Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlükleri, adalet komisyonu bulunan yerlerde Cumhuriyet başsavcılığının gözetim ve denetiminde kurulan birimlerdir. Psikolog, pedagog ve sosyal çalışmacılar aracılığıyla suç mağdurlarına ve adli desteğe ihtiyaç duyan kişilere ücretsiz hizmet sunarlar. Çalışma esasları 30/4/2021 tarihli Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Yönetmeliği ile düzenlenmiştir. Yönetmeliğin dayanakları CMK m.52, 234 ve 236, Çocuk Koruma Kanunu, 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 53. maddesi ve 63 sayılı Suç Mağdurlarının Desteklenmesine Dair Cumhurbaşkanlığı Kararnamesidir. Hizmetlerden yararlanmak için kolluğa, savcılığa veya müdürlüğe başvurmak yeterlidir; çocuklar için başvuru koşulu aranmaz (Yön. m.7). En önemli imkân adli görüşme odasıdır. Özel ortamda dinlenmesi gereken veya failin karşısına çıkması sakıncalı görülen kişilerin ifadesi, hâkim ve savcının başka odadan izlediği bir ortamda adli görüşmeci aracılığıyla ve kayıt altında alınır (CMK m.236/4; Yön. m.51, 56).
Somut bir dosyanızla ilgili görüşmek ister misiniz?
Mağdursunuz ve adli süreçten çekiniyor musunuz?
Adli görüşme odası ve koruyucu tedbir taleplerini birlikte hazırlayalım: Hukukçular Evi Ankara.
⚡ Net Cevap: Dayanak: Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Yönetmeliği (RG 30/4/2021, 31470; değişik RG 4/8/2022, 31913); CMK m.52, 234, 236; 1 ve 63 sayılı CBK. Kurum: adalet komisyonu bulunan yerlerde, Cumhuriyet başsavcılığının gözetiminde müdürlük (Yön. m.20). Personel: psikolog, pedagog, sosyal çalışmacı (m.4). Başvuru: kolluk, savcılık veya müdürlük; çocuk için başvuru şartı yoktur (m.7). Bireysel değerlendirme: çocuklar, cinsel suç, aile içi şiddet, terör ve insan ticareti mağdurları (m.39). Adli görüşme odası: savcı veya hâkim karar verir; kişi, vekil veya müdafi talep edebilir (m.51/3). Görüşme kayda alınır ve başka odadan izlenir (m.56). Temasın önlenmesi (m.63, 67/4); tahliye ve firar bildirimi (m.64/2). Ücretsiz baro avukatı (CMK m.234). Hizmet ücretsizdir.
Yasal Dayanak: Kanundan Yönetmeliğe
| Düzenleme | Konu |
|---|---|
| CMK m.234 | Mağdurun ve şikâyetçinin hakları, baro avukatı |
| CMK m.236 | Mağdurun tanık olarak dinlenmesi, bir defa dinlenme, uzman, özel ortam, kayıt |
| CMK m.52/3 | Mağdur çocukların tanıklığında ses ve görüntü kaydı zorunluluğu |
| 1 sayılı CBK m.53 | Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Dairesi Başkanlığının görevleri |
| 63 sayılı CBK (RG 10/6/2020) | Suç mağdurlarının desteklenmesi |
| Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Yönetmeliği (RG 30/4/2021) | Müdürlükler, bürolar, adli görüşme odaları, mağdura sağlanan hizmetler |
| Yönetmelik değişikliği (RG 4/8/2022) | Çocuk teslimi ve kişisel ilişki bürosu, müdür yardımcılığı |
Yönetmelik, amacını adli süreçte suç mağdurlarına ve adli desteğe ihtiyaç duyan kişilere sağlanacak hizmetler ile savcılık ve mahkemelere sunulacak hizmetlerin görev, yetki ve usullerini düzenlemek olarak tanımlar (m.1). Hizmetlerin sunumunda eşitlik, insan onuruna saygı, dürüstlük ve mahremiyet ilkeleri esas alınır (m.5). Çocuklara yönelik işlemlerde çocuğun üstün yararı esastır. Bu işlemler çocuğun örselenmesini engelleyecek şekilde en kısa sürede yapılır ve zorunluluk olmadıkça tekrar edilmez (m.6). Eski metnimizde “ilk müdürlüğün 2019’da faaliyete geçtiği” belirtiliyordu. Bu tarih doğrulanamadığından yazıdan çıkarılmış; yürürlükteki yönetmeliğin 30/4/2021 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandığı bilgisi esas alınmıştır. Mağdur haklarının genel çerçevesi için mağdur hakları ve adli destek rehberine bakabilirsiniz.
