Sigorta tazminatı talebinde ilk ve zorunlu adım, sigorta şirketine yazılı başvurudur; şirket reddeder veya öngörülen sürede (genel olarak 15 gün, zorunlu trafik sigortasında 8 gün) yanıt vermezse, 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 30. maddesi uyarınca Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir ya da dava açılabilir. Sigorta tazminatına ilişkin istemler kural olarak iki yılda, her hâlde rizikodan itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar (TTK m. 1420). Bu rehberde başvuru, tahkim ve zamanaşımını açıklıyoruz.
Sigorta tazminatınız için doğru yolu mu arıyorsunuz?
Başvuru, tahkim ve süre yönetimini birlikte planlayalım. Hukukçular Evi yanınızda.
📞 Hemen Arayın 💬 WhatsAppİlk adım: Sigorta şirketine yazılı başvuru
Sigorta tazminatı sürecinin ilk ve zorunlu aşaması, sigorta şirketine yazılı başvuru yapmaktır. Başvuruda; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, poliçe numarası, olay/hasar tarihi, olayın kısa özeti, talep edilen tutar ve yasal dayanak yer almalıdır. Başvurunun iadeli taahhütlü mektup veya KEP (kayıtlı elektronik posta) ile gönderilmesi, ileride ispat açısından önem taşır. Sigorta şirketi başvuruyu kısmen veya tamamen reddeder ya da öngörülen sürede yanıt vermezse, bir sonraki aşamaya geçilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu nedir, kim başvurabilir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 30. maddesi uyarınca Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği bünyesinde kurulan; sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkları hızlı, uzman hakemler eliyle ve mahkeme dışında çözen bir alternatif uyuşmazlık çözüm merciidir. Başvuru koşulları şunlardır:
- Önce sigorta şirketine başvurulmuş ve şirket talebi reddetmiş ya da on beş gün (zorunlu trafik sigortasında sekiz gün) içinde yanıt vermemiş olmalıdır.
- Aynı uyuşmazlık için daha önce mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyetine başvurulmamış olmalıdır (arabuluculuk tahkimi engellemez).
- İlgili sigorta kuruluşu tahkim sistemine üye olmalıdır.
Trafik, kasko, sağlık, hayat, konut, DASK ve diğer sorumluluk sigortalarından doğan uyuşmazlıklar için başvurulabilir. Hakemler taraflarca seçilmez; Komisyon tarafından hakem listesinden atanır.
Tahkim süreci, süreler ve ücret
Başvuru önce raportör tarafından ön incelemeye alınır (genellikle 15 gün içinde): başvuru şartları, uyuşmazlığın daha önce başka bir mercie taşınıp taşınmadığı ve belgelerin tamlığı incelenir. Ön incelemeden geçen dosya hakeme veya hakem heyetine gönderilir; hakem, görevlendirmeden itibaren en geç dört ay içinde karar verir ve bu süre tarafların yazılı onayıyla uzatılabilir. Uygulamada çoğu dosya birkaç ayda sonuçlanır. Başvuru ücreti uyuşmazlık değerine göre değişir; ön inceleme aşamasında ret veya geri çekilme hâlinde ücretin büyük bölümü iade edilir. Belirli tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda dosyaya tek hakem yerine üç kişilik hakem heyeti bakar.
İtiraz, temyiz ve parasal sınırlar
Hakem kararına karşı kanun yolları parasal sınırlara bağlıdır. Belirli bir tutarın altındaki hakem kararları kesindir; bu tutarın üzerindeki kararlara karşı, tebliğden itibaren on gün içinde Komisyon nezdinde bir defaya mahsus itiraz edilebilir ve dosya üç kişilik İtiraz Hakem Heyetince yeniden incelenir (en geç iki ayda karar). İtiraz Hakem Heyeti kararı da, tutar temyiz sınırını aşıyorsa Yargıtaya taşınabilir.
Bu parasal sınırlar, 5684 sayılı Kanun kapsamında her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenen ve Tebliğ ile ilan edilen tutarlardır; sabit değildir. 2026 yılı için kesinlik sınırı yaklaşık 35.000 TL, üç hakemli heyet zorunluluğu yaklaşık 122.000 TL ve Yargıtay temyiz sınırı yaklaşık 383.000 TL düzeyinde uygulanmaktadır. Hangi sınırın geçerli olduğu, başvuru/karar tarihine göre belirlendiğinden, güncel tutarları başvuru anında teyit etmek gerekir.
