Sigortasız ve Kaçan Araç Kazalarında Güvence Hesabı
25 Temmuz 2026

Sigortasız ve Kaçan Araç Kazalarında Güvence Hesabı

Her kazada karşı tarafın geçerli bir sigortası bulunmayabilir; bazen araç çarpıp kaçar ve hiç tespit edilemez. Bu gibi durumlarda zarar görenin tazminatsız kalmaması için özel bir güvence mekanizması öngörülmüştür.

Güvence Hesabına başvuru sürecinde misiniz?

Kapsam analizi, başvuru dosyası ve tahkim yolunda Hukukçular Evi yanınızda.

📞 Hemen Arayın💬 WhatsApp

Kanun ne diyor?

Güvence Hesabı, zorunlu sigortaların sağladığı korumadan çeşitli nedenlerle yararlanılamayan hâllerde devreye giren bir güvence kurumudur. Zorunlu trafik sigortası bulunmayan araçların; çalınmış ya da gasbedilmiş araçların; kazaya neden olup tespit edilemeyen (kaçan) araçların yol açtığı bedensel zararlar ile sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti/iflası gibi belirli hâllerde, zarar gören Güvence Hesabı’na başvurarak kanunda öngörülen kapsam ve limitler dahilinde tazminat talep edebilir.

Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.

Uygulamada durum

Güvence Hesabı’nın kapsamı ve limitleri kanun ve ilgili mevzuatla belirlenir; bu nedenle talep, bu sınırlar içinde değerlendirilir. Tespit edilemeyen (kaçan) araç olaylarında, kazanın ve zararın belgelenmesi (kaza tespit tutanağı, tanık, sağlık raporları) özellikle önem taşır. Başvuruda gerekli belgelerin eksiksiz sunulması ve sürecin usulüne uygun yürütülmesi gerekir.

Güvence Hesabı’nın ödeme yaptığı bazı hâllerde, gerçek sorumluya (örneğin sigortasız aracın işletenine) rücu etmesi de söz konusu olabilir; bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez, yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.

Güvence Hesabı’nın sorumluluğu, zorunlu sigortanın kapsam ve limitleriyle paraleldir. Bu nedenle limiti aşan zararlar bakımından, gerçek sorumluya (araç işleteni/sürücü) karşı ayrıca dava açılması gerekebilir.

Pratik sonuç

Karşınızda başvurulacak bir sigorta şirketi yoksa, Güvence Hesabı önemli bir imkândır. Başvuru koşulları, kapsam ve limitler için bir avukata danışmanız, sürecin doğru ve eksiksiz yürütülmesini sağlar.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut durumunuz için bir avukata danışmanız ve belirtilen kanun maddelerini güncel metinden teyit etmeniz önerilir.

Hangi hâllerde başvurulur: 5684 sayılı Kanunun 14. maddesi

Güvence Hesabı, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesiyle Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği nezdinde oluşturulmuş bir fondur. Yalnızca kanunda açıkça sayılan hâllerde devreye girer; genel bir tazminat kaynağı değildir.

Sayılan hâller

  • Sigortalının tespit edilememesi hâlinde kişiye gelen bedensel zararlar (vur-kaç olayları)
  • Rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde, zorunlu sigortasını yaptırmamış olanların neden olduğu bedensel zararlar
  • Çalınmış veya gasbedilmiş bir aracın karıştığı kazada, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerde kişiye gelen bedensel zararlar
  • Sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti nedeniyle tazminat ödeyemeyecek durumda olması gibi hâller

Çalıntı araç hâlinde ek araştırma

Çalıntı veya gasbedilmiş araç durumunda başvuru, aracın trafik sigortasının bulunmayışına değil işletenin sorumlu tutulmadığı koşuluna bağlıdır. Yargıtay kararlarında, bu yönde bir iddia varsa araç hırsızlığına ilişkin ceza soruşturmasının akıbetinin araştırılması ve zarar görenin olaydaki konumunun net biçimde saptanması gerektiği; yalnızca aracın sigortasının bulunmayışına dayanılarak Hesabın sorumluluğuna karar verilmesinin eksik inceleme sayılacağı belirtilmiştir.

