Her kazada karşı tarafın geçerli bir sigortası bulunmayabilir; bazen araç çarpıp kaçar ve hiç tespit edilemez. Bu gibi durumlarda zarar görenin tazminatsız kalmaması için özel bir güvence mekanizması öngörülmüştür.
Güvence Hesabına başvuru sürecinde misiniz?
Kapsam analizi, başvuru dosyası ve tahkim yolunda Hukukçular Evi uzman avukat kadrosuyla yanınızda.
📞 Hemen Arayın💬 WhatsAppKanun ne diyor?
Güvence Hesabı, zorunlu sigortaların sağladığı korumadan çeşitli nedenlerle yararlanılamayan hâllerde devreye giren bir güvence kurumudur. Zorunlu trafik sigortası bulunmayan araçların; çalınmış ya da gasbedilmiş araçların; kazaya neden olup tespit edilemeyen (kaçan) araçların yol açtığı bedensel zararlar ile sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti/iflası gibi belirli hâllerde, zarar gören Güvence Hesabı’na başvurarak kanunda öngörülen kapsam ve limitler dahilinde tazminat talep edebilir.
Uygulamada durum
Güvence Hesabı’nın kapsamı ve limitleri kanun ve ilgili mevzuatla belirlenir; bu nedenle talep, bu sınırlar içinde değerlendirilir. Tespit edilemeyen (kaçan) araç olaylarında, kazanın ve zararın belgelenmesi (kaza tespit tutanağı, tanık, sağlık raporları) özellikle önem taşır. Başvuruda gerekli belgelerin eksiksiz sunulması ve sürecin usulüne uygun yürütülmesi gerekir.
Güvence Hesabı’nın ödeme yaptığı bazı hâllerde, gerçek sorumluya (örneğin sigortasız aracın işletenine) rücu etmesi de söz konusu olabilir; bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez, yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.
Güvence Hesabı’nın sorumluluğu, zorunlu sigortanın kapsam ve limitleriyle paraleldir. Bu nedenle limiti aşan zararlar bakımından, gerçek sorumluya (araç işleteni/sürücü) karşı ayrıca dava açılması gerekebilir.
Pratik sonuç
Karşınızda başvurulacak bir sigorta şirketi yoksa, Güvence Hesabı önemli bir imkândır. Başvuru koşulları, kapsam ve limitler için bir avukata danışmanız, sürecin doğru ve eksiksiz yürütülmesini sağlar.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut durumunuz için bir avukata danışmanız ve belirtilen kanun maddelerini güncel metinden teyit etmeniz önerilir.
Hangi hâllerde başvurulur: 5684 sayılı Kanunun 14. maddesi
Güvence Hesabı, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesiyle Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği nezdinde oluşturulmuş bir fondur. Yalnızca kanunda açıkça sayılan hâllerde devreye girer; genel bir tazminat kaynağı değildir.
Sayılan hâller
- Sigortalının tespit edilememesi hâlinde kişiye gelen bedensel zararlar (vur-kaç olayları)
- Rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde, zorunlu sigortasını yaptırmamış olanların neden olduğu bedensel zararlar
- Çalınmış veya gasbedilmiş bir aracın karıştığı kazada, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerde kişiye gelen bedensel zararlar
- Sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti nedeniyle tazminat ödeyemeyecek durumda olması gibi hâller
Çalıntı araç hâlinde ek araştırma
Çalıntı veya gasbedilmiş araç durumunda başvuru, aracın trafik sigortasının bulunmayışına değil işletenin sorumlu tutulmadığı koşuluna bağlıdır. Yargıtay kararlarında, bu yönde bir iddia varsa araç hırsızlığına ilişkin ceza soruşturmasının akıbetinin araştırılması ve zarar görenin olaydaki konumunun net biçimde saptanması gerektiği; yalnızca aracın sigortasının bulunmayışına dayanılarak Hesabın sorumluluğuna karar verilmesinin eksik inceleme sayılacağı belirtilmiştir.
Kapsamın sınırı: yalnızca bedensel zarar
Bu, Güvence Hesabı dosyalarında en sık hayal kırıklığı yaratan noktadır ve baştan bilinmelidir.
Karşılanan zararlar
Hesap, sigorta güvencesinden yararlanılamayan hâllerde bedensel zararları karşılar: sakat kalınması durumunda sakatlık (iş göremezlik) tazminatı, ölüm hâlinde ise destekten yoksun kalma tazminatı. Kuruluş amacı, zarar görenin sigorta kapsamı dışında kalması nedeniyle bedensel zararının karşılıksız kalmasını önlemektir.
