Ne yaşandı?
Bir kişinin evi, üst kattaki komşunun su tesisatı arızası, taşan küveti veya çıkan yangını yüzünden zarar görür; tavanı akar, eşyaları ıslanır veya yanar. Komşu ise ‘kasten yapmadım’ diyerek sorumluluğu kabul etmez.
Komşunuzdan gelen su veya yangın zarar mı verdi?
Delil tespiti, sorumlu tespiti ve tazminat davasında Hukukçular Evi uzman avukat kadrosuyla yanınızda.
📞 Hemen Arayın💬 WhatsAppMağdur, komşusundan bu zararı tazmin edip edemeyeceğini araştırır.
Bu durumda ne yapmalısınız?
- Sorumluluğun kusura bağlı olduğunu bilin: Komşu, kendi dairesindeki tesisat, eşya veya kullanımdan kaynaklanan ve gerekli özeni göstermemesi sonucu oluşan zararlardan sorumlu olabilir.
- Zararı hemen tespit ettirin: Olaydan sonra hasarı fotoğraflayın, mümkünse bilirkişi/eksper tespiti yaptırın, apartman yönetimine ve gerekiyorsa itfaiyeye/sigortaya bildirin.
- Kaynağı belirleyin: Zararın komşunun dairesinden kaynaklandığını (tesisat raporu, tutanak, tanık) ortaya koymak önemlidir.
- Sigortayı değerlendirin: Konut sigortanız veya komşunun sigortası varsa, süreç sigorta üzerinden de yürüyebilir.
- Avukata danışın: Sorumluluğun tespiti ve zararın hesabı için profesyonel destek alın.
Komşunuzun dairesinden kaynaklanan su baskını veya yangının evinize verdiği zarar, komşunun gerekli özeni göstermemesinden kaynaklanıyorsa tazmin edilebilir. Hasarı hemen tespit ettirip kaynağını belgelemek, hakkınızı aramanın temelidir.
Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.
Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.
Malik “kusurum yok” diyerek kurtulamaz
Bu konuda en yaygın yanlış bilgi, sorumluluğun kusura bağlı olduğu sanısıdır. Taşınmaz maliki bakımından durum tam tersidir.
TMK m.730: “Bir taşınmaz malikinin mülkiyet hakkını, bu hakkın yasal kısıtlamalarına aykırı kullanması sonucunda, zarar gören veya zarar tehlikesi ile karşılaşan kimse, durumun eski hâle getirilmesini, tehlikenin ve uğradığı zararın giderilmesini dava edebilir.”
Öğretide ve Yargıtay uygulamasında taşınmaz malikinin bu sorumluluğu kusursuz sorumluluk olarak kabul edilir. Yani komşusuna zarar veren malik, “benim bir kusurum yok, boru kendiliğinden patladı” ya da “evde bile değildim” diyerek sorumluluktan kurtulamaz. Zarar, mülkiyetin kullanımından veya binadaki bir eksiklikten doğmuşsa malik kusuru olmasa dahi tazminle yükümlüdür.
TBK m.69 — yapı malikinin sorumluluğu: “Bir binanın veya diğer yapı eserlerinin maliki, bunların yapımındaki bozukluklardan veya bakımındaki eksikliklerden doğan zararı gidermekle yükümlüdür. İntifa ve oturma hakkı sahipleri de, binanın bakımındaki eksikliklerden doğan zararlardan, malikle birlikte müteselsilen sorumludurlar. Sorumluların, bu sebeplerle kendilerine karşı sorumlu olan diğer kişilere rücu hakkı saklıdır.”
Yargıtay kararlarında bu durum açıkça ifade edilmiştir: zararın hukuka aykırı bir davranıştan doğması, yani objektif koşulun gerçekleşmesi yeterli olup ayrıca subjektif koşula yani kusura ihtiyaç yoktur.
