Afet anında bir hastanenin nasıl davranacağı, o güne bırakılmış bir konu değildir; mevzuat her hastaneden yazılı bir Hastane Afet ve Acil Durum Planı hazırlamasını, bunu her yıl güncellemesini ve belirlenen takvimde onaya göndermesini ister. Yükümlülük kamu ve özel ayrımı yapmaz. Planın bulunmaması yalnızca bir eksiklik değil; bir zarar doğduğunda organizasyon kusuru tartışmasının merkezine oturan bir olgudur. Bu rehber, HAP rejimini mevzuat dayanaklarıyla ele alır.
HAP hazırlama, güncelleme ve tatbikat süreçleriniz için destek
Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15
İçindekiler
- Mevzuat çerçevesi ve dayanak
- Kapsam: hangi hastaneler?
- Yataklı olmayan tesisler: farklı rejim
- HAP hazırlama komisyonu ve başkanı
- HAP birimi ve HAP ofisi
- HAP eğitimi almış personel
- Yıllık takvim: 15 Ocak ve 15 Şubat
- Yıllık HAP eylem planı ve tatbikatlar
- Özel hastanelerde sorumluluk
- Yaptırım ve bildirim zinciri
- Planda neler bulunur?
- Hizmet sürekliliği ve hasta güvenliği
- Sorumluluk ve hukuki yollar
- Sıkça sorulan sorular
Mevzuat Çerçevesi ve Dayanak
HAP rejiminin amacı, Yönetmelikte şöyle ifade edilir: ülke genelindeki tüm hastanelerin, afetlere ilişkin risk ve zarar azaltıcı önlem almalarını sağlamak ve afet ile acil durumlarda hizmet sürekliliğini korumak.
| Konu | Düzenleme |
|---|---|
| Çerçeve düzenleme | Hastane Afet ve Acil Durum Planları (HAP) Uygulama Yönetmeliği (RG 18/3/2020, S. 31072) |
| Önceki metin | HAP Uygulama Yönetmeliği (RG 20/3/2015, S. 29301) |
| Dayanak | 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi m. 356 ve m. 508 |
| Uygulama rehberi | HAP Hazırlama Kılavuzu (Sağlık Bakanlığı) |
| Yataklı olmayan tesisler | İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik (RG 18/6/2013, S. 28681) |
| Yaptırım | 657 sayılı Kanun, 3359 sayılı Kanun ve ilgili diğer mevzuat |
| Özel hastaneler | Özel Hastaneler Yönetmeliği (RG 30/1/2025, S. 32798) |
| Yargı yolu | 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu |
Kapsam: Hangi Hastaneler?
Yönetmeliğin 2. maddesi kapsamı geniş tutar: Yönetmelik; Sağlık Bakanlığına, üniversitelere, belediyelere, özel hukuk tüzel kişilerine ve gerçek kişilere ait yataklı tedavi hizmeti sunan tüm hastaneleri kapsar.
| Hastane | Kapsam |
|---|---|
| Sağlık Bakanlığına ait hastaneler | Kapsamda |
| Üniversite hastaneleri | Kapsamda |
| Belediyelere ait hastaneler | Kapsamda |
| Özel hukuk tüzel kişilerine ait hastaneler | Kapsamda |
| Gerçek kişilere ait hastaneler | Kapsamda |
Yataklı Olmayan Tesisler: Farklı Rejim
Kapsamın sınırı da nettir: HAP yükümlülüğü yataklı tedavi hizmeti sunan hastanelere aittir. Yataklı tedavi hizmeti sunmayan sağlık tesisleri ise yalnızca 18/6/2013 tarihli ve 28681 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik kapsamında acil durum planları hazırlar.
| Tesis | Yükümlülük | Dayanak |
|---|---|---|
| Yataklı hastane | HAP hazırlar | HAP Uygulama Yönetmeliği |
| Yataklı hizmet sunmayan tesis | Acil durum planı hazırlar | İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik |
| Tıp merkezi, poliklinik, laboratuvar, diyaliz merkezi | Acil durum planı | İş sağlığı ve güvenliği mevzuatı |
HAP Hazırlama Komisyonu ve Başkanı
Planın sahibi bir komisyondur ve komisyonun başında kuruluşun en üst yöneticisi bulunur. Yönetmeliğe göre tüm hastanelerde, hastanenin en yetkili kişisi başkanlığında HAP hazırlama komisyonu oluşturulur.
