İnşaattaki/Yoldaki Çukur/Malzeme Yüzünden Zarar Gördüm (Belediye Sorumlu mu?)
25 Temmuz 2026

İnşaattaki/Yoldaki Çukur/Malzeme Yüzünden Zarar Gördüm (Belediye Sorumlu mu?)

Ne yaşandı?

Bir kişi, kapatılmamış bir rögar/çukura düşerek veya uyarı levhası olmayan bir kazı/malzeme yüzünden aracıyla ya da yürürken zarar görür. Olay, bir belediyenin veya kamu kurumunun bakım/denetim alanındaki bir eksiklikten kaynaklanmıştır.

Yoldaki veya inşaattaki bir eksiklik yüzünden mi zarar gördünüz?

Doğru sorumlu, doğru yargı yolu ve delil tespitinde Hukukçular Evi uzman avukat kadrosuyla yanınızda.

📞 Hemen Arayın💬 WhatsApp

10 Saniyede Hukuk · Trafik ve Tazminat Hukuku

Yoldaki çukur aracıma zarar verdi, kimden isterim?

Bu soruya dair kısa bilgilendirme videosunu izleyebilir, ayrıntılı açıklamayı aşağıdaki rehberde bulabilirsiniz. Video genel bilgilendirme amaçlıdır; somut olayınız için avukata danışınız.

▶ Videonun sayfası ve tam metni →
Tüm “10 Saniyede Hukuk” videoları →

Mağdur, bu zarardan ilgili idarenin (belediye vb.) sorumlu olup olmadığını araştırır.

Bu durumda ne yapmalısınız?

  • Hizmet kusurunu bilin: Kamu hizmetinin gereği gibi işlememesi (yolun bakımsızlığı, çukurun kapatılmaması, uyarı konulmaması) bir ‘hizmet kusuru’ oluşturabilir ve idarenin sorumluluğunu doğurur.
  • Olay yerini hemen belgeleyin: Çukuru/kusuru, uyarı levhasının yokluğunu ve oluşan zararı fotoğraf ve videoyla kaydedin; tarih ve konumu not edin.
  • Tutanak ve tanık toplayın: Mümkünse kolluk veya yetkililere tutanak tutturun; olayı gören tanıkların bilgisini alın.
  • İdari başvuru yolunu izleyin: İdareye karşı tazminat, kural olarak önce idareye başvuru ve ardından idari yargıda tam yargı davası şeklinde yürür; süreler önemlidir.
  • Avukata danışın: Sorumlu idarenin ve doğru yolun belirlenmesi için profesyonel destek alın.

Bakımsız yol, kapatılmamış çukur veya uyarısız kazı yüzünden gördüğünüz zarar, bir hizmet kusuru oluşturuyorsa ilgili idareden tazmin edilebilir. Olay yerini hemen belgelemek ve idari başvuru sürelerini kaçırmamak, hakkınızı korumanın anahtarıdır.

Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.

Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.

Önce sorumluyu doğru belirleyin

Bu dosyalarda en sık yapılan hata, yanlış idareye ya da yanlış kişiye dava açmaktır; sonuç husumetten rettir ve süreler bu arada işlemeye devam eder. Sorumlunun kim olduğu, olayın gerçekleştiği yerin niteliğine göre belirlenir.

Şehir içi yollar: belediye

2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 10. maddesine göre şehir içi yollarda her türlü yapım, onarım ve altyapı tesis çalışmalarında trafik düzen ve güvenliğini sağlayacak önlemleri almak, aldırmak ve denetlemek görevi belediyeye aittir. Ayrıca 5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 14. maddesi uyarınca yolların bakım ve onarımından belediye sorumludur. Büyükşehirlerde 5216 sayılı Kanun çerçevesinde ana arterler büyükşehir belediyesinin, diğer yollar ilçe belediyesinin sorumluluğundadır.

Şehirlerarası karayolları: Karayolları Genel Müdürlüğü

Şehir içi yol ağı dışındaki karayollarında bakım ve güvenlik yükümlülüğü Karayolları Genel Müdürlüğüne aittir.

Altyapı kurumları

Rögar kapağı, su, doğalgaz veya elektrik altyapısına ilişkin unsurlarda sorumluluk ilgili altyapı kuruluşuna geçebilir. Ancak burada dikkatli olmak gerekir: yol üzerindeki hasar ve tamirat işleri yolun sorumlusu idarenin yükümlülüğündeyse, altyapı kuruluşunun pasif husumeti bulunmayabilir. Bu nedenle olay yerinin hangi idarenin sorumluluk alanında kaldığı önceden araştırılmalıdır.