Kapsamın sınırı: yalnızca bedensel zarar

Bu, Güvence Hesabı dosyalarında en sık hayal kırıklığı yaratan noktadır ve baştan bilinmelidir.

Karşılanan zararlar

Hesap, sigorta güvencesinden yararlanılamayan hâllerde bedensel zararları karşılar: sakat kalınması durumunda sakatlık (iş göremezlik) tazminatı, ölüm hâlinde ise destekten yoksun kalma tazminatı. Kuruluş amacı, zarar görenin sigorta kapsamı dışında kalması nedeniyle bedensel zararının karşılıksız kalmasını önlemektir.

Karşılanmayanlar

Araçta ve eşyada meydana gelen maddi hasar karşılanmaz. Vur-kaç olaylarında aracınızın hasarı için Güvence Hesabına başvurulamaz. Ayrıca manevi tazminat talepleri de Hesabın kapsamı dışındadır. Manevi tazminat ve maddi hasar için, sorumlu tespit edilebiliyorsa sürücüye ve araç sahibine karşı ayrı bir dava açılması gerekir.

Teminat limiti

Hesap, rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde ve tarafların kusur oranları dikkate alınarak ödeme yapar. Limiti aşan talepler için hak sahipleri, sorumlu tespit edilmişse araç sürücüsü ve araç sahibinden tazminat isteyebilir. Burada sürücünün sorumluluğu kusur sorumluluğu, araç sahibinin sorumluluğu ise KTK m.85 uyarınca kusursuz sorumluluktur.

Rücu

Ödeme yapan Güvence Hesabı, gerçek sorumluya — örneğin zorunlu sigortasını yaptırmamış işletene — rücu edebilir. Bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez; yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.

Başvuru: ne zaman, nasıl, hangi belgelerle

Başvurunun usulüne uygun ve zamanında yapılması, dosyanın kaderini belirler.

Süre

Hak sahiplerinin, ilgili zorunlu sorumluluk sigortasının tabi olduğu zamanaşımı süresi içinde yazılı olarak Güvence Hesabına başvurması gerekir. Trafik kazalarında bu, KTK m.109’daki iki yıllık ve on yıllık sürelerdir; fiil cezayı gerektiriyorsa uzamış ceza zamanaşımının Hesap bakımından uygulanıp uygulanmayacağı ise uygulamada tartışma konusudur ve dosya özelinde değerlendirilmelidir.

Başvurunun dava şartı niteliği

Güvence Hesabına yazılı başvuru, dava açılmadan önce yerine getirilmesi gereken bir dava şartı olarak kabul edilmektedir. Başvuru yapılmadan doğrudan açılan dava usulden reddedilme riski taşır.

Belgeler

Başvuru dilekçesine eklenecek belgeler Hesabın internet sitesinde yayımlanır ve ölüm ile sakatlanma hâlleri için ayrı ayrı belirlenmiştir. Uygulamada aranan temel evrak: kaza tespit tutanağı ve olay yeri inceleme raporu, ceza soruşturması evrakı, ölüm hâlinde ölüm belgesi ve nüfus kayıt örneği, sakatlanma hâlinde maluliyet raporu ve tedavi evrakı, ölenin veya zarar görenin gelirini gösteren belgeler.

Vur-kaç dosyalarında ispat

Sorumlunun tespit edilememesi hâlinde, kazanın gerçekliği ve zararın kaynağı ayrıca ortaya konmalıdır. Kaza tespit tutanağı, tanık beyanları, kamera görüntüleri ve sağlık raporları belirleyicidir. Failin veya aracın kimliğinin somut delille kanıtlanamaması ya da aracın sigortasız olduğunun ispatlanamaması, başvurunun reddine yol açar.

Uyuşmazlık çıkarsa: tahkim ve dava

Başvuru reddedilir veya eksik ödeme yapılırsa, iki yol açıktır.