Kararın icrası
Sigorta hakemlerinin verdiği karar ilam (mahkeme kararı) niteliğindedir ve doğrudan ilamlı icra yoluyla uygulanabilir. Karara süresinde itiraz edilmez veya itiraz reddedilirse, sigorta şirketinin malvarlığına yönelik icra takibi başlatılabilir; gerekirse banka hesaplarına haciz konulabilir. Buna karşılık süresinde yapılan itiraz, icra sürecini durdurur. Karar kesinleştiğinde icra dairesinden icra edilebilirlik belgesi alınarak takip yürütülür.
Zamanaşımı: TTK madde 1420
Sigorta uyuşmazlıklarında süre yönetimi kritik öneme sahiptir. Türk Ticaret Kanunu madde 1420’ye göre, sigorta sözleşmesinden doğan bütün istemler alacağın muaccel olduğu tarihten başlayarak iki yılda; sigorta tazminatına veya sigorta bedeline ilişkin istemler ise her hâlde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar. Sorumluluk sigortaları bakımından madde 1482 hükmü saklıdır. Bu süreler dolduktan sonra yapılan talepler zamanaşımı itirazıyla karşılaşabileceğinden, başvuru ve dava süreçlerinin geciktirilmemesi gerekir. Sürecin teknik yönleri nedeniyle, özellikle reddedilmiş veya yüksek tutarlı taleplerde bir avukattan destek almak hak kaybını önler.
📘 İlgili Rehberler
- Sigorta Hukuku Rehberi (Ana Rehber)
- Kasko Sigortasında Hasar Reddi ve Eksik Ödeme
- DASK – Zorunlu Deprem Sigortası: Kapsam, Hasar ve Tazminat
- Sigorta Tahkim Komisyonu ile Uyuşmazlık Çözümü
- Tahkim Yargılamasının Aşamaları: Başvurudan Karara
- Tahkim-Arabuluculuk (Med-Arb) Birlikte Kullanımı
- Tahkimde Deliller ve Tahkikat
- Kazandırıcı Zamanaşımıyla Tapusuz Taşınmazın Mülkiyeti Kazanılır mı?
- İcra Takibinin Zamanaşımına Uğraması
- Patolojik (Hatalı) Tahkim Klozları ve Yorumu
- Tahkim Masrafları ve Ücretler
- Zilyetlik ve Kazandırıcı Zamanaşımı ile Tescil
- UNCITRAL Tahkim Kuralları
- Tahkimde Delil ve Bilirkişi
Muacceliyet: Sürenin Başladığı An
Zamanaşımı hesabında asıl tartışma, alacağın hangi anda muaccel olduğudur.
| Aşama | Açıklama |
|---|---|
| Riziko | Olayın gerçekleştiği an; üst sürenin başlangıcıdır |
| İhbar | Sigortacıya bildirim; inceleme süreci burada başlar |
| İnceleme | Belgelerin tamamlanması ve zararın tespiti |
| Muacceliyet | İnceleme tamamlandığında borç muaccel olur; kısa süre buradan işler |
| Bedensel zarar | Maluliyetin kesinleştiği tarih ayrıca tartışılır |
Dördüncü satır savunmayı belirler. Kısa zamanaşımı süresi, rizikonun gerçekleştiği andan değil alacağın muaccel olduğu tarihten işler. Sigortacının incelemeyi uzatması veya belge istemeyi sürdürmesi hâlinde muacceliyet gecikir ve süre geç başlar. Bu nedenle zamanaşımı def’iyle karşılaşıldığında; ihbar tarihi, istenen belgeler, sunulma tarihleri ve incelemenin ne zaman tamamlandığı yazışmalardan çıkarılarak kronoloji hâlinde sunulmalıdır.
Zamanaşımını Kesen ve Durduran Hâller
Süre işlemeye başlamış olsa dahi, bazı olaylar sayacı sıfırlar veya durdurur.
- Kısmi ödeme. Sigortacının yaptığı ödeme, borcun ikrarı sayılarak süreyi keser.
- Yazılı ikrar. Sorumluluğun kabul edildiğini gösteren yazışmalar.
- Dava ve takip. Dava açılması veya icra takibi süreyi keser.
- Tahkim başvurusu. Komisyona başvuru da kesme sonucu doğurur.
