Eczane–SGK Sözleşmesi: Cezai Şart, Fesih, İtiraz ve Dava Yolu
05 Eylül 2026

Eczane–SGK Sözleşmesi: Cezai Şart, Fesih, İtiraz ve Dava Yolu

Serbest eczanelerin ayakta kalmasını belirleyen ilişki, ruhsattan çok Sosyal Güvenlik Kurumu ile yapılan sözleşmedir. Bu sözleşme bir yönetmeliğe değil, Kurum ile Türk Eczacıları Birliği arasında imzalanan protokole dayanır. Protokolden doğan cezai şart ve fesih işlemlerinin en kritik yönü ise şudur: bu uyuşmazlıklar idari yargının değil adli yargının konusudur. Bu rehber, eczane–Kurum sözleşmesinden doğan yaptırımları ve izlenecek yolu mevzuat dayanaklarıyla ele alır.

İlişkinin kaynağı protokoldür. Serbest eczaneler ile Sosyal Güvenlik Kurumu arasındaki ilişki, Kurum ile Türk Eczacıları Birliği arasında düzenlenen “Sosyal Güvenlik Kurumu Kapsamındaki Kişilerin Türk Eczacıları Birliği Üyesi Eczanelerden İlaç Teminine İlişkin Protokol” ile yürütülür. Yürürlükteki protokol 01/10/2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girmek üzere imzalanmış (SGK duyurusu, 28/03/2025); 2026/1 sayılı Ek Protokol 12/03/2026 tarihinde imzalanmıştır. Yeni revizyon görüşmeleri 5 Ağustos 2026 tarihli toplantıyla başlamış, 25 Ağustos ve 29 Eylül 2026 tarihlerinde sürdürülmüştür; 29 Eylül toplantısının gündeminde cezai şart hükümlerinin uygulanmasındaki güçlükler ve eczacılara uygulanan kesintiler de yer almıştır. Bu nedenle her dosyada işlem tarihinde yürürlükte olan protokol metni esas alınmalıdır.

Savunma yazısı için on beş günlük süreniz işliyor olabilir

Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15

📞 Hemen Arayın💬 WhatsApp📋 Ön Değerlendirme

İçindekiler

Hukuki Çerçeve ve Protokolün Niteliği

Eczane–Kurum ilişkisinin arkasında birden çok katman vardır. Kanun düzeyinde 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu; uygulama düzeyinde Sağlık Uygulama Tebliği; sözleşme düzeyinde ise protokol ve buna dayanılarak imzalanan bireysel sözleşmeler yer alır.

KatmanBelgeNiteliği
Kanun5510 sayılı Kanun (m. 73 sözleşme; m. 101 görevli mahkeme; m. 102 idari para cezası)Kamu hukuku
UygulamaSağlık Uygulama Tebliği (SUT)Düzenleyici işlem
ÇerçeveSGK–TEB İlaç Teminine İlişkin Protokol (01/10/2024’ten itibaren)Taraflar arasında akdedilen çerçeve metin
Ek protokol2026/1 sayılı Ek Protokol (12/03/2026)Protokolü değiştirir; sözleşmeli eczacı uymakla yükümlü (m. 7.1)
BireyselEczane ile Kurum arasındaki tip sözleşme (EK-1)Özel hukuk sözleşmesi
EklerEK-6 tıbbi malzeme temini sözleşmesi; EK-7 itiraz usul ve esaslarıProtokolün parçası
Eczacılık mevzuatı6197 sayılı Kanun ve Eczacılar ve Eczaneler Hakkında YönetmelikRuhsat ve meslek rejimi
Sözleşme niteliği, dava yolunu belirler. Eczanenin Kurumla ilişkisi bir ruhsat ilişkisi değil sözleşme ilişkisidir. Bu nedenle protokolden doğan cezai şart ve fesih uyuşmazlıkları, hub’daki diğer konuların aksine idari yargıda değil adli yargıda görülür. Uyuşmazlık Mahkemesi, eczanenin Kurumla sözleşme yapma başvurusunun reddine ilişkin bir davada dahi adli yargıyı görevli bulmuştur (E. 2021/22, K. 2021/94, 01/03/2021). Bu ayrım, süre ve usul bakımından tamamen farklı bir yol demektir; yanlış mercie başvurulması süre kaybına yol açar.

Protokolün ekleri de bağlayıcıdır. 5.2 numaralı bende göre sözleşme feshi, uyarı ve cezai şartlara yapılacak itirazlar, EK-7’de yer alan “Eczanelerin Sözleşmeden Kaynaklı Yaptırımlara İlişkin İtirazlarının Değerlendirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar” doğrultusunda değerlendirilir. Bu metin il düzeyinde Eczane Uyarı ve Cezai Şart İtiraz Değerlendirme Komisyonunu, Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü bünyesinde ise Eczane Fesih ve Cezai Şart İtiraz Değerlendirme Üst Komisyonunu öngörür. Tıbbi malzemeler için ayrıca EK-6 sözleşmesi düzenlenir.

