Size çarpan araç kaçtıysa, sigortası yoksa veya çalıntıysa dava açacak bir sigortacı da yoktur — işte Güvence Hesabı tam bu boşluk için var. 5684 sayılı Kanunun 14. maddesiyle kurulan bu fon, sorumlunun belirlenemediği veya sigortanın bulunmadığı hâllerde devreye giriyor. Ama bir sınırı var: kural olarak bedensel zarar karşılanıyor ve manevi tazminat kapsam dışı. Aşağıda başvuru sebepleri, belgeler, süreler ve hazır bir başvuru dilekçesi örneği yer alıyor.
Dayanak ve Kapsam
Güvence hesabının yasal dayanağı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu madde 14’tür. Sigortacılık Kanunu madde 14’e göre güvence hesabı Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği bünyesinde kurulmuştur. Güvence hesabının amacı kanunlarda yer alan zorunlu sigortalarla ilgili olarak şartların gerçekleşmesi hâlinde teminat miktarları kadar hak sahiplerine ödeme yapmaktır.
Kapsadığı sigortalar da belirlidir: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ile ihdas edilen zorunlu sorumluluk sigortaları ile mülga 7397 sayılı Sigorta Murakabe Kanunu çerçevesinde ihdas edilmiş olan zorunlu sigortalardır.
Devreye girme hâlleri Yönetmelikte sayılmıştır: Güvence Hesabı Yönetmeliği madde 9 kapsamında: “Sigortalının veya sigortayı yaptırmakla yükümlü olanın belirlenemediği durumlarda” yahut “rizikonun meydana geldiği anda sigortanın bulunmaması” yahut da “çalınmış-gasp edilmiş bir araç” nedeni ile kazanın meydana gelmesi gibi durumlarda devreye giren bir teminat hesabıdır.
Başvuru Sebepleri
🛟 Hesap hangi hâllerde devreye giriyor
- Sorumlu tespit edilemiyorsa — sigortalının tespit edilememesi durumunda meydana gelen bedeni hasarlar
- Sigorta yoksa — zorunlu trafik sigortası bulunmayan araçların sebep olduğu kazalarda bedensel zarara uğrayan kişiler
- Araç çalıntıysa — çalınmış veya gasp edilmiş bir aracın karıştığı kazada, KTK uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerde
- Sigortacı tasfiye olduysa — malî bünye zaafiyeti nedeniyle bütün branşlarda ruhsatların iptali ya da iflas hâlinde
- Teminat farkı varsa — zorunlu sigorta teminat limitleri ile poliçedeki teminat arasındaki fark kadar
Sorumlunun belirlenemediği hâlde kapsam dardır: yaşanan trafik kazasında kazadan sorumlu sigortalının tespit edilememesi hâlinde güvence hesabı, zarar gören tarafa karşı sadece bedensel zarar kapsamında olmak üzere ölüm ve sakatlık hâllerinden sorumlu olmaktadır.
Tek bir aracın sigortasız olması yeter. Birden fazla aracın kazaya karışması hâlinde ise bu araçlardan bir tanesi bile zorunlu sorumluluk kapsamında değilse hesaba başvuru mümkün hâle gelir. Ayrıca Hesaba başvurmanız karşı tarafı aklamaz: sigortasını yaptırmamış olan zarar yükümlüsünün sorumluluğu ortadan kalkmaz.
Kapsamın Sınırı: Manevi Tazminat Yok
Bu, başvuranların en sık yanıldığı noktadır. Güvence Hesabı, yalnızca maddi ve bedensel zararları karşılamak üzere düzenlenmiştir. Manevi tazminat talepleri, bu hesabın yasal kapsamının dışında kalır.
Bu nedenle dilekçenizi tedavi giderleri, iş göremezlik kaynaklı kazanç kaybı ve maluliyet ekseninde kurun. Manevi tazminat talebiniz varsa bunu Hesaba değil, kusurlu sürücü ve işletene karşı ayrı bir davada ileri sürmeniz gerekir — zira sigortasız sürücünün kendi sorumluluğu devam etmektedir.
