Vadeli işlemlerde “x10, x50 kaldıraç” reklamları kripto dünyasının en dikkat çekici —ve en riskli— vaatlerindendir. Peki Türkiye’de kripto kaldıraç yasal mı? Kısa cevap: hayır. 7518 sayılı Kanun, kripto varlıklarda kaldıraçlı işlemi yasaklamıştır. Bu rehberde kaldıraç yasağının kapsamını ve gerekçesini web-doğrulamalı biçimde açıklıyoruz.
Kaldıraç yasağı
7518 sayılı Kanun, kripto varlıklarda kaldıraçlı işlem yapılmasını yasaklamıştır. Kaldıraçlı işlem, yatırımcının kendi teminatının çok üzerinde bir pozisyon almasına imkân tanır; bu da hem kazanç hem de kayıp potansiyelini katlar. Kanun koyucu, kripto varlıkların yüksek oynaklığı da dikkate alındığında, yatırımcıları bu aşırı riskten korumak amacıyla kaldıraca yasak getirmiştir.
Yasaklı işlemler: faiz taahhüdü dahil
Kaldıraç, KVHS’lerin sunamayacağı yasaklı işlem ve faaliyetler arasındadır. KVHS’lerin, lisans ve yetki belgelerinde belirtilmeyen faaliyetleri gerçekleştirmesi —örneğin kaldıraçlı işlem sunma veya faiz geliri taahhüt etme— hem SPK hem de MASAK nezdinde ağır yaptırımlara tabidir. Yani “paranızı yatırın, sabit getiri/faiz verelim” türü vaatler de düzenleme açısından risklidir.
Neden yasaklandı?
Kaldıracın mantığı basittir ama sonuçları serttir: teminatınızın katları büyüklüğünde pozisyon alırsınız; piyasa aleyhinize dönerse teminatınızı hızla ve tamamen kaybedebilir, hatta bazı yapılarımda daha fazlasına açık hâle gelebilirsiniz. Kripto varlıkların dakikalar içinde büyük fiyat hareketleri yaşayabildiği düşünüldüğünde, kaldıraç sıradan yatırımcı için son derece tehlikelidir. Yasak, bu nedenle yatırımcı korumasını ve piyasa istikrarını amaçlar.
Yurt dışı platform tuzağı
Türkiye’de kaldıraç yasak olduğu için, bazı yatırımcılar kaldıraç sunan yurt dışı platformlara yönelmektedir. Ancak bu, iki riski birleştirir: yurt dışı platform Türkiye’ye yönelik faaliyet gösteremez (aksi hâlde izinsiz KVHS sayılır) ve bu platformlarda yaşanacak kayıplarda Türkiye’deki hukuki koruma büyük ölçüde devre dışı kalır. Yani kaldıraç için yurt dışına gitmek, yüksek finansal riskin üzerine bir de hukuki korumasızlık ekler.
Yatırımcı için sonuç
Özet: Türkiye’de düzenlemeye uygun kripto yatırımı, kaldıraçsız ve izinli platformlar üzerinden yapılan alım-satımla sınırlıdır. “Garantili getiri”, “sabit faiz” veya “yüksek kaldıraç” vaatleri; ya yasaklı işlem ya da dolandırıcılık işaretidir. Bu tür tekliflere karşı temkinli olmak ve yalnızca düzenlemeye uygun ürünlerle işlem yapmak, hem finansal hem hukuki güvenliğiniz için esastır.
Kısa Cevap: Evet, Yasaktır
Sorunun cevabı ikincil düzenlemede açık biçimde yer almaktadır ve yasak yalnızca kaldıraçla sınırlı değildir.
Kural: Platformlar nezdinde listelenmiş kripto varlıklar kaldıraçlı olarak alınıp satılamaz, türev araç sözleşmelerine ve Kurulun kredili işlem düzenlemeleri uyarınca kredili alım, açığa satış ve ödünç işlemlerine konu edilemez.
