İnternet ve Sosyal Medya Dolandırıcılığı: Ne Yapmalı? (TCK 158/1-f, 4 Yıl Alt Sınır, 7589 s.K. ile 158/4 ve Para İadesi)
28 Haziran 2026

İnternet ve Sosyal Medya Dolandırıcılığı: Ne Yapmalı? (TCK 158/1-f, 4 Yıl Alt Sınır, 7589 s.K. ile 158/4 ve Para İadesi)

İnternet veya sosyal medya üzerinden işlenen dolandırıcılık, bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması nedeniyle çoğu zaman nitelikli dolandırıcılık sayılır (TCK m.158/1-f). Bu hâlde ceza üç yıldan on yıla kadar hapis ve adli para cezasıdır. Ancak (f) bendinde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası da suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Suç üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenirse ceza yarı oranında, bir örgütün faaliyeti çerçevesinde işlenirse bir kat artırılır (m.158/3). Nitelikli dolandırıcılıkta uzlaştırma uygulanmaz. Mağdurun zararı kovuşturmadan önce tamamen giderilirse ceza üçte ikiye kadar indirilir (m.168). 16/7/2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla bir kural daha eklenmiştir: katılımı yalnızca banka hesabını, kartını veya ödeme hesabı bilgilerini başkasına vermekle sınırlı kalan kişinin cezası yarı oranında indirilir (m.158/4). Mağdurun ilk saatlerde bankaya ve savcılığa başvurması, paranın izlenmesi ve hesaplara el konulması bakımından belirleyicidir.

Somut bir dosyanızla ilgili görüşmek ister misiniz?

📞 Ara: +905546483715💬 WhatsApp’tan yaz

📌 Ana rehber: Dolandırıcılığa Uğradım: TCK 157-158, Suçlar ve Haklar. Bu sayfa, sahte ilan, sahte site, sosyal medya hesabı ve sahte yatırım gibi internet üzerinden işlenen dolandırıcılıklarda suçun nitelendirmesini, cezasını, mağdurun ilk adımlarını ve paranın geri alınması yollarını güncel kanun metinleriyle anlatır.

İnternetten dolandırıldınız mı?
İlk saatler kritik; banka, savcılık ve el koyma adımlarını birlikte atalım: Hukukçular Evi Ankara.

📞 0554 648 37 15💬 WhatsApp’tan Yazın

⚡ Net Cevap: Basit dolandırıcılık TCK m.157: 1 – 5 yıl hapis ve 5.000 güne kadar adli para cezası. Bilişim sistemleri, banka veya kredi kurumları araç olarak kullanılırsa m.158/1-f: 3 – 10 yıl; bu bentte alt sınır 4 yıl, adli para cezası menfaatin iki katından az olamaz. Kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtma m.158/1-l: aynı alt sınır. Üç veya daha fazla kişiyle yarı, örgütle bir kat artırım (m.158/3). Katkısı hesap, kart veya ödeme bilgisi vermekle sınırlı kalan ortağa yarı oranında indirim (m.158/4, 7589 s.K.). Kimse aldatılmadan sisteme girilerek para alınması dolandırıcılık değil, bilişim yoluyla hırsızlık (m.142/2-e) veya bilişim sistemi suçlarıdır (m.243-244). Basit dolandırıcılık uzlaştırmaya tabidir, nitelikli dolandırıcılık değildir (CMK m.253/1-b-8). Etkin pişmanlık: kovuşturmadan önce 2/3’e, hükümden önce 1/2’ye kadar indirim (m.168). Dolandırıcılıkta hesaplara el konulabilir (CMK m.128) ve el konulan değerler mağdura iade edilir (m.131/2).

Kanun Metni: TCK m.157 ve m.158/1-f

TCK m.157/1: “Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası verilir.”

TCK m.158/1: “Dolandırıcılık suçunun; … f) Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle, … İşlenmesi halinde, üç yıldan on yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur. Ancak, (e), (f), (j), (k) ve (l) bentlerinde sayılan hâllerde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezasının miktarı suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz.”

Birinci fıkranın son cümlesi, eski kaynaklarda çoğu zaman atlanan önemli bir kuraldır. İnternet dolandırıcılığının yer aldığı (f) bendi ile kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtmayı düzenleyen (l) bendinde hapis cezasının alt sınırı üç değil dört yıldır; adli para cezası da suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Yüksek tutarlı internet dolandırıcılıklarında bu kural, adli para cezasının da çok yüksek olmasına yol açar. Dolandırıcılığın genel çerçevesi için dolandırıcılığa uğradım rehberine bakabilirsiniz.