Sigorta Tahkim Komisyonu

5684 sayılı Kanunun 30. maddesi, Hesaptan faydalanacak kişiler ile Hesap arasında doğan uyuşmazlıkları da tahkim kapsamına almıştır. Dolayısıyla Güvence Hesabına karşı da tahkim yoluna gidilebilir. Zorunlu sigortalardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda tahkim sistemine üyelik şartı aranmadığından bu yol açıktır.

Mahkeme

Manevi tazminat, maddi hasar veya teminat limitini aşan talepler Hesabın kapsamı dışında kaldığından, bu kalemler için sorumlulara karşı dava açılması gerekir. Bu davada sürücü ve araç sahibi ile Hesap, aynı zarardan farklı sebeplerle sorumlu olabildiğinden TBK m.61 çerçevesinde birlikte davalı gösterilebilir.

Hesabın kusur savunması

Hesap, tarafların kusur oranlarını dikkate alarak ödeme yapar; zarar görenin müterafik kusuru gündeme gelirse TBK m.52 uyarınca indirim tartışılır. İndirimlerin toplanarak değil ardışık uygulanacağı kuralı burada da geçerlidir.

Miktar belirsizse

7589 sayılı Kanun (RG 31.07.2026, S.33326) ile HMK m.107’deki belirsiz alacak davası kaldırılmıştır. 31.07.2026 sonrasında açılan davalarda kısmi dava açılıp HMK m.109/4 uyarınca talep bir defaya mahsus, tahkikatın sonuna kadar artırılabilir; artırılan kısımda zamanaşımı dava tarihinden itibaren kesilmiş sayılır.

Tek bakışta: 5684 sayılı Kanunun 14. maddesi

Güvence Hesabı, zorunlu sigorta sisteminin boşluklarını kapatan bir fondur. Hangi hâllerde devreye girdiği sınırlı sayıda belirlenmiştir.

Tablo 1 — Hangi hâllerde başvurulur?

HâlŞartıKarşılanan zarar
Sigortalının tespit edilememesiÇarpan aracın kimliği belirlenemiyor (faili meçhul / kaçan araç)Bedensel
ZMSS’nin hiç yaptırılmamış olmasıKusurlu araç sigortasızBedensel
Sigortacının ruhsat iptali veya iflasıMalî bünye zaafiyeti nedeniyle bütün branşlarda ruhsat iptali ya da iflasMaddi ve bedensel
Çalınmış veya gasp edilmiş araçKTK m.107 uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerdeBedensel
Yeşil kart ödemeleriTürkiye Motorlu Taşıt Bürosunun yeşil kart sigortası için yaptığı ödemeler—
KurumTürkiye Sigorta Birliği (TSB) bünyesinde; Hazine ve Maliye Bakanlığı denetiminde—
Dayanak5684 s. Sigortacılık Kanunu m.14 · KTK m.108 · Güvence Hesabı Yönetmeliği—

Kapsamın sınırı: maddenin sistematiği dikkatle okunduğunda kritik ayrım ortaya çıkar — kaçan ve sigortasız araç hâllerinde Hesap yalnızca bedensel zarardan sorumludur.

Tablo 2 — Kapsamın sınırı: yalnızca bedensel zarar

Zarar kalemiKaçan / sigortasız araçSigortacının iflası
Destekten yoksun kalmaKarşılanırKarşılanır
Sürekli sakatlık (maluliyet)KarşılanırKarşılanır
Tedavi giderleriKarşılanırKarşılanır
Geçici iş göremezlik / kazanç kaybıKarşılanır (bedensel zarar kapsamında)Karşılanır
Araç hasarı, değer kaybıKARŞILANMAZKarşılanır
Manevi tazminatUygulamada kapsam dışında değerlendirilmektedir; somut dosyada teyit alınmalıdırAynı
Kusurlu aracın sürücüsü/işleteniKarşılanmaz — Yönetmelik gereğiAynı
Çalıntı olduğunu bilerek binen yolcuKarşılanmaz (KTK m.107/2)—
Pratik sonuçVur-kaç kazasında araç hasarı için kasko yoksa zarar karşılıksız kalır—

Tablo 3 — Başvuru: ne zaman, nasıl, hangi belgelerle?