Karşılanmayanlar
Araçta ve eşyada meydana gelen maddi hasar karşılanmaz. Vur-kaç olaylarında aracınızın hasarı için Güvence Hesabına başvurulamaz. Ayrıca manevi tazminat talepleri de Hesabın kapsamı dışındadır. Manevi tazminat ve maddi hasar için, sorumlu tespit edilebiliyorsa sürücüye ve araç sahibine karşı ayrı bir dava açılması gerekir.
Teminat limiti
Hesap, rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde ve tarafların kusur oranları dikkate alınarak ödeme yapar. Limiti aşan talepler için hak sahipleri, sorumlu tespit edilmişse araç sürücüsü ve araç sahibinden tazminat isteyebilir. Burada sürücünün sorumluluğu kusur sorumluluğu, araç sahibinin sorumluluğu ise KTK m.85 uyarınca kusursuz sorumluluktur.
Rücu
Ödeme yapan Güvence Hesabı, gerçek sorumluya — örneğin zorunlu sigortasını yaptırmamış işletene — rücu edebilir. Bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez; yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.
Başvuru: ne zaman, nasıl, hangi belgelerle
Başvurunun usulüne uygun ve zamanında yapılması, dosyanın kaderini belirler.
Süre
Hak sahiplerinin, ilgili zorunlu sorumluluk sigortasının tabi olduğu zamanaşımı süresi içinde yazılı olarak Güvence Hesabına başvurması gerekir. Trafik kazalarında bu, KTK m.109’daki iki yıllık ve on yıllık sürelerdir; fiil cezayı gerektiriyorsa uzamış ceza zamanaşımının Hesap bakımından uygulanıp uygulanmayacağı ise uygulamada tartışma konusudur ve dosya özelinde değerlendirilmelidir.
Başvurunun dava şartı niteliği
Güvence Hesabına yazılı başvuru, dava açılmadan önce yerine getirilmesi gereken bir dava şartı olarak kabul edilmektedir. Başvuru yapılmadan doğrudan açılan dava usulden reddedilme riski taşır.
Belgeler
Başvuru dilekçesine eklenecek belgeler Hesabın internet sitesinde yayımlanır ve ölüm ile sakatlanma hâlleri için ayrı ayrı belirlenmiştir. Uygulamada aranan temel evrak: kaza tespit tutanağı ve olay yeri inceleme raporu, ceza soruşturması evrakı, ölüm hâlinde ölüm belgesi ve nüfus kayıt örneği, sakatlanma hâlinde maluliyet raporu ve tedavi evrakı, ölenin veya zarar görenin gelirini gösteren belgeler.
Vur-kaç dosyalarında ispat
Sorumlunun tespit edilememesi hâlinde, kazanın gerçekliği ve zararın kaynağı ayrıca ortaya konmalıdır. Kaza tespit tutanağı, tanık beyanları, kamera görüntüleri ve sağlık raporları belirleyicidir. Failin veya aracın kimliğinin somut delille kanıtlanamaması ya da aracın sigortasız olduğunun ispatlanamaması, başvurunun reddine yol açar.
Uyuşmazlık çıkarsa: tahkim ve dava
Başvuru reddedilir veya eksik ödeme yapılırsa, iki yol açıktır.
Sigorta Tahkim Komisyonu
5684 sayılı Kanunun 30. maddesi, Hesaptan faydalanacak kişiler ile Hesap arasında doğan uyuşmazlıkları da tahkim kapsamına almıştır. Dolayısıyla Güvence Hesabına karşı da tahkim yoluna gidilebilir. Zorunlu sigortalardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda tahkim sistemine üyelik şartı aranmadığından bu yol açıktır.
Mahkeme
Manevi tazminat, maddi hasar veya teminat limitini aşan talepler Hesabın kapsamı dışında kaldığından, bu kalemler için sorumlulara karşı dava açılması gerekir. Bu davada sürücü ve araç sahibi ile Hesap, aynı zarardan farklı sebeplerle sorumlu olabildiğinden TBK m.61 çerçevesinde birlikte davalı gösterilebilir.
Hesabın kusur savunması
Hesap, tarafların kusur oranlarını dikkate alarak ödeme yapar; zarar görenin müterafik kusuru gündeme gelirse TBK m.52 uyarınca indirim tartışılır. İndirimlerin toplanarak değil ardışık uygulanacağı kuralı burada da geçerlidir.