Nitelikli Hâl İçin Aldatma Şart

Dolandırıcılığın özü, hileli davranışlarla bir kişinin aldatılmasıdır. Bu nedenle (f) bendinin uygulanması için bilişim sisteminin yalnızca iletişim veya ödeme aracı olarak kullanılması yeterli değildir; sistem aracılığıyla gerçek bir kişinin aldatılması ve bu aldatma sonucunda kişinin kendi iradesiyle bir tasarrufta bulunması gerekir. Mağdurun sahte bir ilana inanarak parayı kendisinin göndermesi dolandırıcılıktır.

Dolandırıcılık ile bilişim yoluyla işlenen diğer suçlar
OlayNitelendirmeCeza
Sahte ilana inanan mağdur parayı kendisi gönderdiNitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f)4 – 10 yıl
Şifre ele geçirilip mağdurun bilgisi dışında para çekildiBilişim sistemleri kullanılarak hırsızlık (TCK m.142/2-e)5 – 10 yıl
Ele geçirilen kartla alışverişBanka veya kredi kartının kötüye kullanılması (TCK m.245/1)3 – 6 yıl
Sistemdeki veriler değiştirilerek çıkar sağlandıBaşka bir suç oluşturmuyorsa TCK m.244/42 – 6 yıl
Sahte link ile hesaba girildiBilişim sistemine girme (TCK m.243) ve kişisel veri suçlarıAyrıca değerlendirilir

Tablo, aynı olayda birden fazla suçun gündeme gelebileceğini gösterir. Oltalama yöntemiyle önce kişinin bilgileri ele geçirilir, ardından bu bilgilerle hesaptan para çekilirse, mağdur parayı kendisi göndermediği için bu kısım hırsızlık veya kart suçları kapsamında değerlendirilebilir. Mağdur, aldatılarak parayı kendisi göndermişse dolandırıcılık söz konusudur. Oltalama için sahte link ve SMS ile banka bilgilerim çalındı, kart suçları için banka ve kredi kartı dolandırıcılığı rehberlerine bakabilirsiniz.

Paranızı gönderdiniz ve karşı taraf kayboldu mu?
Banka, savcılık ve el koyma sürecini gecikmeden başlatalım: 0554 648 37 15

📞 0554 648 37 15💬 WhatsApp’tan Yazın

Sık Görülen Yöntemler ve Nitelendirme

İnternet dolandırıcılığı yöntemleri
YöntemNasıl işler?Olası hükümler
Sahte satış ilanıKapora veya ödeme alınır, ürün gönderilmezTCK m.158/1-f
Sahte e-ticaret sitesiGerçek bir mağazayı taklit eden siteTCK m.158/1-f; marka ve kişisel veri boyutu
Kendini görevli tanıtmaSahte polis, savcı veya banka çalışanıTCK m.158/1-l ve (f)
Sahte yatırım veya kriptoYüksek getiri vaadiyle para toplamaTCK m.158/1-f; çok mağdurlu yapı
Ele geçirilen hesaptan yakınlardan para istemeGüvenilen kişinin hesabı kullanılırTCK m.158/1-f; m.243
Sahte kargo veya ödeme bildirimiLink ile bilgi toplamaTCK m.243, m.136, m.142/2-e veya m.158

Kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtma yöntemi, kanunda (l) bendinde ayrıca nitelikli hâl olarak düzenlenmiştir ve telefonla başlayıp internet üzerinden devam eden olaylarda (f) ve (l) bentleri birlikte gündeme gelebilir. Sosyal mühendislik yöntemleri için sosyal mühendislik ve sahte görevli, sahte yatırım ve kripto için sahte yatırım ve kripto vaadiyle dolandırıldım rehberlerine bakabilirsiniz.

Ceza Nasıl Hesaplanır?

İnternet dolandırıcılığında cezanın belirlenmesi birkaç aşamadan geçer. Önce (f) bendine göre hapis cezası dört ile on yıl arasında belirlenir ve adli para cezası, suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olmamak üzere tayin edilir. Suç üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenmişse bu ceza yarı oranında, bir suç örgütünün faaliyeti çerçevesinde işlenmişse bir kat artırılır (TCK m.158/3). Ardından varsa teşebbüs, iştirak ve etkin pişmanlık indirimleri ile takdiri indirim uygulanır.