KonuKuralDayanak
Başvuru süresiZararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten iki yıl, her hâlde on yılKTK m.109 · Yönetmelik
Uzamış ceza zamanaşımıÖlüm ve yaralanmalarda uzamış süreler Hesaba karşı da geçerlidir: yaralanmada 8, ölümde 15 yılKTK m.109/2 · TCK m.66
Başvuru şekliDoğrudan Hesabın merkezine veya resmî internet sitesi üzerinden; TSB’ye yazılı başvuruYönetmelik
Gerekli belgelerKaza tespit tutanağı · polis/jandarma belgesi · sağlık raporları ve tedavi kayıtları · maluliyet raporu · gelir belgeleri · nüfus ve mirasçılık belgeleri (ölüm hâlinde)—
Kaçan araçta kritik şartTutanakta aracın kimliğinin tespit edilemediğinin açıkça belirtilmesi zorunluduruygulama
Teminat sınırıKaza tarihindeki teminat limitleriyle sınırlıYönetmelik
Limit her zaman ödenir mi?Hayır — önce tarafların kusuru gözetilerek tazminat belirlenir, sonra limit içinde kalmak kaydıyla ödenirYönetmelik

Tablo 4 — Uyuşmazlık çıkarsa: tahkim ve dava

KonuKuralDayanak
Red veya eksik ödeme hâlindeSigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yolu5684 s.K. m.30
Tahkimde parasal sınırlar (2026)35.000 TL altı kararlar kesin; 122.000 TL ve üzeri üç kişilik heyetSEDDK 14.01.2026, K.1497 — yürürlük 22.01.2026
Görevli mahkemeUyuşmazlığın niteliğine göre asliye hukuk veya asliye ticaretHMK m.2 · TTK m.4-5
Limit aşılıyorsaAşan kısım için kusurlu sürücü ve işletene davaKTK m.85 · TBK m.49
RücuHesap, ödediği tazminatı zarar veren aracın işletenine, sürücüsüne, sigortacısına veya sigortacının iflas masasına rücu ederKTK m.108 · 5684 s.K. m.14 · Yönetmelik m.16
Rücuda zamanaşımıYükümlülüğünü tam yerine getirdiği ve rücu edileceği kişiyi öğrendiği günden iki yılKTK m.109/4
UyarıParasal sınırlar her yıl güncellenir; başvuru öncesi resmî kaynaktan doğrulanmalıdır—

Sıkça Sorulan Sorular

Sigorta hakemi ne kadar sürede karar verir?

5684 s.K. m.30 uyarınca sigorta hakemleri görevlendirildikleri tarihten itibaren en geç dört ay içinde karar vermek zorundadır; bu süre tarafların açık ve yazılı muvafakatiyle uzatılabilir. Hakemin reddi talebi ise durumun öğrenilmesinden itibaren beş iş günü içinde yapılır.

Hakem kararına itiraz edebilir miyim?

5684 s.K. m.30 uyarınca kanunda gösterilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararları kesindir. Sınır ve üzerindeki uyuşmazlıklarda kararın Komisyonca bildiriminden itibaren on gün içinde, bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz edilebilir; itiraz için başvuru ücretinin yatırılması şarttır.

Hangi yılın parasal sınırı esas alınır?

İtiraz veya temyiz hakkının bulunup bulunmadığı, hakemin karar verdiği tarihteki değil Komisyona başvurunun yapıldığı tarihteki sınırlara göre belirlenir. Bu nedenle talep tutarı gereksiz yere düşük gösterilmemelidir.

Güvence Hesabı neden manevi tazminat ödemiyor?

KTK m.92 uyarınca manevi tazminat talepleri zorunlu malî sorumluluk sigortasının teminatı dışındadır; Hesap bu sigortanın teminat sınırları içinde ödeme yaptığından aynı sınır Hesap bakımından da geçerlidir. Aynı maddede yakınların mal zararları ile çalışanın iş kazası niteliğindeki bedensel zararları da teminat dışı sayılır.

