Vezne24 Kapandı mı? 2026: Ödeme Kuruluşu İzninin İptali (RG 25.07.2026), 6493 m.16/1-b Gönüllü Çıkış, Korunan Fonlar, Ulaşmayan Ödeme, Tahsilat Alacağı, Bayi ve Çalışan Hakları (6493 m.14/3, 22/3, 23/1, 28; TBK m.112, 136)

Vezne24 kapandı mı? Şirketin tüzel kişiliği sona ermedi; ancak ödeme hizmeti sunma izni artık yok. TCMB, Vezne24 Tahsilat Sistemleri ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin ödeme kuruluşu olarak faaliyet iznini 14.07.2026 tarihli ve 12057/21656 sayılı kararla iptal etti. Karar 25.07.2026 tarihli ve 33320 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Bu iptalin diğer kuruluşlardan önemli bir farkı var: Dayanak yalnızca 6493 sayılı Kanun m.16/1-b’dir. Bu bent, ödeme kuruluşunun yetkiden açıkça feragat ettiğini veya faaliyetlerini durdurduğunu bildirmesi hâlini düzenler. Yani iptal, kural olarak kuruluşun kendi bildirimine dayanan bir çıkıştır. Kamuya açık kaynaklarda şirket hakkında bir ceza soruşturması, el koyma veya kayyım bilgisi tespit edilemedi. İzin hangi sebeple sona ererse ersin kullanıcı ve işyeri fonları kanunla korunur. İzin iptalinde bu fonlar, diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmininde kullanılır (6493 m.22/3). Bu yazı, Vezne24 aracılığıyla ödeme yapanların, tahsilat hizmeti alan kurumların, iş ortaklarının ve çalışanların haklarını kanun maddeleriyle anlatır.

Kısa Cevap: Vezne24 Hakkında Bilinmesi Gereken Sekiz Şey

Vezne24 Kararı: Tarihler ve Dayanak

İzin Hangi Sebeplerle Sona Erer? Vezne24’ü Ayıran Nokta

6493 sayılı Kanun, ödeme kuruluşunun faaliyet izninin hangi hâllerde iptal edileceğini m.16/1’de sayar. Bu hâller, elektronik para kuruluşlarına m.19 ile uygulanır. Aşağıdaki tablo, Vezne24’ün dayandığı bendi diğer kuruluşların dayandığı bentlerle karşılaştırmalı olarak gösterir.

Bunlardan ayrı olarak Kanun, faaliyete hiç başlanmaması veya faaliyete başladıktan sonra uzun süre faaliyette bulunulmaması gibi hâllerde iznin kendiliğinden sona ereceğini de düzenler; bu durumda Banka sona ermeyi Resmî Gazete’de yayımlar (6493 m.17). Vezne24 kararında ise “sona erme” değil, “iptal” kavramı ve m.16/1-b kullanılmıştır. Bu, kuruluşun TCMB’ye feragat veya faaliyeti durdurma bildirimi yaptığını gösterir. Bildirimin içeriği ve gerekçesi kamuya açıklanmış değildir.

Gönüllü çıkışın kullanıcı açısından anlamı şudur: İptal bir yaptırım değildir ve tek başına kuruluşun mali bir sorun yaşadığını göstermez. Kuruluşlar ticari bir karar, birleşme veya faaliyet alanı değişikliği gibi sebeplerle de izinden vazgeçebilir. Ancak hangi sebeple olursa olsun, izin sona erdikten sonra kuruluş ödeme hizmeti sunamaz. Elindeki kullanıcı ve kurum fonlarını sahiplerine ulaştırmakla yükümlüdür. Faaliyet izni iptallerinin genel çerçevesi ve iptal davası ödeme kuruluşu faaliyet izni iptali ve iptal davası rehberimizde anlatılmıştır.

Fonlar Nasıl Korunur?

Aynı kuralların farklı kuruluşlarda nasıl işlediğini ParamCüzdan bakiyesi nasıl alınır? ve Papel kapandı mı, paralar ne olacak? yazılarımızda görebilirsiniz.

