İnternet veya sosyal medya üzerinden işlenen dolandırıcılık, bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması nedeniyle çoğu zaman nitelikli dolandırıcılık sayılır (TCK m.158/1-f). Bu hâlde ceza üç yıldan on yıla kadar hapis ve adli para cezasıdır. Ancak (f) bendinde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası da suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Suç üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenirse ceza yarı oranında, bir örgütün faaliyeti çerçevesinde işlenirse bir kat artırılır (m.158/3). Nitelikli dolandırıcılıkta uzlaştırma uygulanmaz. Mağdurun zararı kovuşturmadan önce tamamen giderilirse ceza üçte ikiye kadar indirilir (m.168). 16/7/2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla bir kural daha eklenmiştir: katılımı yalnızca banka hesabını, kartını veya ödeme hesabı bilgilerini başkasına vermekle sınırlı kalan kişinin cezası yarı oranında indirilir (m.158/4). Mağdurun ilk saatlerde bankaya ve savcılığa başvurması, paranın izlenmesi ve hesaplara el konulması bakımından belirleyicidir.
Somut bir dosyanızla ilgili görüşmek ister misiniz?
İnternetten dolandırıldınız mı?
İlk saatler kritik; banka, savcılık ve el koyma adımlarını birlikte atalım: Hukukçular Evi Ankara.
⚡ Net Cevap: Basit dolandırıcılık TCK m.157: 1 – 5 yıl hapis ve 5.000 güne kadar adli para cezası. Bilişim sistemleri, banka veya kredi kurumları araç olarak kullanılırsa m.158/1-f: 3 – 10 yıl; bu bentte alt sınır 4 yıl, adli para cezası menfaatin iki katından az olamaz. Kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtma m.158/1-l: aynı alt sınır. Üç veya daha fazla kişiyle yarı, örgütle bir kat artırım (m.158/3). Katkısı hesap, kart veya ödeme bilgisi vermekle sınırlı kalan ortağa yarı oranında indirim (m.158/4, 7589 s.K.). Kimse aldatılmadan sisteme girilerek para alınması dolandırıcılık değil, bilişim yoluyla hırsızlık (m.142/2-e) veya bilişim sistemi suçlarıdır (m.243-244). Basit dolandırıcılık uzlaştırmaya tabidir, nitelikli dolandırıcılık değildir (CMK m.253/1-b-8). Etkin pişmanlık: kovuşturmadan önce 2/3’e, hükümden önce 1/2’ye kadar indirim (m.168). Dolandırıcılıkta hesaplara el konulabilir (CMK m.128) ve el konulan değerler mağdura iade edilir (m.131/2).
Kanun Metni: TCK m.157 ve m.158/1-f
TCK m.157/1: “Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası verilir.”
TCK m.158/1: “Dolandırıcılık suçunun; … f) Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle, … İşlenmesi halinde, üç yıldan on yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur. Ancak, (e), (f), (j), (k) ve (l) bentlerinde sayılan hâllerde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezasının miktarı suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz.”
Birinci fıkranın son cümlesi, eski kaynaklarda çoğu zaman atlanan önemli bir kuraldır. İnternet dolandırıcılığının yer aldığı (f) bendi ile kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtmayı düzenleyen (l) bendinde hapis cezasının alt sınırı üç değil dört yıldır; adli para cezası da suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Yüksek tutarlı internet dolandırıcılıklarında bu kural, adli para cezasının da çok yüksek olmasına yol açar. Dolandırıcılığın genel çerçevesi için dolandırıcılığa uğradım rehberine bakabilirsiniz.
Nitelikli Hâl İçin Aldatma Şart
Dolandırıcılığın özü, hileli davranışlarla bir kişinin aldatılmasıdır. Bu nedenle (f) bendinin uygulanması için bilişim sisteminin yalnızca iletişim veya ödeme aracı olarak kullanılması yeterli değildir; sistem aracılığıyla gerçek bir kişinin aldatılması ve bu aldatma sonucunda kişinin kendi iradesiyle bir tasarrufta bulunması gerekir. Mağdurun sahte bir ilana inanarak parayı kendisinin göndermesi dolandırıcılıktır.