Hizmet Sunumunda Temel İlkeler ve Gizlilik
Yönetmelik, hizmetlerin nasıl sunulacağına ilişkin bağlayıcı ilkeler koyar. Cinsiyet, yaş, engellilik, ırk, toplumsal sınıf, dil, din, siyasi görüş veya başka sebeplerle ayrımcılık yapılamaz. Aşağılayıcı veya onur kırıcı söylem ve davranışlarda bulunulamaz. Yazılı ve sözlü iletişimde yalın ve açık bir dil kullanılır (Yön. m.5/1-a, b). Hizmet sırasında elde edilen kişisel verilerin ve düzenlenen raporların gizliliği korunur. Bu veriler mevzuatta öngörülen hâller dışında hiçbir kurum ve kişiye verilemez (m.5/1-c). Kişilerin, mevzuat saklı kalmak kaydıyla istemedikleri kişilerle yüz yüze getirilmemeleri ve güvenliklerinin sağlanması için gereken tedbirler alınır (m.5/1-d). Mağdura azami saygı gösterilir ve anlama ve anlaşılma hakkı gözetilir (m.5/2). Bu ilkeler, müdürlükte yaşanan bir aksaklık hâlinde başvurulacak ölçütlerdir. Müdürlükteki işlemler Cumhuriyet başsavcılığının gözetim ve denetiminde yürütülür (m.89). Müdürlüklerde geri bildirim için istek ve şikâyet kutuları da bulunur (m.90).
Müdürlük Nerede Kurulur, Kimler Çalışır?
Adli destek ve mağdur hizmetleri, bulundukları adliyedeki Cumhuriyet başsavcılığı ile mahkemelere hizmet sunan müdürlükler tarafından yürütülür. Adalet komisyonu bulunan yerlerde Bakanlığa bağlı olarak ve Cumhuriyet başsavcılığının gözetim ve denetiminde müdürlük kurulur. İş durumu ve coğrafi konum dikkate alınarak adalet komisyonu bulunmayan yerlerde de müdürlük veya müdürlüğe bağlı büro kurulabilir (Yön. m.20). Müdürlükte bir müdür, yeterli sayıda müdür yardımcısı, adli destek görevlisi ve diğer personel bulunur. Adli destek görevlisi, müdürlükte psikolog, pedagog veya sosyal çalışmacı olarak çalışan uzmandır (m.4/1-c). Bu nedenle müdürlüğün sunduğu hizmet hukuki danışmanlık değil, uzman desteğidir.
Müdürlüğün Büroları ve Görevleri
| Büro | Temel görevi |
|---|---|
| Bilgilendirme ve yönlendirme bürosu | Mağdurlara haklar, adli süreç ve başvurulabilecek kurumlar hakkında bilgi |
| Kırılgan grup destek bürosu | Bireysel değerlendirme, adli destek planı, vaka yönetimi |
| Ceza yargılaması destek bürosu | Savcılık ve ceza mahkemelerine uzman desteği, sosyal inceleme |
| Hukuk yargılaması destek bürosu | Aile mahkemeleri ve gerektiğinde diğer hukuk mahkemelerine uzman desteği |
| Adli yardım hizmetleri bürosu | Adli yardım başvurusu için bilgilendirme ve belge temini |
| Çocuk teslimi ve çocukla kişisel ilişki işlemleri bürosu | Çocuk teslimi ve kişisel ilişki kararlarının yerine getirilmesi |
Çocuk teslimi ve kişisel ilişki kurulmasına ilişkin ilam ve tedbir kararlarının yerine getirilmesi görevi, 4/8/2022 tarihli değişiklikle müdürlüklerin görevleri arasına eklenmiştir (Yön. m.21/1-g, m.27/A). Bu konunun ayrıntıları için çocuk teslimi ve kişisel ilişkinin icrası rehberine bakabilirsiniz.
Çocuğunuz adli sürece mi dahil oldu?
İfadenin tek seferde ve uygun ortamda alınması için talepleri hazırlayalım: 0554 648 37 15
Kimler, Nasıl Başvurur?