Durumunuza Göre Ne Yapmalısınız?

1. Vezne24 aracılığıyla bir ödeme yaptım, karşı tarafa ulaşmadı

Önce ödemenin yapıldığı kuruma, örneğin fatura kesen şirkete, borcunuzun kapanıp kapanmadığını yazılı olarak sorun. Ödeme kuruma ulaşmış ve borç kapanmışsa sorun yoktur. Ödeme kuruma ulaşmamışsa iki şey yapın. Birincisi, gecikme zammı, hizmet kesintisi veya takip riskine karşı borcunuzu kuruma doğrudan ödeyin. İkincisi, Vezne24’e ödediğiniz ama kuruma aktarılmayan tutarı makbuz ve dekontunuzla birlikte şirketten yazılı olarak isteyin. Bu tutar, alıcıya aktarılmamış bir ödeme fonudur ve kanunla korunur (6493 m.22/3; Yönetmelik m.34). Makbuzunuzu, dekontunuzu ve ödeme yaptığınız noktanın bilgilerini saklayın.

2. Vezne24’te ödeme hesabım ve bakiyem vardı

Ödeme hesabınızda kalan tutar sizin alacağınızdır. Şirkete KEP, noter veya iadeli taahhütlü posta ile yazılı başvuru yapın; bakiyenizi ve paranın gönderilmesini istediğiniz kendi adınıza kayıtlı banka hesabını bildirin. Aynı başvuruda kişisel veri başvurusuyla işlem geçmişinizi ve kayıtlı bakiyenizi isteyin. Veri sorumlusu başvuruyu en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırır (6698 m.13). Cevap gelmez veya yetersiz olursa otuz gün içinde, her hâlde başvurudan itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (m.14). Bireysel kullanıcı olarak 2026’da 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz (6502 m.68); bu tutar ve üzerinde arabuluculuk ve tüketici mahkemesi yolu açıktır (m.73, 73/A). Ayrıntılar tüketici hakem heyetine başvuru rehberi 2026 yazımızdadır.

3. Ödeme yanlış hesaba gitti veya iade başka bir hesaba yapıldı

Faaliyetin sona erdiği dönemde yapılan iadelerde kayıtlı banka bilgileri eski veya hatalı olabilir. Para başka birinin hesabına geçtiyse, parayı alan kişi sebepsiz zenginleşme hükümlerine göre iade ile yükümlüdür (TBK m.77). Hatayla gelen parayı harcamak ayrıca suç oluşturabilir (TCK m.160). Şirkete paranın hangi hesaba hangi tarihte gönderildiğini yazılı olarak sorun. Ayrıntılar ödeme yanlış hesaba yattı veya hesabım kapalı yazımızdadır.

4. Tahsilat hizmeti alan kurumum, tahsil edilen paralar bize aktarılmadı

Vezne24 aracılığıyla müşterilerinizden tahsilat yaptırıyorsanız, tahsil edilip size aktarılmamış tutar sizin alacağınızdır ve koruma altındaki ödeme fonudur (6493 m.14/3, 22/1, 22/3; Yönetmelik m.34). Bu alacağı ticari alacak olarak takip edersiniz: tahsilat raporlarına dayanan alacak tablosu, yazılı mutabakat talebi, kısmi ödemede ihtirazi kayıt (TBK m.84, 131), noter veya KEP ile ihtar (TTK m.18/3), dava şartı arabuluculuk (TTK m.5/A), alacak davası veya icra takibi. Müşterileriniz ödemeyi sizin yetkilendirdiğiniz tahsilat kanalına yaptıysa, onlardan aynı bedeli yeniden isteyemezsiniz; aktarılmayan tutar ödeme kuruluşundan alacağınızdır. Adımlar ve örnek metinler ödeme kuruluşu işyeri ve ticari hesap sahipleri ve kalan hak ediş nasıl alınır? rehberlerimizdedir. Alacak dava veya icra safhasındaysa şüpheli alacak karşılığı ayrılabilir (VUK m.323); ayrıntılar şüpheli alacak karşılığı ve KDV yazımızdadır.