| Olay | Nitelendirme | Ceza |
|---|---|---|
| Sahte ilana inanan mağdur parayı kendisi gönderdi | Nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f) | 4 – 10 yıl |
| Şifre ele geçirilip mağdurun bilgisi dışında para çekildi | Bilişim sistemleri kullanılarak hırsızlık (TCK m.142/2-e) | 5 – 10 yıl |
| Ele geçirilen kartla alışveriş | Banka veya kredi kartının kötüye kullanılması (TCK m.245/1) | 3 – 6 yıl |
| Sistemdeki veriler değiştirilerek çıkar sağlandı | Başka bir suç oluşturmuyorsa TCK m.244/4 | 2 – 6 yıl |
| Sahte link ile hesaba girildi | Bilişim sistemine girme (TCK m.243) ve kişisel veri suçları | Ayrıca değerlendirilir |
Tablo, aynı olayda birden fazla suçun gündeme gelebileceğini gösterir. Oltalama yöntemiyle önce kişinin bilgileri ele geçirilir, ardından bu bilgilerle hesaptan para çekilirse, mağdur parayı kendisi göndermediği için bu kısım hırsızlık veya kart suçları kapsamında değerlendirilebilir. Mağdur, aldatılarak parayı kendisi göndermişse dolandırıcılık söz konusudur. Oltalama için sahte link ve SMS ile banka bilgilerim çalındı, kart suçları için banka ve kredi kartı dolandırıcılığı rehberlerine bakabilirsiniz.
Paranızı gönderdiniz ve karşı taraf kayboldu mu?
Banka, savcılık ve el koyma sürecini gecikmeden başlatalım: 0554 648 37 15
Sık Görülen Yöntemler ve Nitelendirme
| Yöntem | Nasıl işler? | Olası hükümler |
|---|---|---|
| Sahte satış ilanı | Kapora veya ödeme alınır, ürün gönderilmez | TCK m.158/1-f |
| Sahte e-ticaret sitesi | Gerçek bir mağazayı taklit eden site | TCK m.158/1-f; marka ve kişisel veri boyutu |
| Kendini görevli tanıtma | Sahte polis, savcı veya banka çalışanı | TCK m.158/1-l ve (f) |
| Sahte yatırım veya kripto | Yüksek getiri vaadiyle para toplama | TCK m.158/1-f; çok mağdurlu yapı |
| Ele geçirilen hesaptan yakınlardan para isteme | Güvenilen kişinin hesabı kullanılır | TCK m.158/1-f; m.243 |
| Sahte kargo veya ödeme bildirimi | Link ile bilgi toplama | TCK m.243, m.136, m.142/2-e veya m.158 |
Kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtma yöntemi, kanunda (l) bendinde ayrıca nitelikli hâl olarak düzenlenmiştir ve telefonla başlayıp internet üzerinden devam eden olaylarda (f) ve (l) bentleri birlikte gündeme gelebilir. Sosyal mühendislik yöntemleri için sosyal mühendislik ve sahte görevli, sahte yatırım ve kripto için sahte yatırım ve kripto vaadiyle dolandırıldım rehberlerine bakabilirsiniz.
Ceza Nasıl Hesaplanır?
İnternet dolandırıcılığında cezanın belirlenmesi birkaç aşamadan geçer. Önce (f) bendine göre hapis cezası dört ile on yıl arasında belirlenir ve adli para cezası, suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olmamak üzere tayin edilir. Suç üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenmişse bu ceza yarı oranında, bir suç örgütünün faaliyeti çerçevesinde işlenmişse bir kat artırılır (TCK m.158/3). Ardından varsa teşebbüs, iştirak ve etkin pişmanlık indirimleri ile takdiri indirim uygulanır.
| Aşama | İşlem | Sonuç |
|---|---|---|
| Temel ceza (m.158/1-f) | Alt sınır | 4 yıl hapis |
| Adli para cezası | Menfaatin iki katından az olamaz | En az 100.000 TL karşılığı |
| Etkin pişmanlık (m.168/2) | Hükümden önce tam iade; yarıya kadar indirim (örnek: yarı) | 2 yıl |
| Takdiri indirim (m.62) | Altıda bir | 1 yıl 8 ay |
Örnekte görüldüğü gibi, zararın hükümden önce tamamen giderilmesi ve takdiri indirimle sonuç ceza iki yılın altına inebilir; bu durumda hükmün açıklanmasının geri bırakılması veya cezanın ertelenmesi gibi kurumlar gündeme gelebilir. Aynı olay üç veya daha fazla kişi tarafından işlenmişse temel cezanın yarı oranında artırılmasıyla hesap tamamen değişir. Her dosyada menfaatin miktarı, fail sayısı ve zararın giderilip giderilmediği ayrıca değerlendirilmelidir.