Örnek ceza hesabı (tek fail, 50.000 TL menfaat)
AşamaİşlemSonuç
Temel ceza (m.158/1-f)Alt sınır4 yıl hapis
Adli para cezasıMenfaatin iki katından az olamazEn az 100.000 TL karşılığı
Etkin pişmanlık (m.168/2)Hükümden önce tam iade; yarıya kadar indirim (örnek: yarı)2 yıl
Takdiri indirim (m.62)Altıda bir1 yıl 8 ay

Örnekte görüldüğü gibi, zararın hükümden önce tamamen giderilmesi ve takdiri indirimle sonuç ceza iki yılın altına inebilir; bu durumda hükmün açıklanmasının geri bırakılması veya cezanın ertelenmesi gibi kurumlar gündeme gelebilir. Aynı olay üç veya daha fazla kişi tarafından işlenmişse temel cezanın yarı oranında artırılmasıyla hesap tamamen değişir. Her dosyada menfaatin miktarı, fail sayısı ve zararın giderilip giderilmediği ayrıca değerlendirilmelidir.

Sahte Yatırım, Kripto ve Yurt Dışı Bağlantılı Dolandırıcılıklar

Sahte yatırım platformları, kripto varlık vaatleri ve uzun süreli güven ilişkisi kurularak yapılan dolandırıcılıklar, genellikle çok sayıda mağduru ve birden fazla faili içerir. Bu yapılarda üç veya daha fazla kişinin birlikte hareket ettiği veya bir örgütün bulunduğu durumlarda TCK m.158/3’teki artırımlar gündeme gelir. Paranın kripto varlık hizmet sağlayıcıları aracılığıyla aktarıldığı durumlarda da bu hesaplar, diğer malvarlığı değerleri gibi CMK m.128 kapsamında el koyma tedbirine konu olabilir. 7589 sayılı Kanunla getirilen m.158/4’ün kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesapları da açıkça saymış olması, bu tür yapılarda hesap kullandıranların sorumluluğunu da düzenler.

Faillerin yurt dışında bulunması soruşturmayı güçleştirir; ancak paranın Türkiye’deki hesaplardan geçmesi, hesap sahiplerinin tespiti ve el koyma tedbirleri bakımından önemli bir iz bırakır. Bu nedenle mağdurun, paranın gönderildiği ilk hesabı ve işlem saatini eksiksiz bildirmesi, zincirin takip edilmesi için belirleyicidir.

Hesabını Kullandıran Kişiler: TCK m.158/4

İnternet dolandırıcılığında paranın gönderildiği hesaplar çoğu zaman dolandırıcıya değil, hesabını başkasına kullandıran kişilere aittir. 16/7/2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla TCK m.158’e eklenen dördüncü fıkra bu kişilerin durumunu düzenler: dolandırıcılık ve nitelikli dolandırıcılık suçlarına iştirakin, kendisine veya başkasına haksız bir menfaat sağlamak amacıyla kendisine veya başkasına ait banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını ya da banka, aracı kurum, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri veya araçları başkasına vermek fiiliyle sınırlı olması hâlinde, verilecek ceza yarı oranında indirilir.

Hesap kullandıranların durumu
DurumDeğerlendirmeDayanak
Hesabını menfaat karşılığı bilerek kullandırdı; başka katkısı yokİştirak; ceza yarı oranında indirilirTCK m.158/4
Hesabını kullandırdı ve mağdurla da görüştüKatkı hesapla sınırlı değil; indirim uygulanmazTCK m.158/4
Kandırılarak hesabını kullandırdı; suçtan haberi yokKast yoksa iştirak de yokTCK m.40/1
Hesabını kiraya verdi, ayrıca parayı çekip teslim ettiKatkının kapsamı ayrıca değerlendirilirTCK m.37, m.39

Hükmün uygulanması için katkının yalnızca hesap, kart veya ödeme bilgilerinin verilmesiyle sınırlı kalması gerekir; kişi mağdurla görüşmüş, dolandırıcılık planının diğer aşamalarında yer almış veya parayı çekip başkasına teslim etmek gibi başka katkılarda bulunmuşsa, indirim tartışmalı hâle gelir. Öte yandan hesabının hangi amaçla kullanılacağını bilmeyen ve kandırılarak hesabını kullandıran kişi bakımından kast bulunmadığından iştirak söz konusu olmaz. Hesabına tanımadığı birinden para gelen kişilerin durumu için hesabıma tanımadığım biri para gönderdi, iştirakin genel kuralları için suça iştirak rehberlerine bakabilirsiniz.

