Kısa cevap: Tüketici hakem heyetinin verdiği karar bağlayıcıdır, ancak son söz onun değildir.
Üç noktada özet
- Karara, tebliğden → on beş gün içinde itiraz
- İtiraz → Tüketici Mahkemesine yapılır
- Süre hak düşürücü; kaçırma, kesinleşir
Videonun tam metni
Tüketici hakem heyetinin verdiği karar bağlayıcıdır, ancak son söz onun değildir. Karardan memnun değilseniz, hem siz hem de karşı taraf, kararın size tebliğ edildiği tarihten itibaren on beş gün içinde yetkili tüketici mahkemesine başvurarak itiraz edebilirsiniz; tüketici mahkemesi yoksa bu görevi asliye hukuk mahkemesi yürütür. Bu on beş günlük süre hak düşürücüdür; kaçırırsanız karar kesinleşir ve itiraz yolu kapanır. İtiraz dilekçesinin eksiksiz ve süresinde verilmesi için bir avukata danışmanızı öneririz.
Bu video kimin için?
Tüketici hakem heyeti kararı bağlayıcıdır ama kesin değildir. Video, tebliğden itibaren on beş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebileceğini ve bu sürenin hak düşürücü olduğunu anlatıyor. İtiraz dilekçesi ve mahkeme süreci rehberde ayrıntılı işleniyor.
Ayrıntılı rehber
Rehberde ele alınan başlıklar:
- Hakem Heyeti Kararına İtiraz Nedir?
- 15 Günlük Hak Düşürücü Süre (6502 m.70/3)
- İtirazda Görevli ve Yetkili Mahkeme
- İtiraz İcrayı Durdurur mu? Tedbir Kararı
- İtiraz Dilekçesi Nasıl Hazırlanır?
- İtirazın Sonuçları: Onama, Değiştirerek Onama, Kaldırma
Tüketici Hukuku — diğer videolar
- Uçakta bagajım kayboldu / hasar gördü mü?
- Hangi alışverişlerde cayma hakkım yoktur?
- İnternet/telefon/dijital abonelik iptal edilmiyor mu?
Bu video genel bilgilendirme amaçlıdır; durumunuza özel değerlendirme için Hukukçular Evi Ankara ile 0554 648 37 15 numaralı telefondan iletişime geçin.