Mağdurların Yönetmelikteki hizmet ve yardımlardan yararlanabilmeleri için kolluğa, Cumhuriyet başsavcılığına veya müdürlüğe başvurmaları ve işbirliği içinde hareket etmeleri gerekir. Hizmetlerin sunumunda çocuklar için başvuru koşulu aranmaz (Yön. m.7). Yönetmelik, mağduru suç nedeniyle fiziksel, zihinsel, ruhsal veya ekonomik olarak doğrudan zarar gören gerçek kişi olarak tanımlar (m.4/1-j). Müdürlük, talep hâlinde mağdura suçu nereye ve nasıl bildirebileceği, adli sürecin işleyişi ve süreçteki yeri ile destek almak için başvurabileceği kurumlar hakkında bilgi verir (m.31). İhbar veya şikâyette bulunmak isteyen mağdur Cumhuriyet başsavcılığına yönlendirilir (m.33/1). Korunma ihtiyacı olan çocuk, kadın, yaşlı ve engelliler ise Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının il müdürlüğüne, sosyal hizmet merkezlerine veya belediyelere bildirilir ve yönlendirilir (m.33/4). Müdürlük tanıklara da bilgilendirme hizmeti sunar (m.60).
Bireysel Değerlendirme ve Kırılgan Grup
Suçtan daha fazla etkilenen ve desteğe ihtiyaç duyan mağdurlar ile çocukların ikincil örselenmeden korunması ve ihtiyaçlarının belirlenmesi için bireysel değerlendirme yapılır. Bu değerlendirme, müdürlüğün hizmet sunumuna ilişkin idari bir işlemdir (Yön. m.38). Yönetmelik, “kırılgan grup” kavramını bireysel değerlendirme sonucunda suçtan daha fazla etkilendiği ve korunması gerektiği tespit edilen mağdurlar ile adli sisteme dâhil olan çocuklar olarak tanımlar (m.4/1-i).
| Grup | Kural |
|---|---|
| Adli sürece dâhil olan çocuklar | Değerlendirme yapılır |
| Cinsel dokunulmazlığa karşı suçların mağdurları | Değerlendirme yapılır |
| Aile içi şiddet mağdurları | Değerlendirme yapılır |
| Terör suçlarının mağdurları | Değerlendirme yapılır |
| İnsan ticareti mağdurları | Değerlendirme yapılır |
| Kadın, yaşlı ve engelli mağdurlar başta olmak üzere diğer mağdurlar | Ön değerlendirmeyle gerekli görülürse yapılabilir |
Eski metnimizde kırılgan grup “göçmenler ve dil engeli bulunanlar” dâhil geniş bir liste olarak sayılıyordu. Yönetmelikte kırılgan grup, belirli bir listeye göre değil, bireysel değerlendirme sonucuna göre belirlenir. Değerlendirme zorunlu olarak yukarıdaki beş grup için yapılır. Kırılgan gruba girdiği tespit edilen mağdur için, mağdurun veya yasal temsilcisinin aydınlatılmış rızasıyla bir adli destek planı hazırlanır (m.42). Bu mağdurlara sunulan hizmetler arasında şunlar yer alır: ifade öncesinde ortamın ve sürecin anlatılması, mağdurun rahat ifade verebilmesi için gereken tedbirlerin savcı veya hâkime bildirilmesi ve dinleme sırasında mağdurun yanında bulunulması, sosyal inceleme raporu, ifadenin adli görüşme odasında alınmasının önerilmesi ve tedavi ile rehabilitasyon yönlendirmesi (m.43). Psikolojik travma yaşayan, cinsel saldırı veya istismara maruz kalan ya da aile ve sosyal çevre desteğinden yoksun mağdurlar için tek bir adli destek görevlisinin süreci baştan sona koordine ettiği vaka yönetimi uygulanabilir (m.44).
Suça Sürüklenen Çocuklar, Tanıklar ve Hukuk Davaları
Müdürlüğün hizmetleri yalnızca mağdurlara yönelik değildir. Cumhuriyet başsavcılığı, mahkeme veya hâkimin istemi üzerine suça sürüklenen veya korunma ihtiyacı olan çocukların kaygı düzeyinin düşürülmesi, kendilerini rahat ifade edebilmeleri ve haklarında gereken tedbirlerin belirlenmesi için de adli destek görevlisi görevlendirilir (Yön. m.35). Ceza yargılaması destek bürosu bu kapsamda Çocuk Koruma Kanunu ve CMK m.236 uyarınca istenen işlemleri yürütür (m.25). Tanıklar da müdürlüğe başvurarak yaşlarına, engellilik durumlarına ve anlama becerilerine uygun biçimde bilgilendirilir. Savcı veya hâkim isterse tanığın ifadesi sırasında adli destek görevlisi görevlendirilebilir ya da ifade adli görüşme odasında alınabilir (m.60).