Bu tek cümle, birbirinden farklı beş işlem türünü aynı anda kapsam dışına çıkarmaktadır.
| Yasaklanan işlem | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Kaldıraçlı alım satım | Teminat karşılığı, sahip olunandan daha büyük tutarlı pozisyon alınması |
| Türev araç sözleşmelerine konu edilme | Vadeli işlem, opsiyon ve benzeri sözleşmelerin dayanağı yapılması |
| Kredili alım | Kuruluştan sağlanan kaynakla alım yapılması |
| Açığa satış | Sahip olunmayan varlığın satılması |
| Ödünç işlemleri | Varlığın ödünç verilmesi veya alınması |
Düzenlemenin kaynağı: Kripto varlık hizmet sağlayıcıların çalışma usul ve esasları ile sermaye yeterliliğini düzenleyen tebliğdir. Bu tebliğ, ilgili diğer düzenlemeyle birlikte 13 Mart 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
Rejimin bütünü için kripto varlık hukuku rejiminin tam haritası.
Listelenmiş kripto varlıklar kaldıraçlı olarak alınıp satılamaz.
Tebliğ ayrıca türev araç sözleşmelerine, kredili alıma, açığa satışa ve ödünç işlemlerine konu edilmesini de yasaklamıştır. Hukukçular Evi Ankara — dosyanızı değerlendirelim.
Yasağın Kapsamı: «Listelenmiş» İfadesi
Hükmün kapsamını doğru belirlemek için tek bir kelimeye dikkat etmek gerekir: listelenmiş.
| Durum | Yasak uygulanır mı | Açıklama |
|---|---|---|
| İzinli platformda listelenmiş kripto varlık | Evet | Hükmün doğrudan muhatabı budur |
| İzinli platformun kendisi | Evet | Bu hizmetleri sunamaz |
| Yurt dışında kurulu izinsiz platform | Uygulama güçlüğü doğar | Türkiye’ye yönelik faaliyet izinsiz hizmet sağlayıcılığı sayılabilir |
| Kişinin kendi cüzdanında tutması | Hüküm platform hizmetlerine ilişkindir | Varlığa sahip olmak yasak değildir |
Yasak, platform hizmetlerine ilişkindir. Yani bir kişinin kripto varlığa sahip olması veya kendi cüzdanında tutması bu hükmün konusu değildir. Düzenlenen şey, izinli platformlarda listelenmiş varlıklar üzerinden sunulacak hizmetlerdir.
Yurt dışı platformlar bakımından uygulama güçlüğü doğar; ancak Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik faaliyet, izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı sayılabilir — yurt dışı platformlar ve yatırımcı riski ve izinsiz platform işletme cezası.
Platformun izinli olup olmadığının nasıl anlaşılacağı için SPK listesinde yer almak ne anlama gelir.
Neden Böyle Bir Sınırlama Getirildi?
Düzenlemenin gerekçesi, kaldıracın kripto varlıklardaki etkisiyle ilgilidir.
| Gerekçe | Açıklama |
|---|---|
| Oynaklık | Kripto varlıklarda fiyat hareketleri geniş bir bantta seyredebilir; kaldıraç bu etkiyi katlar |
| Toplam kayıp riski | Küçük bir ters hareket, teminatın tamamının kaybına yol açabilir |
| Sistemik etki | Zincirleme pozisyon kapanmaları fiyat hareketini derinleştirebilir |
| Varlık ayrıştırmasıyla çelişki | Ödünç ve kredili işlemler, müşteri varlıklarının ayrı tutulması ilkesiyle gerilim doğurur |
| Yatırımcı profili | Bireysel kullanıcı tabanının geniş olması koruma ihtiyacını artırır |
Kaldıracın matematiği basittir: Teminat oranı ne kadar düşükse, pozisyonun tasfiye edilmesi için gereken ters hareket o kadar küçüktür. Yüksek oynaklığın bulunduğu bir varlıkta bu, kısa sürede toplam kayıp anlamına gelebilir.
İkinci boyut varlık ayrıştırmasıdır. Ödünç ve kredili işlemler, müşteri varlıklarının kuruluş malvarlığından ayrı tutulması ilkesiyle yapısal bir gerilim doğurur — müşteri varlıklarının korunması ve platform batarsa varlıkların durumu.