Mağdur Olunca İlk Saatler

Mağdur için öncelik sırası
SıraNe yapılmalı?Neden?
1Bankayı veya ödeme kuruluşunu arayın; işlemin durdurulmasını isteyinPara henüz çekilmemiş olabilir
2Kartları ve internet bankacılığını dondurun; şifreleri değiştirinYeni işlemleri önlemek için
3Delilleri kaydedin: ilan, site adresi, yazışmalar, dekontlarSilinebilirler
4Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulununHesaplara el koyma ve bloke için savcılık süreci
5Hesaplara el konulmasını ve hesap sahiplerinin tespitini talep edinParanın izlenmesi
6Sosyal medya hesabı ele geçirildiyse platforma ve yakınlarınıza bildirinBaşkalarının zarar görmesini önlemek için

İnternet dolandırıcılığında zaman kritik önemdedir; para çoğu zaman kısa süre içinde başka hesaplara aktarılır veya çekilir. Mağdur, soruşturma evresinde delillerin toplanmasını isteme hakkına sahiptir (CMK m.234/1-a-1) ve şikâyet dilekçesinde paranın gönderildiği hesaplar hakkında el koyma işlemi yapılmasını ve hesap sahiplerinin tespit edilmesini açıkça talep etmelidir. Sosyal medya hesabı ele geçirildiyse sosyal medya hesabım çalındı, adına sahte hesap açıldıysa adıma sahte sosyal medya hesabı açıldı rehberlerine bakabilirsiniz.

Hesaplara El Koyma ve Paranın Geri Alınması

Dolandırıcılık, CMK m.128 kapsamında malvarlığı değerlerine el konulabilecek katalog suçlar arasındadır. Suçun işlendiğine ve bu suçtan elde edildiğine dair somut delillere dayanan kuvvetli şüphe bulunan hâllerde, şüpheliye ait banka hesaplarına ve diğer malvarlığı değerlerine el konulabilir. El konulan değerler suçtan zarar gören mağdura ait olduğunda ve delil olarak ihtiyaç kalmadığında mağdura iade edilir (CMK m.131/2). Kazanç müsaderesinde de maddi menfaatin öncelikle mağdura iade edilmesi esastır; müsadere ancak bu mümkün değilse yapılır (TCK m.55/1).

Paranın geri alınması için yollar
YolİşleyişDayanak
Banka başvurusuİşlemin durdurulması veya geri alınması talebiBankanın işlem ve güvenlik kuralları
Hesaplara el koymaSavcılık talebiyle hâkim kararıCMK m.128
Hızlı askıya almaBanka veya ödeme kuruluşu 48 saate kadar; el koyma ve mağdura iadeCMK m.128/A (7571 s.K.)
Mağdura iadeEl konulan değerlerin sahibine verilmesiCMK m.131/2
Etkin pişmanlıkFailin zararı gidermesiTCK m.168
Tazminat davasıFail ve hesap sahiplerine karşıTBK m.49
Banka sorumluluğuGüvenlik açığı veya ihmal varsaAyrıca değerlendirilir

Ceza soruşturması ile tazminat talepleri birbirinden bağımsızdır. Kusurlu ve hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar veren bu zararı gidermekle yükümlüdür (TBK m.49/1); bu nedenle fail ile birlikte, dolandırıcılığa katkı sağladığı anlaşılan hesap sahiplerine karşı da tazminat talebi değerlendirilebilir. Bankanın güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda bankanın sorumluluğu ayrıca gündeme gelebilir. Ayrıntılar için dolandırıcılıkta param geri gelir mi ve linke tıkladım, hesabım boşaldı: bankanın sorumluluğu rehberlerine bakabilirsiniz.

7571 Sayılı Kanunla Hızlı Askıya Alma: CMK m.128/A

24/12/2025 tarihli ve 7571 sayılı Kanunla Ceza Muhakemesi Kanununa eklenen m.128/A, internet dolandırıcılığı mağdurları için önemli bir imkân getirmiştir. Bilişim sistemleri veya kendini görevli tanıtma yoluyla işlenen nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f ve l), bilişim yoluyla nitelikli hırsızlık ve kart suçlarının işlendiği hususunda makul şüphe bulunması hâlinde, suçta kullanılan her türlü hesap banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı tarafından kırk sekiz saate kadar askıya alınabilir. Askıya alma savcılığa derhal bildirilir; bu süre içinde hesaptaki suça konu menfaate hâkim kararı veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde savcının yazılı emriyle el konulabilir ve genel el koymadaki rapor şartı aranmaz.

Menfaatin mağdura ait olduğu anlaşılırsa, davanın sonucu beklenmeksizin soruşturma veya kovuşturma evresinde mağdura iade edilir. Bu nedenle mağdurun ilk saatlerde hem kendi bankasına hem de savcılığa başvurması ve paranın gönderildiği hesabı bildirmesi, bu mekanizmanın işletilmesi bakımından belirleyicidir. Hesabı askıya alınan kişi ise savcılığa başvurarak askıya almanın kaldırılmasını isteyebilir ve savcı yirmi dört saat içinde karar verir. Kart suçları bakımından ayrıntılar için banka ve kredi kartı dolandırıcılığı rehberine bakabilirsiniz.