Miktar belirsizse
7589 sayılı Kanun (RG 31.07.2026, S.33326) ile HMK m.107’deki belirsiz alacak davası kaldırılmıştır. 31.07.2026 sonrasında açılan davalarda kısmi dava açılıp HMK m.109/4 uyarınca talep bir defaya mahsus, tahkikatın sonuna kadar artırılabilir; artırılan kısımda zamanaşımı dava tarihinden itibaren kesilmiş sayılır.
Tek bakışta: 5684 sayılı Kanunun 14. maddesi
Güvence Hesabı, zorunlu sigorta sisteminin boşluklarını kapatan bir fondur. Hangi hâllerde devreye girdiği sınırlı sayıda belirlenmiştir.
| Hâl | Şartı | Karşılanan zarar |
|---|---|---|
| Sigortalının tespit edilememesi | Çarpan aracın kimliği belirlenemiyor (faili meçhul / kaçan araç) | Bedensel |
| ZMSS’nin hiç yaptırılmamış olması | Kusurlu araç sigortasız | Bedensel |
| Sigortacının ruhsat iptali veya iflası | Malî bünye zaafiyeti nedeniyle bütün branşlarda ruhsat iptali ya da iflas | Maddi ve bedensel |
| Çalınmış veya gasp edilmiş araç | KTK m.107 uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerde | Bedensel |
| Yeşil kart ödemeleri | Türkiye Motorlu Taşıt Bürosunun yeşil kart sigortası için yaptığı ödemeler | — |
| Kurum | Türkiye Sigorta Birliği (TSB) bünyesinde; Hazine ve Maliye Bakanlığı denetiminde | — |
| Dayanak | 5684 s. Sigortacılık Kanunu m.14 · KTK m.108 · Güvence Hesabı Yönetmeliği | — |
Kapsamın sınırı: maddenin sistematiği dikkatle okunduğunda kritik ayrım ortaya çıkar — kaçan ve sigortasız araç hâllerinde Hesap yalnızca bedensel zarardan sorumludur.
| Zarar kalemi | Kaçan / sigortasız araç | Sigortacının iflası |
|---|---|---|
| Destekten yoksun kalma | Karşılanır | Karşılanır |
| Sürekli sakatlık (maluliyet) | Karşılanır | Karşılanır |
| Tedavi giderleri | Karşılanır | Karşılanır |
| Geçici iş göremezlik / kazanç kaybı | Karşılanır (bedensel zarar kapsamında) | Karşılanır |
| Araç hasarı, değer kaybı | KARŞILANMAZ | Karşılanır |
| Manevi tazminat | Uygulamada kapsam dışında değerlendirilmektedir; somut dosyada teyit alınmalıdır | Aynı |
| Kusurlu aracın sürücüsü/işleteni | Karşılanmaz — Yönetmelik gereği | Aynı |
| Çalıntı olduğunu bilerek binen yolcu | Karşılanmaz (KTK m.107/2) | — |
| Pratik sonuç | Vur-kaç kazasında araç hasarı için kasko yoksa zarar karşılıksız kalır | — |
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Başvuru süresi | Zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten iki yıl, her hâlde on yıl | KTK m.109 · Yönetmelik |
| Uzamış ceza zamanaşımı | Ölüm ve yaralanmalarda uzamış süreler Hesaba karşı da geçerlidir: yaralanmada 8, ölümde 15 yıl | KTK m.109/2 · TCK m.66 |
| Başvuru şekli | Doğrudan Hesabın merkezine veya resmî internet sitesi üzerinden; TSB’ye yazılı başvuru | Yönetmelik |
| Gerekli belgeler | Kaza tespit tutanağı · polis/jandarma belgesi · sağlık raporları ve tedavi kayıtları · maluliyet raporu · gelir belgeleri · nüfus ve mirasçılık belgeleri (ölüm hâlinde) | — |
| Kaçan araçta kritik şart | Tutanakta aracın kimliğinin tespit edilemediğinin açıkça belirtilmesi zorunludur | uygulama |
| Teminat sınırı | Kaza tarihindeki teminat limitleriyle sınırlı | Yönetmelik |
| Limit her zaman ödenir mi? | Hayır — önce tarafların kusuru gözetilerek tazminat belirlenir, sonra limit içinde kalmak kaydıyla ödenir | Yönetmelik |
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Red veya eksik ödeme hâlinde | Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yolu | 5684 s.K. m.30 |
| Tahkimde parasal sınırlar (2026) | 35.000 TL altı kararlar kesin; 122.000 TL ve üzeri üç kişilik heyet | SEDDK 14.01.2026, K.1497 — yürürlük 22.01.2026 |
| Görevli mahkeme | Uyuşmazlığın niteliğine göre asliye hukuk veya asliye ticaret | HMK m.2 · TTK m.4-5 |
| Limit aşılıyorsa | Aşan kısım için kusurlu sürücü ve işletene dava | KTK m.85 · TBK m.49 |
| Rücu | Hesap, ödediği tazminatı zarar veren aracın işletenine, sürücüsüne, sigortacısına veya sigortacının iflas masasına rücu eder | KTK m.108 · 5684 s.K. m.14 · Yönetmelik m.16 |
| Rücuda zamanaşımı | Yükümlülüğünü tam yerine getirdiği ve rücu edileceği kişiyi öğrendiği günden iki yıl | KTK m.109/4 |
| Uyarı | Parasal sınırlar her yıl güncellenir; başvuru öncesi resmî kaynaktan doğrulanmalıdır | — |
Sıkça Sorulan Sorular
Güvence Hesabı nedir?