Sermaye Piyasası Araçlarıyla Karşılaştırma
Aynı işlem türleri sermaye piyasası araçlarında düzenlenmiş ve belirli şartlarla yapılabilirken, kripto varlıklarda yasaklanmıştır.
| Ölçüt | Sermaye piyasası araçları | Kripto varlıklar |
|---|---|---|
| Kredili işlem | Kurul düzenlemeleri çerçevesinde mümkündür | Listelenmiş varlıklar bakımından yasaktır |
| Açığa satış | Belirlenen esaslarla mümkündür | Yasaktır |
| Ödünç işlemleri | Düzenlenmiştir | Yasaktır |
| Türev araçlar | Ayrı bir piyasa ve rejim vardır | Listelenmiş kripto varlıklar dayanak yapılamaz |
| Teminat tamamlama | Özkaynak tamamlama çağrısı düzenlenmiştir | Kaldıraç yasak olduğundan bu mekanizma gündeme gelmez |
Fark neden bu kadar keskin? Sermaye piyasası araçlarında ihraççı denetimi, kamuyu aydınlatma yükümlülükleri ve yerleşik fiyat oluşum mekanizmaları bulunur. Kripto varlıklarda bu altyapı henüz aynı olgunlukta değildir.
Sermaye piyasasındaki kredili işlem ve teminat rejimi için kredili işlemler ve teminat; araç türlerinin nitelikleri için sermaye piyasası araçları; nitelikli yatırımcıya özgü ürünler için serbest fonlar ve nitelikli yatırımcı.
Yatırım Danışmanlığında Yüksek Eşik
Aynı tebliğ, kripto varlıklara yönelik yatırım danışmanlığını da sıkı bir çerçeveye bağlamıştır ve bu, kaldıraç yasağı kadar dikkat çekicidir.
| Konu | Kural |
|---|---|
| Tanım | Müşteri talebi doğrultusunda veya müşteri talebi olmaksızın, belli bir kişiye ya da benzer nitelikteki bir gruba yönelik yönlendirici nitelikte yorum ve tavsiyelerde bulunulması |
| Kim sunabilir | Yalnızca izinli platformlar |
| Müşteri eşiği | Hizmetin alınacağı platform nezdindeki kripto varlık büyüklüğünün cari değeri asgari 50.000.000 TL olan müşteriler |
| Personel şartı | Dört yıllık lisans eğitimi veren kurumlardan mezun ve finans piyasalarında en az üç yıllık tecrübesi olan yeterli sayıda yatırım danışmanı |
| Pratik sonucu | Bu eşiğin altındaki müşterilere yönelik kişiselleştirilmiş tavsiye verilemez |
Eşik son derece yüksektir: Yatırım danışmanlığı faaliyeti yalnızca, hizmetin alınacağı platform nezdindeki kripto varlık büyüklüğünün cari değeri asgari elli milyon Türk lirası olan müşterilere yönelik olarak yapılabilir.
Tanımın genişliğine dikkat edin: Danışmanlık, müşteri talebi doğrultusunda veya müşteri talebi olmaksızın, belli bir kişiye ya da benzer nitelikteki bir gruba yönelik yönlendirici nitelikte yorum ve tavsiyelerde bulunulmasıdır.
Pratik sonucu: Bu eşiğin altındaki kullanıcılara kişiselleştirilmiş tavsiye verilmesi mümkün değildir. Sosyal medya ve mesajlaşma gruplarında yürütülen «sinyal» faaliyetlerinin hukukî konumu bu çerçevede değerlendirilir — sosyal medyada yönlendirme ve izinsiz danışmanlık.
Personel şartı da ağırdır: Dört yıllık lisans eğitimi veren kurumlardan mezun ve finans piyasalarında en az üç yıllık tecrübesi olan yeterli sayıda yatırım danışmanının istihdam edilmiş olması aranır.
Hangi Varlıklar Listelenebilir?
Kaldıraç yasağının muhatabı «listelenmiş» varlıklar olduğundan, listeleme kriterlerini bilmek gerekir.
| Kriter | İçeriği |
|---|---|
| Saklanabilirlik | Kurulca yetkilendirilmiş saklama kuruluşlarında saklanabilen kripto varlıkların listelenmesi esastır |
| Dayanak varlık | Dayanak varlığın ihracına ve alım satıma konu edilmesine ilişkin olarak ilgili otoritelerce sınırlama veya yasak getirilmemiş olması |
| Düzenleme dolanma | Yasal düzenlemeleri aşacak şekilde veya önemli ölçüde bu amaçla kullanılabilecek nitelikte olmaması |
| Proje sahibinin hakları | Proje sahibine tek taraflı olağanüstü hak sağlayacak şekilde oluşturulmamış olması |
| Proje sahibinin geçmişi | Suçtan kaynaklanan malvarlığı değerlerine ilişkin şartların sağlanması |
Temel ilke saklanabilirliktir: Kurulca yetkilendirilmiş saklama kuruluşlarında saklanabilen kripto varlıkların listelenmesi esastır.
