Doğalgaz/Elektrik/Su Aboneliği ve Borcu Kime Ait?

📘 Ana Rehber: Kira Hukuku Rehberi

Elektrik, su ve doğalgaz borcu kural olarak aboneliği kendi adına yaptıran kişiye aittir. Konut ve çatılı işyeri kiralarında kullanma giderlerini kiracı öder (TBK m. 341). Siz taşınmadan önceki döneme ait, başkasının kullanımından doğan borçlardan sorumlu değilsiniz. Bu rehberde kimin neyden sorumlu olduğunu, eski borç çıkarsa ne yapacağınızı ve güvence (depozito) bedelinin rolünü yalın bir dille açıklıyoruz.

Kullanım giderlerinden kim sorumlu? Temel kural

Türk Borçlar Kanunu, kira ilişkisinde kullanım giderlerini açıkça düzenler. Oturduğunuz ev bir konut ya da çatılı işyeri ise, ısıtma, aydınlatma ve su gibi kullanma giderlerine kiracı katlanır (TBK m. 341). Yani elektrik, su ve doğalgaz gibi günlük tüketim bedelleri, sözleşmede aksi yazmadıkça kiracıya aittir.

Bu mantığın temelinde basit bir gerçek vardır: bu hizmetleri fiilen kullanan kişi kiracıdır. Buzdolabını çalıştıran, suyu açan, evi ısıtan kiracı olduğu için, tüketimin bedelini de onun ödemesi beklenir. Kanun, “giderlere katlanan taraf, bu giderleri ispat edici belgelerin birer örneğini istem üzerine diğer tarafa vermek zorundadır” diyerek tarafların birbirinden belge isteyebilmesini de güvence altına almıştır.

Konut ve çatılı işyeri dışındaki adi kira ilişkilerinde ise kural terstir: TBK m. 303 uyarınca yan giderlere kural olarak kiraya veren katlanır; ancak bu hüküm emredici olmadığından, taraflar sözleşmeyle bu giderleri kiracıya yükleyebilir. Uygulamada konut kiralarının neredeyse tamamı m. 341 kapsamına girdiği için, pratikte tüketim giderleri kiracıdadır.

Asıl belirleyici: Abonelik kimin adına?

Borcun yasal muhatabını belirleyen en kritik soru şudur: abonelik sözleşmesi kimin adına? Elektrik, su ve doğalgaz şirketleriyle yapılan abonelik sözleşmesi, hukuken “katılmalı (iltihaki) sözleşme” niteliğindedir. Bu, borcun yalnızca sözleşmenin tarafı olan abonelik sahibinden (ve varsa kefilinden) istenebileceği anlamına gelir.

• Abonelik kiracı adınaysa: Ödenmeyen faturaların muhatabı doğrudan kiracıdır. Gecikme faizi, kesinti ve icra takibi kiracıya yönelir. Ev sahibinin bu borçla bir ilgisi kalmaz.
• Abonelik ev sahibi adına kaldıysa: Şirket karşısında “abone” ev sahibidir. Kiracı faturaları ödemeden taşınırsa, şirket öncelikle abone olan ev sahibine başvurabilir. Ev sahibi bu durumda ciddi risk altındadır.

İşte bu yüzden hem kiracının hem ev sahibinin menfaatine olan en sağlıklı yol, kiracının taşınır taşınmaz tüm abonelikleri kendi adına almasıdır. Bu tek adım, ileride çıkabilecek borç anlaşmazlıklarının büyük bölümünü baştan önler.

Eve taşındım, eski borç çıktı: Ödemek zorunda mıyım?

Hayır. Hukuken çok net bir ilke vardır: yeni abonelik talep eden kişiden, eski abonenin borçları istenemez. Siz, eski abonenin borcunu üstlendiğinizi ya da ona kefil olduğunuzu yazılı olarak kabul etmediğiniz sürece, başkasının bıraktığı borçtan sorumlu değilsiniz.

Ancak uygulamada şöyle bir sorun yaşanır: yeni abonelik açmaya gittiğinizde kurum, “bu adreste eski borç var, kapatılmadan abonelik açamayız” diyebilir. Bu, sizi hukuken borçlu yapmaz; sadece pratik bir engeldir. Elektrik ve su gibi hizmetlerin tek sağlayıcısının çoğu zaman tek bir kurum olması, kurumun bu baskıyı kurabilmesinin tek nedenidir. Bu durumda hakkınız kapalı değildir: kurumun bu usulsüz şartına karşı itiraz ve dava yolu açıktır.