Usul: Şikâyet, Uzlaştırma, Etkin Pişmanlık

Dolandırıcılıkta usul
KonuBasit dolandırıcılık (m.157)Nitelikli dolandırıcılık (m.158)
ŞikâyetAranmaz; resenAranmaz; resen
UzlaştırmaUygulanır (CMK m.253/1-b-8)Uygulanmaz
Etkin pişmanlıkKovuşturmadan önce 2/3, hükümden önce 1/2’ye kadarAynı (TCK m.168)
Kısmi ödemeMağdurun rızası gerekirAynı (TCK m.168/4)
Hesaplara el koymaKatalog suçKatalog suç (CMK m.128)

Nitelikli dolandırıcılıkta uzlaştırma uygulanmadığından, failin zararı gidermesi ancak etkin pişmanlık hükümleri çerçevesinde cezayı etkiler. Mağdur bakımından ise failin zararı tamamen gidermesi, paranın geri alınmasının en hızlı yollarından biridir; kısmi ödemede etkin pişmanlığın uygulanması için mağdurun rızası gerektiğinden (TCK m.168/4), mağdurun kısmi ödeme teklifini değerlendirirken tazminat haklarını saklı tutması önerilir. Etkin pişmanlık için etkin pişmanlık haritası rehberine bakabilirsiniz.

Birden Fazla Mağdur Varsa

Aynı ilan, aynı site veya aynı hesap üzerinden çok sayıda kişinin dolandırılması sık görülür. Bu durumda mağdurların farklı savcılıklara yaptığı şikâyetler, aynı faillere ilişkin olduğu anlaşıldığında birleştirilebilir. Mağdurların birbirinden haberdar olması, hem failin tespitini kolaylaştırır hem de fail sayısının ve örgütlü yapının ortaya çıkması bakımından önemlidir; çünkü suçun üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte veya bir örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenmesi cezayı artırır (TCK m.158/3). Mağdurun şikâyet dilekçesinde, aynı yöntemle başka kişilerin de dolandırıldığına ilişkin bildiği bilgileri belirtmesi yararlıdır.

Deliller

İnternet dolandırıcılığında deliller
DelilNe gösterir?Dikkat
İlan veya site ekran görüntüsüAldatıcı içerikAdres çubuğu ve tarih görünmeli
YazışmalarHileli davranış ve vaatSilinmeden yedeklenmeli
DekontÖdemenin yapıldığı hesap ve saatBanka onaylı belge
Hesap ve IBAN bilgisiHesap sahibinin tespitiTam ve doğru yazılmalı
Platform kayıtlarıİlan hesabının kullanıcısıSavcılık aracılığıyla istenir
Diğer mağdurların beyanlarıAynı yöntemin tekrarıDosya birleştirmesi

Hakkında Dolandırıcılık Şikâyeti Olan Kişi Açısından

Dolandırıcılık suçlamasıyla karşılaşan kişi bakımından savunmanın merkezinde hileli davranış ve kast unsurları yer alır. Her sözleşmeye aykırılık veya ödenmeyen borç dolandırıcılık değildir; satıcının ürünü gönderememesi, teslimde gecikme veya ticari bir anlaşmazlık, baştan itibaren aldatma kastı bulunmadıkça hukuki bir uyuşmazlık niteliğindedir. Dolandırıcılıkta hile, mağdurun ödeme yapmasından önce ve onu bu ödemeye yöneltecek şekilde gerçekleşmiş olmalıdır. Suçun oluşması kastın varlığına bağlı olduğundan (TCK m.21/1), kişinin bilerek ve isteyerek aldatıcı davranışta bulunduğunun ispatlanması gerekir.

Hesabı dolandırıcılıkta kullanılan kişiler bakımından ise hesabın hangi koşullarda ve hangi amaçla başkasına verildiği belirleyicidir. Hesabını bilerek ve menfaat karşılığında kullandıran kişi iştirakten sorumlu olabilir; ancak katkısı hesap bilgilerini vermekle sınırlıysa cezası yarı oranında indirilir (TCK m.158/4). Kandırılarak hesabını kullandıran ve suçtan haberi olmayan kişi bakımından ise kast bulunmadığından iştirak söz konusu olmaz. Zararın giderilmesi, her durumda etkin pişmanlık hükümleri bakımından önemli bir imkân sağlar.

Zamanaşımı ve Görevli Mahkeme

Basit dolandırıcılıkta cezanın üst sınırı beş yıl olduğundan dava zamanaşımı sekiz yıl, nitelikli dolandırıcılıkta üst sınır on yıl olduğundan dava zamanaşımı on beş yıldır (TCK m.66/1-d, e). Dolandırıcılık resen soruşturulduğundan şikâyet süresi yoktur; ancak paranın izlenmesi ve hesaplara el konulabilmesi için başvurunun gecikmeden yapılması gerekir. Nitelikli dolandırıcılık davaları kural olarak asliye ceza mahkemesinde görülür.

