Papel Kapandı mı, Paralar Ne Olacak? 2026: TCMB İzin İptali (RG 23.09.2026), TMSF Kayyımı, Koruma Hesabı ve Kullanıcı ile İşyerinin Başvuru Yolları (6493 m.16/1-ç, e, 19, 21/8, 22/3; Yönetmelik m.6, 35, 36)

Papel kapandı mı? Hukuken hayır, ama artık elektronik para ve ödeme hizmeti sunamıyor. TCMB, Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin faaliyet iznini 18.09.2026 tarihli ve 12092/21691 sayılı kararla iptal etti. Karar 23.09.2026 tarihli ve 33379 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Dayanak, 6493 sayılı Kanun m.16/1-ç ve e, m.19 ve m.21/8’dir. Şirketin izni daha önce 22.01.2026’da geçici olarak durdurulmuştu. 23.01.2026’da yasa dışı bahis ve suç gelirlerinin aklanması iddiasıyla yürütülen soruşturmada şirkete TMSF kayyım olarak atandı. İzin iptali şirketin tüzel kişiliğini sona erdirmez ve bakiyenizin silindiği anlamına gelmez. Elektronik para karşılığı fonlar kuruluşun kendi varlıklarından ayrı koruma hesaplarında tutulur. İzin iptalinde bu fonlar, diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmininde kullanılır (6493 m.22/3). 29.10.2026 itibarıyla iadenin tarihi ve yöntemi resmi olarak duyurulmuş değil. Bu yazı, beklerken bugün yapmanız gerekenleri ve ödeme gelmezse başvurabileceğiniz yolları kanun maddeleriyle anlatır.

Kısa Cevap: Papel Kullanıcısının Bilmesi Gereken Sekiz Şey

Papel’de Neler Oldu? Tarih Sırasıyla Kronoloji

Papel, bireysel kullanıcılara dijital cüzdan ve kart, işletmelere ödeme kabulü ve kurumsal kart hizmeti sunan, merkezi İstanbul’da bulunan bir elektronik para kuruluşuydu. Faaliyet izni TCMB’nin 27.10.2022 tarihli ve 11334/20933 sayılı kararıyla verilmiş, karar 30.10.2022’de Resmî Gazete’de yayımlanmıştı. 2026 yılı şirket için üç ayrı süreçle geçti: TCMB’nin idari kararları, ceza soruşturması ve TMSF kayyımlığı.

Kamuya açık haberler, iptal kararında şirkete özgü somut tespitlerin yer almadığını ve izin iptalini ceza soruşturmasındaki belirli bir suç isnadının doğrudan sonucu saymanın doğru olmadığını vurguluyor. Gerçekten de iki süreç hukuken birbirinden bağımsızdır. İzin iptali TCMB’nin 6493 sayılı Kanuna dayanan idari kararıdır. Kayyım ise ceza muhakemesinde şirket yönetimine yönelik bir koruma tedbiridir. Ceza davası beraatle sonuçlansa bile izin iptali kendiliğinden ortadan kalkmaz. Bunun için idari yargıda dava açılması ve kararın iptal edilmesi gerekir.

İzin İptalinin Hukuki Çerçevesi

TCMB, 6493 sayılı Kanun m.16’da sayılan hâllerde ödeme kuruluşunun faaliyet iznini iptal edebilir. Papel kararında dayanılan iki bent şunlardır: kuruluşun faaliyet izni için aranan şartları kaybettiğinin tespit edilmesi (m.16/1-ç) ve kuruluşun faaliyetlerine devam etmesinin ödemelerin güvenliğini tehdit ettiği sonucuna varılması (m.16/1-e). Elektronik para kuruluşları için aynı esaslar m.19 ile uygulanır. TCMB ayrıca tespit ettiği aykırılıklar için tedbir isteyebilir, tedbirlerin alınması için altı ayı geçmemek üzere süre verebilir, bu sürede izni geçici olarak durdurabilir ve tedbirler alınmazsa izni iptal edebilir (m.21/8). Papel’de önce Ocak 2026’da geçici durdurma, ardından Eylül 2026’da iptal kararı verildi; iptal kararında m.21/8’e de dayanılması bu sıralamayı yansıtır.