Özel inşaat alanıysa

Zarar bir özel inşaat sahasındaki kazı, malzeme veya güvenlik eksikliğinden doğuyorsa muhatap idare değil, yapı sahibi ve yüklenicidir. Bu hâlde TBK m.69 uyarınca yapı malikinin sorumluluğu gündeme gelir ve maliğe kurtuluş kanıtı imkânı tanınmadığından savunma yalnızca illiyet bağını kesen sebeplerle sınırlıdır.

Yargı yolu: araç kazası mı, değil mi

Bu ayrım sayfanın en kritik bilgisidir ve dosyaların önemli bölümü burada kaybedilir. İdareye karşı tazminat her zaman idari yargıda görülmez.

Olay motorlu araç kazası niteliğindeyse

2918 sayılı Kanunda 2011 yılında yapılan değişiklikle, motorlu araç kazalarından doğan tazminat davalarının adli yargıda görüleceği düzenlenmiştir. Bu nedenle çukur, bozuk asfalt veya eksik işaretleme nedeniyle meydana gelen bir trafik kazası söz konusuysa, davalı belediye ya da Karayolları Genel Müdürlüğü olsa dahi görevli mahkeme asliye hukuk mahkemesi olarak kabul edilmektedir.

Olay araç kazası değilse

Yaya olarak açık bırakılmış bir rögara düşme, bozuk kaldırımda düşerek yaralanma, düşen bir ağaç dalı ya da bakımsız bir tesisten doğan zararlarda uyuşmazlık idari yargıya aittir. Açılacak dava, hizmet kusuruna dayalı tam yargı davasıdır.

Görev uyuşmazlığı gerçek bir risktir

Bu ayrım nedeniyle uygulamada adli ve idari yargı arasında görev uyuşmazlıkları doğmaktadır; Danıştay kararlarında idari yargının görev aldığı örnekler de bulunmaktadır. Bu nedenle dosya açılmadan önce olayın niteliği (araç kazası mı, değil mi) ve zararın türü ayrıntılı biçimde değerlendirilmelidir.

İdari yargıda süreler

İdari yargı yolunda dava açmadan önce idareye başvuru zorunludur. İYUK m.13 uyarınca zararın ve idari eylemin öğrenilmesinden itibaren bir yıl, her hâlde eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde yazılı başvuru yapılmalıdır. İdare otuz gün içinde cevap vermezse istek reddedilmiş sayılır; ret üzerine altmış gün içinde tam yargı davası açılır. Süreler mahkemece resen incelenir.

Hizmet kusuru: neyi göstermeniz gerekiyor

İdarenin sorumluluğunun temeli Anayasa m.125/7’deki “idare, kendi eylem ve işlemlerinden doğan zararı ödemekle yükümlüdür” hükmüdür. Sorumluluk kural olarak hizmet kusuruna dayanır.

Hizmet kusurunun görünümleri

Hizmetin hiç işlememesi, geç işlemesi veya kötü işlemesi bu kapsamdadır: çukurun makul sürede onarılmaması, kazının çevresine bariyer ve uyarı levhası konulmaması, gece aydınlatmasının sağlanmaması, tehlikeye ilişkin ihbarların dikkate alınmaması. Keskin virajlarda yeterli işaretleme yapılmaması veya çukurlarla dolu bir yolun zamanında onarılmaması yerleşik olarak hizmet kusuru sayılmaktadır.

Kusursuz sorumluluk ihtimali

Bazı hâllerde idare, kusuru olmasa dahi tehlike (riziko) sorumluluğu veya fedakârlığın denkleştirilmesi ilkesi uyarınca tazminle yükümlü tutulabilir. Danıştay, sorumluluğun kusura mı kusursuz sorumluluğa mı dayanacağını olayın niteliğine göre takdir etmektedir.

Zarar görenin kusuru

İdarenin savunması genellikle zarar görenin dikkatsizliğine dayanır. Bu iddia kabul edilirse TBK m.52 çerçevesinde müterafik kusur indirimi uygulanır; ancak indirim tazminatı tamamen ortadan kaldırmaz. Aydınlatmanın olmadığı, uyarı bulunmadığı ve tehlikenin görülemeyecek durumda olduğu ortaya konursa bu savunma zayıflar.

İstenebilecek kalemler

Araç hasarı ve değer kaybı, tedavi giderleri, çalışılamayan günlerin gelir kaybı, kalıcı zarar varsa çalışma gücü kaybı ve bakım giderleri; ayrıca çekilen acı için manevi tazminat.

Delil: olay yeri bir gün sonra kaybolur

Bu dosyaların en kırılgan yanı budur. Şikâyet üzerine çukur ertesi gün onarılır, bariyer konur ve olay yeri tamamen değişir. Kanıt, olay anında üretilir.