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesiyle Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği nezdinde oluşturulmuş bir fondur. Zorunlu sigorta güvencesinden yararlanılamayan hâllerde zarar görenin bedensel zararını karşılar.
Hangi durumlarda başvurulabilir?
Sigortalının tespit edilememesi (vur-kaç), zorunlu sigortasını yaptırmamış olanların neden olduğu kazalar, çalınmış veya gasbedilmiş aracın karıştığı ve işletenin sorumlu tutulmadığı kazalar ile sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti gibi hâllerde.
Aracımın hasarını Güvence Hesabından alabilir miyim?
Hayır. Hesap yalnızca bedensel zararları karşılar; araçta ve eşyada meydana gelen maddi hasar kapsam dışındadır. Vur-kaç olaylarında araç hasarı için Güvence Hesabına başvurulamaz.
Manevi tazminat isteyebilir miyim?
Hayır. Manevi tazminat talepleri Güvence Hesabının kapsamı dışındadır. Sorumlu tespit edilebiliyorsa manevi tazminat, kusurlu sürücü ve araç sahibinden ayrıca talep edilir.
Ödeme hangi limit içinde yapılır?
Rizikonun meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde ve tarafların kusur oranları dikkate alınarak. Limiti aşan kısım için sürücü ve araç sahibinden tazminat istenebilir.
Çalıntı araç kazasında başvuru kabul edilir mi?
Koşulu, aracın sigortasız olması değil KTK uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı bir hâlin bulunmasıdır. Yargıtay kararlarında hırsızlığa ilişkin ceza soruşturmasının akıbetinin araştırılması gerektiği, aksi hâlin eksik inceleme sayılacağı belirtilmiştir.
Başvuruyu ne zaman yapmalıyım?
İlgili zorunlu sorumluluk sigortasının tabi olduğu zamanaşımı süresi içinde yazılı olarak. Trafik kazalarında bu, KTK m.109’daki iki yıllık ve on yıllık sürelerdir. Yazılı başvuru dava açılmadan önce yerine getirilmesi gereken bir dava şartı olarak kabul edilmektedir.
Güvence Hesabı ödediği parayı geri alabilir mi?
Evet. Ödeme yapan Hesap, gerçek sorumluya — örneğin zorunlu sigortasını yaptırmamış işletene — rücu edebilir. Bu, zarar görenin tazminatını almasını engellemez; yalnızca iç ilişkiyi ilgilendirir.
📚 İlgili Rehberler
- 📘 Tazminat Davaları (Ana Kategori)
- Trafik Kazasında Tazminat İçin Doğrudan Dava Açabilir miyim?Başvuru şartı
- Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru: Süreç ve BağlayıcılıkHesaba karşı tahkim
- Zorunlu Trafik Sigortasında Zamanaşımı ve Doğrudan Dava Hakkı
- “Yakınımı Trafik Kazasında Kaybettim” – Destekten Yoksun Kalma
- ZMSS Genel Şartları 1 Temmuz 2026 Değişikliği — Tam Rehber
- Ağır Hasarlı (Pert) Araçta Tazminat 2026
- Müterafik Kusur: Zarar Görenin Kusuru Tazminatı Nasıl Etkiler?
Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?
Durumunuzu Hukukçular Evi uzman kadrosuyla değerlendirin; ilk görüşme için hemen ulaşın.