Hukuk yargılamasında da destek sunulur. Aile mahkemesinin görev alanındaki işlerde hâkimin istemi üzerine adli destek görevlisi, taraflar arasındaki uyuşmazlığın nedenlerine ilişkin sosyal inceleme yapar ve rapor hazırlar. Çocuğun beyanına yeniden başvurulacaksa adli görüşme odasında hazır bulunur ve çocuğu duruşmaya hazırlar (Yön. m.36). Aile mahkemeleri dışındaki hukuk mahkemeleri de müdürlüğün görev alanına giren konularda talepte bulunabilir (m.37). Sosyal inceleme raporu, ilgili kişilerle görüşmelerin yanında sosyal ortam incelemesiyle hazırlanır. İnceleme yapılamamışsa gerekçesi rapora yazılır (m.58/3). Adli yardım bürosu ise adli yardım başvurusu için gerekli belgelerin toplanmasına yardım eder ve baroların adli yardım bürolarıyla eşgüdüm içinde çalışır (m.27). Adli yardım başvurusu için adli yardım talebi dilekçesi rehberine bakabilirsiniz.
Adli Görüşme Odası: Failin Karşısına Çıkmadan İfade
CMK m.236/4: Cumhuriyet savcısı veya hâkim tarafından ifade ve beyanının özel ortamda alınması gerektiği ya da şüpheli veya sanık ile yüz yüze gelmesinde sakınca bulunduğu değerlendirilen çocuk veya mağdurların ifade ve beyanları özel ortamda uzmanlar aracılığıyla alınır.
Adli görüşme odaları, bu kanun hükmünün uygulanması amacıyla müdürlük bünyesinde kurulur (Yön. m.47). Oda üç bölümden oluşur. Bekleme odası, görüşme yapılacak kişinin işlemden önce beklediği, hazırlandığı ve gerektiğinde avukatıyla birebir görüştüğü alandır. Görüşme odasında görüşme, kişi ile adli görüşmeci arasında yüz yüze yapılır ve ses ve görüntü kaydı alınır. Gözlem odası ise hâkim veya savcının ve hazır bulunabilecek diğer kişilerin görüşmeyi takip ettiği bölümdür (m.48).
| Aşama | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Kimler için | Mağdur ve tanıklar, adli sürece dâhil çocuklar, özellikle cinsel suç mağdurları ve kırılgan gruptaki mağdurlar | Yön. m.51/2 |
| Karar | Hâkim veya savcı resen ya da adli destek planı, adli destek görevlisi, kişi, vekil veya müdafiin talebiyle | Yön. m.51/3 |
| Randevu | Soruşturmada savcının kararıyla, kovuşturmada tensip veya duruşmada UYAP üzerinden | Yön. m.53-54 |
| Ön görüşme | Adli görüşmeci dosyayı inceler, gerekirse kişiyle ön görüşme yapar | Yön. m.55 |
| Odada kimler bulunur | Yalnız görüşülen kişi, adli görüşmeci ve gerekirse tercüman | Yön. m.56/2-a |
| Eşlik | Hâkim veya savcının uygun görmesiyle kişinin seçtiği biri eşlik edebilir | Yön. m.56/2-b |
| Takip ve sorular | Hâkim, savcı, müdafi ve vekil ses-görüntü aktarımıyla izler, sorularını görüşmeciye iletir | Yön. m.56/2-ç |
| Kayıt ve tutanak | Görüşme kaydedilir, tutanağa dönüştürülür; talep edenlere tutanak örneği verilir | Yön. m.56/2-f, g |
| Rapor | Adli görüşmeci görüşmeye ilişkin rapor düzenler | Yön. m.56/2-ğ |
| Hukuk davaları | Uygun görülürse hukuk mahkemesinde taraf veya tanık için de kullanılabilir | Yön. m.51/4 |
Adli görüşmeci, kendisine iletilen soruyu özünü değiştirmeden, maddi gerçeğin ortaya çıkarılmasını sağlayacak ama görüşülen kişinin ikincil örselenmesine yol açmayacak bir dille aktarır (Yön. m.56/2-e). Bu düzen, sanık müdafiinin soru sorma hakkını ortadan kaldırmaz. Soruların doğrudan değil görüşmeci aracılığıyla yöneltilmesini sağlar. Odanın kullanılması talep edilebilir. İfadeden önce savcılığa veya mahkemeye yazılı bir talep sunulması ve talebin gerekçelendirilmesi uygulamada en etkili yoldur. Adli görüşme odasının belirli gün ve saatlerde çocuklar için kullanılmasına da karar verilebilir (m.52).