Kırmızı Bayraklar

  • Piyasanın çok altında fiyat: Aşırı ucuz ürünler en sık kullanılan tuzaktır.
  • Kapora veya ön ödeme ısrarı: Ürünü görmeden ödeme istenmesi risklidir.
  • Acele ettirme: “Başka alıcı var”, “fırsat bugün bitiyor” gibi baskılar.
  • Garantili yüksek kazanç: Yatırımda garanti vaadi dolandırıcılığın tipik işaretidir.
  • Şifre veya doğrulama kodu istenmesi: Hiçbir kurum tek kullanımlık şifre istemez.
  • Üçüncü kişi hesabına ödeme: Satıcının kendisine ait olmayan bir hesaba ödeme istemesi.

Ele Geçirilen Hesaptan Yakınlardan Para İstenmesi

Sosyal medya veya mesajlaşma hesabı ele geçirilen kişinin arkadaşlarına ve yakınlarına, acil ihtiyaç bahanesiyle para gönderilmesi için mesaj atılması, son yıllarda en sık karşılaşılan yöntemlerden biridir. Bu olayda iki ayrı mağdur grubu vardır. Parayı gönderen yakınlar, güvendikleri kişinin hesabından gelen mesajla aldatıldıkları için nitelikli dolandırıcılığın mağdurudur (TCK m.158/1-f). Hesabı ele geçirilen kişi ise bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girme (m.243) ve kişisel verilerin ele geçirilmesi (m.136) gibi suçların mağdurudur.

Bu nedenle hem hesabı ele geçirilen kişinin hem de para gönderen yakınların ayrı ayrı şikâyette bulunması önerilir. Hesabı ele geçirilen kişinin hesabını geri almak için platforma başvurması, yakınlarını ve takipçilerini gecikmeden uyarması ve hesabının ele geçirildiğini gösteren kayıtları saklaması gerekir. Para gönderen yakınlar ise dekont ve yazışmalarla birlikte başvurmalı ve paranın gönderildiği hesaplara el konulmasını talep etmelidir.

Sahte E-Ticaret Siteleri

Tanınmış markaların veya mağazaların görünümünü taklit eden sahte siteler, gerçek siteye çok benzeyen alan adları ve reklamlarla kullanıcıları çeker. Ödeme yapan kullanıcıya ürün gönderilmez veya kart bilgileri ele geçirilir. Mağdurun ürüne inanarak ödeme yapması dolandırıcılık, kart bilgilerinin ele geçirilip başka işlemlerde kullanılması ise kart suçları ve kişisel veri suçlarını gündeme getirir. Bu tür sitelerde delil olarak sitenin adresi, alan adının ekran görüntüsü, ödeme sayfası ve banka ekstresi saklanmalıdır; site kısa sürede kapatılabileceğinden kayıt gecikmeden yapılmalıdır.

Sık Yapılan Hatalar

  • Bankayı geç aramak: Para kısa sürede başka hesaplara aktarılabilir.
  • Yazışmaları silmek: Aldatmanın ispatı yazışmalara dayanır.
  • Yalnızca platforma şikâyet etmek: Hesaplara el koyma ancak savcılık sürecinde istenebilir.
  • Hesap bilgilerini eksik bildirmek: IBAN ve işlem saati eksiksiz yazılmalıdır.
  • “Parayı geri alma” vaadine güvenmek: İkinci kez dolandırılma riski vardır.
  • Kısmi ödeme teklifini koşulsuz kabul etmek: Etkin pişmanlıkta rıza ve tazminat hakları birlikte değerlendirilmelidir.

Mağdur İçin Adım Adım

  1. Bankanızı hemen arayın. İşlemin durdurulmasını ve kayıt altına alınmasını isteyin.
  2. Delilleri kaydedin. İlan, site adresi, hesap adı, yazışmalar ve dekontların ekran görüntülerini alın.
  3. Şikâyette bulunun. Paranın gönderildiği hesap bilgilerini ve işlem saatlerini dilekçeye yazın.
  4. El koyma talep edin. Hesaplara el konulmasını ve hesap sahiplerinin tespitini isteyin.
  5. Diğer mağdurları araştırın. Aynı ilan veya hesapla dolandırılan başka kişiler varsa dosyalar birleştirilebilir.
  6. Katılma talebinde bulunun. Dava açılırsa hükme kadar katılan olabilirsiniz (CMK m.237/1).
  7. Tazminatı değerlendirin. Fail ve hesap sahiplerine karşı hukuk yolunu gözden geçirin.