Sahte Yatırım, Kripto ve Yurt Dışı Bağlantılı Dolandırıcılıklar
Sahte yatırım platformları, kripto varlık vaatleri ve uzun süreli güven ilişkisi kurularak yapılan dolandırıcılıklar, genellikle çok sayıda mağduru ve birden fazla faili içerir. Bu yapılarda üç veya daha fazla kişinin birlikte hareket ettiği veya bir örgütün bulunduğu durumlarda TCK m.158/3’teki artırımlar gündeme gelir. Paranın kripto varlık hizmet sağlayıcıları aracılığıyla aktarıldığı durumlarda da bu hesaplar, diğer malvarlığı değerleri gibi CMK m.128 kapsamında el koyma tedbirine konu olabilir. 7589 sayılı Kanunla getirilen m.158/4’ün kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesapları da açıkça saymış olması, bu tür yapılarda hesap kullandıranların sorumluluğunu da düzenler.
Faillerin yurt dışında bulunması soruşturmayı güçleştirir; ancak paranın Türkiye’deki hesaplardan geçmesi, hesap sahiplerinin tespiti ve el koyma tedbirleri bakımından önemli bir iz bırakır. Bu nedenle mağdurun, paranın gönderildiği ilk hesabı ve işlem saatini eksiksiz bildirmesi, zincirin takip edilmesi için belirleyicidir.
Hesabını Kullandıran Kişiler: TCK m.158/4
İnternet dolandırıcılığında paranın gönderildiği hesaplar çoğu zaman dolandırıcıya değil, hesabını başkasına kullandıran kişilere aittir. 16/7/2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla TCK m.158’e eklenen dördüncü fıkra bu kişilerin durumunu düzenler: dolandırıcılık ve nitelikli dolandırıcılık suçlarına iştirakin, kendisine veya başkasına haksız bir menfaat sağlamak amacıyla kendisine veya başkasına ait banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını ya da banka, aracı kurum, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri veya araçları başkasına vermek fiiliyle sınırlı olması hâlinde, verilecek ceza yarı oranında indirilir.
| Durum | Değerlendirme | Dayanak |
|---|---|---|
| Hesabını menfaat karşılığı bilerek kullandırdı; başka katkısı yok | İştirak; ceza yarı oranında indirilir | TCK m.158/4 |
| Hesabını kullandırdı ve mağdurla da görüştü | Katkı hesapla sınırlı değil; indirim uygulanmaz | TCK m.158/4 |
| Kandırılarak hesabını kullandırdı; suçtan haberi yok | Kast yoksa iştirak de yok | TCK m.40/1 |
| Hesabını kiraya verdi, ayrıca parayı çekip teslim etti | Katkının kapsamı ayrıca değerlendirilir | TCK m.37, m.39 |
Hükmün uygulanması için katkının yalnızca hesap, kart veya ödeme bilgilerinin verilmesiyle sınırlı kalması gerekir; kişi mağdurla görüşmüş, dolandırıcılık planının diğer aşamalarında yer almış veya parayı çekip başkasına teslim etmek gibi başka katkılarda bulunmuşsa, indirim tartışmalı hâle gelir. Öte yandan hesabının hangi amaçla kullanılacağını bilmeyen ve kandırılarak hesabını kullandıran kişi bakımından kast bulunmadığından iştirak söz konusu olmaz. Hesabına tanımadığı birinden para gelen kişilerin durumu için hesabıma tanımadığım biri para gönderdi, iştirakin genel kuralları için suça iştirak rehberlerine bakabilirsiniz.
Mağdur Olunca İlk Saatler
| Sıra | Ne yapılmalı? | Neden? |
|---|---|---|
| 1 | Bankayı veya ödeme kuruluşunu arayın; işlemin durdurulmasını isteyin | Para henüz çekilmemiş olabilir |
| 2 | Kartları ve internet bankacılığını dondurun; şifreleri değiştirin | Yeni işlemleri önlemek için |
| 3 | Delilleri kaydedin: ilan, site adresi, yazışmalar, dekontlar | Silinebilirler |
| 4 | Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunun | Hesaplara el koyma ve bloke için savcılık süreci |
| 5 | Hesaplara el konulmasını ve hesap sahiplerinin tespitini talep edin | Paranın izlenmesi |
| 6 | Sosyal medya hesabı ele geçirildiyse platforma ve yakınlarınıza bildirin | Başkalarının zarar görmesini önlemek için |
İnternet dolandırıcılığında zaman kritik önemdedir; para çoğu zaman kısa süre içinde başka hesaplara aktarılır veya çekilir. Mağdur, soruşturma evresinde delillerin toplanmasını isteme hakkına sahiptir (CMK m.234/1-a-1) ve şikâyet dilekçesinde paranın gönderildiği hesaplar hakkında el koyma işlemi yapılmasını ve hesap sahiplerinin tespit edilmesini açıkça talep etmelidir. Sosyal medya hesabı ele geçirildiyse sosyal medya hesabım çalındı, adına sahte hesap açıldıysa adıma sahte sosyal medya hesabı açıldı rehberlerine bakabilirsiniz.