- Kesilme sonrası. Süre baştan işlemeye başlar.
- Salt başvuru. Sigortacıya yapılan başvurunun etkisi ayrıca değerlendirilir.
Birinci madde çoğu dosyada gözden kaçar ve süreyi yıllarca uzatabilir. Sigortacı zararın bir kısmını ödemişse, bu ödeme borcun varlığının kabulü niteliğinde sayılabilir ve zamanaşımı o tarihte kesilerek yeniden işlemeye başlar. Yani “olay çok eski, süre doldu” savunması, arada yapılmış bir ödemeyle boşa çıkabilir. Bu nedenle eski dosyalarda; banka hesap hareketleri ve sigortacının ödeme yazıları mutlaka taranmalı, kısmi ödeme varsa tarihi belgeyle gösterilmelidir.
Sorumluluk Sigortalarında Farklı Rejim
Zarar gören üçüncü kişinin sigortacıya doğrudan talebi, ayrı kurallara tabidir.
| Konu | Açıklama |
|---|---|
| Doğrudan talep | Zarar gören, sigortacıya doğrudan başvurabilir |
| Zamanaşımı bağlantısı | Bu talep, sorumluya karşı olan talebin süresine bağlanır |
| Ceza zamanaşımı | Fiil suç oluşturuyorsa uzamış süre sigortacıya karşı da işleyebilir |
| Poliçe limiti | Sigortacının sorumluluğu limitle sınırlıdır |
| Kesilmenin yayılması | Sorumluya karşı kesilen süre, sigortacı bakımından da sonuç doğurabilir |
Üçüncü satır trafik dosyalarında belirleyicidir. Yaralamalı veya ölümlü bir kazada fiil suç oluşturduğundan, uzamış ceza zamanaşımı gündeme gelir ve bu süre zarar görenin sigortacıya yönelttiği talep bakımından da işleyebilir. Yani iki yıl geçmiş görünen bir dosyada süre henüz dolmamış olabilir. Bu nedenle sigortacının zamanaşımı def’iyle karşılaşıldığında; olayın ceza kanunları bakımından hangi suçu oluşturduğu ve o suç için öngörülen süre hesaplanarak karşı argüman kurulmalıdır.
Belge Eksikliği ve Süre Etkisi
Sigortacının belge istemesi, başvuruyu geçersiz kılmaz ama süreci etkiler.
| Durum | Yapılacak |
|---|---|
| Ek belge talebi | Gecikmeden tamamlanmalı; teslim tarihi kayda geçirilmeli |
| Tekrarlanan talepler | Aynı belgenin defalarca istenmesi sürüncemede bırakma sayılabilir |
| Temin edilemeyen belge | Neden sunulamadığı yazılı olarak bildirilmelidir |
| Kanal | Noter, kayıtlı posta veya elektronik kayıt bırakan yollar tercih edilmeli |
| Dosya numarası | Her yazışmada aynı hasar dosya numarası kullanılmalıdır |
İkinci satır sürüncemede bırakma iddiasının dayanağıdır. Daha önce sunulmuş bir belgenin yeniden istenmesi veya her yazışmada yeni bir eksiklik bildirilmesi, incelemenin makul sürede tamamlanmadığını gösterir. Bu tablo, hem muacceliyetin doğduğu hem de başvurunun sonuçsuz kaldığı yönündeki iddiayı destekler. Bu nedenle yazışmalar tarih sırasına dizilmiş bir tablo hâlinde saklanmalı; hangi belgenin ne zaman istendiği ve ne zaman sunulduğu tek bakışta görülebilmelidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta tazminatı için ilk adım nedir?
İlk ve zorunlu adım, sigorta şirketine yazılı başvuru yapmaktır. Başvuruda ad-soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, poliçe numarası, olay/hasar tarihi, olayın özeti, talep tutarı ve yasal dayanak yer almalıdır. Başvuruyu iadeli taahhütlü mektup veya KEP (kayıtlı elektronik posta) ile göndermek, ispat açısından önemlidir. Sigorta şirketi başvuruyu kısmen veya tamamen reddeder ya da öngörülen sürede yanıt vermezse, Sigorta Tahkim Komisyonu veya dava yolu açılır.
Sigorta Tahkim Komisyonu nedir, ne zaman başvururum?