5. Vezne24’ün temsilcisi, bayisi veya iş ortağıydım

Ödeme kuruluşunun izni sona erdikten sonra o kuruluş adına ödeme kabul etmeye devam etmeyin. İptalden sonra faaliyete devam izinsiz faaliyet suçu olarak düzenlenmiştir (6493 m.28/1, 28/4). TCMB’nin 10.09.2021 tarihli duyurusu da bankalar, PTT, izinli ödeme ve elektronik para kuruluşları ve bunların temsilcileri dışında ödeme hizmeti sunulmasının suç olduğunu hatırlatır. Sözleşmeniz sona erdiğinde iki yönlü bir hesaplaşma yapılır. Bir yanda tahsil ettiğiniz ama kuruluşa aktarmadığınız tutarları aktarma ve müşteri kayıtlarını teslim etme borcunuz, diğer yanda komisyon ve hak ediş alacağınız vardır. Muaccel karşılıklı para borçlarında takas mümkündür (TBK m.139, 143). Sözleşmenin sona ermesinden doğan alacaklarınızı yazılı olarak bildirin. Şirket tasfiyeye girerse alacağınızı tasfiye ilanına göre kaydettirin. Bayi ve tedarikçilerin kayyım veya tasfiye altındaki şirketlere karşı hakları grup şirketlerinden alacaklı, tedarikçi ve bayi yazımızda anlatılmıştır.

6. Vezne24’te çalışıyordum

Faaliyet izninin sona ermesi iş sözleşmelerini kendiliğinden sona erdirmez. İşveren faaliyeti durdurup sözleşmeleri feshederse, kıdem ve ihbar tazminatı, kullanılmamış izin ücreti ve diğer işçilik alacakları gündeme gelir. Ücret ödenmezse çalışmaktan kaçınma ve haklı fesih imkânları vardır. Çalışanların hakları, faaliyetini durduran veya kayyım atanan ödeme kuruluşları özelinde kayyım atanan ödeme kuruluşlarında çalışanların hakları yazımızda ayrıntılı olarak anlatılmıştır; aynı kurallar Vezne24 çalışanları için de geçerlidir.

Kuruluş Kendi İsteğiyle Çıktığında Sözleşmeler Ne Olur?

Ödeme kuruluşuyla yapılan çerçeve sözleşme, tahsilat sözleşmesi veya temsilcilik sözleşmesi, izin sona erdiği anda ifa edilemez hâle gelir; çünkü kuruluş artık ödeme hizmeti sunamaz. Bu durumun sonuçları, imkânsızlığın kimden kaynaklandığına göre değişir. Borcun ifası borçlunun sorumlu tutulamayacağı sebeplerle imkânsızlaşırsa borç sona erer; karşılıklı sözleşmelerde borçtan kurtulan taraf, karşı taraftan almış olduğu edimi sebepsiz zenginleşme hükümlerine göre geri vermekle yükümlüdür (TBK m.136). Vezne24’te ise iptalin dayanağı kuruluşun kendi feragat veya faaliyeti durdurma bildirimidir. Bu, sözleşmenin ifa edilememesinin kuruluşun kendi kararından kaynaklandığı savunmasına imkân verir. Borç hiç veya gereği gibi ifa edilmezse borçlu, kendisine hiçbir kusur yüklenemeyeceğini ispat etmedikçe alacaklının zararını gidermekle yükümlüdür (TBK m.112). Sözleşmedeki sorumsuzluk kayıtlarının da sınırı vardır: Ağır kusurdan sorumsuzluk anlaşması ve izne bağlı uzmanlık hizmetlerinde hafif kusurdan sorumsuzluk anlaşması kesin olarak hükümsüzdür (TBK m.115/1, 115/3).