Belgeler
Başvuru için kaza tespit tutanağı, maluliyet veya ölüm raporu, tedavi giderlerini gösteren belgeler ve nüfus kayıt örneği gibi evrakların sunulması gerekir.
Belge listesi olayın sonucuna göre değişir: güvence hesabına başvuru yaparken ölüm, yaralanma gibi durumlarda belgeler değişiklik göstermektedir. Ölümle sonuçlanan kazalar için istenen belgelerin aynısı sakatlanma hâlinde de talep edilir; ancak ölüm yerine sakatlık tespiti belgeleri gerekmektedir.
Ayrıca belgelerle birlikte, söz konusu sigortanın zamanaşımı süresi içinde başvuru yapmak gerekmektedir. Hesabın çevrim içi hasar bildirim kanalı da bulunmaktadır; yazılı başvuruyu bu kanalla birlikte yapmak dosyanızı hızlandırır.
Zamanaşımı: Kazanın Niteliğine Göre
Güvence Hesabı’nda zamanaşımı süresi kazanın niteliğine göre farklıdır. Belirleme yöntemi de gösterilmiştir: bu süreler, Karayolları Trafik Kanunu’nun 109. maddesi ile Türk Ceza Kanunu’ndaki ceza zamanaşımı hükümleri dikkate alınarak belirlenir.
Bir kaynakta somut süreler şöyle verilmektedir: yaralanmalı trafik kazalarında başvuru zamanaşımı 8 yıldır. Ölümlü trafik kazalarında başvuru zamanaşımı 15 yıldır. Ayrıca bu süreler kazanın meydana geldiği tarihten itibaren başlar ve bu süreler dolduktan sonra dava açılamaz.
Uzun süre var diye beklemeyin. Zamanaşımı geniş olsa da delil hızla kayboluyor: kaza yerindeki kamera kayıtları, tanıklar ve kaçan aracın izleri. Özellikle sorumlunun tespit edilemediği dosyalarda kolluk soruşturmasının erken ve etkin yürütülmesi belirleyicidir. Hesabın da bir rücu hakkı vardır: Güvence Hesabı’nın diğer sorumluları aleyhine açacağı rücu davaları 2 yıllık zamanaşımına tabidir.
Sonuç Alamazsanız: Tahkim
Güvence Hesabı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nda belirtilen ve bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması olan Sigorta Tahkim Komisyonu’nun üyesidir.
Usul sırası önemlidir: Güvence Hesabı uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru mümkündür; ancak tahkime gitmeden önce ilgili kuruluşa yazılı başvuru yapılıp trafik sigortasında 15 iş günü beklenmelidir. Ayrıca tahkim dava şartı değildir; alternatif bir yoldur ve dava şartı arabuluculuk, Sigorta Tahkim yolu ile karıştırılmamalıdır.
Aşağıdaki şablon tam da bu ilk yazılı başvuru için hazırlanmıştır; on beş iş günlük bekleme süresi bu başvurudan itibaren işler.
Güvence Hesabına Başvuru Dilekçesi Örneği (2026)
Köşeli parantez içindeki alanları doldurun; 2. maddedeki başvuru sebeplerinden yalnızca dosyanıza uyanı bırakın ve kaza tarihini net biçimde yazın — zamanaşımı buradan hesaplanır.
GÜVENCE HESABI MÜDÜRLÜĞÜNE
(Başvuru yazılı olarak yapılır; Hesabın çevrim içi hasar bildirim kanalı da bulunmaktadır. Sonuç alınamazsa uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonuna taşınabilir.)
BAŞVURAN: [Ad Soyad] (T.C. [Kimlik No])
SIFATI: [Yaralanan / hak sahibi / mirasçı]
ADRES: [Açık adres] — TELEFON: [ … ]
IBAN: TR… (ödeme bu hesaba yapılacaktır)
KAZA TARİHİ VE SAATİ: …/…/20… — [saat]
KAZA YERİ: [il / ilçe / mevki]
KARŞI ARAÇ: [Plaka — biliniyorsa] / tespit edilemedi
KONU: Trafik kazası nedeniyle uğradığım bedensel zararın Güvence Hesabından karşılanması istemidir.