Sigorta Tahkim Komisyonu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 30. maddesi uyarınca Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği bünyesinde kurulmuş, sigorta uyuşmazlıklarını mahkeme dışında çözen bir mekanizmadır. Başvurabilmek için: önce sigorta şirketine başvurmuş olmanız ve şirketin talebi reddetmesi ya da on beş gün (zorunlu trafik sigortasında sekiz gün) içinde yanıt vermemiş olması; aynı uyuşmazlık için daha önce mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyetine gidilmemiş olması; ilgili sigorta şirketinin tahkim sistemine üye olması gerekir.
Sigorta tahkimi ne kadar sürer ve ücreti nedir?
Sigorta tahkimi mahkemeye göre hızlıdır. Başvuru önce raportör tarafından ön incelemeye alınır (genellikle 15 gün içinde); ardından hakem, görevlendirmeden itibaren en geç dört ay içinde karar verir (tarafların onayıyla süre uzatılabilir). Ortalama süre çoğu dosyada birkaç aydır. Başvuru ücreti uyuşmazlık değerine göre değişir; başvurunun ön inceleme aşamasında reddedilmesi veya geri çekilmesi hâlinde ücretin büyük bölümü iade edilir. Belirli tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda dosyaya tek hakem yerine üç kişilik hakem heyeti bakar.
Tahkim kararına itiraz veya temyiz edebilir miyim?
Evet, parasal sınırlara bağlı olarak. Belirli bir tutarın altındaki hakem kararları kesindir; bu tutarın üzerindeki kararlara karşı, tebliğden itibaren on gün içinde Komisyon nezdinde bir defaya mahsus itiraz edilebilir ve dosya üç kişilik İtiraz Hakem Heyetince yeniden incelenir. İtiraz Hakem Heyeti kararı da, uyuşmazlık tutarı temyiz sınırını aşıyorsa Yargıtaya taşınabilir. Bu parasal sınırlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir; 2026 yılı için kesinlik sınırı yaklaşık 35.000 TL, üç hakem zorunluluğu yaklaşık 122.000 TL ve temyiz sınırı yaklaşık 383.000 TL düzeyindedir. Güncel tutarları başvuru tarihine göre teyit etmek gerekir.
Tahkim kararı bağlayıcı mı, nasıl icra edilir?
Sigorta hakemlerinin verdiği karar ilam (mahkeme kararı) niteliğindedir ve doğrudan ilamlı icra yoluyla uygulanabilir. Karara süresi içinde itiraz edilmezse veya itiraz reddedilirse, sigorta şirketinin malvarlığına yönelik icra takibi başlatılabilir; gerekirse hesaplarına haciz konulabilir. Buna karşılık, süresinde yapılan itiraz icra sürecini durdurur. Karar kesinleştiğinde icra dairesinden icra edilebilirlik belgesi alınarak takip yürütülür.
Sigorta tazminatında zamanaşımı süresi nedir?
Türk Ticaret Kanunu madde 1420’ye göre, sigorta sözleşmesinden doğan bütün istemler alacağın muaccel olduğu tarihten başlayarak iki yılda; sigorta tazminatına veya sigorta bedeline ilişkin istemler ise her hâlde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar. Sorumluluk sigortaları bakımından madde 1482 hükmü saklıdır. Bu süreler dolduktan sonra yapılan talepler zamanaşımı itirazıyla karşılaşabileceğinden, başvuru ve dava süreçlerinin geciktirilmemesi önemlidir.
Tahkim için avukat zorunlu mu?
Hukuken zorunlu değildir; Sigorta Tahkim Komisyonuna bizzat veya vekil (avukat) aracılığıyla başvurabilirsiniz. Ancak süreç; poliçe ve genel şartların yorumu, eksper ve aktüerya raporlarına teknik itiraz, kusur değerlendirmesi ve parasal sınırların doğru hesaplanması gibi uzmanlık gerektiren konular içerir. Özellikle yüksek tutarlı veya reddedilmiş taleplerde, başvurunun bir avukat aracılığıyla yürütülmesi hak kaybını önler ve süreci güçlendirir.
Sigorta tazminatı başvuru ve tahkim sürecinizde yanınızdayız
Başvuru, tahkim ve zamanaşımı için bir avukatla görüşün. Hukukçular Evi yanınızda.
📞 Hemen Arayın 💬 WhatsAppBu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür; somut durumunuz için bir avukata danışmanız önerilir.
