Kasko Hasar Reddine İtiraz ve Tahkim Başvuru Dilekçesi Örneği (2026)

Kasko dosyalarında en çok karşılaşılan ret gerekçesi alkoldür — ve çoğu zaman yanlış uygulanır. Genel Şartlar alkollü kullanımı teminat dışında bıraksa da Yargıtay yerleşik uygulamasında iki şart arar: kazanın münhasıran alkolün etkisiyle meydana gelmesi ve sigortalının tam kusurlu olması. Üstelik bunu ispat yükü sigortacıdadır ve soyut iddia yetmez. Aşağıda ret gerekçelerine karşı argümanlar, ödeme süreleri ve hazır bir itiraz dilekçesi örneği var.

Kaskonun Kapsamı

Bu sigorta ile sigortacı, sigortalının poliçede belirtilen ve karayolunda kullanma izni olan motorlu ve motorsuz kara araçlarından, römork veya karavanlardan, iş makinelerinden, lastik tekerlekli traktörler ve diğer zirai tarım makinelerinden doğan menfaatin, belirtilen risklerin gerçekleşmesi sonucunda doğrudan uğrayacağı maddi zararları teminat altına alır.

Teminat kapsamındaki riskler arasında aracın karayolunda veya demiryolunda kullanılabilen motorlu, motorsuz araçlarla çarpışması ile gerek hareket gerek durma hâlinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, devrilmesi, düşmesi sayılmaktadır.

Alkol Reddi: Münhasırlık Ölçütü

Bu, dosyanın kaderini belirleyen başlıktır. Genel Şartlar bakımından: Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları’nda aynı zamanda sürücü olan sigorta ettirenin/sigortalının alkollü araç kullandığı sırada meydana gelen zararların sigorta teminatı kapsamı dışında olacağı hüküm altına alınmıştır.

Ancak uygulama farklıdır: söz konusu düzenleme yerleşik Yargıtay uygulamalarında lafzından farklı olacak şekilde, kazanın oluşumunda sigorta ettirenin/sigortalının tam kusurlu olması ve kazanın münhasıran alkolün etkisiyle meydana gelmesi şartıyla uygulanmaktadır.

İspat Yükü Sigortacıdadır

Bir Yargıtay kararında ölçüt çok net konmuştur. Olayda rizikonun gerçekleşme şeklinin kasten ve iyi niyet kurallarına aykırı olarak bildirildiği, rizikonun ihbar edilenden farklı bir şekilde gerçekleştiği ve kazanın alkolün etkisiyle gerçekleştiği davalı sigortacı tarafından ileri sürüldüğünden, olaydaki ispat külfeti mevcut durumun aksini iddia eden sigortacı üzerinde bulunmaktadır. Davalı sigortacı bu iddialarını soyut ifadelerle değil, somut delillerle kanıtlamalıdır.

Sonuç da buna bağlanmıştır: dosya kapsamı itibariyle sigortacı ileri sürdüğü hususları ispat edebilmiş değildir. O hâlde, davaya konu hasarın kasko sigortası teminat kapsamında kaldığı kabul edilerek, sigortalı araçta oluşan gerçek zarar yönünden tüm deliller birlikte değerlendirilerek sonucuna göre bir karar verilmesi gerekir.

Buna karşılık sigortalı tarafında da bir sınır vardır: sigorta ettiren ve/veya sigortalı rizikonun gerçekleşmesine kasten sebebiyet verir veya zarar miktarını kasten artırıcı eylemlerde bulunurlarsa poliçeden doğan haklar etkilenir.

Süreler: Üç Gün, On İş Günü, Kırk Beş Gün

Genel Şartlar sigortacıya sıkı bir takvim yükler.

Üç aylık sürenin aşılması hâlinde bir kaynakta şu belirtilmektedir: hasar ihbarından itibaren üç ay içerisinde dosya üzerindeki incelemeler tamamlanmamış ise tarafların birlikte uzlaşma sağladıkları ya da mahkemece belirlenen bir ön ekspertiz incelemesine göre tespit edilen hasar miktarının en az yüzde ellisini avans olarak ödemesi gerekmektedir.

Tazminatın Hesabı: Rayiç Değer

Sigorta şirketi aracı hasar tarihi itibariyle rayiç değerine kadar teminat altına almıştır. Sigorta tazminatının hesabında sigortalı menfaatlerin rizikonun gerçekleşmesi anındaki rayiç değerleri esas tutulur.