AÇIKLAMALAR:
1. KAZANIN OLUŞU. …/…/20… tarihinde saat [ … ] sularında [yer] mevkiinde meydana gelen trafik kazasında [yaya / sürücü / yolcu] olarak bulunmaktaydım. Kaza, karşı araç sürücüsünün kusuru sonucu gerçekleşmiştir. (Ek-1: Kaza tespit tutanağı ve kolluk evrakı)
2. BAŞVURU SEBEBİM. Aşağıdakilerden dosyanıza uyanı bırakın.
a) Sorumlu tespit edilememiştir. Kazaya neden olan araç ve sürücüsü olay yerinden ayrılmış olup kimliği belirlenememiştir.
b) Karşı aracın zorunlu sigortası bulunmamaktadır. Riziko tarihinde geçerli bir zorunlu mali sorumluluk sigortası yoktur.
c) Araç çalınmış veya gasp edilmiştir. Kazaya karışan araç çalıntı olup işletenin sorumlu tutulamadığı bir hâl söz konusudur.
d) Sigorta şirketi tasfiye edilmiştir. Sorumlu aracın sigortacısının ruhsatları iptal edilmiş veya şirket iflas etmiştir.
e) Teminat farkı bulunmaktadır. Poliçe teminatı, riziko tarihinde geçerli zorunlu sigorta teminat limitinin altında kalmıştır.
3. BEDENSEL ZARARIM. Kaza sonucu [hastane adı] tarafından tedavi edilerek [yaralanmanın niteliği] tespit edilmiş; [ … ] gün iş göremez durumda kaldım ve hakkımda [ … ] oranında maluliyet belirlenmiştir. (Ek-2: Adli rapor, epikriz ve maluliyet raporu)
4. TEDAVİ VE KAZANÇ KAYBI. Tedavi giderleri [ … ] TL, iş göremezlik nedeniyle kazanç kaybım [ … ] TL olup belgeleri ektedir. (Ek-3: Fatura, makbuz ve gelir belgeleri)
5. KUSUR DURUMU. Kaza tespit tutanağı ve dosya kapsamına göre kazanın meydana gelmesinde kusurum bulunmamaktadır.
6. BAŞVURU SÜRESİNDEDİR. İşbu başvuru, kaza tarihinden itibaren mevzuatta öngörülen zamanaşımı süresi içinde yapılmaktadır.
HUKUKİ SEBEPLER: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m. 13, 14, 30; Güvence Hesabı Yönetmeliği m. 9; 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu m. 97, 109; 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve sair mevzuat.
DELİLLER: Kaza tespit tutanağı ve kolluk evrakı, adli rapor, epikriz ve maluliyet raporu, tedavi fatura ve makbuzları, gelir ve çalışma belgeleri, nüfus kayıt örneği, sigorta sorgu kaydı, tanık beyanları ve her türlü yasal delil.
SONUÇ VE TALEP: Yukarıda açıklanan nedenlerle;
1. Başvurumun KABULÜNE,
2. Bedensel zararıma ilişkin tazminatın TEMİNAT LİMİTLERİ DÂHİLİNDE ÖDENMESİNE,
3. Eksik belge bulunması hâlinde TARAFIMA YAZILI OLARAK BİLDİRİLMESİNE,
4. Başvurumun reddi hâlinde ret gerekçesinin AÇIKÇA VE YAZILI OLARAK BİLDİRİLMESİNE
karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. [Tarih]
Başvuran [Vekili]
[Ad Soyad] — İmza
EKLER:
Ek-1: Kaza tespit tutanağı ve kolluk evrakı
Ek-2: Adli rapor, epikriz ve maluliyet raporu
Ek-3: Tedavi giderleri ve gelir belgeleri
Ek-4: Nüfus kayıt örneği, kimlik ve vekâletname
Başvuru Öncesi Kontrol Listesi
- Kaza tespit tutanağını temin edin — dosyanın omurgasıdır
- Karşı aracın sigortasını sorgulatın — sigortasızlık belgelenmelidir
- Maluliyet raporu aldırın — bedensel zarar bu raporla ölçülür
- Tedavi ve gelir belgelerini toplayın — zarar kalemleri budur
- Manevi tazminatı ayrı planlayın — Hesap kapsamı dışındadır
Sık Yapılan Beş Hata
- Kaçan araç var diye vazgeçmek. Sorumlu bilinmese de Hesap devrededir.