Hemen yapılacaklar

Çukuru veya kusuru, uyarı levhası ile bariyerin bulunmadığını ve oluşan zararı geniş açıdan ve yakından fotoğraflayın; çevredeki tanınabilir yapıları kadraja alın. Video çekin ve konum bilgisini kaydedin. Tarih ve saat bilgisinin görünür olması önemlidir.

Resmî kayıt

Mümkünse kolluğa veya yetkililere tutanak tutturun; trafik kazası niteliğindeki olaylarda kaza tespit tutanağı temel kanıttır. Yaralanma varsa acil servise başvurup kaydın açılmasını sağlayın.

Tanık ve üçüncü kişi kayıtları

Olayı gören kişilerin bilgisini alın. Çevredeki işyerlerinin ve varsa kent güvenlik yönetim sistemi kameralarının kayıtları talep edilmelidir; kayıt süreleri sınırlı olduğundan bu talep gecikmeden yapılmalıdır.

İdareye giden yazışmalar

Aynı noktaya ilişkin daha önce yapılmış şikâyet ve ihbarlar (CİMER, belediye çağrı merkezi, sosyal medya bildirimleri) tehlikenin idarece bilindiğini gösterir ve hizmet kusurunu belirgin biçimde güçlendirir. Bu kayıtların istenmesi dava dilekçesinde ayrıca talep edilmelidir.

Tek bakışta: önce sorumluyu doğru belirleyin

Bu dosyalarda kaybedilen davaların çoğu esastan değil, yanlış davalıya veya yanlış yargı yoluna başvurulduğu için kaybedilir. İlk soru şudur: zararın kaynağı kimin sorumluluk alanında?

Tablo 1 — Önce sorumluyu doğru belirleyin
Zararın kaynağıSorumluYargı yolu
Yol, kaldırım, rögar kapağı, aydınlatma bakım eksikliğiİlgili idare (belediye, karayolları) — hizmet kusuruİdare mahkemesi — tam yargı davası
Yolda işaretsiz veya güvenliksiz çalışmaİdare ve/veya yüklenici firmaDuruma göre idari veya adli yargı
Özel inşaat sahasındaki çukur, malzeme, iskeleYüklenici ve yapı sahibiAdli yargı — asliye hukuk
Yapı unsuru kaynaklı (istinat duvarı, iskele, perde)Yapı maliki — kurtuluş kanıtı yokAdli yargı
Yapı unsuru kaynaklı (istinat duvarı, iskele, perde)Yapı maliki — TBK m.69, KURTULUŞ KANITI YOKAdli yargı
Alt yapı kurumu kazısı (su, doğalgaz, elektrik)İlgili kurum; özelleştirilmişse şirketKurumun statüsüne göre
Birden çok sorumluMÜTESELSİLEN sorumlu olabilirler (TBK m.61)Yargı yolu ayrışırsa iki dava gerekebilir

Yargı yolu ayrımı: aynı olayda araç kazası olup olmaması yolu değiştirir. Bu, en sık yapılan usul hatasıdır.

Tablo 2 — Yargı yolu: araç kazası mı, değil mi?
DurumYargı yoluDayanak
İdarenin hizmet kusuru — genel kuralİdare mahkemesi, tam yargı davasıİYUK
Motorlu araç kazası iseİdare aleyhine dahi ADLİ YARGI — KTK m.110 açık hüküm getirirKTK m.110
Yayaysanız ve araç karışmadıysaİdare mahkemesiİYUK
Aracınız çukura düştüyseMotorlu araç kazası niteliğinde ise adli yargıKTK m.110
İdari başvuru şartıİdari yargıda dava öncesi idareye başvuru ve süreler önemlidirİYUK m.13
Yanlış yola gidilirseGörev yokluğundan ret; kesinleşmeden itibaren süre içinde doğru yere başvurulmalıHMK m.20 · İYUK
Tablo 3 — Hizmet kusuru: neyi göstermeniz gerekiyor?
Gösterilmesi gerekenNasıl?
Hizmetin kurulmaması, kötü işlemesi veya gecikmesiBakım eksikliği, uyarı ve emniyet tedbiri yokluğu
Uyarı ve güvenlik tedbirlerinin bulunmadığıFotoğraf: bariyer, reflektör, levha, aydınlatma yok
İdarenin bilgisi olduğuDaha önce yapılmış şikâyet, CİMER kaydı, basın haberi, komşu beyanı
Standarda aykırılıkKarayolları ve belediye teknik şartnameleri, ilgili yönetmelikler
İlliyet bağıKaza yeri ile eksikliğin aynı noktada olduğu
Kendi kusurunuzHız, dikkat, ayakkabı, hava koşulları — müterafik kusur indirimi gündeme gelir (TBK m.52)
Kusursuz sorumluluk yoluBazı hâllerde kusursuz sorumluluk (sosyal risk, tehlike) ilkeleri tartışılabilir
Tablo 4 — Delil: olay yeri bir gün sonra kaybolur
AdımYapılacakNeden
1Aynı gün olay yerini fotoğraf ve videoyla belgeleyinÇukur bir gün sonra kapatılır, levha ertesi gün konur
2Konumu GPS/harita ekranıyla kaydedinYer tespiti sonradan tartışma konusu olur
3Polis veya jandarma tutanağı tutturunResmî tespit; araç kazasında kaza tespit tutanağı
4Aynı gün sağlık raporu alınYaralanmanın tarihi ve derecesi
5Tanık bilgilerini alınOlay yeri tanıkları sonradan bulunamaz
6Delil tespiti talep edinOnarım yapılırsa deliller geri gelmez (HMK m.400 vd.)
7İlgili idareye yazılı başvuruİdari yargıda dava şartı ve süre başlangıcı (İYUK m.13)
ZamanaşımıAdli yargıda 2/10 yıl; suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı. İdari yargıda İYUK süreleriTBK m.72 · İYUK