Zararın tespiti bakımından: bu sözleşme ile sigortalının uğradığı zarar sigortacı ile sigortalı arasında yapılacak anlaşmayla veya tayin edilecek sigorta eksperi vasıtasıyla tespit edilir. Bu yüzden itirazınızda eksper raporunun bir örneğini isteyin — hesabın nerede düştüğünü ancak raporu görünce gösterebilirsiniz.

Ödeme sonrası teminatın durumu da bilinmelidir: poliçede öngörülen tam hasar meydana geldiğinde, kasko sigortası tüm hasarı karşılayarak görevini yerine getirmiş olur ve sigorta teminatı, ödenen tutar bedeli kadar sona erer. Kısmi hasar hâlinde, aksine anlaşma yapılmamışsa sigorta, riskin gerçekleştiği andan itibaren kalan tutar üzerinden devam eder.

Tahkim Aşaması ve Usul Tuzağı

Ret veya eksik ödeme hâlinde uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonuna taşınabilir. Ancak uygulamadaki en sık usul hatası şudur: bir dosyada davalı vekili, sigorta şirketine usulüne uygun olarak başvuru yapılmadığını belirterek başvurunun usulden reddi gerektiğini savunmuştur.

Tahkimde sürecin iki dereceli işlediğini de bilmek gerekir: bir örnek dosyada Uyuşmazlık Hakem Heyetince başvurunun reddine karar verilmiş, itiraz edilmesi üzerine İtiraz Hakem Heyetince itirazın reddine karar verilmiş ve dosya temyiz aşamasına taşınmıştır.

Kasko Hasar Reddine İtiraz Dilekçesi Örneği (2026)

Aşağıdaki metin, sürecin ilk aşaması olan sigorta şirketine başvuru içindir. Köşeli parantez içindeki alanları doldurun; 4. maddedeki gerekçelerden yalnızca dosyanıza uyanları bırakın.

Başvuru Öncesi Kontrol Listesi

1. Eksper raporunu isteyin — hesap hatası ancak raporda görünür
2. Kaza tespit tutanağını ve kusur durumunu çıkarın — münhasırlık tartışmasının temeli
3. İhbar tarihini belgeleyin — sigortacının süreleri buradan işler
4. Rayiç değer araştırması yapın — tazminat bu değer üzerinden hesaplanır
5. Şirkete yazılı başvurun — tahkimde usulden ret riskini önler

Sık Yapılan Beş Hata

1. Alkol tespitiyle vazgeçmek. Münhasırlık ve tam kusur ayrıca aranır.
2. İspat yükünü üstlenmek. Teminat dışılığı sigortacı kanıtlamalıdır.
3. Eksper raporunu görmeden itiraz etmek. Eksik kalem gösterilemez.
4. Doğrudan tahkime gitmek. Şirkete usulüne uygun başvuru gerekir.
5. Rayiç değeri sorgulamamak. Hesap bu değer üzerinden kurulur.

Sıkça Sorulan Sorular

Kasko neyi teminat altına alıyor?

Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları uyarınca sigortacı; aracın karayolunda veya demiryolunda kullanılabilen motorlu, motorsuz araçlarla çarpışması, gerek hareket gerek durma hâlinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması ya da devrilmesi gibi risklerin gerçekleşmesi sonucunda doğrudan uğranılan maddi zararları teminat altına alır.

Alkollü araç kullanma kaskoyu tamamen düşürür mü?

Genel Şartlarda, aynı zamanda sürücü olan sigorta ettirenin veya sigortalının alkollü araç kullandığı sırada meydana gelen zararların teminat kapsamı dışında olacağı hükme bağlanmıştır. Ancak bu düzenleme, yerleşik Yargıtay uygulamalarında lafzından farklı olarak; kazanın oluşumunda sigortalının tam kusurlu olması ve kazanın münhasıran alkolün etkisiyle meydana gelmesi şartıyla uygulanmaktadır.

Yargıtay bu ölçütten vazgeçti mi?

Vazgeçmemiştir. Belirtildiğine göre Yargıtay, yerleşik uygulamasından vazgeçmeyerek münhasırlık ölçütünü uygulamaya devam etmektedir.

Teminat dışılığı kim ispat eder?