- Manevi tazminat talep etmek. Kapsam dışıdır, ayrı dava gerekir.
- Doğrudan tahkime gitmek. Önce yazılı başvuru ve bekleme süresi vardır.
- Sigortasız sürücüyü aklamak. Onun sorumluluğu devam eder.
- Delil toplamayı ertelemek. Zamanaşımı uzun ama kayıtlar kısa ömürlüdür.
İlgili Rehberler
- Trafik Kazası Tazminatında Sigortaya Başvuru (KTK m.97)
- Zorunlu Trafik Sigortasında Zamanaşımı ve Doğrudan Dava Hakkı
- Trafik Kazası Tazminat Dava Dilekçesi Örneği
- Sigorta Tahkim Komisyonu Başvuru Dilekçesi Örneği
- Sigorta Rücu Takibine İtiraz Dilekçesi Örneği
- Trafik Kazasında Taksirle Yaralama Şikâyet Dilekçesi
- 📁 Tüm Dilekçe Örnekleri Dizini
Sıkça Sorulan Sorular
Güvence Hesabı nedir?
Güvence Hesabının yasal dayanağı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.14’tür. Bu maddeye göre Güvence Hesabı, Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği bünyesinde kurulmuştur ve amacı, kanunlarda yer alan zorunlu sigortalarla ilgili olarak şartların gerçekleşmesi hâlinde teminat miktarları kadar hak sahiplerine ödeme yapmaktır.
Hangi sigortaları kapsıyor?
Kanun uyarınca Güvence Hesabının kapsamı altına aldığı sigortalar; 5684 sayılı Kanunun 13. maddesi, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ile ihdas edilen zorunlu sorumluluk sigortaları ile mülga 7397 sayılı Sigorta Murakabe Kanunu çerçevesinde ihdas edilmiş olan zorunlu sigortalardır.
Hangi hâllerde başvurulabilir?
Güvence Hesabı Yönetmeliği m.9 kapsamında; sigortalının veya sigortayı yaptırmakla yükümlü olanın belirlenemediği durumlarda, rizikonun meydana geldiği anda sigortanın bulunmaması hâlinde ya da çalınmış veya gasp edilmiş bir araç nedeniyle kazanın meydana gelmesi gibi durumlarda başvuru mümkündür.
Sorumlu tespit edilemezse ne olur?
Yaşanan trafik kazasında kazadan sorumlu sigortalının tespit edilememesi hâlinde Güvence Hesabı, zarar gören tarafa karşı sadece bedensel zarar kapsamında olmak üzere ölüm ve sakatlık hâllerinden sorumlu olmaktadır.
Karşı araç sigortasız ise?
Zorunlu sorumluluk sigortasız bir şekilde trafiğe çıkan motorlu taşıtın sebep olduğu kazalarda bedeni zarar, hesap tarafından tazmin edilmektedir. Birden fazla aracın kazaya karışması hâlinde ise bu araçlardan bir tanesi bile zorunlu sorumluluk kapsamında değilse hesaba başvuru mümkün hâle gelir.
Sigortasız sürücünün sorumluluğu kalkar mı?
Kalkmaz. Sigortasını yaptırmamış olan zarar yükümlüsünün sorumluluğu ortadan kalkmaz.
Çalıntı araç kazasında durum nedir?