Pratik çözüm sırası genelde şöyledir: önce kuruma eski borcun size ait olmadığını, yeni abonelik talep ettiğinizi yazılı olarak bildirirsiniz. Sayaç (endeks) değerini tespit ettirip kendi adınıza yeni sözleşme yapılmasını istersiniz. Kurum yine de direnirse, tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yoluna başvurabilir; haksız yere ödeme yaparsanız bu tutarı sonradan faiziyle geri isteme hakkınız bulunur.

Güvence (depozito) bedeli ne işe yarar?

Abonelik açarken kuruma yatırdığınız güvence bedeli (depozito), tam da bu tür durumlar için bir tampondur. Eski abonenin ödenmemiş borcu, yatırmış olduğu güvence bedelini aşmıyorsa, kurum borcu o depozitodan düşer ve yeni aboneliğinizi sorunsuz açar. Sorun, borcun depozitoyu aştığı durumlarda büyür; o zaman kurum kalan kısmı yeni abonelikten talep etmeye çalışır ki bu talebin hukuki dayanağı zayıftır.

Siz çıkarken de aynı mantık sizi korur: aboneliğinizi düzgün kapatır veya devrederseniz, yatırdığınız güvence bedelinin iadesini talep edebilirsiniz. Bu yüzden hem girişte hem çıkışta abonelik işlemlerini belgelemek kritik önemdedir.

Aidat borcu neden farklıdır?

Burada önemli bir ayrımı vurgulamak gerekir: elektrik-su-doğalgaz “fatura borcu” ile apartman “aidat borcu” aynı kurala tabi değildir. Fatura borçları abonelik sözleşmesine bağlıdır ve aboneyi izler. Aidat ise Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındadır; yönetim, aidat alacağı için hem kat malikine (ev sahibine) hem de belirli sınırlar içinde kiracıya başvurabilir. Yani “kiracı aidatı ödemedi, ev sahibi hiç sorumlu olmaz” demek doğru değildir. Aidatta ev sahibinin sorumluluğu, fatura borcuna göre çok daha kuvvetlidir.

Taşınırken yapılması gereken adımlar

İster eve yeni giriyor olun ister çıkıyor olun, abonelik kaynaklı sorunları önlemek için şu adımlar sizi korur:

• Aboneliği hemen kendi adınıza alın: Girişte elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerini gecikmeden üzerinize geçirin. Bu, en önemli koruyucu adımdır.
• Sayaç (endeks) değerini belgeleyin: Eve girerken ve çıkarken sayaçların değerini fotoğraflayıp tarih atın. Bu, hangi tüketimin size ait olduğunu kesin biçimde ayırır.
• Eski borç çıkarsa yazılı itiraz edin: Size ait olmayan borç için ödeme yapmadan önce kuruma yazılı başvurun; borcun eski aboneye ait olduğunu belirtin.
• Çıkarken abonelikleri mutlaka kapatın veya devredin: Aboneliği açık bırakıp taşınmak, sizden sonraki tüketimin bile size fatura edilmesine yol açabilir.
• Güvence bedelinin iadesini isteyin: Çıkışta aboneliğinizi sonlandırırken yatırdığınız depozitoyu geri talep edin.

Taşınma Kontrol Listesi: Giriş ve Çıkışta

Abonelik uyuşmazlıklarının neredeyse tamamı, taşınma anında yapılmayan iki işlemden doğar. Aşağıdaki liste bu riski ortadan kaldırır.

Eski Borç Talep Edilirse Ne Yapılır?

Yeni taşınılan adrese önceki döneme ait bir borç bildirimi geldiğinde izlenecek yol:

1. Abonelik kaydını isteyin. Borcun hangi abone numarası ve hangi kişi adına doğduğunu gösteren kayıt talep edilir.
2. Dönemi karşılaştırın. Borcun ait olduğu dönem ile sizin oturmaya başladığınız tarih karşılaştırılır; kira sözleşmesi ve adres kaydı bu tespitin dayanağıdır.
3. Yazılı itiraz edin. Kuruma yazılı başvuruyla, borcun size ait olmadığı ve dayanak belgeler bildirilir.
4. Kesinti yapılmışsa. Hizmet kesilmişse veya güvence bedelinden mahsup yapılmışsa, iade talebi ayrıca yazılmalıdır.
5. Sonuç alınamazsa. Tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru; parasal sınıra göre yetkili merci belirlenir.

