Kısa cevap: Uçuşta bagajınız kaybolur, hasar görür ya da gecikirse tazminat hakkınız vardır. İlk iş, daha havalimanından çıkmadan kayıp eşya bürosuna giderek PIR tutanağını düzenletmektir.
Üç noktada özet
- Havalimanında hemen PIR tutanağı düzenlet
- Hasar: 7 gün, gecikme/kayıp: 21 gün içinde yazılı başvur
- Tazminat ~1.519 SDR'ye kadar (yüksek değer beyanı limiti artırır)
Videonun tam metni
Uçuşta bagajınız kaybolur, hasar görür ya da gecikirse tazminat hakkınız vardır. İlk iş, daha havalimanından çıkmadan kayıp eşya bürosuna giderek PIR tutanağını düzenletmektir. Sonra yazılı başvuru sürelerine dikkat edin: hasar için teslimden itibaren yedi gün, gecikme veya kayıp için yirmi bir gün içinde havayoluna yazılı başvurmalısınız; yoksa dava hakkınız düşer. Montreal Sözleşmesi uyarınca tazminat, yolcu başına yaklaşık bin beş yüz Özel Çekme Hakkına kadardır; bagajınız için önceden yüksek değer beyan edip ek ücret ödediyseniz bu sınır yükselir.
Bu video kimin için?
Uçuşta bagajı kaybolan, hasar gören ya da geç gelen yolcuların tazminat hakkı vardır; ancak süreler kısadır. Video, havalimanından çıkmadan PIR tutanağı düzenletmenin ve yazılı başvuru sürelerinin önemini anlatıyor. Montreal Sözleşmesi çerçevesindeki tazminat sınırı ve başvuru adımları rehberde ayrıntılı işleniyor.
Ayrıntılı rehber
Rehberde ele alınan başlıklar:
- Hangi Kural Uygulanır: Montreal Sözleşmesi mi, Türk Kanunu mu?
- Tazminatın Üst Sınırı: 1.519 SDR (Güncel Rakam)
- Sınırı Yükseltmenin ve Sınırı Tamamen Kaldırmanın İki Yolu
- Süreler: Kaçırırsanız Dava Hakkınız Biter
- Havalimanından Çıkmadan Yapılması Gereken Tek Şey: PIR Tutanağı
- Başvuru Sıralaması: Havayolu, SHGM, Hakem Heyeti ve Mahkeme
Tüketici Hukuku — diğer videolar
- Hangi alışverişlerde cayma hakkım yoktur?
- Hakem heyeti kararına itiraz edebilir miyim?
- İnternet/telefon/dijital abonelik iptal edilmiyor mu?
Bu video genel bilgilendirme amaçlıdır; durumunuza özel değerlendirme için Hukukçular Evi Ankara ile 0554 648 37 15 numaralı telefondan iletişime geçin.