Mevzuat Çerçevesi: Sigorta ve Tahkim
| Hüküm | Neyi düzenler | Pratik sonucu |
|---|---|---|
| KTK m. 91 | Zorunlu mali sorumluluk sigortası | Teminatın zorunluluğu ve kapsamı |
| KTK m. 95/1 | Defilerin zarar görene karşı ileri sürülememesi | Alkol ve ehliyetsizlik mağdura karşı savunma değildir |
| KTK m. 95/2 | Sigortacının rücu hakkı | Ödeme sonrası iç ilişkide talep |
| KTK m. 97 | Yazılı başvuru zorunluluğu | Dava ve tahkim için dava şartıdır |
| KTK m. 99 | Ödeme süresi ve temerrüt | Faiz başlangıcını belirler |
| 5684 s.K. m. 14 | Güvence Hesabı | Sigortasız ve faili meçhul kazalarda teminat |
| 5684 s.K. m. 30 | Sigorta tahkimi | Uyuşmazlığın hakem yoluyla çözümü |
| ZMSS Genel Şartları B.4 | Rücu sebepleri | Alkol, ehliyetsizlik, istiap haddi, kasıt |
| AYM E. 2019/40, K. 2020/40 | Genel şartlara atfın iptali | Teminat kapsamı genel şartlarla daraltılamaz |
İki ilişkiyi ayırmak
Sigorta uyuşmazlıklarının neredeyse tamamı, iki farklı ilişkinin karıştırılmasından doğar.
| İlişki | Taraflar | Kural |
|---|---|---|
| Dış ilişki | Sigortacı ↔ zarar gören | Defiler ileri sürülemez; sigortacı öder |
| İç ilişki | Sigortacı ↔ sigorta ettiren | Şartları varsa rücu edilir |
Sürücünün alkollü veya ehliyetsiz olması iç ilişkiye aittir. Sigorta şirketinin bunu gerekçe göstererek mağdura ödeme yapmayı reddetmesi KTK m. 95/1’e aykırıdır. Şirket öder, ardından şartları varsa kendi sigortalısına rücu eder.
Güvence Hesabı: Beş Hâl
5684 sayılı Kanun’un 14. maddesi uyarınca Güvence Hesabı’na beş hâlde başvurulabilir.
| Hâl | Kapsam |
|---|---|
| Sorumlu sigortalının tespit edilememesi (faili meçhul) | Yalnızca bedensel zarar |
| Zorunlu sigortası bulunmayan aracın sebep olduğu kaza | Yalnızca bedensel zarar |
| Çalınmış veya gasp edilmiş araçla kazada işletenin sorumlu tutulmadığı hâller | Yalnızca bedensel zarar |
| Ruhsatı iptal edilen veya iflas eden sigorta şirketinin yükümlülüğü | Maddi zarar da kapsamda |
| Yeşil Kart kapsamında Türkiye’de meydana gelen zararlar | Büro aracılığıyla |
En çok yanlış bilinen nokta: Güvence Hesabı kural olarak yalnızca bedeni zararı — ölüm ve sakatlık — karşılar. Araç hasarı ve diğer maddi zararlar kapsam dışıdır ve doğrudan kusurlu sürücü ile araç malikine yöneltilir. Tek istisna, sigorta şirketinin iflas ettiği hâldir.
Hesabın sorumluluğu, kaza tarihinde geçerli olan zorunlu sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Limiti aşan kısım için yine sürücü ve işleten muhataptır. Güvence Hesabı tahkim sistemine üye olduğundan uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu’na da taşınabilir.
Zamanaşımı bakımından taksirle yaralama ve taksirle öldürme fiillerinin süreleri esas alınır: yaralanmada sekiz, ölümde on beş yıl.
📘 Başvuru ve süre bakımından: Tahkim başvurusunda iki ayrı süre birlikte işler ve karıştırılmamalıdır: sigortanın cevap süresi on beş gün, tazminat talebinin zamanaşımı ise fiilin niteliğine göre belirlenir. Kaza yaralanma veya ölümle sonuçlanmışsa uzamış ceza zamanaşımı uygulanır ve tahkim yolu bu süre içinde açık kalır.
