Sosyal Medya Hesabım Ele Geçirildi, Tanıdıklarımdan Para İstendi

Ne yaşandı?

Bir kişinin sosyal medya/mesajlaşma hesabı (WhatsApp, Instagram vb.) ele geçirilir. Dolandırıcı, o kişinin kimliğine bürünerek hesaptaki tanıdıklara ‘acil param lazım, şu hesaba gönder’ türü mesajlar atar. Tanıdıklar, gerçekten o kişi olduğunu sanarak para gönderebilir.

Hesabı ele geçirilen kişi, hem hesabını kurtarmak hem de doğabilecek sorumlulukları araştırır.

Bu durumda ne yapmalısınız?

• Hesabı kurtarıp çevreyi uyarın: Platformun kurtarma adımlarını uygulayın, şifreleri değiştirin, iki adımlı doğrulamayı açın; aynı anda tanıdıklarınızı (başka bir kanaldan) ‘hesabım ele geçirildi, para göndermeyin’ diye uyarın.
• Suç duyurusunda bulunun: Hesabın ele geçirilmesi ve sizin kimliğinizle dolandırıcılık yapılması; bilişim suçları ve nitelikli dolandırıcılık kapsamında değerlendirilebilir. Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.
• Delilleri toplayın: Ele geçirme bildirimleri, dolandırıcının attığı mesajların ekran görüntüleri, mağdur olan tanıdıkların gönderdiği hesap bilgileri önemlidir.
• Mağdurları yönlendirin: Sizin adınıza para gönderen tanıdıklarınız da ayrıca mağdurdur; onların da kendi adlarına şikâyet etmesi ve delil sunması gerekir.
• Avukata danışın: Hem hesap güvenliği hem de doğabilecek hukuki süreç için profesyonel destek alın.

Sosyal medya hesabınız ele geçirilip kimliğinizle tanıdıklarınızdan para istendiyse; önce hesabı kurtarıp çevrenizi uyarın, sonra bilişim suçu ve dolandırıcılık yönünden savcılığa başvurun. Sizin adınıza para gönderen tanıdıklar da ayrıca mağdurdur. Süreç için bir uzmana danışmanız yararlıdır.

Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.

Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.

Tek Olay, Birden Fazla Suç

Hesabın ele geçirilip çevreden para istenmesi tek bir fiil değildir; birbirini izleyen birden fazla suç oluşturur ve her biri ayrı değerlendirilir.

Üçüncü satır olayın en ağır boyutudur: ele geçirilen hesap üzerinden tanıdıklardan para istenmesi, bilişim sisteminin araç olarak kullanılması suretiyle dolandırıcılık kapsamındadır ve nitelikli hâl oluşturur. Dokuzuncu satır ise sürecin kapsamını gösterir; para gönderen her kişi ayrı bir mağdurdur ve ayrı ayrı şikâyetçi olabilir.

İlk Saatlerde Yapılacaklar

Hesabın geri alınması kadar önemlisi, çevrenizin zarar görmesini durdurmaktır.

Birinci ve üçüncü satırlar sıralamayı belirler: hesaba erişim tamamen kesilmeden önce ekran görüntüleri alınmalı, ardından çevre başka bir kanaldan uyarılmalıdır. Uyarı ne kadar erken yapılırsa zincirleme mağduriyet o kadar aza iner.

Sekizinci satır ise soruşturmanın omurgasıdır; dolandırıcının para istediği hesap veya IBAN bilgisi, failin tespitinde en somut delildir ve para gönderilmemiş olsa dahi mutlaka kaydedilmelidir.

Para Gönderenler Ne Yapmalı?

Sizin adınıza kandırılan kişiler için de ayrı bir yol haritası vardır.

Birinci satır tek gerçek geri alma şansıdır: transferin fark edilir edilmez bankaya bildirilmesi, paranın hesapta kalması hâlinde durdurulma ihtimalini doğurur; saatler geçtikçe bu ihtimal hızla azalır. Altıncı satır ise soruşturmayı güçlendirir; aynı hesaba para gönderen birden fazla mağdurun bulunması hem failin tespitini kolaylaştırır hem dosyaların birleştirilmesini sağlayabilir. Ayrıntı için hesabıma izinsiz giriş yapıldı: mağdurun yol haritası rehberimize bakabilirsiniz.

Pratik senaryolar rehberlerimiz: suçluyu kayırma · evim/iş yerim soyuldu · tehditle malım alındı · hesabım ele geçirildi · idari para cezasında peşin ödeme · ceza davam çok uzadı

Özetle: Delil Al, Sonra Uyar

Hesabın ele geçirilip çevreden para istenmesi tek bir fiil değildir; bilişim sistemine girme, verilerin ele geçirilmesi ve bilişim sistemi araç olarak kullanılarak dolandırıcılık gibi birden fazla suç oluşur ve para gönderen her kişi ayrı bir mağdurdur.

İlk saatlerdeki sıralama belirleyicidir: hesaba erişim tamamen kesilmeden önce ekran görüntüleri ve mesajlar kaydedilmeli, ardından çevre başka bir kanaldan uyarılmalıdır. Uyarı ne kadar erken yapılırsa zincirleme mağduriyet o kadar aza iner.

Soruşturmanın omurgasını ise dolandırıcının para istediği hesap veya IBAN bilgisi oluşturur; para gönderilmemiş olsa dahi bu bilgi mutlaka kaydedilmelidir. Ayrıca aynı şifrenin kullanıldığı diğer hesaplar ile kurtarma adresi olarak kullanılan e-posta hesabının güvenliği gözden geçirilmelidir.

Para gönderen kişiler için tek gerçek geri alma şansı hızdır: transferin fark edilir edilmez bankaya bildirilmesi, paranın hesapta kalması hâlinde durdurulma ihtimalini doğurur; saatler geçtikçe bu ihtimal hızla azalır. Aynı hesaba gönderen birden fazla mağdurun bulunması ise failin tespitini kolaylaştırır.