Çalınmış veya gasp edilmiş bir aracın karıştığı kazada, Karayolları Trafik Kanunu uyarınca işletenin sorumlu tutulmadığı hâllerde kişiye gelen bedensel zararlar için Güvence Hesabına başvurulabilir.
Sigorta şirketi iflas ederse?
Sigorta şirketinin malî bünye zaafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası hâlinde ödemekle yükümlü olduğu maddî ve bedensel zararlar için Güvence Hesabına başvurulabilir.
Teminat limiti farkı karşılanır mı?
Zorunlu sigorta teminat limitleri ile sigorta poliçesinde belirtilen teminat arasındaki fark kadar ödenecek bedensel zararlar da Yönetmelik uyarınca Hesap kapsamındadır.
Manevi tazminat isteyebilir miyim?
İsteyemezsiniz. Güvence Hesabı yalnızca maddi ve bedensel zararları karşılamak üzere düzenlenmiştir; manevi tazminat talepleri bu hesabın yasal kapsamının dışında kalır.
Başvuru için hangi belgeler gerekir?
Başvuru için kaza tespit tutanağı, maluliyet veya ölüm raporu, tedavi giderlerini gösteren belgeler ve nüfus kayıt örneği gibi evrakların sunulması gerekir. Kazanın sakatlanma ile sonuçlandığı hâllerde ölüm belgeleri yerine sakatlık tespiti belgeleri talep edilir.
Zamanaşımı süresi ne kadar?
Güvence Hesabında zamanaşımı süresi kazanın niteliğine göre farklıdır ve bu süreler Karayolları Trafik Kanununun 109. maddesi ile Türk Ceza Kanunundaki ceza zamanaşımı hükümleri dikkate alınarak belirlenir. Bir kaynakta yaralanmalı trafik kazalarında başvuru zamanaşımının sekiz yıl, ölümlü trafik kazalarında on beş yıl olduğu belirtilmektedir. Süreler kaza tarihinden itibaren başlar.
Tahkime gidebilir miyim?
Güvence Hesabı, 5684 sayılı Kanunda belirtilen ve bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması olan Sigorta Tahkim Komisyonunun üyesidir. Güvence Hesabı uyuşmazlıklarında Komisyona başvuru mümkündür; ancak tahkime gitmeden önce ilgili kuruluşa yazılı başvuru yapılıp trafik sigortasında on beş iş günü beklenmelidir. Tahkim dava şartı değildir, alternatif bir yoldur.
Hesabın rücu hakkı var mı?
Güvence Hesabının diğer sorumlular aleyhine açacağı rücu davaları iki yıllık zamanaşımına tabidir.
⚖️ Mevzuat ve Resmî Kaynaklar
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu (m.13, 14, 30)
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu (m.97, 109)
- 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu
Güvence Hesabına ilişkin teminat tutarları ve zamanaşımı süreleri kazanın niteliğine göre değişmekte ve kaynaklarda farklı süreler belirtilebilmektedir; başvurudan önce Güvence Hesabı Yönetmeliğinin güncel metninin teyit edilmesi önerilir.
Bu sayfadaki örnek dilekçe yalnızca bilgilendirme amaçlı genel bir şablondur ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Her dosya kendine özgüdür; süreler hak düşürücü olabilir. Dilekçenizi mutlaka avukatınızla birlikte hazırlayın. Bu içerik avukat-müvekkil ilişkisi doğurmaz.