Rücu yazısı geldi; süre yönünden itiraz edebilir miyim?

TBK m.73 uyarınca rücu istemi, tazminatın tamamının ödendiği ve birlikte sorumlu kişinin öğrenildiği tarihten başlayarak iki yılın ve her hâlde tazminatın tamamının ödendiği tarihten başlayarak on yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrar. İlk kontrol edilecek husus ödeme tarihidir.

Güvence Hesabı nedir?

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesiyle Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği nezdinde oluşturulmuş bir fondur. Zorunlu sigorta güvencesinden yararlanılamayan hâllerde zarar görenin bedensel zararını karşılar.

Hangi durumlarda başvurulabilir?

Sigortalının tespit edilememesi (vur-kaç), zorunlu sigortasını yaptırmamış olanların neden olduğu kazalar, çalınmış veya gasbedilmiş aracın karıştığı ve işletenin sorumlu tutulmadığı kazalar ile sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti gibi hâllerde.

Aracımın hasarını Güvence Hesabından alabilir miyim?

Hayır. Hesap yalnızca bedensel zararları karşılar; araçta ve eşyada meydana gelen maddi hasar kapsam dışındadır. Vur-kaç olaylarında araç hasarı için Güvence Hesabına başvurulamaz.

Manevi tazminat isteyebilir miyim?

Hayır. Manevi tazminat talepleri Güvence Hesabının kapsamı dışındadır. Sorumlu tespit edilebiliyorsa manevi tazminat, kusurlu sürücü ve araç sahibinden ayrıca talep edilir.

Ödeme hangi limit içinde yapılır?

Rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde ve tarafların kusur oranları dikkate alınarak. Limiti aşan kısım için sürücü ve araç sahibinden tazminat istenebilir.

Çalıntı araç kazasında başvuru kabul edilir mi?

Koşulu, aracın sigortasız olması değil KTK uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı bir hâlin bulunmasıdır. Yargıtay kararlarında hırsızlığa ilişkin ceza soruşturmasının akıbetinin araştırılması gerektiği, aksi hâlin eksik inceleme sayılacağı belirtilmiştir.

Başvuruyu ne zaman yapmalıyım?

İlgili zorunlu sorumluluk sigortasının tabi olduğu zamanaşımı süresi içinde yazılı olarak. Trafik kazalarında bu, KTK m.109’daki iki yıllık ve on yıllık sürelerdir. Yazılı başvuru dava açılmadan önce yerine getirilmesi gereken bir dava şartı olarak kabul edilmektedir.

Güvence Hesabı ödediği parayı geri alabilir mi?

Evet. Ödeme yapan Hesap, gerçek sorumluya — örneğin zorunlu sigortasını yaptırmamış işletene — rücu edebilir. Bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez; yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.

Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?

Durumunuzu Hukukçular Evi ile değerlendirin; ilk görüşme için hemen ulaşın.

📞 Hemen Arayın 💬 WhatsApp

Dosyanız için değerlendirme

Süreler kısadır ve usul hataları geri alınamaz. Belgelerinizi birlikte inceleyelim.

İletişime Geçin

Mevzuat Çerçevesi: Sigorta ve Tahkim

HükümNeyi düzenlerPratik sonucu
KTK m. 91Zorunlu mali sorumluluk sigortasıTeminatın zorunluluğu ve kapsamı
KTK m. 95/1Defilerin zarar görene karşı ileri sürülememesiAlkol ve ehliyetsizlik mağdura karşı savunma değildir
KTK m. 95/2Sigortacının rücu hakkıÖdeme sonrası iç ilişkide talep
KTK m. 97Yazılı başvuru zorunluluğuDava ve tahkim için dava şartıdır
KTK m. 99Ödeme süresi ve temerrütFaiz başlangıcını belirler
5684 s.K. m. 14Güvence HesabıSigortasız ve faili meçhul kazalarda teminat
5684 s.K. m. 30Sigorta tahkimiUyuşmazlığın hakem yoluyla çözümü
ZMSS Genel Şartları B.4Rücu sebepleriAlkol, ehliyetsizlik, istiap haddi, kasıt
AYM E. 2019/40, K. 2020/40Genel şartlara atfın iptaliTeminat kapsamı genel şartlarla daraltılamaz

İki ilişkiyi ayırmak

Sigorta uyuşmazlıklarının neredeyse tamamı, iki farklı ilişkinin karıştırılmasından doğar.