Komisyonun görevi de belirlenmiştir: oluşturulan komisyon, söz konusu yıl içinde belirlenen tarihe kadar hastanenin planını ve yıllık HAP eylem planını hazırlar veya günceller.
| Unsur | Kural | Sonucu |
|---|---|---|
| Başkan | Hastanenin en yetkili kişisi | Sorumluluk üst yönetimdedir |
| Komisyon | Tüm hastanelerde oluşturulur | Zorunlu yapı |
| Görev 1 | Hastanenin planını hazırlar veya günceller | HAP |
| Görev 2 | Yıllık HAP eylem planını hazırlar veya günceller | Eylem planı |
HAP Birimi ve HAP Ofisi
Yönetmelik, hastane ölçeğine göre iki farklı destek yapısı tanımlar ve bunları birbirinden ayırır.
| Yapı | Hangi hastanede | İşlevi |
|---|---|---|
| HAP birimi | Orta ölçekli hastane grubunda yer alan hastanelerde | HAP’ın hazırlanması, güncellenmesi ve tatbiki konularında HAP başkanına bağlı çalışıp yardımcı olan, sekretarya ve temas noktası görevini üstlenen birim |
| HAP ofisi | Büyük ölçekli hastane grubunda yer alan hastanelerde | Aynı işlevi gören, ölçeğe uygun yapı |
Her iki yapı da yalnızca bir organizasyon şeması unsuru değildir; aynı zamanda fiziki bir çalışma alanını ifade eder. Bu alanlar; tatbikatlar ile acil durum, olağan dışı durum ve afetlerde HAP’ta görevli komisyon ve temel pozisyonlarda görevli personelin toplanma ve yönetim merkezi olarak kullanılır.
Planınızı ve toplanma alanlarınızı birlikte gözden geçirelim
Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15
HAP Eğitimi Almış Personel
Yönetmelik, HAP biriminde görevlendirilecek personel için bir nitelik şartı öngörür. Tanıma göre HAP birimi personeli; birimde görevlendirilen ve HAP uygulayıcı eğitimi veya HAP eğitici eğitimini almış olan personeldir.
| Unsur | Gereklilik | Denetimde aranan |
|---|---|---|
| Görevlendirme | Birimde görevlendirilmiş olmak | Görevlendirme yazısı |
| Eğitim | HAP uygulayıcı eğitimi veya HAP eğitici eğitimi | Eğitim belgesi |
| Süreklilik | Personel değişiminde eğitimli kişi bulundurma | Güncel personel listesi |
Yıllık Takvim: 15 Ocak ve 15 Şubat
HAP, bir kez hazırlanıp rafa kaldırılacak bir belge değildir. Yönetmeliğin 15. maddesi net bir yıllık takvim kurar.
Kurala göre HAP yılda en az bir kez, hastane bünyesinde oluşturulacak HAP hazırlama komisyonu tarafından güncellenir. Güncellenen planlar en geç 15 Ocak tarihine kadar incelenmek üzere inceleme makamına gönderilir. İncelenen HAP ise her yıl 15 Şubat tarihine kadar il sağlık müdürlüğü acil sağlık hizmetlerinden sorumlu başkanlığa, üst yazı ile dijital olarak ve Yönetmeliğin 11. maddesindeki hususlar göz önüne alınarak onaylanmak üzere gönderilir.