İptal kararına karşı dava açma hakkı esas olarak şirkete aittir. Şirketin yönetimi kayyımda olduğundan, dava açılıp açılmayacağına kayyım yönetimi karar verir. 29.10.2026 itibarıyla böyle bir dava açıldığına ilişkin kamuya açık bir bilgi tespit edilmedi. İzin iptaline karşı dava ve yürütmenin durdurulması ödeme kuruluşu faaliyet izni iptali ve iptal davası rehberimizde anlatılmıştır. Bir örnek olarak Papara’da mahkeme yürütmeyi durdurmuş ve TCMB iptal kararını kaldırmıştı. Bu, her dosyada aynı sonucun çıkacağı anlamına gelmez.

TMSF Kayyımlığı Sizin İçin Ne Anlama Geliyor?

Kayyım, ceza muhakemesinde suç işlendiğine dair kuvvetli şüphe bulunan hâllerde şirketin yönetimine yönelik bir koruma tedbiridir (CMK m.133). 7145 sayılı Kanun geçici m.2 uyarınca TMSF kayyım olarak atandığında genel kurul yetkilerini Türk Ticaret Kanununa tabi olmaksızın Fon kullanır ve şirketi Fonun atadığı yöneticiler yönetir. Fon, şirketin mali durumu, ortaklık yapısı veya piyasa koşulları nedeniyle şirketin veya varlıklarının satışına, şirketin feshine veya tasfiyesine karar verebilir. Fonun kayyımlık kapsamındaki karar ve işlemlerine karşı davalar Fonun merkezinin bulunduğu yer idare mahkemelerinde görülür (7145 geçici m.2/3).

Kullanıcı açısından pratik sonuç şudur: Bakiyenizin muhatabı, kayyım yönetimindeki Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’dir. Yazışmalarınızı şirketin ticaret sicilindeki güncel adresine ve kayyım yönetimine yapmalısınız. TMSF’nin PARAM dosyasında ödeme takvimlerini ve limitlerini basın duyurularıyla açıkladığı görüldü. Papel için benzer bir duyuru yayımlandığında süreç bu duyuruya göre işleyecektir. PARAM’daki uygulamanın nasıl yürüdüğü PARAM’a TMSF kayyım atandı: kullanıcı ve işyeri ne yapmalı? rehberimizde, kayyım tedbirinin ceza muhakemesi boyutu şirkete kayyım atanması (CMK 133) yazımızda anlatılmıştır.

Şirket ileride tasfiyeye girerse, tasfiye memurları alacaklıları Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde ve şirketin internet sitesinde yapılacak ilanlarla alacaklarını bildirmeye çağırır (TTK m.541). Bu ilanları izlemek ve alacağınızı süresinde bildirmek önemlidir. Kayyım veya tasfiye altındaki bir şirketten ticari alacağı olanların izleyeceği yol kayyım atanan grup şirketlerinden alacaklıyım yazımızda anlatılmıştır.

Bakiyeniz Hukuken Nedir ve Nasıl Korunur?

Papel cüzdanınızdaki veya kartınızdaki TL bakiye, hukuken elektronik paradır. Bakiyeniz, şirketin size karşı bir borcunu gösterir ve bu borcun karşılığı olan fonlar birkaç katmanda korunur.

Koruma, ödemenin ne zaman ve hangi oranda yapılacağının garantisi değildir. Koruma hesabındaki tutarın bütün kullanıcı bakiyelerini karşılayıp karşılamadığı ve bu hesaplar üzerinde ceza soruşturması kapsamında ayrı bir tedbir bulunup bulunmadığı kamuya açıklanmış değildir. Bu nedenle bakiyenizi bugünden belgelemek ve yazılı olarak kayda geçirmek, ileride ödeme veya dava aşamasında elinizi güçlendirir. Aynı kuralların PARAM’da nasıl uygulandığını ParamCüzdan bakiyesi nasıl alınır? rehberimizde görebilirsiniz.