İfadenin Kaydı ve Bir Defa Dinlenme İlkesi
Mağdur tanık olarak dinlenirken yemin hariç tanıklığa ilişkin hükümler uygulanır (CMK m.236/1). İşlenen suçun etkisiyle psikolojisi bozulmuş çocuk veya mağdur, soruşturma veya kovuşturmada tanık olarak bir defa dinlenebilir; maddi gerçeğin ortaya çıkarılması bakımından zorunlu hâller saklıdır (m.236/2). Bu kişilerin dinlenmesi sırasında psikoloji, psikiyatri, tıp veya eğitim alanında uzman bir kişi bulundurulur (m.236/3). Mağdur çocukların tanıklığında ses ve görüntü kaydı zorunludur (m.52/3-a).
| Durum | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Çocuğun cinsel istismarı mağduru çocuk (TCK m.103/2) | Soruşturmada beyan, hizmet veren merkezlerde savcı nezaretinde uzmanlarca alınır ve kaydedilir | CMK m.236/5 |
| Nitelikli cinsel saldırı mağduru (TCK m.102/2) | Aynı usul uygulanır; kayıt için mağdurun rızası aranır | CMK m.236/6; Yön. m.69/2 |
| Kayıtların gizliliği | Dava dosyasında saklanır, kimseye verilmez | CMK m.236/7 |
| Tutanak ve izleme | Kayıt tutanağa dönüştürülür; taraflara tutanak verilir, kayıt gözetim altında izletilebilir | CMK m.236/8 |
| Merkezler | Devlet üniversiteleri tarafından da kurulabilir (7532 s.K.) | CMK m.236/9 |
Kovuşturma evresinde mağdur çocuğun yeniden dinlenmesi ancak maddi gerçeğin ortaya çıkarılması için zorunluysa yapılabilir. Bu durumda işlem mahkeme veya görevlendireceği naip hâkim tarafından yine bu merkezlerde uzmanlar aracılığıyla yerine getirilir (CMK m.236/5). Bu kurallar, çocuğun aynı olayı defalarca anlatmasını önlemek amacıyla konmuştur. Çocuğu istismara uğrayan aileler için çocuğum istismara uğradı ve cinsel suç mağdurları için cinsel saldırıya uğradım rehberlerine bakabilirsiniz.
Mağdura Tanınan Diğer Haklar (63 Sayılı CBK ve Yönetmelik)
| Hak | İçerik | Dayanak |
|---|---|---|
| Yazılı belge | İhbar veya şikâyete ilişkin mağdura yazılı belge verilir | Yön. m.61/2, 65/1 |
| Soruşturma hakkında bilgi | Deliller, failin tespiti ve yakalanması hakkında gizliliği ihlal etmeden bilgi verilebilir | Yön. m.65/3 |
| Faille temasın önlenmesi | Kasten öldürme, nitelikli cinsel saldırı, çocuğun cinsel istismarı gibi suçlarda kollukta; tüm soruşturma ve kovuşturma yerlerinde | Yön. m.63, 67/4 |
| Koruma | Saldırı ihtimali emaresi varsa başvuru üzerine kolluk tedbir alır | Yön. m.64/1 |
| Tahliye ve firar bildirimi | Failin tahliyesi veya firarı kolluğa bildirilir; tehlike varsa mağdura bilgi verilir | Yön. m.64/2 |
| Eşyanın iadesi | Delil niteliği taşımayan eşya muhafazasına gerek kalmayınca derhâl iade edilir | Yön. m.70 |
| Yol ve konaklama giderleri | Dava nakli veya adli tıp işlemleri için Harcırah Kanununa göre karşılanır | Yön. m.71 |
| Meslek edindirme | m.63’teki suçların mağdurlarına kurslarda öncelik | Yön. m.72 |
| Görev yeri değişikliği | Yerleşim yerini değiştirmek zorunda kalan kamu çalışanı mağdurlar için | Yön. m.73 |
| Okul değişikliği | Mağdur ve bakmakla yükümlü olunanlar için öncelik | Yön. m.74 |
Bu hakların önemli bir kısmı, özellikle ağır suçların mağdurlarına yöneliktir ve talep üzerine işler. Örneğin failin tahliyesi veya firarı hâlinde bildirim, Yönetmeliğin 63. maddesinde sayılan suçlar için öngörülmüştür. Mağdurun güvenliği için 6284 sayılı Kanun kapsamındaki koruma tedbirleri de ayrıca istenebilir. Bunun için aile içi şiddet ve 6284 ve kendimi güvende hissetmiyorum rehberlerine bakabilirsiniz.