Aidat Neden Farklı İşler?

Aidat, abonelik borçlarından ayrı bir hukuki rejime tabidir ve bu fark uygulamada sıkça karıştırılır.

Birinci satır, taşınmadan önce yönetimden borcu yoktur yazısı alınmasının neden zorunlu olduğunu açıklar. Kiracı bakımından da aynı kontrol gereklidir: sözleşmede aidatın kime ait olduğu yazılmış olsa dahi, bu kayıt eşler arası ilişkiyi düzenler; yönetime karşı sorumluluk kat mülkiyeti hükümlerine göre belirlenir.

Kiracı ile malik arasındaki paylaşımda ise genel ilke şudur: olağan kullanım ve işletme giderleri kural olarak kullanana, anataşınmazın ana yapısına ilişkin büyük onarım ve yenileme giderleri kural olarak malike aittir. Sözleşmede aksi kararlaştırılabilir; ancak bu kayıt açık yazılmalıdır.

Kira ödenmemesi hâlinde yan giderlerin temerrüde etkisi için temerrüt ve tahliye rehberimize, erken tahliyede depozito ve anahtar teslimi için erken tahliye rehberimize bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kiracının ödemediği elektrik borcu ev sahibine kalır mı?

Abonelik kiracı adınaysa hayır; borcun muhatabı kiracıdır ve ev sahibinin sorumluluğu yoktur. Ancak abonelik hâlâ ev sahibi adına kayıtlıysa, şirket karşısında abone ev sahibi olduğu için ödenmeyen faturalar ev sahibinden istenebilir. Bu yüzden aboneliğin kiracı adına alınması ev sahibini de korur.

Eve yeni taşındım, eski kiracının borcu çıktı. Ödemek zorunda mıyım?

Hayır. Eski abonenin borcunu üstlendiğinizi yazılı olarak kabul etmediğiniz sürece, başkasının bıraktığı borçtan sorumlu değilsiniz. Kurum yeni abonelik için eski borcu şart koşarsa bu talebe itiraz edebilir, gerekirse tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurabilirsiniz.

Abonelik benim adıma değil ama faturaları ben ödüyorum. Riskli mi?

Evet, risklidir. Abonelik başka birinin (örneğin ev sahibinin) adına olduğu sürece, hukuki muhatap o kişidir ve ödeme/tahsilat sorunlarında ispat güçlüğü yaşarsınız. En sağlıklısı aboneliği bir an önce kendi adınıza geçirmektir.

Eski borç yüzünden kurum yeni abonelik açmıyor. Ne yapabilirim?

Önce kuruma yazılı olarak borcun size ait olmadığını ve yeni abonelik talep ettiğinizi bildirin. Sayaç değerini tespit ettirin. Kurum direnirse tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yoluna gidebilirsiniz. Mecbur kalıp öderseniz, ödediğiniz tutarı yasal faiziyle geri isteme hakkınız vardır.

Çıkarken aboneliği kapatmazsam ne olur?

Aboneliği açık bırakırsanız, siz taşındıktan sonra o adreste oluşan tüketim bile sizin adınıza fatura edilebilir. Bu nedenle çıkışta abonelikleri kapatmak veya yeni kullanıcıya devretmek, sonradan borç çıkmasını önleyen en önemli adımdır.

Kiracının ödemediği apartman aidatı da fatura gibi sadece kiracıyı mı bağlar?

Hayır, aidat farklıdır. Aidat Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındadır; yönetim aidat alacağı için kat malikine (ev sahibine) başvurabilir. Dolayısıyla aidatta ev sahibinin sorumluluğu, elektrik-su-doğalgaz fatura borcuna göre çok daha kuvvetlidir.

Faturaları ödemeyen kiracı tahliye edilebilir mi?

Kullanım (yan) giderlerini ödemeyen kiracıya, kiraya veren yazılı bildirimle süre verip ödeme yapılmazsa sözleşmeyi feshedeceğini bildirebilir. Bu süre konut ve çatılı işyeri kiralarında en az 30 gündür (TBK m. 315). Süre içinde ödeme yapılmazsa tahliye süreci işletilebilir.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür; somut durumunuz için bir avukata danışmanız önerilir.