Durumunuza Göre Ne Yapmalısınız?

1. Cüzdanımda veya kartımda bakiye var, uygulamaya giremiyorum

Şikâyet platformlarındaki kullanıcı bildirimlerine göre birçok kullanıcı Ocak 2026’dan beri uygulamaya giriş yapamıyor veya bakiyesine ulaşamıyor. Bu durumda yapılacak ilk iş, bakiyenizi uygulama dışındaki belgelerle ispat edebilir hâle gelmektir. Papel’e para yüklediğiniz banka hesabının ve kredi kartının hareketlerini, varsa eski ekran görüntülerini, e-posta ve SMS bildirimlerini bir klasörde toplayın. Ardından kayyım yönetimine yazılı başvuru yapın: bakiyenizi, paranın gönderilmesini istediğiniz kendi adınıza kayıtlı IBAN’ı ve iletişim bilgilerinizi bildirin. Aynı başvuruda işlem geçmişinizi ve kayıtlı bakiyenizi de isteyin. Kişisel veri başvurusu en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz cevaplanır (6698 m.11, 13). Bu başvuru, uygulamaya giremediğiniz için göremediğiniz kayıtları elde etmenin en sağlam yoludur.

2. Kredi kartımla yükleme yapmıştım

Kredi kartıyla yüklenen bakiyenin iadesi yalnızca aynı kart hesabına yapılabilir (Yönetmelik m.6/6). Kartınızı iptal ettirdiyseniz veya kart kapandıysa, fon yatıran kişi adına açılmış bir ödeme hesabına aktarılabilir. Başvurunuzda yükleme yaptığınız kartın son dört hanesini ve kartın açık olup olmadığını belirtin. Bazı kullanıcılar kart bankalarına harcama itirazında bulunmayı düşünebilir. Ancak yükleme işlemi sizin onayınızla yapılmış ve elektronik para hesabınıza geçmişse, bu itirazın kabul edilmesi zor olabilir; itiraz yolunu bankanızın kurallarına göre ayrıca değerlendirin.

3. Adıma benim açmadığım bir Papel hesabı açılmış veya tanımadığım transferler var

Şikâyet platformlarında, kullanıcıların bilgileri dışında adlarına hesap açıldığına ve banka hesaplarına tanımadıkları transferler yapıldığına ilişkin çok sayıda bildirim görülüyor. Bu tablo, yasa dışı bahis ve aklama soruşturmalarında sık rastlanan bir yöntemle uyumludur: Başkalarının kimlik bilgileriyle açılan hesaplar, suç gelirinin taşınmasında aracı olarak kullanılır. Böyle bir hesap sizin adınıza kayıtlıysa, soruşturmada şüpheli olarak dinlenmeniz mümkündür. Bu nedenle beklemeden Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunun, Papel’e ve bankanıza yazılı bildirim yapın, hesabın hangi bilgilerle ve hangi yöntemle açıldığını kişisel veri başvurusuyla isteyin. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi ve kullanılması ayrıca suç oluşturabilir (TCK m.135, 136). Konunun ayrıntıları kişisel verilerim ele geçirildi veya yayıldı, uzaktan kimlik tespitiyle adıma hesap açıldı: ispat yükü ve hesabıma tanımadığım biri para gönderdi, geri istiyor yazılarımızda anlatılmıştır.

Banka hesabınıza “cüzdan bakiyesinin iadesi” gibi bir açıklamayla beklemediğiniz bir para gelirse, parayı kendi başınıza başka bir hesaba göndermeyin ve “yanlış gönderdim, iade et” diyen kişilerle yazışmayın. Önce bankanızdan gönderenin kim olduğunu ve açıklamayı yazılı olarak öğrenin. Gerçek bir iade ise bu, kayıtlarınızla örtüşmelidir. Örtüşmüyorsa durumu savcılığa ve bankanıza bildirmek, ileride aracı hesap şüphesiyle karşılaşmamanın en güvenli yoludur.