Kurtuluş kanıtı da yoktur. Her iki sorumluluk hâlinde de, nedensellik bağının kesildiği sınırlı durumlar dışında malikin “gerekli özeni gösterdim” savunmasıyla sorumluluktan kurtulması mümkün değildir.
Kim sorumlu? Zararın kaynağına bakın
Doğru muhatabı seçmek davanın kaderini belirler. Belirleyici soru şudur: su veya yangın nereden çıktı?
1. Bağımsız bölümden kaynaklanıyorsa — o bağımsız bölümün kat maliki tek başına sorumludur. Üst kattaki dairenin kendi tesisatı, küveti, çamaşır makinesi bağlantısı gibi.
2. Ortak yerlerden kaynaklanıyorsa — tüm kat malikleri sorumludur. Ana kolon, ortak gider hattı, çatı, bina cephesi gibi. Bu sonuç, TBK m.69 ile Kat Mülkiyeti Kanunu’nun ortak yerlere ilişkin hükümlerinin birlikte uygulanmasından doğar. Yargıtay 17. Hukuk Dairesi’nin 09.02.2016 tarihli, E. 2016/270, K. 2016/1398 sayılı kararında, kat mülkiyetinin varlığı hâlinde ortak alanlarda meydana gelen zararlardan kat maliklerinin müşterek sorumlu olduğuna hükmedilmiştir.
3. Kiracıdan kaynaklanıyorsa — burada rejim değişir. Kiracının sorumluluğu TBK m.49 kapsamında kusura dayalıdır; sorumlu tutulabilmesi için kusurunun (ihmal veya kast) bulunması gerekir. Musluğun açık unutulması, küvetin taşırılması gibi hâller bu kapsamdadır. Buna karşılık tesisatın kendiliğinden patlaması gibi durumlarda muhatap kiracı değil maliktir.
4. İntifa veya oturma hakkı sahibi varsa — Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin 19.10.2022 tarihli, E. 2022/7075, K. 2022/8005 sayılı kararında vurgulandığı üzere; intifa ve oturma hakkı sahipleri yalnızca bakım eksikliklerinden doğan zararlarda malikle müteselsilen sorumludur. Yapım bozukluğundan ise kural olarak sadece malik sorumludur.
Rücu hakkı saklıdır. TBK m.69/3 uyarınca ödeme yapan malik, kendisine karşı sorumlu olan kişilere — kusurlu kiracıya, ayıplı imalat yapan müteahhide veya tesisatçıya — rücu edebilir. Bu nedenle malik olarak ödeme yapmanız, hakkınızın bittiği anlamına gelmez.
Yangında da aynı kural işler
Yangın zararlarında da yapı malikinin kusursuz sorumluluğu geçerlidir. Yargıtay 17. Hukuk Dairesi’nin 07.09.2020 tarihli, E. 2018/5021, K. 2020/4885 sayılı kararında; meydana gelen yangında yapı maliklerinin kusursuz olduğuna karar verilerek tazminata hükmedilmemesi hukuka aykırı bulunmuştur.
Bunun anlamı: yangının elektrik tesisatı, baca, ısıtma sistemi gibi yapıya ilişkin bir eksiklikten çıktığı belirlenirse, malikin “dikkatsizlik etmedim” savunması sonuç doğurmaz.
Buna karşılık her yangın yapı kusuruna dayanmaz. Yangın bir kişinin doğrudan davranışından — örneğin ocağın açık unutulmasından — çıkmışsa TBK m.49 çerçevesinde kusur sorumluluğu gündeme gelir. Bu nedenle itfaiye raporu ve yangın sebebi tespiti dosyanın en kritik belgesidir; sorumluluk rejimini o belirler.
Sigorta devrede olabilir. Konut sigortası, DASK veya işyeri sigortası varsa zarar öncelikle sigortadan karşılanır; sigorta şirketi ödediği tutarı sorumluya rücu eder. Bu nedenle poliçenizi kontrol etmek, uzun bir yargılamadan önce denenecek ilk yoldur. Karşı tarafın sigortası da sorgulanmalıdır.