📞 Hemen Arayın 💬 WhatsAppDosyanız için değerlendirme
Süreler kısadır ve usul hataları geri alınamaz. Belgelerinizi birlikte inceleyelim.
İletişime GeçinMevzuat Çerçevesi: Sigorta ve Tahkim
| Hüküm | Neyi düzenler | Pratik sonucu |
|---|---|---|
| KTK m. 91 | Zorunlu mali sorumluluk sigortası | Teminatın zorunluluğu ve kapsamı |
| KTK m. 95/1 | Defilerin zarar görene karşı ileri sürülememesi | Alkol ve ehliyetsizlik mağdura karşı savunma değildir |
| KTK m. 95/2 | Sigortacının rücu hakkı | Ödeme sonrası iç ilişkide talep |
| KTK m. 97 | Yazılı başvuru zorunluluğu | Dava ve tahkim için dava şartıdır |
| KTK m. 99 | Ödeme süresi ve temerrüt | Faiz başlangıcını belirler |
| 5684 s.K. m. 14 | Güvence Hesabı | Sigortasız ve faili meçhul kazalarda teminat |
| 5684 s.K. m. 30 | Sigorta tahkimi | Uyuşmazlığın hakem yoluyla çözümü |
| ZMSS Genel Şartları B.4 | Rücu sebepleri | Alkol, ehliyetsizlik, istiap haddi, kasıt |
| AYM E. 2019/40, K. 2020/40 | Genel şartlara atfın iptali | Teminat kapsamı genel şartlarla daraltılamaz |
İki ilişkiyi ayırmak
Sigorta uyuşmazlıklarının neredeyse tamamı, iki farklı ilişkinin karıştırılmasından doğar.
| İlişki | Taraflar | Kural |
|---|---|---|
| Dış ilişki | Sigortacı ↔ zarar gören | Defiler ileri sürülemez; sigortacı öder |
| İç ilişki | Sigortacı ↔ sigorta ettiren | Şartları varsa rücu edilir |
Sürücünün alkollü veya ehliyetsiz olması iç ilişkiye aittir. Sigorta şirketinin bunu gerekçe göstererek mağdura ödeme yapmayı reddetmesi KTK m. 95/1’e aykırıdır. Şirket öder, ardından şartları varsa kendi sigortalısına rücu eder.
Güvence Hesabı: Beş Hâl
5684 sayılı Kanun’un 14. maddesi uyarınca Güvence Hesabı’na beş hâlde başvurulabilir.
| Hâl | Kapsam |
|---|---|
| Sorumlu sigortalının tespit edilememesi (faili meçhul) | Yalnızca bedensel zarar |
| Zorunlu sigortası bulunmayan aracın sebep olduğu kaza | Yalnızca bedensel zarar |
| Çalınmış veya gasp edilmiş araçla kazada işletenin sorumlu tutulmadığı hâller | Yalnızca bedensel zarar |
| Ruhsatı iptal edilen veya iflas eden sigorta şirketinin yükümlülüğü | Maddi zarar da kapsamda |
| Yeşil Kart kapsamında Türkiye’de meydana gelen zararlar | Büro aracılığıyla |
En çok yanlış bilinen nokta: Güvence Hesabı kural olarak yalnızca bedeni zararı — ölüm ve sakatlık — karşılar. Araç hasarı ve diğer maddi zararlar kapsam dışıdır ve doğrudan kusurlu sürücü ile araç malikine yöneltilir. Tek istisna, sigorta şirketinin iflas ettiği hâldir.
Hesabın sorumluluğu, kaza tarihinde geçerli olan zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Limiti aşan kısım için yine sürücü ve işleten muhataptır. Güvence Hesabı tahkim sistemine üye olduğundan uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu’na da taşınabilir.
Zamanaşımı bakımından taksirle yaralama ve taksirle öldürme fiillerinin süreleri esas alınır: yaralanmada sekiz, ölümde on beş yıl.
📘 Güvence Hesabı bakımından: Hesabın sorumluluğu kaza tarihindeki zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Başvuru doğrudan kurumun merkezine veya resmî internet sitesi üzerinden yapılır. Uygulamada kurum adı taklit edilerek sahte mesaj ve bağlantı gönderildiği görülmektedir; Güvence Hesabı ödeme için ücret talep etmez ve kart bilgisi istemez.