4. Hesabım veya banka hesabım bloke edildi

Papel’in genel durumundan ayrı olarak, hesabınıza veya Papel’den para aldığınız banka hesabınıza özgü bir tedbir de uygulanmış olabilir. MASAK’ın şüpheli işlemi erteleme yetkisi en fazla yedi iş günüdür (5549 m.19/A). Daha uzun süren bir kısıtlama varsa çoğu zaman hâkim kararıyla verilmiş bir el koyma söz konusudur (CMK m.128). El koyma kararına itiraz süresi kararın öğrenilmesinden itibaren iki haftadır (CMK m.268/1). Kanunda sayılan bazı bilişim yoluyla dolandırıcılık ve kart suçlarındaki kırk sekiz saatlik askıya alma ise bahis veya aklama isnadına dayanılarak uygulanamaz (CMK m.128/A). Tedbirin kaynağını blokeyi kim koydu, nereden öğrenirim yazımızda, bahis kaynaklı blokeleri yasa dışı bahis parası ve hesap blokesi rehberimizde, ödeme kuruluşlarına özgü bloke türlerini ödeme ve elektronik para kuruluşunda hesap blokesi yazımızda bulabilirsiniz.

5. Vefat eden yakınımın Papel bakiyesi

Bakiye mirasçılara geçen bir alacaktır. Mirasçılar mirası mirasbırakanın ölümüyle kendiliğinden kazanır (TMK m.599). Bakiyeyi istemek için sulh hukuk mahkemesinden veya noterden alınacak mirasçılık belgesi gerekir (TMK m.598). Kayyım yönetimine yapılacak yazılı başvuruya ölüm belgesini, mirasçılık belgesini ve mirasçıların kimlik bilgilerini ekleyin. Benzer sorunlar için babamın banka hesabındaki paraya ulaşamıyoruz yazımız yol gösterir.

6. Papel üzerinden ödeme alan işletmeyim

Papel işletmelere ödeme kabulü ve kurumsal kart hizmeti de sunuyordu. Size aktarılmamış hak edişler ödeme fonudur. Bu fonlar mevduat sayılmaz, koruma hesabında tutulur ve izin iptalinde öncelikle fon sahiplerine kullanılır (6493 m.14/3, 22/1, 22/3; Yönetmelik m.34). İşletme olarak tüketici sıfatınız olmadığından, alacağınızı ticari alacak yoluyla takip edersiniz: alacak tablosu ve yazılı mutabakat talebi, kısmi ödemede ihtirazi kayıt (TBK m.84, 131), noter veya KEP ile ihtar (TTK m.18/3), dava şartı arabuluculuk (TTK m.5/A), alacak davası veya icra takibi. Kayyım altındaki bir şirkete karşı icra takibi yapılmasını kendiliğinden engelleyen bir hüküm bulunmamaktadır; ancak tahsilin zamanlaması şirketin ödeme kapasitesine ve tedbirlere bağlı kalabilir. Adımların ayrıntısı ve örnek metinler Papara işyeri ve ticari hesap sahipleri ve kalan hak ediş nasıl alınır? rehberlerimizdedir. Müşterilerinize karşı iade ve cayma borçlarınızın ödeme kuruluşunun aksamasından etkilenmediğini de unutmayın (TBK m.116).

Ödeme Gelmezse Başvuru Yolları

Tüketici hakem heyetine veya mahkemeye gitmek, kayyım altındaki şirketin ödeme kapasitesini değiştirmez. Ama alacağınızı resmi olarak tespit ettirir ve ödeme sırası geldiğinde ispat sorununu ortadan kaldırır. Hakem heyeti başvurusunun belgeleri tüketici hakem heyetine başvuru rehberi 2026 yazımızda anlatılmıştır. Ceza dosyasına şikâyetçi olarak başvurmanın ve katılan sıfatı almanın şartları soruşturmada şikâyetçi ve katılan olmak rehberimizde PARAM örneği üzerinden açıklanmıştır.