Ücretsiz Avukat, Tercüman, Kapalı Duruşma ve Kimlik Gizliliği
Destek hizmetleri hukuki temsilin yerini almaz. Mağdur ve şikâyetçi, vekili yoksa cinsel saldırı, çocukların cinsel istismarı veya ısrarlı takip suçları ile kadına karşı işlenen kasten yaralama, işkence veya eziyet suçlarında ve alt sınırı beş yıldan fazla hapis gerektiren suçlarda barodan avukat istenmesini isteyebilir (CMK m.234/1-a-3, b-5). Mağdur on sekiz yaşını doldurmamışsa, sağır veya dilsizse ya da meramını ifade edemeyecek derecede malûlse ve vekili yoksa istemi aranmaksızın vekil görevlendirilir (m.234/2). Yönetmeliğin 66. maddesinde bu imkân yalnızca “cinsel saldırı ve alt sınırı beş yıldan fazla hapis gerektiren suçlar” için sayılmıştır. Ancak 7406 sayılı Kanunla genişletilen CMK m.234 metni üst norm olarak esas alınır. Ücretsiz avukat için ücretsiz avukat nasıl alınır rehberine bakabilirsiniz.
Meramını anlatabilecek ölçüde Türkçe bilmeyen veya engelli mağdurlar soruşturma evresinde de tercüman aracılığıyla dinlenir (CMK m.202/3). Tercüman giderleri yargılama gideri sayılmaz ve Hazinece karşılanır (m.324/5). Eski metnimizde duruşmanın kapalı yapılmasının ve kimliğin gizli tutulmasının genel olarak talep edilebileceği yazıyordu. Kanuna göre duruşma, genel ahlakın veya kamu güvenliğinin kesin olarak gerektirdiği hâllerde kısmen veya tamamen kapalı yapılabilir (CMK m.182/2). Sanık on sekiz yaşını doldurmamışsa duruşma zaten kapalıdır (m.185). Tanığın kimliğinin saklı tutulması ve hazır bulunanlar olmadan dinlenmesi ise yalnızca örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenen suçlarda uygulanabilir (m.58/5). Diğer durumlarda mağdurun korunması, adli görüşme odası ve temasın önlenmesi tedbirleriyle sağlanır.
Destek Hizmeti ile Avukatın Rolü Nasıl Ayrılır?
Müdürlükteki adli destek görevlileri, mağdurun süreci daha az yıpranarak geçirmesini sağlar. Bilgilendirme yaparlar, ifade öncesinde kaygıyı azaltırlar, ifade sırasında mağdurun yanında bulunurlar, sosyal inceleme raporu hazırlarlar ve mağduru ilgili kurumlara yönlendirirler. Hukuki temsil ise vekilin görevidir. Şikâyetin doğru nitelendirilmesi, delillerin toplanmasının istenmesi, kovuşturmaya yer olmadığı kararına itiraz, davaya katılma ve kanun yollarına başvurma bu kapsamdadır. Davaya katılmanın önemi için müşteki ile katılan farkı ve mağdur haklarının genel çerçevesi için şikâyetten kovuşturmaya mağdur hakları rehberlerine bakabilirsiniz. Tanık olarak dinlenecek kişiler de müdürlükten bilgi alabilir; bunun için tanık olarak çağrıldım rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Adım Adım: Mağdur Olarak Ne Yapmalısınız?
- Müdürlüğe başvurun: Adliyedeki Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğüne doğrudan gidebilir veya kolluk ya da savcılıktan yönlendirme isteyebilirsiniz (Yön. m.7).
- Şikâyetinizin belgesini alın: İhbar veya şikâyetinize ilişkin yazılı belge verilir (m.61/2, 65/1).
- Bireysel değerlendirme isteyin: Çocuk, cinsel suç, aile içi şiddet, terör veya insan ticareti mağduruysanız değerlendirme yapılır (m.39).
- Adli görüşme odası talep edin: İfadeden önce savcılığa veya mahkemeye yazılı talep sunun (m.51/3).
- Faille karşılaşmamayı isteyin: Bekleme ve işlem sırasında temasın önlenmesini talep edin (m.63, 67/4).