Mevzuat Çerçevesi: Sigorta ve Tahkim
| Hüküm | Neyi düzenler | Pratik sonucu |
|---|---|---|
| KTK m. 91 | Zorunlu mali sorumluluk sigortası | Teminatın zorunluluğu ve kapsamı |
| KTK m. 95/1 | Defilerin zarar görene karşı ileri sürülememesi | Alkol ve ehliyetsizlik mağdura karşı savunma değildir |
| KTK m. 95/2 | Sigortacının rücu hakkı | Ödeme sonrası iç ilişkide talep |
| KTK m. 97 | Yazılı başvuru zorunluluğu | Dava ve tahkim için dava şartıdır |
| KTK m. 99 | Ödeme süresi ve temerrüt | Faiz başlangıcını belirler |
| 5684 s.K. m. 14 | Güvence Hesabı | Sigortasız ve faili meçhul kazalarda teminat |
| 5684 s.K. m. 30 | Sigorta tahkimi | Uyuşmazlığın hakem yoluyla çözümü |
| ZMSS Genel Şartları B.4 | Rücu sebepleri | Alkol, ehliyetsizlik, istiap haddi, kasıt |
| AYM E. 2019/40, K. 2020/40 | Genel şartlara atfın iptali | Teminat kapsamı genel şartlarla daraltılamaz |
İki ilişkiyi ayırmak
Sigorta uyuşmazlıklarının neredeyse tamamı, iki farklı ilişkinin karıştırılmasından doğar.
| İlişki | Taraflar | Kural |
|---|---|---|
| Dış ilişki | Sigortacı ↔ zarar gören | Defiler ileri sürülemez; sigortacı öder |
| İç ilişki | Sigortacı ↔ sigorta ettiren | Şartları varsa rücu edilir |
Sürücünün alkollü veya ehliyetsiz olması iç ilişkiye aittir. Sigorta şirketinin bunu gerekçe göstererek mağdura ödeme yapmayı reddetmesi KTK m. 95/1’e aykırıdır. Şirket öder, ardından şartları varsa kendi sigortalısına rücu eder.
Güvence Hesabı: Beş Hâl
5684 sayılı Kanun’un 14. maddesi uyarınca Güvence Hesabı’na beş hâlde başvurulabilir.
| Hâl | Kapsam |
|---|---|
| Sorumlu sigortalının tespit edilememesi (faili meçhul) | Yalnızca bedensel zarar |
| Zorunlu sigortası bulunmayan aracın sebep olduğu kaza | Yalnızca bedensel zarar |
| Çalınmış veya gasp edilmiş araçla kazada işletenin sorumlu tutulmadığı hâller | Yalnızca bedensel zarar |
| Ruhsatı iptal edilen veya iflas eden sigorta şirketinin yükümlülüğü | Maddi zarar da kapsamda |
| Yeşil Kart kapsamında Türkiye’de meydana gelen zararlar | Büro aracılığıyla |
En çok yanlış bilinen nokta: Güvence Hesabı kural olarak yalnızca bedeni zararı — ölüm ve sakatlık — karşılar. Araç hasarı ve diğer maddi zararlar kapsam dışıdır ve doğrudan kusurlu sürücü ile araç malikine yöneltilir. Tek istisna, sigorta şirketinin iflas ettiği hâldir.
Hesabın sorumluluğu, kaza tarihinde geçerli olan zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Limiti aşan kısım için yine sürücü ve işleten muhataptır. Güvence Hesabı tahkim sistemine üye olduğundan uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu’na da taşınabilir.
Zamanaşımı bakımından taksirle yaralama ve taksirle öldürme fiillerinin süreleri esas alınır: yaralanmada sekiz, ölümde on beş yıl.
📘 Başvuru dilekçesi bakımından: Dilekçede hangi hâle dayanıldığı — faili meçhul, sigortasız araç, çalıntı araç veya şirketin iflası — açıkça gösterilmelidir; her hâlin kapsamı farklıdır. Talep bedeni zararla sınırlı tutulmalı, maddi zarar talepleri ayrıca kusurlu tarafa yöneltilmelidir.