TCMB’ye Karşı Tam Yargı Davası: Süreye Dikkat

Kullanıcıların bir kısmı, TCMB’nin denetim görevini zamanında yerine getirmediğini ve zararın bu nedenle büyüdüğünü ileri sürebilir. Bu iddia idarenin hizmet kusuruna dayanır. İdari eylemden doğan zararda dava açmadan önce idareye başvurulur. Bu başvuru, eylemin öğrenildiği tarihten itibaren bir yıl ve her hâlde eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde yapılır (İYUK m.13). Öğrenme tarihinin hangi gün kabul edileceği tartışmalı olabilir. En temkinli hesap, kullanıcıların sorunu ilk öğrendiği 22-23.01.2026 tarihlerini esas almaktır. Bu hesaba göre başvurunun 23.01.2027’den önce yapılması güvenli yoldur. Bakiyeniz sonradan tam olarak ödenirse tazmin edilecek bir zarar kalmayabilir. Ama sürenin geçmesi bu yolu tamamen kapatır. Bu davanın şartları TCMB’ye tam yargı davası yazımızda ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

Örnek Başvuru Metni: Kayyım Yönetimine Bakiye Bildirimi

Aşağıdaki metni kendi bilgilerinizle doldurun. Şirketin güncel adresini ve KEP adresini Ticaret Sicili Gazetesi’nden kontrol edin. KEP adresiniz yoksa noter veya iadeli taahhütlü posta kullanın.

Dolandırıcılık Uyarısı

İzni iptal edilen her kuruluşta olduğu gibi Papel kullanıcıları da “Papel paranızı geri alın”, “bakiye iade formu” veya “iadenizi ücret karşılığında hızlandırırız” gibi mesajlarla hedef alınabilir. Resmi bir iade, bağlantı üzerinden kart bilgisi, şifre veya SMS kodu istemez ve ücrete bağlı değildir. Bilgilerinizi paylaştıysanız bankanızı hemen arayın, kartınızı kapattırın ve savcılığa başvurun. İlk saatlerde yapılacaklar internet ve sosyal medya dolandırıcılığı: ne yapmalı rehberimizde anlatılmıştır.

Papel Dosyası Diğer Kuruluşlarla Karşılaştırıldığında

Papel, 2025 ve 2026’da faaliyet izni iptal edilen ödeme ve elektronik para kuruluşlarından biridir. Bu kuruluşların tamamını Resmî Gazete tarihleriyle faaliyet izni iptal edilen ödeme ve elektronik para kuruluşları sayfamızda listeledik. Papel’in özelliği, iznin önce geçici olarak durdurulması, ertesi gün şirkete TMSF kayyım atanması ve iptal kararının bundan sekiz ay sonra gelmesidir. Papara’da izin iptali mahkeme kararı üzerine kaldırılmış, şirket satılmıştı. PARAM’da ise bazı izinler durdurulmuş ve TMSF ödeme takvimi duyurmuştu. Ödeme kuruluşu ve yöneticilerinin bahis soruşturmalarındaki ceza ve MASAK sorumluluğu bahis soruşturmasında ödeme kuruluşu ve şirket yazımızda anlatılmıştır.

Bu Yazıda Dayanılan Mevzuat

6493 sayılı Kanun m.14/3, 16/1-ç ve e, 16/3, 18, 19, 20/3, 20/7, 21/8, 22/1 ve 22/3. Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik (RG 01.12.2021, sayı 31676) m.6, 34, 35, 36 ve 36/A. 7145 sayılı Kanun geçici m.2. 5271 sayılı CMK m.128, 128/A, 133, 234, 237 ve 268. 5549 sayılı Kanun m.19/A. 7258 sayılı Kanun. 6102 sayılı TTK m.5/A, 18/3 ve 541. 6098 sayılı TBK m.84, 116 ve 131. 4721 sayılı TMK m.598 ve 599. 6502 sayılı Kanun m.68, 73 ve 73/A. 6698 sayılı Kanun m.11, 13 ve 14. 2577 sayılı İYUK m.7, 8, 13 ve 27. 5237 sayılı TCK m.135 ve 136. Anayasa m.38/4.