Hesaplara El Koyma ve Paranın Geri Alınması
Dolandırıcılık, CMK m.128 kapsamında malvarlığı değerlerine el konulabilecek katalog suçlar arasındadır. Suçun işlendiğine ve bu suçtan elde edildiğine dair somut delillere dayanan kuvvetli şüphe bulunan hâllerde, şüpheliye ait banka hesaplarına ve diğer malvarlığı değerlerine el konulabilir. El konulan değerler suçtan zarar gören mağdura ait olduğunda ve delil olarak ihtiyaç kalmadığında mağdura iade edilir (CMK m.131/2). Kazanç müsaderesinde de maddi menfaatin öncelikle mağdura iade edilmesi esastır; müsadere ancak bu mümkün değilse yapılır (TCK m.55/1).
| Yol | İşleyiş | Dayanak |
|---|---|---|
| Banka başvurusu | İşlemin durdurulması veya geri alınması talebi | Bankanın işlem ve güvenlik kuralları |
| Hesaplara el koyma | Savcılık talebiyle hâkim kararı | CMK m.128 |
| Hızlı askıya alma | Banka veya ödeme kuruluşu 48 saate kadar; el koyma ve mağdura iade | CMK m.128/A (7571 s.K.) |
| Mağdura iade | El konulan değerlerin sahibine verilmesi | CMK m.131/2 |
| Etkin pişmanlık | Failin zararı gidermesi | TCK m.168 |
| Tazminat davası | Fail ve hesap sahiplerine karşı | TBK m.49 |
| Banka sorumluluğu | Güvenlik açığı veya ihmal varsa | Ayrıca değerlendirilir |
Ceza soruşturması ile tazminat talepleri birbirinden bağımsızdır. Kusurlu ve hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar veren bu zararı gidermekle yükümlüdür (TBK m.49/1); bu nedenle fail ile birlikte, dolandırıcılığa katkı sağladığı anlaşılan hesap sahiplerine karşı da tazminat talebi değerlendirilebilir. Bankanın güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda bankanın sorumluluğu ayrıca gündeme gelebilir. Ayrıntılar için dolandırıcılıkta param geri gelir mi ve linke tıkladım, hesabım boşaldı: bankanın sorumluluğu rehberlerine bakabilirsiniz.
7571 Sayılı Kanunla Hızlı Askıya Alma: CMK m.128/A
24/12/2025 tarihli ve 7571 sayılı Kanunla Ceza Muhakemesi Kanununa eklenen m.128/A, internet dolandırıcılığı mağdurları için önemli bir imkân getirmiştir. Bilişim sistemleri veya kendini görevli tanıtma yoluyla işlenen nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f ve l), bilişim yoluyla nitelikli hırsızlık ve kart suçlarının işlendiği hususunda makul şüphe bulunması hâlinde, suçta kullanılan her türlü hesap banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı tarafından kırk sekiz saate kadar askıya alınabilir. Askıya alma savcılığa derhal bildirilir; bu süre içinde hesaptaki suça konu menfaate hâkim kararı veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde savcının yazılı emriyle el konulabilir ve genel el koymadaki rapor şartı aranmaz.
Menfaatin mağdura ait olduğu anlaşılırsa, davanın sonucu beklenmeksizin soruşturma veya kovuşturma evresinde mağdura iade edilir. Bu nedenle mağdurun ilk saatlerde hem kendi bankasına hem de savcılığa başvurması ve paranın gönderildiği hesabı bildirmesi, bu mekanizmanın işletilmesi bakımından belirleyicidir. Hesabı askıya alınan kişi ise savcılığa başvurarak askıya almanın kaldırılmasını isteyebilir ve savcı yirmi dört saat içinde karar verir. Kart suçları bakımından ayrıntılar için banka ve kredi kartı dolandırıcılığı rehberine bakabilirsiniz.