Sigorta Tahkimi: Ön Koşul ve Sınırlar
Tahkim başvurusunun ön koşulu, sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılmış ve talebin kısmen ya da tamamen karşılanmamış olmasıdır. KTK m. 97 uyarınca şirket on beş gün içinde yazılı cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa tahkim yolu açılır.
| Talep | Tahkim | Gerekçe |
|---|---|---|
| Teminat limiti içindeki bedeni zarar | ✔ Gider | Sigortanın poliçe borcu |
| Tedavi, bakıcı ve iş göremezlik giderleri | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Araç değer kaybı ve maddi hasar | ✔ Gider | Teminat kapsamında |
| Güvence Hesabı’na yönelik talepler | ✔ Gider | Hesap tahkim sistemine üyedir |
| Manevi tazminat | ✘ Gitmez | Zorunlu poliçe kapsamı dışı |
| Teminat limitini aşan kısım | ✘ Gitmez | Muhatabı sürücü ve işleten |
2026 parasal sınırları
| Eşik | Tutar | Anlamı |
|---|---|---|
| İtiraz sınırı | 35.000 TL ve üzeri | Altındaki uyuşmazlıkta hakem kararı kesindir |
| Heyet teşekkül sınırı | 122.000 TL ve üzeri | Tek hakem yerine üç kişilik heyet |
| Temyiz sınırı | 383.000 TL’yi aşan | İtiraz heyeti kararı temyiz edilebilir |
Bu sınırlar her takvim yılı başında güncellenir. Kritik ayrıntı: itiraz veya temyiz hakkının bulunup bulunmadığı, hakemin karar verdiği tarihteki değil Komisyona başvurunun yapıldığı tarihteki sınırlara göre belirlenir. Bu nedenle talep tutarı gereksiz yere düşük gösterilmemelidir.
Süreler
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Sigortanın yazılı başvuruya cevap süresi | 15 gün (KTK m. 97) |
| Belgeler tamamlandıktan sonra ödeme | 8 iş günü (KTK m. 99) |
| Hakem veya heyet kararı | En geç 4 ay |
| Karara itiraz süresi | Bildirimden itibaren 10 gün |
| İtiraz hakem heyeti kararı | 2 ay içinde |
Tahkim evrak üzerinden yürür ve duruşma yapılmaz. Bu, hızın kaynağıdır; ancak aynı zamanda dosyanın baştan eksiksiz hazırlanmasını zorunlu kılar. Sonradan konulamayan bir belge çoğu zaman telafi edilemez.
Rücu: Otomatik Değildir
Sigortacının rücu hakkı KTK m. 95/2 ve ZMSS Genel Şartları B.4 çerçevesinde düzenlenmiştir. Başlıca sebepler: kasti hareket veya ağır kusur, ehliyetsizlik, alkol veya uyuşturucu etkisi, istiap haddinin aşılması, oto yarışı, çalınma veya gaspta işletenin kusuru ve belgelerin geç iletilmesi.
Ancak bu hâllerin varlığı tek başına yetmez. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2013/17-1199 E., 2014/1018 K. sayılı kararında, hasarın teminat dışı kalabilmesi için kazanın salt alkolün etkisi altında meydana gelmiş olması gerektiği; sürücünün alkollü olmasının tek başına yeterli olmadığı belirtilmiştir. İspat yükü sigortacıdadır ve yerleşik uygulamada nöroloji, trafik ve hukuk uzmanlarından oluşan bilirkişi kurulundan rapor alınması aranır.
Aynı ilke ehliyetsizlik ve istiap haddi bakımından da geçerlidir: sırf ihlalin varlığı rücu doğurmaz, ihlal ile kaza arasında uygun illiyet bağı kurulmalıdır.
Sigorta reddetti veya eksik ödedi mi? Ücretsiz değerlendirelim.
İlgili Rehberler
- Trafik kazası tazminat süreci: kazadan ödemeye adım adım
- Sigortaya başvuru zorunluluğu (KTK m. 97)
- Tahkim mi dava mı? Yol seçimi ve 2026 sınırları
- Bedeni zararda tahkim başvuru dilekçesi örneği
- Sürücü alkollüydü: sigorta yine öder mi? Rücu ve KTK m. 95
- Sigorta eksik ödedi: bakiye tazminat nasıl alınır?
- Teminat limiti yetmedi: aşan tazminat kimden alınır?
- Sigortaya başvuru dilekçesi örneği
- Eski trafik kazası için hâlâ dava açabilir miyim?
- 🧮 Trafik kazası zamanaşımı hesaplayıcı