Bu yolun pratikte ne kadar sonuç vereceği, kuruluşun çıkıştan önce kullanıcılara ve iş ortaklarına yeterli süre tanıyarak bildirim yapıp yapmadığına, sözleşmedeki fesih ve bildirim hükümlerine ve zararın somut olarak ispat edilebilmesine bağlıdır. Örneğin tahsilat kanalı aniden kapanan bir kurum, alternatif kanala geçene kadar uğradığı ek maliyeti belgelerle gösterebiliyorsa bu kalemi ödenmeyen tahsilat alacağından ayrı olarak talep edebilir. Kullanıcılar için ise asıl önemli olan, aktarılmayan ödemenin ve bakiyenin iadesidir; bu talep tazminat şartlarına bağlı değildir.

Şirket Tasfiyeye Girerse

Faaliyetini durduran bir şirket ileride genel kurul kararıyla tasfiyeye girebilir. Tasfiye hâlinde tasfiye memurları, alacaklıları Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde ve şirketin internet sitesinde yapılacak ilanlarla alacaklarını bildirmeye çağırır (TTK m.541). Koruma hesabındaki fonlar ise tasfiyede de diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmininde kullanılır (6493 m.22/3). Bu nedenle Ticaret Sicili Gazetesi ilanlarını düzenli olarak kontrol edin. Alacağınızı yazılı olarak bildirin ve bildirimi ispatlayabileceğiniz bir yolla yapın. 30.10.2026 itibarıyla Vezne24’ün tasfiyeye girdiğine ilişkin bir bilgi tespit edilemedi.

Başvuru Yolları Tablosu

Örnek Başvuru Metni: Ulaşmayan Ödemenin İadesi

Aşağıdaki metni kendi bilgilerinizle doldurun. Şirketin güncel adresini ve KEP adresini Ticaret Sicili Gazetesi’nden kontrol edin.

Fatura Öderken Nelere Dikkat Etmeli?

Vezne24 dosyası, ödeme noktası seçerken dikkatli olmanın önemini de hatırlatıyor. TCMB 10.09.2021 tarihli duyurusunda, lisansı olmayan bazı işletmelerin para transferi ve fatura ödemelerine aracılık ettiğine, tahsil edilen paraların ödemelerde kullanılmadığına ilişkin yoğun bildirimler aldığını açıklamıştı. Ödeme hizmetini yalnızca bankalar, PTT ve TCMB’nin internet sitesinde listelenen izinli ödeme ve elektronik para kuruluşları ile bunların temsilcileri sunabilir. Bir ödeme noktasına para vermeden önce o noktanın hangi kuruluş adına çalıştığını sorun ve kuruluşun TCMB listesinde aktif olarak yer alıp almadığını kontrol edin. Her ödemede makbuz alın ve ödemenin kuruma geçtiğini birkaç gün içinde kurumun kendi kanallarından doğrulayın. Lisanssız bir noktayla karşılaşırsanız TCMB’nin iletişim kanalından veya e-Devlet üzerindeki “TCMB’ye Sorun” bölümünden ihbarda bulunabilirsiniz. Ödeme noktasında dolandırıldıysanız ilk yapılacaklar dolandırıcılık: ne yapmalı? rehberimizde anlatılmıştır.

Vezne24 Diğer Dosyalardan Nasıl Ayrılıyor?

2025 ve 2026’da faaliyet izni iptal edilen ödeme ve elektronik para kuruluşlarının tamamını faaliyet izni iptal edilen ödeme ve elektronik para kuruluşları sayfamızda listeledik. Bu kuruluşların çoğunda iptal, ceza soruşturmasıyla aynı dönemde ve faaliyet şartlarının kaybı ya da ödemelerin güvenliğinin tehdidi gerekçesiyle verildi: Papel, Pay Fix ve Parolapara böyledir. Papara’da ise iptal kararı mahkeme kararı üzerine kaldırıldı. Vezne24’te ise dayanak kuruluşun kendi bildirimidir ve kamuya açık kaynaklarda bir soruşturma bilgisi yoktur. Bu fark, kullanıcı için daha düzenli bir kapanış ihtimaline işaret edebilir. Ama haklarınızı korumak için yapılacaklar aynıdır: ödemenizi belgeleyin, yazılı başvurun, kayıtlarınızı isteyin ve gerekirse hakem heyeti, arabuluculuk veya dava yoluna gidin. Ödeme kuruluşlarının kayyım ve soruşturma süreçleri ise PARAM rehberi ve bahis soruşturmasında ödeme kuruluşu yazılarımızda anlatılmıştır.