Usul: Şikâyet, Uzlaştırma, Etkin Pişmanlık
| Konu | Basit dolandırıcılık (m.157) | Nitelikli dolandırıcılık (m.158) |
|---|---|---|
| Şikâyet | Aranmaz; resen | Aranmaz; resen |
| Uzlaştırma | Uygulanır (CMK m.253/1-b-8) | Uygulanmaz |
| Etkin pişmanlık | Kovuşturmadan önce 2/3, hükümden önce 1/2’ye kadar | Aynı (TCK m.168) |
| Kısmi ödeme | Mağdurun rızası gerekir | Aynı (TCK m.168/4) |
| Hesaplara el koyma | Katalog suç | Katalog suç (CMK m.128) |
Nitelikli dolandırıcılıkta uzlaştırma uygulanmadığından, failin zararı gidermesi ancak etkin pişmanlık hükümleri çerçevesinde cezayı etkiler. Mağdur bakımından ise failin zararı tamamen gidermesi, paranın geri alınmasının en hızlı yollarından biridir; kısmi ödemede etkin pişmanlığın uygulanması için mağdurun rızası gerektiğinden (TCK m.168/4), mağdurun kısmi ödeme teklifini değerlendirirken tazminat haklarını saklı tutması önerilir. Etkin pişmanlık için etkin pişmanlık haritası rehberine bakabilirsiniz.
Birden Fazla Mağdur Varsa
Aynı ilan, aynı site veya aynı hesap üzerinden çok sayıda kişinin dolandırılması sık görülür. Bu durumda mağdurların farklı savcılıklara yaptığı şikâyetler, aynı faillere ilişkin olduğu anlaşıldığında birleştirilebilir. Mağdurların birbirinden haberdar olması, hem failin tespitini kolaylaştırır hem de fail sayısının ve örgütlü yapının ortaya çıkması bakımından önemlidir; çünkü suçun üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte veya bir örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenmesi cezayı artırır (TCK m.158/3). Mağdurun şikâyet dilekçesinde, aynı yöntemle başka kişilerin de dolandırıldığına ilişkin bildiği bilgileri belirtmesi yararlıdır.
Deliller
| Delil | Ne gösterir? | Dikkat |
|---|---|---|
| İlan veya site ekran görüntüsü | Aldatıcı içerik | Adres çubuğu ve tarih görünmeli |
| Yazışmalar | Hileli davranış ve vaat | Silinmeden yedeklenmeli |
| Dekont | Ödemenin yapıldığı hesap ve saat | Banka onaylı belge |
| Hesap ve IBAN bilgisi | Hesap sahibinin tespiti | Tam ve doğru yazılmalı |
| Platform kayıtları | İlan hesabının kullanıcısı | Savcılık aracılığıyla istenir |
| Diğer mağdurların beyanları | Aynı yöntemin tekrarı | Dosya birleştirmesi |
Hakkında Dolandırıcılık Şikâyeti Olan Kişi Açısından
Dolandırıcılık suçlamasıyla karşılaşan kişi bakımından savunmanın merkezinde hileli davranış ve kast unsurları yer alır. Her sözleşmeye aykırılık veya ödenmeyen borç dolandırıcılık değildir; satıcının ürünü gönderememesi, teslimde gecikme veya ticari bir anlaşmazlık, baştan itibaren aldatma kastı bulunmadıkça hukuki bir uyuşmazlık niteliğindedir. Dolandırıcılıkta hile, mağdurun ödeme yapmasından önce ve onu bu ödemeye yöneltecek şekilde gerçekleşmiş olmalıdır. Suçun oluşması kastın varlığına bağlı olduğundan (TCK m.21/1), kişinin bilerek ve isteyerek aldatıcı davranışta bulunduğunun ispatlanması gerekir.
Hesabı dolandırıcılıkta kullanılan kişiler bakımından ise hesabın hangi koşullarda ve hangi amaçla başkasına verildiği belirleyicidir. Hesabını bilerek ve menfaat karşılığında kullandıran kişi iştirakten sorumlu olabilir; ancak katkısı hesap bilgilerini vermekle sınırlıysa cezası yarı oranında indirilir (TCK m.158/4). Kandırılarak hesabını kullandıran ve suçtan haberi olmayan kişi bakımından ise kast bulunmadığından iştirak söz konusu olmaz. Zararın giderilmesi, her durumda etkin pişmanlık hükümleri bakımından önemli bir imkân sağlar.