| Aşama | İşlem | Tarih |
|---|---|---|
| Güncelleme | HAP hazırlama komisyonunca güncelleme | Yılda en az bir kez |
| İnceleme makamına gönderme | Güncellenen planın gönderilmesi | En geç 15 Ocak |
| Onaya gönderme | İl sağlık müdürlüğü acil sağlık hizmetlerinden sorumlu başkanlığa | Her yıl 15 Şubat |
| Biçim | Üst yazı ile dijital olarak | — |
| İçerik ölçütü | Yönetmeliğin 11. maddesindeki hususlar | — |
Yıllık HAP Eylem Planı ve Tatbikatlar
HAP’ın yanında ikinci bir belge daha vardır. Yönetmelik yıllık HAP eylem planını şöyle tanımlar: HAP ile ilgili yıl içerisinde planlanan yapısal ve yapısal olmayan iyileştirme, güncelleme ve tatbikatlar.
| Bileşen | İçeriği | Örnek |
|---|---|---|
| Yapısal iyileştirme | Binaya ve taşıyıcı sisteme ilişkin çalışmalar | Güçlendirme çalışmaları |
| Yapısal olmayan iyileştirme | Bina dışındaki unsurların güvenliği | Cihaz ve dolapların sabitlenmesi, kaçış yolları |
| Güncelleme | Planın revizyonu | Pozisyon ve iletişim bilgileri |
| Tatbikat | Planın sahada denenmesi | Tahliye ve olay yönetimi tatbikatları |
Tatbikatlar da benzer bir işlev görür. Yapılan tatbikatın tarihinin, katılımcılarının ve sonuç değerlendirmesinin tutanağa bağlanması gerekir. Tatbikat sonrasında tespit edilen eksikliklerin nasıl giderildiğinin kaydı, planın yaşayan bir belge olduğunun en güçlü göstergesidir.
Özel Hastanelerde Sorumluluk
Yönetmelik, özel hastaneler bakımından denetim ve takip sorumluluğunu ayrıca belirler: “Özel hastanelerde HAP’ın hazırlanması, uygulanması ve tatbikatların yapılmasından Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü sorumludur.”
| Hastane | İlgili birim |
|---|---|
| Özel hastaneler | Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü |
| Onay makamı | İl sağlık müdürlüğü acil sağlık hizmetlerinden sorumlu başkanlık |
| Birim | İl sağlık müdürlüğü bünyesindeki afetlerde sağlık hizmetleri birimi |
Yaptırım ve Bildirim Zinciri
Yönetmeliğin 14. maddesi yaptırım rejimini belirler: bu Yönetmelikle belirtilen hükümlere aykırı davranan sorumlular hakkında, fiillerinin niteliğine göre 14/7/1965 tarihli ve 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 7/5/1987 tarihli ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinde öngörülen yaptırımlar uygulanır.
Ayrıca bir bildirim zinciri öngörülmüştür: İl sağlık müdürlüğü, HAP’ını göndermeyen hastaneler ve incelemeden sorumlu kurumlar hakkında; Genel Müdürlüğü, hastanenin bağlı olduğu en üst kurumu ve il Valiliğini yazı ile bilgilendirir. Yetkili kişiler hakkında disiplin hükümlerine göre gereğinin yapılması istenir.
| Aşama | İşlem |
|---|---|
| Tespit | HAP’ın süresinde gönderilmemesi |
| Bildirim | Genel Müdürlük, bağlı olunan en üst kurum ve il Valiliği yazı ile bilgilendirilir |
| Talep | Yetkili kişiler hakkında disiplin hükümlerine göre gereğinin yapılması |
| Yaptırım | Fiilin niteliğine göre 657 sayılı Kanun, 3359 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat |
Planda Neler Bulunur?