⚠️ “Paranızı geri alırız” diyenlere dikkat: Dolandırıcılık mağdurlarına, paralarını geri alacağını vaat ederek ikinci kez ücret isteyen kişiler de olabilir. Paranın geri alınması ancak banka, savcılık ve mahkeme süreçleriyle mümkündür. Hırsızlık ile dolandırıcılık ayrımı için yağma ve hırsızlık farkı rehberine bakabilirsiniz.

İnternet ve sosyal medya dolandırıcılığı dosyalarında Hukukçular Evi Ankara’ya 0554 648 37 15 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şikâyet Dilekçesi Örneği: Sahte İlanla Dolandırıcılık

ANKARA CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞINAŞİKÂYETÇİ: Ad Soyad (T.C. Kimlik No: …), Adres: … VEKİLİ: Av. … ŞÜPHELİLER: 1- “…” kullanıcı adlı ilan hesabını kullanan kişi, 2- … bankası … IBAN numaralı hesabın sahibi … ve diğer kimliği belirsiz kişiler SUÇ: Nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f) SUÇ TARİHİ: … KONU: Şüpheliler hakkında soruşturma yapılması, hesaplara el konulması ve kamu davası açılması istemidir.AÇIKLAMALAR1- TCK m.158/1-f bakımından: Müvekkil, … tarihinde … internet sitesinde “…” kullanıcı adlı hesap tarafından yayımlanan cep telefonu satış ilanını görmüş, ilan sahibiyle site üzerinden ve ardından mesajlaşma uygulaması aracılığıyla yazışmıştır. Şüpheli, ürünün kargoya verileceğini söyleyerek … TL’nin … IBAN numaralı hesaba gönderilmesini istemiş, ödeme yapıldıktan sonra müvekkile ulaşılamamış ve ilan kaldırılmıştır. Müvekkil, bilişim sistemleri araç olarak kullanılarak aldatılmış ve kendi iradesiyle ödeme yapmıştır.2- TCK m.158/4 ve m.37 bakımından: Paranın gönderildiği hesap, ilan sahibinden farklı bir kişiye aittir. Hesap sahibinin, hesabını dolandırıcılığa kullandırıp kullandırmadığı, paranın hesaptan ne zaman ve kime aktarıldığı araştırılmalıdır. Hesap sahibinin katkısının yalnızca hesap bilgilerini vermekle sınırlı olup olmadığı, mağdurla temas kurup kurmadığı ve paranın çekilmesinde rol alıp almadığı ayrıca değerlendirilmelidir.3- CMK m.128 ve m.131/2 bakımından: Suçtan elde edilen değerin başka hesaplara aktarılmasının önlenmesi için yukarıda belirtilen hesaba ve paranın aktarıldığı diğer hesaplara el konulmasını ve el konulan tutarın müvekkile iadesini talep ederiz.4- CMK m.234 bakımından: İlan sitesinden ilan hesabına ilişkin kayıtların, bankadan hesap hareketlerinin ve mesajlaşma uygulamasından kullanıcı bilgilerinin istenmesini talep ederiz.HUKUKİ SEBEPLER: 5237 sayılı TCK m.37, m.157, m.158; 5271 sayılı CMK m.128, m.131, m.158, m.234 ve ilgili mevzuat.DELİLLER: İlan ve yazışma ekran görüntüleri, banka dekontu, hesap bilgileri, site ve banka kayıtları ve her türlü yasal delil.SONUÇ VE İSTEM: Açıklanan nedenlerle şüpheliler hakkında soruşturma yapılmasına, hesaplara el konulmasına, el konulan tutarın müvekkile iadesine ve kamu davası açılmasına karar verilmesini saygılarımızla arz ve talep ederiz. … /… /2026Şikâyetçi Vekili Av. …

Sık Sorulan Sorular

İnternet dolandırıcılığının cezası nedir?

Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanıldığı dolandırıcılık TCK m.158/1-f kapsamında üç yıldan on yıla kadar hapis cezası gerektirir; bu bentte alt sınır dört yıldır ve adli para cezası menfaatin iki katından az olamaz.

Sahte ilanla dolandırılmak hangi suç?

Mağdur ilana inanarak parayı kendisi göndermişse, bilişim sistemleri araç olarak kullanıldığından nitelikli dolandırıcılıktır (TCK m.158/1-f).

Hesabımdan izinsiz para çekildi, bu dolandırıcılık mı?

Mağdur aldatılmadan, bilgisi dışında para çekilmişse bilişim sistemleri kullanılarak hırsızlık (TCK m.142/2-e) veya kart suçları (m.245) gündeme gelir.

Kendini polis veya banka çalışanı olarak tanıtan kişi hangi suçu işler?