Zamanaşımı ve Görevli Mahkeme
Basit dolandırıcılıkta cezanın üst sınırı beş yıl olduğundan dava zamanaşımı sekiz yıl, nitelikli dolandırıcılıkta üst sınır on yıl olduğundan dava zamanaşımı on beş yıldır (TCK m.66/1-d, e). Dolandırıcılık resen soruşturulduğundan şikâyet süresi yoktur; ancak paranın izlenmesi ve hesaplara el konulabilmesi için başvurunun gecikmeden yapılması gerekir. Nitelikli dolandırıcılık davaları kural olarak asliye ceza mahkemesinde görülür.
Kırmızı Bayraklar
- Piyasanın çok altında fiyat: Aşırı ucuz ürünler en sık kullanılan tuzaktır.
- Kapora veya ön ödeme ısrarı: Ürünü görmeden ödeme istenmesi risklidir.
- Acele ettirme: “Başka alıcı var”, “fırsat bugün bitiyor” gibi baskılar.
- Garantili yüksek kazanç: Yatırımda garanti vaadi dolandırıcılığın tipik işaretidir.
- Şifre veya doğrulama kodu istenmesi: Hiçbir kurum tek kullanımlık şifre istemez.
- Üçüncü kişi hesabına ödeme: Satıcının kendisine ait olmayan bir hesaba ödeme istemesi.
Ele Geçirilen Hesaptan Yakınlardan Para İstenmesi
Sosyal medya veya mesajlaşma hesabı ele geçirilen kişinin arkadaşlarına ve yakınlarına, acil ihtiyaç bahanesiyle para gönderilmesi için mesaj atılması, son yıllarda en sık karşılaşılan yöntemlerden biridir. Bu olayda iki ayrı mağdur grubu vardır. Parayı gönderen yakınlar, güvendikleri kişinin hesabından gelen mesajla aldatıldıkları için nitelikli dolandırıcılığın mağdurudur (TCK m.158/1-f). Hesabı ele geçirilen kişi ise bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girme (m.243) ve kişisel verilerin ele geçirilmesi (m.136) gibi suçların mağdurudur.
Bu nedenle hem hesabı ele geçirilen kişinin hem de para gönderen yakınların ayrı ayrı şikâyette bulunması önerilir. Hesabı ele geçirilen kişinin hesabını geri almak için platforma başvurması, yakınlarını ve takipçilerini gecikmeden uyarması ve hesabının ele geçirildiğini gösteren kayıtları saklaması gerekir. Para gönderen yakınlar ise dekont ve yazışmalarla birlikte başvurmalı ve paranın gönderildiği hesaplara el konulmasını talep etmelidir.
Sahte E-Ticaret Siteleri
Tanınmış markaların veya mağazaların görünümünü taklit eden sahte siteler, gerçek siteye çok benzeyen alan adları ve reklamlarla kullanıcıları çeker. Ödeme yapan kullanıcıya ürün gönderilmez veya kart bilgileri ele geçirilir. Mağdurun ürüne inanarak ödeme yapması dolandırıcılık, kart bilgilerinin ele geçirilip başka işlemlerde kullanılması ise kart suçları ve kişisel veri suçlarını gündeme getirir. Bu tür sitelerde delil olarak sitenin adresi, alan adının ekran görüntüsü, ödeme sayfası ve banka ekstresi saklanmalıdır; site kısa sürede kapatılabileceğinden kayıt gecikmeden yapılmalıdır.
Sık Yapılan Hatalar
- Bankayı geç aramak: Para kısa sürede başka hesaplara aktarılabilir.
- Yazışmaları silmek: Aldatmanın ispatı yazışmalara dayanır.
- Yalnızca platforma şikâyet etmek: Hesaplara el koyma ancak savcılık sürecinde istenebilir.
- Hesap bilgilerini eksik bildirmek: IBAN ve işlem saati eksiksiz yazılmalıdır.
- “Parayı geri alma” vaadine güvenmek: İkinci kez dolandırılma riski vardır.
- Kısmi ödeme teklifini koşulsuz kabul etmek: Etkin pişmanlıkta rıza ve tazminat hakları birlikte değerlendirilmelidir.
Mağdur İçin Adım Adım
- Bankanızı hemen arayın. İşlemin durdurulmasını ve kayıt altına alınmasını isteyin.
- Delilleri kaydedin. İlan, site adresi, hesap adı, yazışmalar ve dekontların ekran görüntülerini alın.
- Şikâyette bulunun. Paranın gönderildiği hesap bilgilerini ve işlem saatlerini dilekçeye yazın.
- El koyma talep edin. Hesaplara el konulmasını ve hesap sahiplerinin tespitini isteyin.