HAP, genel ifadelerden oluşan bir metin değil; afet anında kimin ne yapacağını gösteren operasyonel bir belgedir. Kılavuz çerçevesinde planda yer alması beklenen başlıca unsurlar şunlardır:
| Unsur | İçeriği | Neden önemli |
|---|---|---|
| Risk analizi | Hastanenin maruz kalabileceği tehlikelerin belirlenmesi | Önlemlerin dayanağı |
| Pozisyonlar | Afet anında görev alacak temel pozisyonlar | Kimin ne yapacağı |
| Eylem kartları | Her pozisyon için adım adım görev listesi | Kriz anında hızlı uygulama |
| Kapasite | Yatak, ameliyathane ve personel kapasitesinin artırılması | Hasta akınında yönetim |
| Tahliye | Tahliye usulü ve toplanma alanları | Hasta ve personel güvenliği |
| İletişim | Kurum içi ve dışı haberleşme akışı | Koordinasyon |
| Lojistik | Su, enerji, ilaç ve sarf stokları | Hizmet sürekliliği |
Hizmet Sürekliliği ve Hasta Güvenliği
HAP’ın nihai amacı, afet anında hastanenin hizmet vermeye devam edebilmesidir. Bu, iki yönlü bir yükümlülük doğurur: mevcut hastaların korunması ve dışarıdan gelecek hasta akınının karşılanması.
- ‘
- Mevcut hastalar. Yoğun bakım, diyaliz ve ameliyat gibi kesintiye tahammülü olmayan hizmetlerin sürdürülmesi.
- Yaşam desteği. Elektrik kesintisinde cihazların çalışmaya devam etmesi.
- Hasta akını. Kapasitenin geçici olarak artırılması ve triyaj düzeni.
- Tahliye. Bina güvenliği kaybedildiğinde hastaların nakli.
- Kayıt. Afet döneminde tutulan kayıtların sonradan izlenebilir olması.
‘ ‘
‘ ‘
‘ ‘
‘ ‘
‘
Sorumluluk ve Hukuki Yollar
HAP’ın asıl hukuki ağırlığı, idari yaptırımdan çok tazminat tarafında ortaya çıkar. Bir afet veya acil durumda zarar doğduğunda, hastanenin planı bulunup bulunmadığı, planın güncel olup olmadığı ve tatbikat yapılıp yapılmadığı organizasyon kusuru değerlendirmesinin merkezine oturur.
| Uyuşmazlık | Merci | Süre / usul |
|---|---|---|
| Kamu hastanesinde doğan zarar | İdare mahkemesi | Tam yargı davası |
| Özel hastanede doğan zarar | Adli yargı | Sözleşme ve haksız fiil hükümleri |
| İdari işleme karşı dava | İdare mahkemesi | Altmış gün |
| Disiplin işlemi | İlgili disiplin mevzuatı ve idari yargı | İlgili süreler |
| Yönetmelik hükmüne karşı dava | İdari yargı | Altmış gün; uygulanması üzerine de |
| Yürütmenin durdurulması | İdare mahkemesi | İYUK m. 27 |
Değerlendirmede öne çıkan hususlar şunlardır:
- Varlık. HAP’ın hazırlanmış olup olmadığı.
- Güncellik. Yıllık güncellemenin yapılıp yapılmadığı.
- Takvim. Öngörülen tarihlerde gönderim ve onay sürecinin işletilip işletilmediği.
- Eylem planı. Yapısal ve yapısal olmayan iyileştirmelerin planlanıp uygulanıp uygulanmadığı.
- Tatbikat. Tatbikatların yapılıp tutanağa bağlanıp bağlanmadığı.
- Personel. HAP birimi personelinin eğitim şartını taşıyıp taşımadığı.
- Uygulama. Olay anında planın fiilen uygulanıp uygulanmadığı.
Son madde özellikle önemlidir: planın varlığı tek başına yeterli değildir. Olay anında planda öngörülen pozisyonların doldurulup doldurulmadığı, tahliyenin planda gösterilen usulle yapılıp yapılmadığı ve iletişim akışının işletilip işletilmediği ayrıca incelenir. Uygulanmayan bir plan, hazırlanmamış plan gibi değerlendirilir.