İlişkiTaraflarKural
Dış ilişkiSigortacı ↔ zarar görenDefiler ileri sürülemez; sigortacı öder
İç ilişkiSigortacı ↔ sigorta ettirenŞartları varsa rücu edilir

Sürücünün alkollü veya ehliyetsiz olması iç ilişkiye aittir. Sigorta şirketinin bunu gerekçe göstererek mağdura ödeme yapmayı reddetmesi KTK m. 95/1’e aykırıdır. Şirket öder, ardından şartları varsa kendi sigortalısına rücu eder.

Güvence Hesabı: Beş Hâl

5684 sayılı Kanun’un 14. maddesi uyarınca Güvence Hesabı’na beş hâlde başvurulabilir.

HâlKapsam
Sorumlu sigortalının tespit edilememesi (faili meçhul)Yalnızca bedensel zarar
Zorunlu sigortası bulunmayan aracın sebep olduğu kazaYalnızca bedensel zarar
Çalınmış veya gasp edilmiş araçla kazada işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerYalnızca bedensel zarar
Ruhsatı iptal edilen veya iflas eden sigorta şirketinin yükümlülüğüMaddi zarar da kapsamda
Yeşil Kart kapsamında Türkiye’de meydana gelen zararlarBüro aracılığıyla

En çok yanlış bilinen nokta: Güvence Hesabı kural olarak yalnızca bedeni zararı — ölüm ve sakatlık — karşılar. Araç hasarı ve diğer maddi zararlar kapsam dışıdır ve doğrudan kusurlu sürücü ile araç malikine yöneltilir. Tek istisna, sigorta şirketinin iflas ettiği hâldir.

Hesabın sorumluluğu, kaza tarihinde geçerli olan zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Limiti aşan kısım için yine sürücü ve işleten muhataptır. Güvence Hesabı tahkim sistemine üye olduğundan uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu’na da taşınabilir.

Zamanaşımı bakımından taksirle yaralama ve taksirle öldürme fiillerinin süreleri esas alınır: yaralanmada sekiz, ölümde on beş yıl.

📘 Güvence Hesabı bakımından: Hesabın sorumluluğu kaza tarihindeki zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Başvuru doğrudan kurumun merkezine veya resmî internet sitesi üzerinden yapılır. Uygulamada kurum adı taklit edilerek sahte mesaj ve bağlantı gönderildiği görülmektedir; Güvence Hesabı ödeme için ücret talep etmez ve kart bilgisi istemez.

Sigorta Tahkimi: Ön Koşul ve Sınırlar

Tahkim başvurusunun ön koşulu, sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılmış ve talebin kısmen ya da tamamen karşılanmamış olmasıdır. KTK m. 97 uyarınca şirket on beş gün içinde yazılı cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa tahkim yolu açılır.

TalepTahkimGerekçe
Teminat limiti içindeki bedeni zarar✔ GiderSigortanın poliçe borcu
Tedavi, bakıcı ve iş göremezlik giderleri✔ GiderTeminat kapsamında
Araç değer kaybı ve maddi hasar✔ GiderTeminat kapsamında
Güvence Hesabı’na yönelik talepler✔ GiderHesap tahkim sistemine üyedir
Manevi tazminat✘ GitmezZorunlu poliçe kapsamı dışı
Teminat limitini aşan kısım✘ GitmezMuhatabı sürücü ve işleten

2026 parasal sınırları

EşikTutarAnlamı
İtiraz sınırı35.000 TL ve üzeriAltındaki uyuşmazlıkta hakem kararı kesindir
Heyet teşekkül sınırı122.000 TL ve üzeriTek hakem yerine üç kişilik heyet
Temyiz sınırı383.000 TL’yi aşanİtiraz heyeti kararı temyiz edilebilir

Bu sınırlar her takvim yılı başında güncellenir. Kritik ayrıntı: itiraz veya temyiz hakkının bulunup bulunmadığı, hakemin karar verdiği tarihteki değil Komisyona başvurunun yapıldığı tarihteki sınırlara göre belirlenir. Bu nedenle talep tutarı gereksiz yere düşük gösterilmemelidir.