Sigorta Tahkimi: Ön Koşul ve Sınırlar
Tahkim başvurusunun ön koşulu, sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılmış ve talebin kısmen ya da tamamen karşılanmamış olmasıdır. KTK m. 97 uyarınca şirket on beş gün içinde yazılı cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa tahkim yolu açılır.
| Talep | Tahkim | Gerekçe |
|---|---|---|
| Teminat limiti içindeki bedeni zarar | ✔ Gider | Sigortanın poliçe borcu |
| Tedavi, bakıcı ve iş göremezlik giderleri | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Araç değer kaybı ve maddi hasar | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Güvence Hesabı’na yönelik talepler | ✔ Gider | Hesap tahkim sistemine üyedir |
| Manevi tazminat | ✘ Gitmez | Zorunlu poliçe kapsamı dışı |
| Teminat limitini aşan kısım | ✘ Gitmez | Muhatabı sürücü ve işleten |
2026 parasal sınırları
| Eşik | Tutar | Anlamı |
|---|---|---|
| İtiraz sınırı | 35.000 TL ve üzeri | Altındaki uyuşmazlıkta hakem kararı kesindir |
| Heyet teşekkül sınırı | 122.000 TL ve üzeri | Tek hakem yerine üç kişilik heyet |
| Temyiz sınırı | 383.000 TL’yi aşan | İtiraz heyeti kararı temyiz edilebilir |
Bu sınırlar her takvim yılı başında güncellenir. Kritik ayrıntı: itiraz veya temyiz hakkının bulunup bulunmadığı, hakemin karar verdiği tarihteki değil Komisyona başvurunun yapıldığı tarihteki sınırlara göre belirlenir. Bu nedenle talep tutarı gereksiz yere düşük gösterilmemelidir.
Süreler
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Sigortanın yazılı başvuruya cevap süresi | 15 gün (KTK m. 97) |
| Belgeler tamamlandıktan sonra ödeme | 8 iş günü (KTK m. 99) |
| Hakem veya heyet kararı | En geç 4 ay |
| Karara itiraz süresi | Bildirimden itibaren 10 gün |
| İtiraz hakem heyeti kararı | 2 ay içinde |
Tahkim evrak üzerinden yürür ve duruşma yapılmaz. Bu, hızın kaynağıdır; ancak aynı zamanda dosyanın baştan eksiksiz hazırlanmasını zorunlu kılar. Sonradan konulamayan bir belge çoğu zaman telafi edilemez.
Rücu: Otomatik Değildir
Sigortacının rücu hakkı KTK m. 95/2 ve ZMSS Genel Şartları B.4 çerçevesinde düzenlenmiştir. Başlıca sebepler: kasti hareket veya ağır kusur, ehliyetsizlik, alkol veya uyuşturucu etkisi, istiap haddinin aşılması, oto yarışı, çalınma veya gaspta işletenin kusuru ve belgelerin geç iletilmesi.
Ancak bu hâllerin varlığı tek başına yetmez. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2013/17-1199 E., 2014/1018 K. sayılı kararında, hasarın teminat dışı kalabilmesi için kazanın salt alkolün etkisi altında meydana gelmiş olması gerektiği; sürücünün alkollü olmasının tek başına yeterli olmadığı belirtilmiştir. İspat yükü sigortacıdadır ve yerleşik uygulamada nöroloji, trafik ve hukuk uzmanlarından oluşan bilirkişi kurulundan rapor alınması aranır.
Aynı ilke ehliyetsizlik ve istiap haddi bakımından da geçerlidir: sırf ihlalin varlığı rücu doğurmaz, ihlal ile kaza arasında uygun illiyet bağı kurulmalıdır.
Sigorta reddetti veya eksik ödedi mi? Ücretsiz değerlendirelim.
Bu içerik Tazminat ve Sorumluluk Hukuku alanındadır.
Tazminat ve Sorumluluk Hukuku Rehberi · Bu alandaki tüm rehberler · Tüm hukuk dalları
İlgili Rehberler
- Trafik kazası tazminat süreci: kazadan ödemeye adım adım
- Sigortaya başvuru zorunluluğu (KTK m. 97)
- Tahkim mi dava mı? Yol seçimi ve 2026 sınırları
- Bedeni zararda tahkim başvuru dilekçesi örneği
- Sürücü alkollüydü: sigorta yine öder mi? Rücu ve KTK m. 95
- Sigorta eksik ödedi: bakiye tazminat nasıl alınır?
- Teminat limiti yetmedi: aşan tazminat kimden alınır?
- Sigortaya başvuru dilekçesi örneği
- Eski trafik kazası için hâlâ dava açabilir miyim?
- 🧮 Trafik kazası zamanaşımı hesaplayıcı