Planın Sorumluluk Hukukundaki Karşılığı
Afet ve acil durum planı, yalnızca idari bir yükümlülük değildir; olağanüstü bir olayda doğan zararlarda kurumun kurtuluş kanıtının da temelini oluşturur.
| Konu | Kural | Dayanak |
|---|---|---|
| Organizasyon sorumluluğu | İşletmede adam çalıştıran, işletmenin çalışma düzeninin zararın doğmasını önlemeye elverişli olduğunu ispat etmedikçe sorumludur | TBK m.66/3 |
| Adam çalıştıran | Çalışanın işin yapılması sırasında başkalarına verdiği zarardan sorumluluk | TBK m.66/1 |
| Kurtuluş kanıtı | Seçim, talimat, gözetim ve denetimde gerekli özenin gösterildiği ispat edilirse sorumluluk doğmaz | TBK m.66/2 |
| İfa yardımcısı | Borçlu, borcun ifasında yararlandığı kişilerin fiillerinden sorumludur | TBK m.116 |
| Müteselsil sorumluluk | Birlikte zarara sebebiyet verenler müteselsilen sorumludur | TBK m.61 |
| Kamu hastanesi | Hizmet kusuru; dava öncesi idareye başvuru zorunludur | 2577 s.K. m.13 |
| İş sağlığı | Çalışanların korunmasına ilişkin yükümlülükler ayrıca işler | 6331 s.K. |
| Bedensel zarar | Tedavi giderleri, bakım gideri ve çalışma gücü kaybı | TBK m.54 |
Birinci ve üçüncü satırlar birlikte okunmalıdır: bir afet veya kitlesel olayda hastanede doğan zararlarda kurum, planın hazırlandığını, tatbikatların yapıldığını ve personelin eğitildiğini belgeleyebildiği ölçüde savunma yapabilir. Plan yalnızca kâğıt üzerinde kalmışsa, kurtuluş kanıtı getirilemez.
Tatbikat ve eğitim kayıtları, planın kendisinden daha önemlidir. Komisyonun toplandığı tarihler, planın güncellenme takvimi, yapılan tatbikatların tutanakları, eğitim katılım listeleri ve tespit edilen eksikliklere ilişkin düzeltici faaliyetler; düzenin fiilen işlediğini gösteren tek belgelerdir. Bu kayıtlar sonradan üretilemeyeceğinden, takvim boyunca eş zamanlı tutulmalıdır.
Olağanüstü Dönemde Denetlenecek Başlıklar
Zarar iddialarında planın hangi noktada işlemediği somut olarak gösterilir.
| Konu | Ne aranır |
|---|---|
| Komisyon | Kurulmuş olması, toplanma sıklığı ve karar tutanakları |
| Plan güncelliği | Planın öngörülen takvimde güncellenip güncellenmediği |
| Görev dağılımı | Kimin hangi görevden sorumlu olduğunun yazılı olması |
| Tatbikat | Yapılan tatbikatların kayıtları ve çıkarılan dersler |
| Eğitim | Personelin eğitim aldığına dair belgeler |
| Kapasite | Olay anındaki yatak, personel ve donanım durumu |
| Triyaj | Kitlesel olayda triyaj düzeninin uygulanması |
| İletişim | Koordinasyon ve bilgilendirme zincirinin işleyişi |
Altıncı satır, dosyanın somutlaştığı noktadır: olay anındaki fiilî kapasite ile planda öngörülen kapasite arasındaki fark, planın uygulanabilir olup olmadığını doğrudan gösterir. Plan gerçekçi olmayan varsayımlara dayanıyorsa, hazırlanmış olması tek başına savunma sağlamaz.
Acil süreç için acil serviste malpraktis rehberimize bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
HAP hangi mevzuata tabi?
18 Mart 2020 tarihli ve 31072 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Hastane Afet ve Acil Durum Planları (HAP) Uygulama Yönetmeliği uygulanır; bu metin 20/3/2015 tarihli ve 29301 sayılı önceki düzenlemenin yerini almıştır.
Yönetmeliğin dayanağı nedir?