Sıkça Sorulan Sorular

Papel kapandı mı?

Hayır, şirketin tüzel kişiliği devam ediyor. TCMB, 18.09.2026 tarihli kararla Papel’in elektronik para kuruluşu faaliyet iznini iptal etti; karar 23.09.2026’da Resmî Gazete’de yayımlandı. Şirket artık elektronik para ihraç edemez ve ödeme hizmeti sunamaz.

Papel’in izni neden iptal edildi?

Karar 6493 sayılı Kanun m.16/1-ç (faaliyet şartlarının kaybı) ve e (ödemelerin güvenliğinin tehdidi), m.19 ve m.21/8’e dayanıyor. Kamuya açık haberlere göre kararda şirkete özgü somut tespitler yer almıyor. Şirkete Ocak 2026’dan beri yasa dışı bahis ve aklama soruşturması kapsamında TMSF kayyım olarak atanmış durumda.

Papel’deki param ne olacak?

Bakiyeniz silinmedi. Elektronik para karşılığı fonlar koruma hesabında tutulur ve izin iptalinde diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmininde kullanılır (6493 m.22/3). Ancak 29.10.2026 itibarıyla iadenin tarihi ve yöntemi resmi olarak duyurulmuş değil.

Papel bakiyem mevduat sigortası kapsamında mı?

Hayır. Elektronik para karşılığı fonlar mevduat veya katılım fonu sayılmaz (6493 m.20/7). TMSF’nin Papel’deki rolü kayyımlıktır; mevduat sigortası değildir.

Papel para iadesi ne zaman yapılacak?

Papel’in, kayyım yönetiminin veya TMSF’nin iade takvimine ilişkin resmi bir duyurusu 29.10.2026 itibarıyla tespit edilmedi. Duyurular için TMSF, TCMB ve şirketin resmi kanallarını izleyin; beklerken bakiyenizi belgeleyip kayyım yönetimine yazılı başvuru yapın.

Papel uygulamasına giremiyorum, bakiyemi nasıl ispat ederim?

Papel’e para yüklediğiniz banka hesabının ve kartın hareketlerini, eski ekran görüntülerini ve bildirimleri toplayın. Ayrıca kişisel veri başvurusuyla kayıtlı bakiyenizi ve işlem geçmişinizi isteyin; başvuru en geç otuz gün içinde cevaplanır (6698 m.11, 13).

Kredi kartıyla yüklediğim Papel bakiyesi nereye iade edilir?

Kredi kartıyla yüklenen elektronik paranın geri ödemesi yalnızca aynı kart hesabına yapılabilir. Kart iptal edilmişse fon, yatıran kişi adına açılmış bir ödeme hesabına aktarılabilir (Yönetmelik m.6/6).

Papel’e TMSF kayyım ne zaman atandı?

23.01.2026’da İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının yasa dışı bahis ve suç gelirlerinin aklanması soruşturması kapsamında yapılan operasyonla birlikte şirkete TMSF kayyım olarak atandı. Bir gün önce, 22.01.2026’da TCMB şirketin faaliyet iznini geçici olarak durdurmuştu.

Papel soruşturmasında son durum nedir?

Haberlere göre 26.01.2026’da 15 şüpheli tutuklandı, 23 şüpheli adli kontrolle serbest bırakıldı. 22.06.2026’da 44 şüpheli hakkında iddianame düzenlendi. Bunlar iddia niteliğindedir; mahkûmiyet değildir.

Adıma benim açmadığım bir Papel hesabı açılmış, ne yapmalıyım?