- Avukat isteyin: Kanundaki suçlarda barodan ücretsiz avukat talep edebilirsiniz (CMK m.234).
- Güvenliğiniz için tedbir isteyin: Tehlike varsa kolluğa başvurun ve 6284 sayılı Kanun kapsamındaki koruma tedbirlerini değerlendirin (m.64).
- Giderlerinizi belgeleyin: Dava nakli veya adli tıp için yaptığınız yol ve konaklama giderleri karşılanabilir (m.71).
⚠️ Talep etmek önemlidir: Adli görüşme odasının kullanılması, faille temasın önlenmesi ve tahliye bildirimi gibi imkânların birçoğu talep üzerine veya savcı ve hâkimin değerlendirmesiyle uygulanır. İfade tarihinden önce yazılı ve gerekçeli talepte bulunulması, bu imkânların zamanında uygulanma şansını artırır.
Mağdur vekilliği, adli görüşme odası talebi ve koruyucu tedbirler için Hukukçular Evi Ankara’ya 0554 648 37 15 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
İfadenin Adli Görüşme Odasında Alınması ve Temasın Önlenmesi Talep Dilekçesi Örneği
Fon soruşturmasında ifadeye çağrılan yaşlı veya destek ihtiyacı olan yatırımcılar için hazırlık adımları fon soruşturmasında mağdur olarak ifadeye çağrıldım rehberimizde anlatıldı.
Sık Sorulan Sorular
Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Müdürlüğü nedir?
Adalet komisyonu bulunan yerlerde Cumhuriyet başsavcılığının gözetiminde kurulan, psikolog, pedagog ve sosyal çalışmacılarla mağdurlara destek sunan birimdir (Yön. m.4, 20).
Hangi mevzuata dayanır?
Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Yönetmeliği (RG 30/4/2021); CMK m.52, 234, 236; 1 ve 63 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnameleri.
Kimler yararlanabilir?
Suç mağdurları ve adli desteğe ihtiyaç duyanlar; tanıklara da bilgilendirme yapılır (Yön. m.21, 60).
Nasıl başvurulur?
Kolluğa, Cumhuriyet başsavcılığına veya müdürlüğe başvurulur; çocuklar için başvuru şartı aranmaz (Yön. m.7).
Hizmet ücretli mi?
Hayır. Müdürlüğün sunduğu destek ve bilgilendirme hizmetleri ücretsizdir.
Kırılgan grup kimlerdir?
Bireysel değerlendirme sonucunda suçtan daha fazla etkilendiği tespit edilen mağdurlar ile adli sisteme dâhil çocuklardır (Yön. m.4/1-i).
Bireysel değerlendirme kimler için zorunlu?
Çocuklar, cinsel suç, aile içi şiddet, terör ve insan ticareti mağdurları için yapılır (Yön. m.39).
Adli görüşme odası nedir?
Özel ortamda dinlenmesi gereken veya failin karşısına çıkması sakıncalı olan kişilerin ifadesinin adli görüşmeci aracılığıyla ve kayıt altında alındığı odadır (CMK m.236/4; Yön. m.47-56).
Adli görüşme odasını kim talep edebilir?
Kişinin kendisi, vekili, müdafii veya adli destek görevlisi talep edebilir; savcı veya hâkim resen de karar verebilir (Yön. m.51/3).
Görüşme odasında kimler bulunur?
Yalnız görüşülen kişi, adli görüşmeci ve gerekirse tercüman; hâkim, savcı, müdafi ve vekil başka odadan izler (Yön. m.56/2).
Sanığın avukatı soru sorabilir mi?
Evet. Sorular görüşmeciye iletilir ve görüşmeci soruyu özünü değiştirmeden uygun dille aktarır (Yön. m.56/2-ç, e).
Mağdur kaç kez dinlenir?
Suçun etkisiyle psikolojisi bozulmuş çocuk veya mağdur kural olarak bir defa dinlenir (CMK m.236/2).
Çocuğun ifadesi kaydedilir mi?
Evet. Mağdur çocukların tanıklığında ses ve görüntü kaydı zorunludur (CMK m.52/3).
Cinsel saldırı mağdurunun ifadesi kaydedilir mi?
Nitelikli cinsel saldırı mağdurlarında kayıt için mağdurun rızası aranır (CMK m.236/6).
Failin tahliye edildiğini öğrenebilir miyim?
Yönetmeliğin 63. maddesindeki suçlarda tahliye ve firar kolluğa bildirilir; tehlike varsa mağdura bilgi verilir (Yön. m.64/2).