Sıkça Sorulan Sorular

Yoldaki çukurdan doğan zarardan kim sorumlu?

Şehir içi yollarda belediye. KTK m.10 uyarınca yapım, onarım ve altyapı çalışmalarında trafik güvenliğini sağlayacak önlemleri almak belediyenin görevidir; 5393 sayılı Kanunun 14. maddesi uyarınca bakım ve onarımdan da belediye sorumludur.

Şehirlerarası yolda olduysa kim sorumlu?

Karayolları Genel Müdürlüğü. Şehir içi yol ağı dışındaki karayollarında bakım ve güvenlik yükümlülüğü bu idareye aittir. Büyükşehirlerde ana arterler büyükşehir belediyesinin sorumluluğundadır.

Dava idari yargıda mı adli yargıda mı açılır?

Olay motorlu araç kazası niteliğindeyse, 2918 sayılı Kanunda 2011’de yapılan değişiklik uyarınca dava adli yargıda görülür ve asliye hukuk mahkemesi görevli kabul edilir. Araç kazası değilse idari yargıda tam yargı davası açılır.

İdareye başvuru zorunlu mu?

İdari yargı yolunda evet. İYUK m.13 uyarınca zararın ve eylemin öğrenilmesinden itibaren bir yıl, her hâlde beş yıl içinde yazılı başvuru yapılır; idare otuz gün içinde cevap vermezse istek reddedilmiş sayılır ve altmış gün içinde dava açılır.

Hizmet kusuru ne demektir?

Kamu hizmetinin hiç işlememesi, geç işlemesi veya kötü işlemesidir. Çukurun makul sürede onarılmaması, bariyer ve uyarı levhası konulmaması, aydınlatmanın sağlanmaması ve ihbarların dikkate alınmaması bu kapsamdadır.

Zarar özel inşaattan kaynaklanıyorsa ne olur?

Muhatap idare değil, yapı sahibi ve yüklenicidir. TBK m.69 uyarınca yapı malikinin sorumluluğu gündeme gelir; malike kurtuluş kanıtı imkânı tanınmadığından savunma yalnızca illiyet bağını kesen sebeplerle sınırlıdır.

İdare “dikkatsizdiniz” derse tazminat düşer mi?

Kabul edilirse TBK m.52 çerçevesinde müterafik kusur indirimi uygulanır, ancak tazminat tamamen ortadan kalkmaz. Aydınlatmanın ve uyarının bulunmadığı, tehlikenin görülemeyecek durumda olduğu ortaya konursa bu savunma zayıflar.

Hangi delilleri toplamalıyım?

Olay anında çekilmiş geniş açılı ve yakın fotoğraflar, video ve konum bilgisi, kaza tespit tutanağı, acil servis kaydı, tanık bilgileri, çevredeki kamera kayıtları ve aynı noktaya ilişkin daha önce yapılmış şikâyet kayıtları.

Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?

Durumunuzu Hukukçular Evi uzman kadrosuyla değerlendirin; ilk görüşme için hemen ulaşın.

📞 Hemen Arayın 💬 WhatsApp

Dosyanız için değerlendirme

Süreler kısadır ve usul hataları geri alınamaz. Belgelerinizi birlikte inceleyelim.

İletişime Geçin

Bu içerik Tazminat ve Sorumluluk Hukuku alanındadır.

Tazminat ve Sorumluluk Hukuku Rehberi  ·  Bu alandaki tüm rehberler  ·  Tüm hukuk dalları

Post by Av. Fatma Öztürk