16 ncı maddede belirtilen bilgilerin kaybolması veya çalınması halinde kart hamili, yapacağı bildirimden önceki yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan yüzelli Yeni Türk Lirası ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Hukuka aykırı kullanımın, hamilin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yapılmaması hallerinde bu sınır uygulanmaz.” Bu nedenle kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını fark ettiğiniz anda bankanıza bildirim yapmanız, sorumluluğunuzun sınırlı kalması bakımından belirleyicidir.

Kuyumcunun da bu tür işlemlerde önemli yükümlülükleri vardır. 5464 s.K. m.17/2’ye göre üye işyerleri, kartla ödeme yapmak isteyen kişilerin imza gerektiren işlemlerde imza kontrolünü yapmak, kartın tahrifata uğrayıp uğramadığını kontrol etmek ve kartın geçerliliğini tespit etmekle yükümlüdür; gerekli durumlarda kart üzerindeki bilgilerle kimlik belgesindeki bilgileri karşılaştırmak üzere geçerli bir kimlik belgesi ibrazını talep eder. Kanun açıkça “Bu kontrollerin yapılmamasından doğan zararlardan üye işyerleri sorumludur” der. Yüksek tutarlı altın satışlarında kimlik kontrolü yapılmaması, kuyumcunun sorumluluğunu doğrudan gündeme getirir. Kartın haksız kullanımında bankaya başvuru ve iade süreci kartın haksız kullanımı iade başvurusu rehberimizde, kuyumcunun çalıntı kartla yapılan satışlardaki riskleri ise kuyumcu dolandırıldı: çalıntı kart rehberimizde anlatılmıştır.

Basılı Altını Takı Gibi Göstererek Taksitlendirmek

Taksit yasağını aşmak için basılı veya külçe altının fatura ya da harcama belgesinde takı veya mücevher gibi gösterilerek taksitlendirilmesi, hem kuyumcu hem müşteri bakımından risklidir. Gerçeğe aykırı harcama belgesi düzenlenerek yarar sağlanması 5464 s.K. m.36 kapsamında değerlendirilebilir; ayrıca bu uygulama kuyumcunun bankayla yaptığı üye işyeri sözleşmesine aykırılık oluşturur ve sözleşmenin feshine yol açabilir. Gerçeğe aykırı fatura düzenlenmesi vergi mevzuatı bakımından da ayrı sonuçlar doğurabilir; altın alım satımında vergi kuralları altın alım satımında vergi rehberimizde ele alınmıştır. Müşteri açısından ise belgede yazan ürün ile gerçekte alınan ürünün farklı olması, ileride ayıp veya iade uyuşmazlığında ispat güçlüğü yaratır.

Kartla Altın Alımında Maliyet ve Kart Borcu

Kredi kartıyla altın alırken dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta, kart borcunun zamanında ödenmemesi hâlinde ortaya çıkan faiz ve takip riskidir. Tek çekimle alınan basılı veya gram altının bedeli, hesap kesim tarihinde kart borcuna eklenir; borcun tamamı ödenmezse kart sözleşmesine ve ilgili mevzuata göre faiz işler. Taksitli takı alımlarında da her taksit ilgili dönem borcuna eklenir. Kart borcunun ödenmemesi ve icraya verilmesi hâlinde izlenecek süreç kredi kartı borcu icraya verildi rehberimizde anlatılmıştır.

Taksitli satışta kuyumcunun uyguladığı vade farkı ile kartın kendi faizi birbirinden farklı kavramlardır: vade farkı satış fiyatına eklenen bir bedel, kart faizi ise ödenmeyen kart borcuna işleyen bir faizdir. Satın almadan önce peşin fiyatı, taksitli fiyatı ve toplam ödeme tutarını yazılı olarak sormak, sonradan doğabilecek uyuşmazlıkları önler.

Kuyumcu Tarafı: Kartla Satışta Yükümlülükler

Kartla ödeme kabul eden kuyumcu, bankayla yaptığı üye işyeri sözleşmesinin ve 5464 sayılı Kanun’un yükümlülüklerine tabidir. Bu yükümlülüklere uyulmaması, sözleşmenin feshinden cezai sorumluluğa kadar uzanan sonuçlar doğurur. Kuyumcular bakımından özellikle yüksek tutarlı ve kısa sürede tekrarlanan kartlı işlemler, hem çalıntı kart hem de kart döngüsü riskleri nedeniyle dikkatle yönetilmelidir.

Kuyumcunun bu kurallara uymaması yalnızca bankayla ilişkisini değil, Kuyum Ticareti Hakkında Yönetmelik kapsamındaki mesleki davranış yükümlülüklerini de etkileyebilir; kuyum işletmesi yanıltıcı bilgi veremez ve haksız ticari uygulamalarda bulunamaz.

Kart Ekstresi Ziynet Davasında Delil Olur mu?