Sigorta Tahkimi: Ön Koşul ve Sınırlar
Tahkim başvurusunun ön koşulu, sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılmış ve talebin kısmen ya da tamamen karşılanmamış olmasıdır. KTK m. 97 uyarınca şirket on beş gün içinde yazılı cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa tahkim yolu açılır.
| Talep | Tahkim | Gerekçe |
|---|---|---|
| Teminat limiti içindeki bedeni zarar | ✔ Gider | Sigortanın poliçe borcu |
| Tedavi, bakıcı ve iş göremezlik giderleri | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Araç değer kaybı ve maddi hasar | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Güvence Hesabı’na yönelik talepler | ✔ Gider | Hesap tahkim sistemine üyedir |
| Manevi tazminat | ✘ Gitmez | Zorunlu poliçe kapsamı dışı |
| Teminat limitini aşan kısım | ✘ Gitmez | Muhatabı sürücü ve işleten |
2026 parasal sınırları
| Eşik | Tutar | Anlamı |
|---|---|---|
| İtiraz sınırı | 35.000 TL ve üzeri | Altındaki uyuşmazlıkta hakem kararı kesindir |
| Heyet teşekkül sınırı | 122.000 TL ve üzeri | Tek hakem yerine üç kişilik heyet |
| Temyiz sınırı | 383.000 TL’yi aşan | İtiraz heyeti kararı temyiz edilebilir |
Bu sınırlar her takvim yılı başında güncellenir. Kritik ayrıntı: itiraz veya temyiz hakkının bulunup bulunmadığı, hakemin karar verdiği tarihteki değil Komisyona başvurunun yapıldığı tarihteki sınırlara göre belirlenir. Bu nedenle talep tutarı gereksiz yere düşük gösterilmemelidir.
Süreler
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Sigortanın yazılı başvuruya cevap süresi | 15 gün (KTK m. 97) |
| Belgeler tamamlandıktan sonra ödeme | 8 iş günü (KTK m. 99) |
| Hakem veya heyet kararı | En geç 4 ay |
| Karara itiraz süresi | Bildirimden itibaren 10 gün |
| İtiraz hakem heyeti kararı | 2 ay içinde |
Tahkim evrak üzerinden yürür ve duruşma yapılmaz. Bu, hızın kaynağıdır; ancak aynı zamanda dosyanın baştan eksiksiz hazırlanmasını zorunlu kılar. Sonradan konulamayan bir belge çoğu zaman telafi edilemez.
Rücu: Otomatik Değildir
Sigortacının rücu hakkı KTK m. 95/2 ve ZMSS Genel Şartları B.4 çerçevesinde düzenlenmiştir. Başlıca sebepler: kasti hareket veya ağır kusur, ehliyetsizlik, alkol veya uyuşturucu etkisi, istiap haddinin aşılması, oto yarışı, çalınma veya gaspta işletenin kusuru ve belgelerin geç iletilmesi.
Ancak bu hâllerin varlığı tek başına yetmez. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2013/17-1199 E., 2014/1018 K. sayılı kararında, hasarın teminat dışı kalabilmesi için kazanın salt alkolün etkisi altında meydana gelmiş olması gerektiği; sürücünün alkollü olmasının tek başına yeterli olmadığı belirtilmiştir. İspat yükü sigortacıdadır ve yerleşik uygulamada nöroloji, trafik ve hukuk uzmanlarından oluşan bilirkişi kurulundan rapor alınması aranır.
Aynı ilke ehliyetsizlik ve istiap haddi bakımından da geçerlidir: sırf ihlalin varlığı rücu doğurmaz, ihlal ile kaza arasında uygun illiyet bağı kurulmalıdır.
Sigorta reddetti veya eksik ödedi mi? Ücretsiz değerlendirelim.
İlgili Rehberler
- Trafik kazası tazminat süreci: kazadan ödemeye adım adım
- Tahkim mi dava mı? Yol seçimi ve 2026 sınırları
- Bedeni zararda tahkim başvuru dilekçesi örneği
- Sürücü alkollüydü: sigorta yine öder mi? Rücu ve KTK m. 95
- Sigorta eksik ödedi: bakiye tazminat nasıl alınır?
- Teminat limiti yetmedi: aşan tazminat kimden alınır?
- Sigortaya başvuru dilekçesi örneği
- Eski trafik kazası için hâlâ dava açabilir miyim?
- 🧮 Trafik kazası zamanaşımı hesaplayıcı