Bu Yazıda Dayanılan Mevzuat

6493 sayılı Kanun m.14/3, 16/1, 16/3, 17, 19, 22/1, 22/3, 23/1 ve 28. Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik (RG 01.12.2021, sayı 31676) m.34 ve 36. 6102 sayılı TTK m.5/A, 18/3 ve 541. 6098 sayılı TBK m.77, 84, 112, 115, 131, 136, 139 ve 143. 5237 sayılı TCK m.160. 2004 sayılı İİK m.58. 213 sayılı VUK m.323. 6502 sayılı Kanun m.68, 73 ve 73/A. 6698 sayılı Kanun m.11, 13 ve 14. 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu m.3. TCMB’nin 10.09.2021 tarihli izinsiz ödeme hizmetine ilişkin basın duyurusu.

Sıkça Sorulan Sorular

Vezne24 kapandı mı?

Şirketin tüzel kişiliği devam ediyor; ancak TCMB, Vezne24’ün ödeme kuruluşu faaliyet iznini 14.07.2026 tarihli ve 12057/21656 sayılı kararla iptal etti. Karar 25.07.2026 tarihli ve 33320 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Şirket artık ödeme hizmeti sunamaz.

Vezne24’ün izni neden iptal edildi?

Karar 6493 sayılı Kanun m.16/1-b’ye dayanıyor. Bu bent, ödeme kuruluşunun yetkiden açıkça feragat ettiğini veya faaliyetlerini durdurduğunu bildirmesi hâlini düzenler. Bildirimin içeriği ve gerekçesi kamuya açıklanmış değildir.

Vezne24 hakkında soruşturma var mı?

Kamuya açık kaynaklarda Vezne24’e yönelik bir ceza soruşturması, el koyma veya kayyım bilgisi 30.10.2026 itibarıyla tespit edilemedi. İptalin dayanağı da soruşturmayla değil, kuruluşun kendi bildirimiyle ilgili bir bentir.

m.16/1-b ile m.16/1-ç arasındaki fark nedir?

m.16/1-b kuruluşun kendi feragat veya faaliyeti durdurma bildirimine dayanan bir iptaldir. m.16/1-ç ise TCMB’nin kuruluşun faaliyet şartlarını kaybettiğini tespit etmesine dayanır. Papara, Pay Fix, Papel ve Parolapara kararlarında m.16/1-ç uygulanmıştır.

Vezne24’e yaptığım fatura ödemesi kuruma geçmedi, ne yapmalıyım?

Önce kurumdan borcunuzun kapanıp kapanmadığını yazılı olarak öğrenin. Kapanmamışsa gecikme zammına karşı borcu kuruma doğrudan ödeyin; Vezne24’e ödediğiniz ama aktarılmayan tutarı makbuz ve dekontunuzla şirketten yazılı olarak isteyin.

Vezne24’teki param güvende mi?

Ödeme hizmeti için alınan fonlar mevduat sayılmaz, koruma hesabında tutulur ve izin iptalinde diğer kanunlardaki öncelikler gözetilmeksizin fon sahiplerinin haklarının tazmininde kullanılır (6493 m.14/3, 22/1, 22/3). Fonların iade edilip edilmediğine ilişkin kamuya açık bir duyuru ise tespit edilemedi.

Vezne24 bakiyem mevduat sigortası kapsamında mı?

Hayır. Ödeme kuruluşlarındaki fonlar mevduat veya katılım fonu sayılmaz (6493 m.14/3) ve mevduat sigortası kapsamında değildir. Koruma, koruma hesabı sistemiyle sağlanır.

Vezne24’ten işlem kaydımı alabilir miyim?