Kredi kartıyla alınan altınların bir başka önemli yönü, ispat kolaylığıdır. Kart ekstresi ve kuyumcunun harcama belgesi, altının kim tarafından, hangi tarihte ve hangi tutarla satın alındığını gösterir. Bu belgeler, örneğin düğün öncesinde damadın ailesinin kredi kartıyla aldığı takıların kime ait olduğu veya bir altının aile içinde kimin parasıyla alındığı tartışmalarında önemli bir delil olarak kullanılabilir. Ancak altını kimin satın aldığı, altının sonradan kime ait olduğu sorusunun tek başına cevabı değildir; düğünde takılan altınlar bakımından farklı kurallar uygulanır; bu konu düğünde takılan altınlar kimin rehberimizde anlatılmıştır.

Senaryolarla Kredi Kartıyla Altın Alımı

Aşağıdaki örnekler varsayımsaldır; kuralların nasıl uygulandığını göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Gerçek olaylarda sonuç, belgelere ve olayın tüm koşullarına göre değişebilir.

Teslim Edilmeyen veya Kusurlu Altında Karta İtiraz

Kredi kartıyla ödemesi yapılan altın teslim edilmezse, örneğin sipariş verilen bir takı hiç gelmezse veya kuyumcu iş yerini kapatırsa, kart hamili bankasına harcama itirazında bulunabilir. Harcama itirazının sonucu, kart kuruluşlarının kurallarına ve itirazın zamanında yapılıp yapılmadığına bağlıdır; bu nedenle sorun fark edilir edilmez bankaya yazılı başvuru yapılmalı ve satış belgesi, yazışmalar ve kuyumcuya yapılan bildirimler başvuruya eklenmelidir. Harcama itirazı, kuyumcuya karşı sahip olunan sözleşmeden doğan hakların yerine geçmez; kuyumcuya karşı sözleşmeden dönme, kaporanın veya bedelin iadesi ve tazminat talepleri ayrıca ileri sürülebilir. Kapora verilip teslim edilmeyen altınlar için izlenecek yol kuyumcuya kapora verdim, altını vermiyor rehberimizde anlatılmıştır.

Kart Komisyonu İçin Şikâyet Dilekçesi Örneği

Sık Yapılan Hatalar

• Basılı altını taksitle almaya çalışmak. Çeyrek, yarım, tam ve gram altında taksit yapılamaz.
• Komisyonu “nasılsa küçük bir tutar” diye kabul etmek. Kart kullanımı nedeniyle ilave ödeme talebi kanuna aykırıdır.
• Fişte gerçeğe aykırı ürün tanımını kabul etmek. Taksit için basılı altının takı gibi gösterilmesi ileride hem cezai hem ispat sorunları doğurur.
• Kart döngüsüne girmek. Kısa vadeli nakit ihtiyacı, kısa sürede çok daha büyük bir borca ve cezai risklere dönüşebilir.
• Kayıp kartı geç bildirmek. Bildirimden önceki yirmi dört saatlik sınırlı sorumluluk ancak zamanında bildirimle korunur.
• Harcama itirazını geciktirmek. Teslim edilmeyen altında bankaya itiraz gecikmeden yapılmalıdır.

Kredi Kartıyla Altın Alırken Kontrol Listesi

• Ürünün türünü belirleyin. Basılı veya külçe altında taksit yoktur; takılarda en fazla üç taksit vardır.
• Komisyon kabul etmeyin. Kartla ödeme nedeniyle ilave ödeme istenemez (5464 s.K. m.17/1).
• Fişte ürünün gerçek tanımını isteyin. Altının türü, ayarı, gramı ve fiyatı doğru yazılmalıdır.
• Peşin ve taksitli fiyatı yazılı sorun. Vade farkı ile kart faizini karıştırmayın.
• Kart döngüsüne girmeyin. Gerçek bir satış olmadan POS’tan nakit almak ciddi cezai riskler taşır.
• Kartınızı kaybettiyseniz hemen bildirin. Altın, çalıntı kartla en sık alınan ürünlerdendir.

Kartla alınan takının kırılması veya kopması hâlinde değişim, iade ve bedelin karta iadesi yeni aldığım altın bilezik kırıldı, kolye koptu rehberimizde anlatılmıştır.

Sıkça Sorulan Sorular

Kredi kartıyla altın alınır mı?

Evet. Ancak BDDK kararlarına göre basılı ve külçe hâlindeki kuyumda taksit yapılamaz; basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyumda taksit en fazla üç aydır.

Çeyrek altın kredi kartına taksitle alınır mı?

Hayır. Çeyrek, yarım, tam ve ata gibi Cumhuriyet altınları basılı kuyum sayılır ve BDDK kararlarına göre basılı ve külçe hâlindeki kuyumda taksit yapılamaz; tek çekim uygulanır.

Gram altın kredi kartına taksitle alınır mı?

Hayır. Gram ve külçe altın, külçe hâlindeki kuyum kapsamındadır ve taksitlendirilemez.