Yerel âdet istisnası. TMK m.730’un ikinci fıkrası uyarınca hâkim, yerel âdete uygun ve kaçınılmaz taşkınlıklardan doğan zararların uygun bir bedelle denkleştirilmesine karar verebilir. Bu, komşuluk ilişkisinde katlanılabilir sınırın aşılıp aşılmadığının ayrıca değerlendirileceğini gösterir.
Delil tespiti: kaybedilirse geri gelmez
Bu tür dosyalarda davayı kaybettiren şey çoğu zaman hukuk değil, delilin zamanında toplanmamasıdır. Su kurur, tavan boyanır, tesisat değiştirilir ve geriye kanıt kalmaz.
İlk 48 saatte yapılacaklar:
- Tarihli fotoğraf ve video çekin. Hasarın tamamını, ıslanan eşyaları, tavan ve duvarları, suyun geldiği noktayı belgeleyin.
- Sulh hukuk mahkemesinden delil tespiti isteyin. Bu, en önemli adımdır: mahkeme bilirkişi görevlendirerek suyun nereden geldiğini ve hasar tutarını resmen tespit eder. Onarım yapılmadan önce talep edilmelidir.
- Apartman yönetimine yazılı bildirim yapın ve kayıt altına aldırın. Ortak tesisat söz konusuysa bu bildirim sorumluluğun başlangıcını da belirler.
- Komşuya noter ihtarnamesi gönderin — arızanın giderilmesini ve zararın karşılanmasını talep edin. İhtar, temerrüt tarihini ve faiz başlangıcını belirler.
- Sigorta şirketinize ihbarda bulunun ve eksper raporunun bir örneğini isteyin.
- Yangında itfaiye raporunu temin edin; yangın sebebine ilişkin tespit belirleyicidir.
Görevli mahkeme asliye hukuk mahkemesidir. Yapı malikinin sorumluluğuna dayalı tazminat davaları asliye hukuk mahkemesinde açılır. Uygulamada önce zararın tespiti, ardından bu tespite dayanarak tazminat talep edilmesi daha isabetli olabilmektedir.
Toplanacak belgeler: delil tespiti raporu, tarihli fotoğraf ve videolar, itfaiye veya belediye raporu, apartman yönetimi kayıtları ve karar defteri, tapu kaydı (malik ve kiracı tespiti için), hasarlı eşyaların fatura ve değer belgeleri, onarım teklif ve faturaları, gönderilen ihtarname ve tebliğ şerhi, sigorta poliçesi ve eksper raporu.
Tek bakışta: malik “kusurum yok” diyerek kurtulamaz
Bu dosyaların anahtarı şudur: yapı kaynaklı zararlarda malikin sorumluluğu kusursuzdur ve kurtuluş kanıtı yoktur. “Bakımını yaptırıyordum” savunması tek başına kurtarmaz.
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Sorumluluğun niteliği | Yapımdaki bozukluk veya bakımdaki eksiklikten doğan zararlarda malik kusursuz sorumludur | TBK m.69 |
| Kurtuluş kanıtı | YOKTUR — her türlü özeni gösterdiğini kanıtlayarak kurtulamaz | TBK m.69 |
| Kim sorumlu? | Malik; ayrıca intifa hakkı sahibi ve oturma hakkı sahibi | TBK m.69 |
| Nasıl kurtulur? | Yalnızca illiyet bağının kesildiğini ispatlayarak: mücbir sebep, zarar görenin veya üçüncü kişinin ağır kusuru | TBK m.69 · Yargıtay HGK 2017/439 E. |
| Kat mülkiyeti varsa | TBK m.69 ile KMK m.20 birlikte değerlendirilir; kat malikleri ortak yer giderlerinden payları oranında sorumludur | KMK m.20 |
| Zarar tehlikesini önleme | Zarar görme tehlikesindeki kişi, malikten önlem alınmasını isteyebilir | TBK m.70 |
| Komşuluk hukuku | Malik, taşkınlığın giderilmesini ve zararın tazminini isteyebilir | TMK m.730 · m.737 |
Kim sorumlu? Zararın kaynağına bakın. Bu ayrım yapılmadan doğru davalı belirlenemez.