Süreler

AşamaSüre
Sigortanın yazılı başvuruya cevap süresi15 gün (KTK m. 97)
Belgeler tamamlandıktan sonra ödeme8 iş günü (KTK m. 99)
Hakem veya heyet kararıEn geç 4 ay
Karara itiraz süresiBildirimden itibaren 10 gün
İtiraz hakem heyeti kararı2 ay içinde

Tahkim evrak üzerinden yürür ve duruşma yapılmaz. Bu, hızın kaynağıdır; ancak aynı zamanda dosyanın baştan eksiksiz hazırlanmasını zorunlu kılar. Sonradan konulamayan bir belge çoğu zaman telafi edilemez.

Tahkimin İşleyişi ve Teminatın Sınırları: 5684 s.K. m.30, KTK m.92 ve m.99

Güvence Hesabı dosyalarında sonucu belirleyen üç teknik nokta vardır: tahkimin kendi usul kuralları, teminatın kapsam dışı bıraktığı kalemler ve ödemenin ne zaman muaccel olduğu. Üçü de kanunda yazılıdır.

Hakemin karar süresi: 5684 s.K. m.30. Sigorta hakemleri, görevlendirildikleri tarihten itibaren en geç dört ay içinde karar vermek zorundadır; bu süre tarafların açık ve yazılı muvafakatiyle uzatılabilir. Sürenin kısalığı tahkimin en güçlü yanıdır; buna karşılık yargılama evrak üzerinden yürüdüğü için delillerin başvuruyla birlikte eksiksiz sunulması gerekir. Hakemin reddi ise hâkimin reddi sebeplerine dayandırılmıştır ve talep, durumun öğrenilmesinden itibaren beş iş günü içinde yapılır.

İtiraz ve temyiz yolu. Aynı madde uyarınca kanunda gösterilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar hakkında verilen hakem kararları kesindir. Bu sınır ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise, kararın Komisyonca ilgiliye bildiriminden itibaren on gün içinde, bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz edilebilir; itiraz talebinde bulunmak için belirlenen başvuru ücretinin yatırılması şarttır. İtiraz üzerine verilen karar, kanunda gösterilen daha yüksek parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda temyiz edilebilir. Parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden, hangi yolun açık olduğu başvuru tarihindeki sınıra göre belirlenir.

Teminat dışı hâller: KTK m.92. Güvence Hesabı, zorunlu malî sorumluluk sigortasının teminat sınırları içinde ödeme yaptığından, bu sigortanın kapsamı dışında kalan kalemler Hesap bakımından da kapsam dışıdır. Kanunun saydığı hâller arasında; işletenin eşinin, usul ve füruunun, kendisine evlat edinme ilişkisiyle bağlı olanların ve birlikte yaşadığı kardeşlerinin mallarına gelen zararlar, işletenin çalıştırdığı kişilerin iş kazası niteliğindeki bedensel zararları, çalınan veya gasbedilen araçların sebep olduğu ve işletenin sorumlu tutulmadığı zararlar ile manevi tazminat talepleri yer alır. Yazının “yalnızca bedensel zarar” tespiti bu maddeden doğar.

Ödeme ne zaman muaccel olur: KTK m.99. Sigortacılar, hak sahibinin kaza veya zarara ilişkin tespit tutanağını veya bilirkişi raporunu merkez veya kuruluşlarından birine ilettiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde zorunlu malî sorumluluk sigortası sınırları içinde kalan miktarları hak sahibine ödemek zorundadır. Bu süre, KTK m.97‘deki on beş günlük cevap süresinden ayrıdır: biri dava ve tahkim yolunu açar, diğeri borcu muaccel kılar ve temerrüt faizini başlatır. Başvuru dilekçesinde belgelerin teslim tarihinin ve alındı kaydının gösterilmesi, faiz talebinin dayanağıdır.