10/7/2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 356. ve 508. maddeleridir.
Hangi hastaneler HAP hazırlar?
Sağlık Bakanlığına, üniversitelere, belediyelere, özel hukuk tüzel kişilerine ve gerçek kişilere ait yataklı tedavi hizmeti sunan tüm hastaneler kapsamdadır.
Yataklı olmayan sağlık tesisleri ne yapar?
Yataklı tedavi hizmeti sunmayan sağlık tesisleri, yalnızca 18/6/2013 tarihli ve 28681 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelik kapsamında acil durum planları hazırlar.
Komisyona kim başkanlık eder?
Tüm hastanelerde, hastanenin en yetkili kişisi başkanlığında HAP hazırlama komisyonu oluşturulur; komisyon hastanenin planını ve yıllık HAP eylem planını hazırlar veya günceller.
HAP birimi ile HAP ofisi arasındaki fark nedir?
HAP birimi orta ölçekli hastane grubunda, HAP ofisi ise büyük ölçekli hastane grubunda yer alan hastanelerde oluşturulur; her ikisi de HAP başkanına bağlı çalışarak sekretarya ve temas noktası görevini üstlenir.
HAP birimi personeli için şart var mı?
Evet. HAP birimi personeli, birimde görevlendirilen ve HAP uygulayıcı eğitimi veya HAP eğitici eğitimini almış olan personeldir.
Güncelleme ve gönderim takvimi nedir?
HAP yılda en az bir kez komisyonca güncellenir; güncellenen planlar en geç 15 Ocak tarihine kadar inceleme makamına gönderilir ve incelenen HAP her yıl 15 Şubat tarihine kadar il sağlık müdürlüğü acil sağlık hizmetlerinden sorumlu başkanlığa üst yazı ile dijital olarak onaylanmak üzere gönderilir.
Yıllık HAP eylem planı nedir?
HAP ile ilgili yıl içerisinde planlanan yapısal ve yapısal olmayan iyileştirme, güncelleme ve tatbikatları ifade eder.
Aykırılığın yaptırımı nedir?
Yönetmeliğin 14. maddesine göre hükümlere aykırı davranan sorumlular hakkında, fiillerinin niteliğine göre 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinde öngörülen yaptırımlar uygulanır.
Dosyanızı Değerlendirelim
HAP, hazırlandığı gün değil bir afet yaşandığında hukuki sonuç doğuran bir belgedir. Tazminat dosyalarında sorulan sorular bellidir: plan var mıydı, güncel miydi, tatbikat yapılmış mıydı ve olay anında uygulanmış mıydı? Yıllık takvim de sıkıdır — güncelleme 15 Ocak’a kadar incelemeye, plan 15 Şubat’a kadar onaya gönderilmelidir; bu, çalışmanın bir önceki yıl sonunda başlatılmasını gerektirir. Üstelik yaptırım kuruluşa değil sorumlu kişilere yönelir. Bürom; hastaneler için HAP uyumu, denetim ve afet sonrası sorumluluk uyuşmazlıklarında hukuki destek vermektedir. Ön değerlendirme için 0554 648 37 15 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.
Güncelleme takviminiz için hazırlık şimdi başlamalı
Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15
İlgili Rehberler
- TİTCK Rehberi — sağlık ürünleri ve müesseseleri rehberlerinin tamamı
- Özel Hastane Açmak ve Devretmek — yataklı tesislerin ruhsat rejimi
- Hastane Enfeksiyonu ve Organizasyon Kusuru — organizasyon kusuru değerlendirmesi
- Tıp Merkezi ve Poliklinik Açmak — yataklı olmayan kuruluşlar
- Özel Ambulans Servisleri — afette sevk ve nakil ayağı
- Radyasyon Güvenliği — afet hâlinde kaynak güvenliği
- Tıbbi Atık — bir diğer plan yükümlülüğü
- Malpraktis Rehberleri — kuruluş sorumluluğu ve ispat


