Kısa cevap: Tüketici kredisi çekerken bankanın sizden aldığı dosya ya da komisyon masrafı, çoğu zaman haksız olarak alınmış sayılır ve geri istenebilir.
Üç noktada özet
- Krediden kesilen dosya/komisyon masrafı haksız olabilir
- 186.000 TL altı → Tüketici Hakem Heyeti (ücretsiz)
- Kazanırsan → masraf faiziyle iade edilir
Videonun tam metni
Tüketici kredisi çekerken bankanın sizden aldığı dosya ya da komisyon masrafı, çoğu zaman haksız olarak alınmış sayılır ve geri istenebilir. İki bin yirmi altıda yüz seksen altı bin liranın altındaki taleplerde, ücretsiz olan Tüketici Hakem Heyetine başvurursunuz; bu tutarın üzerinde Tüketici Mahkemesine gidilir. Talebiniz kabul edilirse, alınan masraf işleyen faiziyle birlikte iade edilir.
Bu video kimin için?
Kredi çekerken alınan dosya masrafı ve komisyon çoğu zaman haksız kesinti sayılır. Video, 2026 için 186 bin liralık sınırın altında ücretsiz hakem heyeti, üzerinde tüketici mahkemesi yolunu ve kabul hâlinde masrafın faiziyle iade edildiğini anlatıyor. Bankaların haksız kesintileri rehberde ayrıntılı ele alınıyor.
Ayrıntılı rehber
Rehberde ele alınan başlıklar:
- BDDK Yönetmeliği ve TCMB Tebliği: Yasal Çerçeve
- Kredilerde Alınabilecek Tek Ücret: Tahsis Ücreti
- Yasaklanan Ücretler: Uzun Liste
- EFT ve Havale Ücreti Üst Sınırları
- Ücret Artışında Bilgilendirme Yükümü
- Bilgilendirme ve Onay Zorunluluğu
Tüketici Hukuku — diğer videolar
- Uçakta bagajım kayboldu / hasar gördü mü?
- Hangi alışverişlerde cayma hakkım yoktur?
- Hakem heyeti kararına itiraz edebilir miyim?
Bu video genel bilgilendirme amaçlıdır; durumunuza özel değerlendirme için Hukukçular Evi Ankara ile 0554 648 37 15 numaralı telefondan iletişime geçin.