Rücuda zamanaşımı: TBK m.73. Hesabın ödediği tutarı sorumlulardan geri alma hakkı süresizdir sanılır; oysa rücu isteminin kendi zamanaşımı vardır: rücu istemi, tazminatın tamamının ödendiği ve birlikte sorumlu kişinin öğrenildiği tarihten başlayarak iki yılın ve her hâlde tazminatın tamamının ödendiği tarihten başlayarak on yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrar. Kendisine rücu yazısı gelen işletenin ilk kontrol edeceği husus, ödeme tarihinin bu süreleri aşıp aşmadığıdır.

Rücu yazısında denetlenecek üç şey. Rücu talebi otomatik kabul edilmemelidir: ödemenin gerçekten yapıldığını gösteren belge, ödenen kalemlerin teminat kapsamında olup olmadığı ve kusur dağılımı. İşleten tam kusurlu değilse talep kusur oranıyla sınırlıdır; ayrıca teminat dışı bir kalem ödenmişse o kısım için rücu hakkı doğmaz. İspat yükü, yazının da belirttiği gibi Hesap ve sigortacı tarafındadır.

KonuKuralDayanak
Hakemin karar süresiGörevlendirmeden dört ay; muvafakatle uzar5684 s.K. m.30
Hakemin reddiÖğrenmeden beş iş günü5684 s.K. m.30
Sınır altı kararlarKesindir5684 s.K. m.30
İtirazBildirimden on gün; bir defaya mahsus5684 s.K. m.30
İtiraz ücretiYatırılması şarttır5684 s.K. m.30
Hangi sınır esasBaşvuru tarihindeki parasal sınır5684 s.K. m.30
Manevi tazminatTeminat dışıKTK m.92
Yakınların mal zararıTeminat dışıKTK m.92
Çalışanın iş kazası zararıTeminat dışıKTK m.92
Ödeme süresiBelgelerin iletilmesinden sekiz iş günüKTK m.99
Cevap süresiOn beş gün; dava ve tahkim yolunu açarKTK m.97
Rücuda zamanaşımıÖdemeden iki yıl, her hâlde on yılTBK m.73

Rücu: Otomatik Değildir

Sigortacının rücu hakkı KTK m. 95/2 ve ZMSS Genel Şartları B.4 çerçevesinde düzenlenmiştir. Başlıca sebepler: kasti hareket veya ağır kusur, ehliyetsizlik, alkol veya uyuşturucu etkisi, istiap haddinin aşılması, oto yarışı, çalınma veya gaspta işletenin kusuru ve belgelerin geç iletilmesi.

Ancak bu hâllerin varlığı tek başına yetmez. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2013/17-1199 E., 2014/1018 K. sayılı kararında, hasarın teminat dışı kalabilmesi için kazanın salt alkolün etkisi altında meydana gelmiş olması gerektiği; sürücünün alkollü olmasının tek başına yeterli olmadığı belirtilmiştir. İspat yükü sigortacıdadır ve yerleşik uygulamada nöroloji, trafik ve hukuk uzmanlarından oluşan bilirkişi kurulundan rapor alınması aranır.

Aynı ilke ehliyetsizlik ve istiap haddi bakımından da geçerlidir: sırf ihlalin varlığı rücu doğurmaz, ihlal ile kaza arasında uygun illiyet bağı kurulmalıdır.

Sigorta reddetti veya eksik ödedi mi? Ücretsiz değerlendirelim.

📞 0554 648 37 15 💬 WhatsApp

Bu içerik Tazminat ve Sorumluluk Hukuku alanındadır.

Tazminat ve Sorumluluk Hukuku Rehberi  ·  Bu alandaki tüm rehberler  ·  Tüm hukuk dalları

İlgili Rehberler

Post by Av. Fatma Öztürk