- Diğer mağdurları araştırın. Aynı ilan veya hesapla dolandırılan başka kişiler varsa dosyalar birleştirilebilir.
- Katılma talebinde bulunun. Dava açılırsa hükme kadar katılan olabilirsiniz (CMK m.237/1).
- Tazminatı değerlendirin. Fail ve hesap sahiplerine karşı hukuk yolunu gözden geçirin.
⚠️ “Paranızı geri alırız” diyenlere dikkat: Dolandırıcılık mağdurlarına, paralarını geri alacağını vaat ederek ikinci kez ücret isteyen kişiler de olabilir. Paranın geri alınması ancak banka, savcılık ve mahkeme süreçleriyle mümkündür. Hırsızlık ile dolandırıcılık ayrımı için yağma ve hırsızlık farkı rehberine bakabilirsiniz.
İnternet ve sosyal medya dolandırıcılığı dosyalarında Hukukçular Evi Ankara’ya 0554 648 37 15 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Şikâyet Dilekçesi Örneği: Sahte İlanla Dolandırıcılık
Sık Sorulan Sorular
İnternet dolandırıcılığının cezası nedir?
Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanıldığı dolandırıcılık TCK m.158/1-f kapsamında üç yıldan on yıla kadar hapis cezası gerektirir; bu bentte alt sınır dört yıldır ve adli para cezası menfaatin iki katından az olamaz.
Sahte ilanla dolandırılmak hangi suç?
Mağdur ilana inanarak parayı kendisi göndermişse, bilişim sistemleri araç olarak kullanıldığından nitelikli dolandırıcılıktır (TCK m.158/1-f).
Hesabımdan izinsiz para çekildi, bu dolandırıcılık mı?
Mağdur aldatılmadan, bilgisi dışında para çekilmişse bilişim sistemleri kullanılarak hırsızlık (TCK m.142/2-e) veya kart suçları (m.245) gündeme gelir.
Kendini polis veya banka çalışanı olarak tanıtan kişi hangi suçu işler?
Nitelikli dolandırıcılıktır (TCK m.158/1-l); bu bentte de hapis cezasının alt sınırı dört yıldır.
Hesabını kullandıran kişi ne ceza alır?
Katkısı yalnızca hesap veya kart bilgilerini vermekle sınırlıysa dolandırıcılığa iştirakten verilecek ceza yarı oranında indirilir (TCK m.158/4, 7589 s.K.); kandırılarak kullandırılmışsa kast bulunmaz.
Birden fazla kişi dolandırırsa ceza artar mı?
Üç veya daha fazla kişi birlikte işlerse ceza yarı oranında, örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenirse bir kat artırılır (TCK m.158/3).
İnternet dolandırıcılığında uzlaştırma var mı?
Hayır. Uzlaştırma yalnızca basit dolandırıcılıkta (m.157) uygulanır (CMK m.253/1-b-8).
Param geri gelir mi?
Hesaplara el konulması (CMK m.128), el konulan değerlerin mağdura iadesi (m.131/2), failin etkin pişmanlıkla zararı gidermesi (TCK m.168) ve tazminat davası yollarıyla mümkün olabilir; hızlı başvuru belirleyicidir.
Dolandırıcı parayı iade ederse ceza düşer mi?
Düşmez; ancak zarar kovuşturmadan önce tamamen giderilirse ceza üçte ikiye, hükümden önce giderilirse yarıya kadar indirilir (TCK m.168/1-2).
Şikâyet süresi var mı?
Dolandırıcılık resen soruşturulur ve şikâyet süresine bağlı değildir; ancak paranın izlenmesi için gecikmeden başvurulmalıdır.
Oltalama (phishing) hangi suç?
Sahte link ile bilgilerin ele geçirilmesi bilişim sistemine girme (TCK m.243) ve kişisel veri suçlarını (m.136), bu bilgilerle para çekilmesi hırsızlık veya kart suçlarını gündeme getirebilir.
Ürünü gönderemeyen satıcı dolandırıcı mıdır?
Her sözleşmeye aykırılık dolandırıcılık değildir; baştan itibaren aldatma kastı ve hileli davranış bulunmadıkça durum hukuki bir uyuşmazlıktır (TCK m.157, m.21/1).
İnternet dolandırıcılığında zamanaşımı ne kadar?
Nitelikli dolandırıcılıkta dava zamanaşımı on beş, basit dolandırıcılıkta sekiz yıldır (TCK m.66/1-d, e).
Kripto hesaplarına el konulabilir mi?