Dolanma yasağı özellikle dikkat çeker: Varlığın, yasal düzenlemeleri aşacak şekilde veya önemli ölçüde bu amaçla kullanılabilecek nitelikte olmaması aranmaktadır.
Bir diğer kriter proje sahibiyle ilgilidir: Varlığın, proje sahibine tek taraflı olağanüstü hak sağlayacak şekilde oluşturulmamış olması gerekir.
Yatırımcı için sonuç: Kriterlere uymadığı değerlendirilen varlıklar bakımından işlem kısıtları gündeme gelebilir. Portföyünüzdeki varlıkların durumunu takip etmek gerekir — SPK bülten ve duyuru takibi.
Yasağa Aykırılığın Sonuçları
Sonuçlar, kimin hangi konumda bulunduğuna göre değişir.
| Kim | Karşılaşabileceği sonuç |
|---|---|
| İzinli platform | Aykırılığın giderilmesi süreci, idarî yaptırım ve faaliyet kısıtları |
| İzinsiz platform | İzinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı suçu; erişim engeli ve ticari iletişim tedbirleri |
| Tanıtım ve yönlendirme yapanlar | Ticari iletişime ilişkin tedbirler ve izinsiz danışmanlık tartışması |
| Yalnızca işlem yapan kullanıcı | Bu düzenleme bakımından fail konumunda değildir; asıl risk hak kaybıdır |
Kullanıcı bakımından önemli netleştirme: Kaldıraçlı işlem yapmış olmak, kullanıcıyı fail konumuna sokmaz. Yasağın muhatabı hizmeti sunan taraftır. Kullanıcı için asıl risk, cezaî sorumluluk değil hak kaybıdır.
İzinsiz platformlarda ise ayrı bir suç rejimi işler ve erişim engeli ile ticari iletişim tedbirleri gündeme gelebilir — SPK erişim engeli.
İzin rejiminin bütünü için kripto varlık hizmet sağlayıcıları ve SPK izni ve 7518 sayılı Kanun çerçevesi.
Kaldıraçlı İşlemden Zarar Ettim, Ne Yapabilirim?
Uygulamada en sık karşılaşılan senaryo, yurt dışı bir platformda kaldıraçlı pozisyon açıp tasfiye yaşayan kullanıcılardır.
| Adım | Yapılacak |
|---|---|
| 1. Platformun konumunu belirleyin | İzinli mi, izinsiz mi; Türkiye’de tüzel kişiliği var mı |
| 2. Kayıtları indirin | Pozisyon geçmişi, teminat çağrıları, kapatma anına ait ekran görüntüleri |
| 3. Kapatma fiyatını karşılaştırın | Aynı ana ait bağımsız piyasa verileriyle karşılaştırma yapın |
| 4. Sözleşmeyi inceleyin | Teminat tamamlama ve pozisyon kapatma usulü nasıl düzenlenmiş |
| 5. Yazılı itiraz edin | Platformun dâhilî şikâyet mekanizmasını kullanın ve cevabı saklayın |
| 6. Kurula bildirin | Mevzuata aykırılık boyutu için |
| 7. Aldatma varsa şikâyet | Ceza süreci ayrıca yürür |
Belirleyici ilk soru platformun konumudur. İzinli bir kuruluşta talep sözleşmeye aykırılık ekseninde kurulurken, izinsiz bir yapıda haksız fiil ve aldatma hükümleri öne çıkar.
| Ölçüt | İzinli kuruluş | İzinsiz yapı |
|---|---|---|
| Talebin niteliği | Sözleşmeye aykırılık ve tazminat | Haksız fiil ve aldatma hükümleri öne çıkar |
| İspat konusu | Mevzuata aykırı somut işlemin ispatı | Aldatma kastı ve zarar |
| Muhatap | Yetkili kuruluş; koruma mekanizmaları işler | Muhatapsızlık riski yüksektir |
| Varlık koruması | Ayrıştırma ve haciz koruması uygulanır | Fiilen işlemeyebilir |
| Başvuru yolu | Dâhilî mekanizma → Kurul → yargı | Ceza şikâyeti ve genel hükümler |
Gerçekçi beklenti kurun: Piyasa riskinden doğan kayıp tazmin edilmez. Talep, kuruluşun somut ve mevzuata aykırı bir işlemine dayandırılmalıdır — bu ölçütün ayrıntısı için yetkisiz işlem ve portföy eritme tazminatı.