Beklemeden Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunun, Papel’e ve bankanıza yazılı bildirim yapın ve hesabın hangi bilgilerle açıldığını kişisel veri başvurusuyla isteyin. Adınıza açılan hesap aklama soruşturmalarında sizi şüpheli konumuna düşürebilir; kişisel verilerin hukuka aykırı kullanılması ayrıca suç oluşturabilir (TCK m.135, 136).

Hesabıma “cüzdan bakiyesinin iadesi” açıklamasıyla para geldi, ne yapmalıyım?

Parayı başka bir hesaba göndermeyin ve geri isteyen kişilerle yazışmayın. Bankanızdan gönderenin kim olduğunu ve açıklamayı yazılı olarak öğrenin. Ödeme kendi Papel bakiyenizle örtüşmüyorsa durumu bankanıza ve savcılığa bildirin.

Papel’e karşı tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim?

Evet. Bireysel kullanıcı olarak 2026’da 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz (6502 m.68). Bu tutar ve üzerinde önce arabulucuya, anlaşma olmazsa tüketici mahkemesine gidilir (m.73, 73/A).

Papel işyeri hak edişimi nasıl alırım?

Hak ediş ödeme fonudur ve koruma hesabında tutulur (6493 m.14/3, 22/1; Yönetmelik m.34). Alacağınızı ticari alacak olarak takip edersiniz: yazılı mutabakat, kısmi ödemede ihtirazi kayıt, noter veya KEP ile ihtar (TTK m.18/3), arabuluculuk (TTK m.5/A), dava veya icra.

Papel’e karşı icra takibi yapılabilir mi?

Kayyım altındaki bir şirkete karşı icra takibi yapılmasını kendiliğinden engelleyen bir hüküm bulunmamaktadır. Ancak tahsilin zamanlaması şirketin ödeme kapasitesine ve şirket üzerindeki tedbirlere bağlı kalabilir.

Papel iptal kararına dava açılabilir mi?

İptal kararına karşı dava açma hakkı esas olarak şirkete aittir ve şirketin yönetimi kayyımdadır. Dava süresi yayımı izleyen günden itibaren altmış gündür; son gün pazara denk geldiği için 23.11.2026’da biter (İYUK m.7, 8).

TCMB’ye tazminat davası açabilir miyim?

Denetim eksikliği iddiasıyla idareye başvuru, öğrenmeden itibaren bir yıl ve her hâlde beş yıl içinde yapılmalıdır (İYUK m.13). En temkinli hesapla başvurunun 23.01.2027’den önce yapılması güvenli yoldur. Bakiyeniz sonradan tam ödenirse tazmin edilecek zarar kalmayabilir.

Papel tasfiye edilirse ne olur?

Tasfiye memurları alacaklıları Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde ve şirketin internet sitesinde yapılacak ilanlarla alacaklarını bildirmeye çağırır (TTK m.541). Koruma hesabındaki fonlar ise tasfiyede de öncelikle fon sahiplerine kullanılır (6493 m.22/3).

Vefat eden yakınımın Papel bakiyesini nasıl alırım?

Mirasçılar, sulh hukuk mahkemesinden veya noterden alacakları mirasçılık belgesiyle kayyım yönetimine yazılı olarak başvurur (TMK m.598, 599). Başvuruya ölüm belgesi ve mirasçıların kimlik bilgileri eklenir.

Papel ile Papara aynı şirket mi?

Hayır. Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ ile Papara Elektronik Para AŞ farklı şirketlerdir. Papara’nın izin iptali mahkeme kararı üzerine kaldırılmış ve payları Türkiye Emlak Katılım Bankası’na devredilmiştir.

“Papel paranızı geri alın” mesajlarına güvenebilir miyim?

Hayır. Resmi iade, bağlantı üzerinden kart bilgisi, şifre veya SMS kodu istemez ve ücrete bağlı değildir. Bilgilerinizi paylaştıysanız bankanızı hemen arayın, kartınızı kapattırın ve savcılığa başvurun.