Bilezik kredi kartına kaç taksit yapılır?

Bilezik gibi basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyumda taksit, BDDK’nın 01.07.2021 tarihli ve 9646 sayılı kararıyla en fazla üç ay olarak belirlenmiştir.

Kuyumcu kredi kartından komisyon alabilir mi?

Hayır. Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödeme isteyemez (5464 s.K. m.17/1).

Kart komisyonu alan kuyumcunun cezası nedir?

Üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve işyeriyle bir yıl yeni sözleşme yapılamaz (5464 s.K. m.17/1). İşyerini fiilen yöneten görevliler bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır (5464 s.K. m.40).

Kuyumcu kredi kartı kabul etmek zorunda mı?

Üye işyerleri, kart hamillerinin mal ve hizmet alımlarında kartla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır; bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir (5464 s.K. m.17/1). POS cihazı olmayan, üye işyeri olmayan bir işletme için bu yükümlülük doğmaz.

Kartla ödersem fiyat daha yüksek olabilir mi?

Kart kullanımı gerekçesiyle ilave ödeme istenemez. Tek çekim kartla ödemede peşin fiyattan fazlasının istenmesi yasağın tipik ihlalidir; taksitli satışlardaki vade farkı ise ayrıca değerlendirilir.

Karttan alınan komisyonu geri alabilir miyim?

Haksız olarak tahsil edilen ilave tutar sebepsiz zenginleşme hükümlerine göre geri istenebilir (TBK m.77). Ayrıca bankanıza ve işyerinin POS bankasına şikâyette bulunabilirsiniz.

Kredi kartıyla altın alıp bozdurmak suç mu?

Gerçek bir satış olmadan POS’tan çekim yapılıp nakit verilmesi gerçeğe aykırı harcama belgesi suçunu (5464 s.K. m.36: 2-5 yıl hapis) ve kazanç amacıyla ödünç para verme varsa tefeciliği (TCK m.241: 2-6 yıl hapis) gündeme getirir. Altının gerçekten alınıp satılması kural olarak ayrı işlemlerdir.

Kart döngüsünde kart hamili de suçlu olur mu?

Kart hamili kural olarak tefecilik bakımından mağdur konumundadır; ancak organizasyondaki rolüne göre durumu değişebilir. Ayrıntılar kart döngüsü ve tefecilik rehberimizde anlatılmıştır.

Basılı altını takı gibi gösterip taksit yapmak yasal mı?

Hayır. Gerçeğe aykırı harcama belgesi düzenlenerek yarar sağlanması 5464 s.K. m.36 kapsamında değerlendirilebilir ve üye işyeri sözleşmesine aykırıdır.

Kartla aldığım altın ayıplı çıktı; ne yapabilirim?

Satıcının bildirdiği nitelik veya niceliğe aykırı mal ayıplıdır (TKHK m.8). Sözleşmeden dönme, bedel indirimi, onarım veya değişim haklarından birini seçebilirsiniz (TKHK m.11); süre teslimden itibaren iki yıldır (TKHK m.12).

Mağazadan kartla aldığım altını iade edebilir miyim?

Yüz yüze yapılan alımlarda, mal ayıplı olmadıkça kanundan doğan genel bir cayma hakkı yoktur; iade kuyumcunun iade politikasına veya tarafların anlaşmasına bağlıdır.

Çalınan kartımla kuyumcudan altın alındı; ne yapmalıyım?

Derhal bankanıza bildirim yapın ve harcamaya itiraz edin. Üye işyerleri kart ve imza kontrolü ile gerektiğinde kimlik karşılaştırması yapmakla yükümlüdür ve bu kontrollerin yapılmamasından doğan zarardan sorumludur (5464 s.K. m.17/2).

Pırlanta yüzük kredi kartına kaç taksit yapılır?

Pırlanta ve değerli taşlı mücevher, basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyum kapsamında değerlendirilir ve taksit en fazla üç aydır.

Kredi kartı taksit sınırları değişebilir mi?

Evet. Taksit sınırları BDDK kurul kararlarıyla belirlenir ve değiştirilebilir. Basılı ve külçe hâlinde olmayan kuyumda sınır 2019-2021 arasında dört, sekiz, altı ve üç ay olarak değiştirilmiştir; işlem anında güncel durum bankadan teyit edilmelidir.

Kartla alınan altın borcumu ödeyemezsem ne olur?

Ödenmeyen kart borcuna kart sözleşmesine ve mevzuata göre faiz işler ve borç icra takibine konu olabilir. Bu süreç kredi kartı borcu icraya verildi rehberimizde anlatılmıştır.

Bu yazı, yürürlükteki mevzuat ve BDDK kararları esas alınarak genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Kredi kartı taksit sınırları BDDK kararlarıyla değiştirilebileceğinden işlem anında güncel durum teyit edilmelidir.