| Zararın kaynağı | Sorumlu | Dayanak |
|---|---|---|
| Tesisat, boru, çatı, cephe gibi yapı unsuru | Malik (kusursuz) | TBK m.69 |
| Ortak alan (ana boru, kolon, çatı, ısı merkezi) | Kat malikleri, payları oranında | KMK m.20 · TBK m.69 |
| Kiracının kullanım hatası (musluk açık bırakma, cihaz arızası) | Kiracı (haksız fiil veya sözleşmeye aykırılık) | TBK m.49 · m.316 |
| Tadilat veya tesisat işi yapan usta/firma | Yüklenici; ayrıca malik adam çalıştıran sıfatıyla | TBK m.66 · m.471 |
| Ayıplı ürün (patlayan hortum, arızalı cihaz) | Üretici / ithalatçı | 7223 s.K. · 6502 s.K. |
| Birden çok sorumlu varsa | Müteselsilen sorumludurlar — dilediğinizden tamamını isteyebilirsiniz | TBK m.61 |
| Sigorta | DASK yalnız deprem içindir; su baskını ve yangın için konut sigortası gerekir | — |
Yangında da aynı kural işler: yangın yapıdaki bozukluk veya bakım eksikliğinden (elektrik tesisatı, baca, ısıtma sistemi) çıkmışsa TBK m.69 uygulanır ve kurtuluş kanıtı yine yoktur.
| Yangının kaynağı | Değerlendirme |
|---|---|
| Elektrik tesisatı, kaçak akım | Yapımdaki bozukluk / bakımdaki eksiklik → TBK m.69 |
| Baca ve ısıtma sistemi | Aynı; ayrıca periyodik bakım yükümlülüğü |
| Ayıplı cihaz | Üretici sorumluluğu (7223 s.K.) + malik sorumluluğu birlikte |
| Kullanıcı dikkatsizliği | Haksız fiil (TBK m.49); kiracıysa ayrıca sözleşmeye aykırılık |
| Kasten çıkarılmışsa | Ceza boyutu ayrıca işler; tazminat sorumluluğu ağırlaşır |
| İtfaiye raporu | Yangın sebebinin tespitinde birincil delildir — mutlaka temin edilmelidir |
| Adım | Yapılacak | Neden |
|---|---|---|
| 1 | Aynı gün fotoğraf ve video çekin | Zararın yayılmadan önceki hâli |
| 2 | Delil tespiti talebiyle mahkemeye başvurun | Onarım yapılırsa deliller geri gelmez (HMK m.400 vd.) |
| 3 | İtfaiye, belediye veya apartman yönetiminden tutanak alın | Resmî tespit |
| 4 | Bilirkişi incelemesi öncesi onarıma başlamayın | Kaynak tespiti imkânsızlaşır |
| 5 | Karşı tarafa yazılı ihtar (noter veya KEP) | Temerrüt ve faiz başlangıcı |
| 6 | Sigortanıza ihbar edin | Poliçe süreleri kısadır |
| Zamanaşımı | Öğrenmeden 2 yıl, her hâlde 10 yıl; fiil suç oluşturuyorsa ceza zamanaşımı | TBK m.72 |
| Görev / yetki | Asliye hukuk; taşınmazın bulunduğu yer veya davalının yerleşim yeri | HMK m.2 · m.6 · m.16 |
Sıkça Sorulan Sorular
Komşum “kusurum yok” diyor, yine de tazminat alabilir miyim?