En güçlü argüman karşılaştırmadır: Pozisyonun kapatıldığı ana ait fiyatın, bağımsız piyasa verileriyle karşılaştırılması. Piyasada hiç görülmeyen bir fiyattan kapatma yapılmışsa bu, somut bir ihlal iddiası oluşturur.
Başvuru Yolları
- Önce platformun dâhilî mekanizması. Platformlar, müşterilerinin itiraz ve şikâyetlerini etkin şekilde çözecek dâhilî mekanizmalar kurmakla yükümlüdür.
- Başvuruyu yazılı yapın ve cevabı saklayın; bu yazışma sonraki her aşamanın dayanağıdır.
- Kurula bildirim mevzuata aykırılık ve denetim boyutu için yapılır; kişisel alacağın tahsilini sağlamaz — yatırımcı şikâyeti ve başvuru yolları.
- Sözleşmedeki sorumsuzluk kayıtları geçersizdir; hizmet sağlayıcıların sorumluluğunu ortadan kaldıran veya sınırlandıran şartlar sonuç doğurmaz.
- Aldatma şüphesi varsa ceza yolu ayrıca işler — kripto dolandırıcılığı mağdur rehberi, dolandırıcılık suçu ve ayrım için hukukî uyuşmazlık mı, dolandırıcılık mı.
- Çekim talebi karşılanmıyorsa — kripto borsası parayı iade etmiyorsa.
Yatırımcı Kontrol Listesi
| Kontrol | Neden |
|---|---|
| Platform Kurul listesinde mi | Koruma mekanizmaları yalnızca izin rejiminde işler |
| Kaldıraçlı ürün sunuluyorsa sorgulayın | Listelenmiş varlıklarda bu işlemler yasaktır |
| Size özel tavsiye veriliyorsa dikkat | Yatırım danışmanlığı yüksek bir eşiğe bağlanmıştır |
| Varlığın listelenme durumunu kontrol edin | Listeleme kriterlerine uymayan varlıklar işlemden kaldırılabilir |
| Sözleşmedeki sorumluluk kayıtlarını okuyun | Sorumluluğu sınırlayan şartlar geçersizdir |
| Kayıtlarınızı düzenli indirin | Erişim kesildiğinde sonradan temin edilemez |
Bir uyarı işareti: Türkiye’de izinli bir platform, listelenmiş kripto varlıklar bakımından kaldıraçlı işlem sunamaz. Böyle bir hizmetin sunulduğunu görüyorsanız, platformun hukukî konumunu sorgulamanız gerekir.
Kurumsal tarafta: Aykırılıklar denetim ve yaptırım konusudur — SPK incelemesinde bilgi-belge talebi. Müşteri değerlendirme yükümlülükleri için uygunluk ve yerindelik testi, sözleşme rejimi için çerçeve sözleşme ve sorumluluk çerçevesi için aracı kurum sorumluluğu.
Alanın tamamı için Sermaye Piyasası Hukuku Rehberimiz, Ceza Hukuku Rehberimiz ve idarî süreçler için İdare Hukuku Rehberimiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kriptoda kaldıraçlı işlem yasak mı?
Evet. Platformlar nezdinde listelenmiş kripto varlıklar kaldıraçlı olarak alınıp satılamaz.
Yasak sadece kaldıraçla mı sınırlı?
Hayır. Aynı hüküm; türev araç sözleşmelerine konu edilmeyi, Kurulun kredili işlem düzenlemeleri uyarınca kredili alımı, açığa satışı ve ödünç işlemlerini de kapsamaktadır.
Bu düzenleme ne zaman yürürlüğe girdi?
Kripto varlık hizmet sağlayıcıların çalışma usul ve esasları ile sermaye yeterliliğini düzenleyen tebliğ, ilgili diğer düzenlemeyle birlikte 13 Mart 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
Kripto varlığa sahip olmak yasak mı?