Ücretsiz avukat alabilir miyim?
Cinsel saldırı, çocukların cinsel istismarı, ısrarlı takip, kadına karşı yaralama, işkence veya eziyet ve alt sınırı 5 yılı aşan suçlarda istenebilir (CMK m.234).
Duruşma kapalı yapılabilir mi?
Genel ahlak veya kamu güvenliğinin kesin olarak gerektirdiği hâllerde (CMK m.182/2); sanık çocuksa duruşma kapalıdır (m.185).
Kimliğim gizli tutulabilir mi?
Tanık kimliğinin saklı tutulması yalnızca örgüt suçlarında uygulanabilir (CMK m.58/5); diğer hâllerde adli görüşme odası ve temasın önlenmesi tedbirleri kullanılır.
Adli tıp için başka şehre gidersem masraflarım karşılanır mı?
Dava nakli veya adli tıp işlemleri nedeniyle yapılan yol, iaşe ve konaklama giderleri Harcırah Kanununa göre karşılanır (Yön. m.71).
Boşanma davasında da adli destek görevlisi görev alır mı?
Evet. Aile mahkemesi hâkiminin istemiyle sosyal inceleme yapılır ve çocuğun beyanı sırasında destek sağlanır (Yön. m.36).
Suça sürüklenen çocuk da bu hizmetten yararlanır mı?
Evet. Savcılık veya mahkemenin istemiyle çocuğun ifadesi ve tedbirlerin belirlenmesi için adli destek görevlisi görevlendirilir (Yön. m.35).
Destek görevlisi avukat yerine geçer mi?
Hayır. Uzmanlar psikososyal destek verir; şikâyet, itiraz, katılma ve kanun yolu işlemleri vekilin görevidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; her dosyanın kendine özgü koşulları bulunduğundan, ayrıntılı değerlendirme için güncel mevzuat ve uzman hukuki görüş esas alınmalıdır.
📚 İlgili Rehberler
- 📘 Ana Rehber: Mağdur Hakları ve Adli Destek
- Şikâyetten Kovuşturmaya Mağdur ve Katılan Hakları
- Ücretsiz Avukat Nasıl Alınır?
- Cinsel Saldırıya Uğradım: Haklarım
- Çocuğum İstismara Uğradı
- Aile İçi Şiddet ve 6284 Sayılı Kanun
- Kendimi Güvende Hissetmiyorum
- Çocuk Teslimi ve Kişisel İlişki
- Tanık Olarak Çağrıldım
- Adli Yardım Talebi Dilekçesi
- Ceza Hukuku Rehberi
Mağdur vekilliği ve adli destek talepleri
Hukukçular Evi Ankara | Av. Fatma Öztürk
Mevzuat kontrolü: Bu yazıdaki CMK ve Adli Destek ve Mağdur Hizmetleri Yönetmeliği hükümleri 24 Eylül 2026 itibarıyla mevzuat.gov.tr’deki güncel metinler üzerinden kontrol edilmiştir.
İlgili Rehberler
- 📚 Ana Rehber: Ceza Hukuku Rehberi
- ▸ Bahis Davasında Bilirkişi Raporuna İtiraz 2026: Hesap Hareketleri ve Dijital İnceleme Raporu, Hukuki Değerlendirme Yasağı (CMK 67/3), Ek Rapor, Uzman Mütalaası ve Bilirkişinin Reddi
- ▸ Sahte Fatura Dosyasında Örgüt Suçlaması 2026: TCK 220’nin Unsurları, Üç Kişi, Yapı ve Elverişlilik, İştirak ile Farkı, VUK 359 ile Ayrıca Ceza (TCK 220/4-5), Örgüte Yardım, AYM’nin 220/6 İptali, Etkin Pişmanlık (TCK 221) ve Savunma Dilekçesi
- ▸ Bahis Gerekçesiyle Erişim Engeli 2026: 5651 m.8 Katalogu (7258 ve TCK 228), Siber Güvenlik Başkanı Kararı, URL Kuralı, Sulh Ceza Hâkimliğine İtiraz ve Engelin Kaldırılması
- ▸ Futbolcu, Hakem ve Kulüp Yöneticisi Bahis Oynarsa 2026: Bahis Amaçlı Şike (6222 m.11), 7258, TFF Futbol Disiplin Talimatı m.56-57 ve Tahkim Kuruluna İtiraz
Bu konuda hukuki destek almak için