Nitelikli dolandırıcılıktır (TCK m.158/1-l); bu bentte de hapis cezasının alt sınırı dört yıldır.

Hesabını kullandıran kişi ne ceza alır?

Katkısı yalnızca hesap veya kart bilgilerini vermekle sınırlıysa dolandırıcılığa iştirakten verilecek ceza yarı oranında indirilir (TCK m.158/4, 7589 s.K.); kandırılarak kullandırılmışsa kast bulunmaz.

Birden fazla kişi dolandırırsa ceza artar mı?

Üç veya daha fazla kişi birlikte işlerse ceza yarı oranında, örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenirse bir kat artırılır (TCK m.158/3).

İnternet dolandırıcılığında uzlaştırma var mı?

Hayır. Uzlaştırma yalnızca basit dolandırıcılıkta (m.157) uygulanır (CMK m.253/1-b-8).

Param geri gelir mi?

Hesaplara el konulması (CMK m.128), el konulan değerlerin mağdura iadesi (m.131/2), failin etkin pişmanlıkla zararı gidermesi (TCK m.168) ve tazminat davası yollarıyla mümkün olabilir; hızlı başvuru belirleyicidir.

Dolandırıcı parayı iade ederse ceza düşer mi?

Düşmez; ancak zarar kovuşturmadan önce tamamen giderilirse ceza üçte ikiye, hükümden önce giderilirse yarıya kadar indirilir (TCK m.168/1-2).

Şikâyet süresi var mı?

Dolandırıcılık resen soruşturulur ve şikâyet süresine bağlı değildir; ancak paranın izlenmesi için gecikmeden başvurulmalıdır.

Oltalama (phishing) hangi suç?

Sahte link ile bilgilerin ele geçirilmesi bilişim sistemine girme (TCK m.243) ve kişisel veri suçlarını (m.136), bu bilgilerle para çekilmesi hırsızlık veya kart suçlarını gündeme getirebilir.

Ürünü gönderemeyen satıcı dolandırıcı mıdır?

Her sözleşmeye aykırılık dolandırıcılık değildir; baştan itibaren aldatma kastı ve hileli davranış bulunmadıkça durum hukuki bir uyuşmazlıktır (TCK m.157, m.21/1).

İnternet dolandırıcılığında zamanaşımı ne kadar?

Nitelikli dolandırıcılıkta dava zamanaşımı on beş, basit dolandırıcılıkta sekiz yıldır (TCK m.66/1-d, e).

Kripto hesaplarına el konulabilir mi?

Dolandırıcılık CMK m.128 kapsamında katalog suçtur; banka hesapları ve diğer malvarlığı değerleri gibi kripto varlık hesapları da kuvvetli şüphe hâlinde el koymaya konu olabilir.

Hesabım ele geçirildi ve arkadaşlarımdan para istendi, kim şikâyet etmeli?

Parayı gönderen arkadaşlar nitelikli dolandırıcılığın, hesabı ele geçirilen kişi ise bilişim sistemine girme ve kişisel veri suçlarının mağdurudur; her biri ayrı ayrı şikâyette bulunabilir.

Aynı dolandırıcı başkalarını da dolandırdıysa ne olur?

Şikâyetler aynı faillere ilişkin olduğu anlaşılırsa birleştirilebilir; fail sayısı ve örgütlü yapı ortaya çıkarsa TCK m.158/3 uyarınca ceza artırılır.

Doğrulama kodumu paylaştım, ne olur?

Kod paylaşılarak hesaptan işlem yapılmışsa derhâl bankayı arayın; mağdurun aldatılıp aldatılmadığına göre dolandırıcılık, hırsızlık veya kart suçları değerlendirilir ve bankanın güvenlik yükümlülükleri ayrıca incelenir.

Davaya katılabilir miyim?

Evet. Mağdur, ilk derece mahkemesinde hüküm verilinceye kadar şikâyetçi olduğunu bildirerek kamu davasına katılabilir (CMK m.237/1).

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; her dosyanın kendine özgü koşulları bulunduğundan, ayrıntılı değerlendirme için güncel mevzuat ve uzman hukuki görüş esas alınmalıdır.

İnternet dolandırıcılığı, hesap blokesi ve para iadesi dosyalarında destek
Hukukçular Evi Ankara | Av. Fatma Öztürk

📞 0554 648 37 15💬 WhatsApp’tan Yazın

Mevzuat kontrolü: Bu yazıdaki TCK, CMK ve TBK hükümleri 24 Eylül 2026 itibarıyla mevzuat.gov.tr’deki güncel metinler üzerinden kontrol edilmiştir.

Bu konuda hukuki destek almak için

📞 Ara: +905546483715💬 WhatsApp’tan yaz

Post by Av. Fatma Öztürk