Hayır. Hüküm platform hizmetlerine ilişkindir; varlığa sahip olmak veya kendi cüzdanında tutmak bu yasağın konusu değildir.
Yurt dışı platformlarda kaldıraç kullanabilir miyim?
Uygulamada bu platformlar kaldıraçlı ürün sunabilmektedir; ancak Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik faaliyet izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı sayılabilir ve koruma mekanizmaları fiilen işlemez.
Kaldıraçlı işlem yapmam suç mu?
Yasağın muhatabı hizmeti sunan taraftır. Yalnızca işlem yapan kullanıcı bu düzenleme bakımından fail konumunda değildir; asıl risk hak kaybıdır.
Neden yasaklandı?
Kripto varlıklardaki oynaklık, kaldıracın etkisini katlar ve küçük bir ters hareket teminatın tamamının kaybına yol açabilir. Ayrıca ödünç ve kredili işlemler, müşteri varlıklarının ayrı tutulması ilkesiyle gerilim doğurur.
Sermaye piyasası araçlarında da yasak mı?
Hayır. Kredili işlem, açığa satış ve ödünç işlemleri sermaye piyasası araçlarında Kurul düzenlemeleri çerçevesinde mümkündür; kripto varlıklarda ise listelenmiş varlıklar bakımından yasaktır.
Platform bana kripto konusunda tavsiye verebilir mi?
Yatırım danışmanlığı faaliyeti yalnızca, hizmetin alınacağı platform nezdindeki kripto varlık büyüklüğünün cari değeri asgari 50.000.000 TL olan müşterilere yönelik olarak yapılabilir.
Yatırım danışmanlığı nasıl tanımlanmış?
Müşteri talebi doğrultusunda veya müşteri talebi olmaksızın, belli bir kişiye ya da mali durumları, risk ve getiri tercihleri benzer nitelikteki bir gruba yönelik olarak yönlendirici nitelikte yorum ve tavsiyelerde bulunulması faaliyetidir.
Danışman istihdamında şart var mı?
Evet. Dört yıllık lisans eğitimi veren kurumlardan mezun ve finans piyasalarında en az üç yıllık tecrübesi olan yeterli sayıda yatırım danışmanının istihdam edilmiş olması aranır.
Hangi kripto varlıklar listelenebilir?
Kurulca yetkilendirilmiş saklama kuruluşlarında saklanabilen kripto varlıkların listelenmesi esastır. Ayrıca dayanak varlığa ilişkin sınırlama veya yasak bulunmaması ve proje sahibine tek taraflı olağanüstü hak sağlanmamış olması gibi kriterler aranır.
Düzenlemeleri dolanan varlıklar listelenebilir mi?
Hayır. Kripto varlığın, yasal düzenlemeleri aşacak şekilde veya önemli ölçüde bu amaçla kullanılabilecek nitelikte olmaması aranmaktadır.
İzinli platform kaldıraç sunuyorsa ne yapmalıyım?
Bu, platformun hukukî konumunun sorgulanmasını gerektirir. Listelenmiş kripto varlıklar bakımından bu işlemler yasaktır; durumu Kurula bildirebilirsiniz.
Kaldıraçlı işlemde zarar ettim, tazminat alabilir miyim?
Piyasa riskinden doğan kayıp tazmin edilmez. Talep, kuruluşun somut ve mevzuata aykırı bir işlemine dayandırılmalı ve bu iddia bağımsız kaynaklarla desteklenmelidir.
En güçlü argüman nedir?
Pozisyonun kapatıldığı ana ait fiyatın bağımsız piyasa verileriyle karşılaştırılmasıdır. Piyasada hiç görülmeyen bir fiyattan kapatma yapılmışsa bu somut bir ihlal iddiası oluşturur.
Sözleşmede sorumsuzluk kaydı varsa ne olur?
Kripto varlık hizmet sağlayıcıların müşterilerine karşı sorumluluğunu ortadan kaldıran veya sınırlandıran her türlü sözleşme şartı geçersizdir.
Şikâyetimi nereye yapmalıyım?
Önce platformun dâhilî şikâyet mekanizmasına yazılı olarak; sonuç alınamazsa mevzuata aykırılık boyutu için Kurula bildirim ve gerekiyorsa yargı yolu değerlendirilir.