Dolandırıcılık CMK m.128 kapsamında katalog suçtur; banka hesapları ve diğer malvarlığı değerleri gibi kripto varlık hesapları da kuvvetli şüphe hâlinde el koymaya konu olabilir.
Hesabım ele geçirildi ve arkadaşlarımdan para istendi, kim şikâyet etmeli?
Parayı gönderen arkadaşlar nitelikli dolandırıcılığın, hesabı ele geçirilen kişi ise bilişim sistemine girme ve kişisel veri suçlarının mağdurudur; her biri ayrı ayrı şikâyette bulunabilir.
Aynı dolandırıcı başkalarını da dolandırdıysa ne olur?
Şikâyetler aynı faillere ilişkin olduğu anlaşılırsa birleştirilebilir; fail sayısı ve örgütlü yapı ortaya çıkarsa TCK m.158/3 uyarınca ceza artırılır.
Doğrulama kodumu paylaştım, ne olur?
Kod paylaşılarak hesaptan işlem yapılmışsa derhâl bankayı arayın; mağdurun aldatılıp aldatılmadığına göre dolandırıcılık, hırsızlık veya kart suçları değerlendirilir ve bankanın güvenlik yükümlülükleri ayrıca incelenir.
Davaya katılabilir miyim?
Evet. Mağdur, ilk derece mahkemesinde hüküm verilinceye kadar şikâyetçi olduğunu bildirerek kamu davasına katılabilir (CMK m.237/1).
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; her dosyanın kendine özgü koşulları bulunduğundan, ayrıntılı değerlendirme için güncel mevzuat ve uzman hukuki görüş esas alınmalıdır.
📚 İlgili Rehberler
- 📘 Ana Rehber: Dolandırıcılığa Uğradım (TCK 157-158)
- Sahte Link ve SMS ile Banka Bilgilerim Çalındı
- Banka ve Kredi Kartı Dolandırıcılığı (TCK 245)
- Sahte Yatırım ve Kripto Vaadiyle Dolandırıldım
- Sosyal Mühendislik ve Sahte Görevli
- Hesabıma Tanımadığım Biri Para Gönderdi
- Dolandırıcılıkta Param Geri Gelir mi?
- Linke Tıkladım, Hesabım Boşaldı: Bankanın Sorumluluğu
- Sosyal Medya Hesabım Çalındı
- Etkin Pişmanlık Haritası
- Ceza Hukuku Rehberi
İnternet dolandırıcılığı, hesap blokesi ve para iadesi dosyalarında destek
Hukukçular Evi Ankara | Av. Fatma Öztürk
Mevzuat kontrolü: Bu yazıdaki TCK, CMK ve TBK hükümleri 24 Eylül 2026 itibarıyla mevzuat.gov.tr’deki güncel metinler üzerinden kontrol edilmiştir.
İlgili Rehberler
- 📚 Ana Rehber: Ceza Hukuku Rehberi
- ▸ Fon Soruşturmasında Tedbirler Kaldırıldı: 45 Şirket ve 19 Fon İçin Ne Değişti, Gerçek Kişilerde Tedbir Sürüyor mu? 2026 — CMK m.127/4, 128, 131, 141 ve SPKn m.53, 101, 115 ile Adım Adım Hukuki Rehber
- ▸ Borsa Robotu ve Al-Sat Botu Satanlar 2026: Yazılım mı, İzinsiz Yatırım Danışmanlığı mı? — III-37.1 m.37/3 ve m.45, SPKn m.109/2, Borsa İstanbul Algoritmik İşlemler Prosedürü, API ile Otomatik İşlem, Kazanç Vaadi, 6502 Ayıplı Hizmet ve Parayı Geri Alma
- ▸ Başkasının Parasını Borsada İşletmek veya Arkadaşlardan Para Toplayıp Hisse Almak Suç mu? 2026: SPKn m.37, m.39/1 ve m.109/2 — İzinsiz Portföy Yöneticiliği, “Düzenli Uğraşı, Ticari veya Mesleki” Ölçütü, Kopya İşlem, MASAK m.15 Bildirimi ve Parayı Geri Alma Yolları
- ▸ Aracı Kurum Çalışanı Paramı veya Hisselerimi Kullandı 2026: SPKn m.110 Güveni Kötüye Kullanma — Üç Yıl Alt Sınır, Kayıtları Bozma (m.110/2), SPK Başvurusu Şartı (m.115), Elkoyma, Tazminat ve Şikâyet Dilekçesi
Bu konuda hukuki destek almak için