Evet. TMK m.730 uyarınca taşınmaz malikinin sorumluluğu öğretide ve Yargıtay uygulamasında kusursuz sorumluluk olarak kabul edilir. Zarar mülkiyetin kullanımından veya binadaki bir eksiklikten doğmuşsa malik kusuru olmasa dahi tazminle yükümlüdür.
Yapı malikinin sorumluluğu neye dayanır?
TBK m.69 uyarınca bina veya diğer yapı eserlerinin maliki, bunların yapımındaki bozukluklardan veya bakımındaki eksikliklerden doğan zararı gidermekle yükümlüdür. Yargıtay kararlarında objektif koşulun gerçekleşmesinin yeterli olduğu, ayrıca kusura ihtiyaç bulunmadığı belirtilmektedir.
Zarar ortak tesisattan geldiyse kim sorumlu?
Tüm kat malikleri sorumludur. Yargıtay 17. Hukuk Dairesi’nin 09.02.2016 tarihli, E. 2016/270, K. 2016/1398 sayılı kararında kat mülkiyetinin varlığı hâlinde ortak alanlarda meydana gelen zararlardan kat maliklerinin müşterek sorumlu olduğu kabul edilmiştir.
Üst katta kiracı oturuyor, kime dava açmalıyım?
Zararın kaynağına bakılır. Tesisatın kendiliğinden patlaması gibi yapıya ilişkin hâllerde muhatap maliktir. Kiracının sorumluluğu ise TBK m.49 kapsamında kusura dayalıdır; musluğun açık unutulması gibi kendi kusurundan doğan zararlarda kiracı sorumlu olur.
İntifa hakkı sahibi de sorumlu mu?
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin 19.10.2022 tarihli, E. 2022/7075, K. 2022/8005 sayılı kararına göre intifa ve oturma hakkı sahipleri yalnızca bakım eksikliklerinden doğan zararlarda malikle müteselsilen sorumludur; yapım bozukluğundan kural olarak sadece malik sorumludur.
Ödeme yapan malik parayı geri alabilir mi?
TBK m.69/3 uyarınca sorumluların, bu sebeplerle kendilerine karşı sorumlu olan diğer kişilere rücu hakkı saklıdır. Malik ödediği tutarı kusurlu kiracıya, ayıplı imalat yapan müteahhide veya tesisatçıya rücu edebilir.
Yangında da kusursuz sorumluluk geçerli mi?
Yangın yapıya ilişkin bir eksiklikten kaynaklanıyorsa evet. Yargıtay 17. Hukuk Dairesi’nin 07.09.2020 tarihli, E. 2018/5021, K. 2020/4885 sayılı kararında yapı maliklerinin kusursuz olduğuna karar verilerek tazminata hükmedilmemesi hukuka aykırı bulunmuştur. Yangın doğrudan bir kişinin davranışından çıkmışsa kusur sorumluluğu gündeme gelir.
En önemli delil hangisi?
Delil tespiti raporu. Onarım yapılmadan önce sulh hukuk mahkemesinden delil tespiti istenmeli; bilirkişi suyun nereden geldiğini ve hasar tutarını resmen tespit etmelidir. Yangında ise itfaiye raporu sorumluluk rejimini belirlediğinden kritik önemdedir.
İlgili Rehberler
📚 İlgili Rehberler
Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?
Durumunuzu Hukukçular Evi uzman kadrosuyla değerlendirin; ilk görüşme için hemen ulaşın.
📞 Hemen Arayın 💬 WhatsAppDosyanız için değerlendirme
Süreler kısadır ve usul hataları geri alınamaz. Belgelerinizi birlikte inceleyelim.
İletişime GeçinBu içerik Tazminat ve Sorumluluk Hukuku alanındadır.
Tazminat ve Sorumluluk Hukuku Rehberi · Bu alandaki tüm rehberler · Tüm hukuk dalları