Evet. Kuruluş belge ve kayıtları en az on yıl yurt içinde saklamak zorundadır (6493 m.23/1). Kişisel veri başvurusuyla işlem kayıtlarınızı isteyebilirsiniz; başvuru en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz cevaplanır (6698 m.11, 13).

Vezne24 adına hâlâ ödeme kabul eden bir nokta var, ödeme yapmalı mıyım?

Hayır. İzni iptal edilen kuruluş ödeme hizmeti sunamaz; iptalden sonra faaliyete devam izinsiz faaliyet suçu olarak düzenlenmiştir (6493 m.28/1, 28/4). Böyle bir noktayı TCMB’ye veya e-Devlet “TCMB’ye Sorun” bölümüne bildirin.

Tahsilat hizmeti aldığımız Vezne24 paralarımızı aktarmadı, ne yapmalıyız?

Aktarılmayan tutar koruma altındaki ödeme fonudur ve kurumunuzun alacağıdır. Alacak tablosu ve mutabakat talebi, noter veya KEP ile ihtar (TTK m.18/3), dava şartı arabuluculuk (TTK m.5/A) ve ardından dava veya icra yoluyla takip edilir.

Müşterilerimiz Vezne24’e ödedi ama para bize gelmedi; müşteriden tekrar isteyebilir miyiz?

Müşteri ödemeyi sizin yetkilendirdiğiniz tahsilat kanalına yaptıysa, aynı bedeli müşteriden yeniden isteyemezsiniz. Aktarılmayan tutar, ödeme kuruluşundan alacağınızdır.

Vezne24 bayisiydim, komisyon alacağım ne olacak?

Komisyon alacağınızı yazılı olarak bildirin. Karşılıklı muaccel para borçlarında, örneğin aktarmanız gereken tahsilatlarla takas mümkündür (TBK m.139, 143). Şirket tasfiyeye girerse alacağınızı tasfiye ilanına göre kaydettirin (TTK m.541).

İzin iptalinden sonra Vezne24 adına tahsilat yapmaya devam edebilir miyim?

Hayır. İptalden sonra faaliyete devam izinsiz faaliyet suçu olarak düzenlenmiştir (6493 m.28/1, 28/4). Temsilci veya iş ortağı olarak bu kuruluş adına ödeme kabul etmeyi durdurun.

Vezne24 çalışanlarının hakları nelerdir?

Faaliyet izninin sona ermesi iş sözleşmelerini kendiliğinden sona erdirmez. İşveren sözleşmeyi feshederse kıdem, ihbar ve diğer işçilik alacakları gündeme gelir; ücret ödenmezse haklı fesih imkânı vardır. İşçilik alacaklarında dava öncesi arabuluculuk zorunludur (7036 m.3).

Vezne24 tasfiye edilirse alacağım ne olur?

Tasfiye memurları alacaklıları Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde ve şirketin internet sitesinde yapılacak ilanlarla alacaklarını bildirmeye çağırır (TTK m.541). Koruma hesabındaki fonlar tasfiyede de öncelikle fon sahiplerine kullanılır (6493 m.22/3).

Vezne24’e karşı tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim?

Bireysel kullanıcı olarak 2026’da 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda başvurabilirsiniz (6502 m.68). Bu tutar ve üzerinde önce arabulucuya, anlaşma olmazsa tüketici mahkemesine gidilir (m.73, 73/A).

Ödeme noktasının lisanslı olup olmadığını nasıl anlarım?

Ödeme hizmetini yalnızca bankalar, PTT ve TCMB listesinde yer alan izinli ödeme ve elektronik para kuruluşları ile bunların temsilcileri sunabilir. Noktanın hangi kuruluş adına çalıştığını sorun ve kuruluşun TCMB’nin internet sitesindeki listede aktif olarak yer aldığını kontrol edin.

Lisanssız fatura ödeme noktası nasıl şikâyet edilir?

TCMB’nin iletişim kanalından veya e-Devlet üzerindeki “TCMB’ye Sorun” bölümünden ihbarda bulunabilirsiniz. Paranız ödemede kullanılmadıysa Cumhuriyet başsavcılığına da şikâyette bulunun.