Bir Yargıtay kararında, rizikonun gerçekleşme şeklinin kasten ve iyi niyet kurallarına aykırı bildirildiği ile kazanın alkolün etkisiyle gerçekleştiği sigortacı tarafından ileri sürüldüğünden, ispat külfetinin mevcut durumun aksini iddia eden sigortacı üzerinde bulunduğu; sigortacının bu iddialarını soyut ifadelerle değil somut delillerle kanıtlaması gerektiği belirtilmiştir.

Sigortacı ispat edemezse ne olur?

Anılan kararda, sigortacının ileri sürdüğü hususları ispat edemediği; bu hâlde hasarın kasko sigortası teminat kapsamında kaldığı kabul edilerek sigortalı araçta oluşan gerçek zarar yönünden tüm deliller birlikte değerlendirilerek karar verilmesi gerektiği vurgulanmıştır.

Kasten sebebiyet verme hâlinde durum ne olur?

Sigorta ettiren ve/veya sigortalı rizikonun gerçekleşmesine kasten sebebiyet verir veya zarar miktarını kasten artırıcı eylemlerde bulunursa, sigortalının bu poliçeden doğan hakları etkilenir.

Hasar ihbarından sonra sigortacı ne yapmalı?

Sigortacı poliçe metninde muhtemel hasarlar için talep edeceği belgelere yer verir ve hasar ihbarı üzerine üç iş günü içinde hak sahibine, poliçe metninde yer verdiği belgeler dışında talep ettiği belgeleri yazılı olarak veya kararlaştırılan iletişim vasıtalarıyla bildirir.

Ödeme ne kadar sürede yapılır?

Sigortacı, hasar ihbarı üzerine talep ettiği belgelerin eksiksiz olarak verilmesi ve zararın eksper vasıtasıyla tespiti kararlaştırılmışsa eksper raporunun tesliminden itibaren en geç on iş günü içinde gerekli incelemeleri tamamlamak ve ödemeye engel bir durum bulunmaması hâlinde tazminat miktarını tespit edip sigortalıya ödemek zorundadır.

Ödeme borcu her hâlde ne zaman doğar?

Genel Şartlarda tazminat ödeme borcunun her hâlde hasarın ihbarından itibaren belirli bir sürenin sonunda doğacağı düzenlenmiştir; metinde bu süre kırk beş gün olarak geçmektedir.

İnceleme uzarsa avans ödenir mi?

İncelemeler hasar ihbarı üzerine üç ay içinde tamamlanamamışsa sigortacı, tazminattan veya bedelden mahsup edilmek üzere ödeme yapar. Bir kaynakta, tarafların uzlaştığı ya da mahkemece belirlenen bir ön ekspertiz incelemesine göre tespit edilen hasar miktarının en az yüzde ellisinin avans olarak ödenmesi gerektiği belirtilmektedir.

Tazminat hangi değer üzerinden hesaplanır?

Sigorta şirketi aracı hasar tarihi itibarıyla rayiç değerine kadar teminat altına almıştır. Sigorta tazminatının hesabında sigortalı menfaatlerin rizikonun gerçekleşmesi anındaki rayiç değerleri esas tutulur.

Zarar nasıl tespit edilir?

Sigortalının uğradığı zarar, sigortacı ile sigortalı arasında yapılacak anlaşmayla veya tayin edilecek sigorta eksperi vasıtasıyla tespit edilir.

Tam hasar ve kısmi hasarda teminat ne olur?

Poliçede öngörülen tam hasar meydana geldiğinde kasko sigortası tüm hasarı karşılayarak görevini yerine getirmiş olur ve sigorta teminatı ödenen tutar kadar sona erer. Kısmi hasar hâlinde ise aksine anlaşma yapılmamışsa sigorta, rizikonun gerçekleştiği andan itibaren kalan tutar üzerinden devam eder.

Tahkime nasıl başvurulur?

Uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonuna taşınabilir; ancak sigorta şirketine usulüne uygun başvuru yapılmaması hâlinde başvurunun usulden reddi gündeme gelebilmektedir. Komisyon kararlarına karşı 5684 sayılı Kanunun 30. maddesi uyarınca bildirim tarihinden itibaren on gün içinde itiraz yolu bulunmaktadır.

Bu sayfadaki örnek dilekçe yalnızca bilgilendirme amaçlı genel bir şablondur ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Her dosya kendine özgüdür; süreler hak düşürücü olabilir. Dilekçenizi mutlaka avukatınızla birlikte hazırlayın. Bu içerik avukat-müvekkil ilişkisi doğurmaz.