Madde numaraları hakkında. Bu rehberde aktarılan 5.1, 5.2, 5.3, 6.1, 6.13 ve 6.14 numaralı hükümlerin lafzı 2020 tarihli protokol metninden alınmıştır; aynı hükümler 2012 protokolünde de aynı numaralarla yer alır. 01/10/2024 tarihli protokolde numaralandırma, tutar veya sürelerin değişmiş olabileceği göz önünde tutulmalı; savunma ve itiraz dilekçesinde işlem tarihindeki metne atıf yapılmalıdır.

İki Ayrı Yaptırım Türü

Eczanelerin Kurumla ilişkisinde karşılaşabileceği yaptırımlar iki farklı hukuki temele dayanır ve karıştırılmamalıdır.

TürDayanakNiteliğiYol
İdari para cezası5510 s.K. m. 102Kanundan doğan idari yaptırım (ör. sigortasız çalıştırma)15 gün içinde Kuruma itiraz; ret hâlinde 30 gün içinde idare mahkemesi
UyarıProtokol m. 5.3Sözleşmesel uyarı; tekrarında ağırlaşmaEK-7 itirazı, ardından adli yargı
Cezai şartProtokol m. 5.3Sözleşmeden doğan parasal yaptırımEK-7 itirazı, ardından adli yargı
FesihProtokol m. 5.1 ve 5.3Sözleşmenin sona erdirilmesiEK-7 itirazı, ardından adli yargı
Sözleşme yapılmama süresiProtokol m. 5.3 ve 7.1Fesihten sonra belirli süre yeniden sözleşme yapılmamasıFesihle birlikte itiraz ve dava
Suç duyurusuProtokol m. 6.1Ceza hukuku açısından suç teşkil eden fiillerCumhuriyet savcılığı

Birinci tür, eczanenin kanundan doğan yükümlülüklerine, özellikle işveren sıfatına bağlıdır: protokolün 6.13 numaralı bendine göre Kurum yetkilileri denetimlerde çalışanların sigortalı olup olmadıklarını tespit eder ve sigortasız çalışanları Kurumun ilgili birimine bildirir. 5510 sayılı Kanunun 102. maddesine göre idari para cezası tebliğle tahakkuk eder; tebliğden itibaren on beş gün içinde ödenir veya aynı süre içinde Kuruma itiraz edilebilir ve itiraz takibi durdurur. İtirazı reddedilenler, kararın tebliğinden itibaren otuz gün içinde yetkili idare mahkemesine başvurabilir; mahkemeye başvuru takip ve tahsili durdurmaz. İkinci tür ise protokol kapsamındaki yaptırımlardır ve eczanenin Kurumla olan sözleşmesel ilişkisinden doğar.

Aynı tebligattan iki farklı süreç çıkabilir. Bir denetim sonucunda hem sigortasız çalışan tespiti nedeniyle idari para cezası hem de protokol kapsamında cezai şart gündeme gelebilir. İkisinin dayanağı, süresi, itiraz mercii ve dava yolu farklıdır. Tebligat geldiğinde ilk yapılacak iş, hangi kalemin hangi temele dayandığını ayrıştırmaktır.

Fesih: Bir Aylık Bildirimli Fesih

Protokolün 5. maddesi, sözleşmenin feshi ve cezai şartları düzenler. Maddenin 5.1 numaralı bendine göre: “Taraflar bir ay önceden yazılı bildirimde bulunmak şartıyla sözleşmeyi her zaman feshedebilir.”

Bu hüküm, iki tarafa da tanınan bir olağan fesih imkânıdır ve bir gerekçeye bağlı değildir. Buna karşılık protokolün 5. maddesinde sayılan fiiller nedeniyle yapılan fesih, olağan fesihten farklıdır: sebebe dayanır ve öncesinde savunma alınmasını gerektirir.

Fesih türüŞartıÖncesinde savunma
Olağan (bildirimli) fesihBir ay önceden yazılı bildirimAranmaz
Fiile dayalı fesihProtokolün 5. maddesindeki fiillerin tespitiAranır
Fesih, ruhsatı değil sözleşmeyi sona erdirir. Sözleşmenin feshi eczanenin faaliyetini hukuken durdurmaz; eczane açık kalır ancak Kurum kapsamındaki reçeteleri karşılayamaz. Pratikte bu, cironun büyük bölümünün kesilmesi anlamına geldiğinden sonuç ruhsat iptaline yakın ağırlıktadır. Bu nedenle fesih işlemlerinde ihtiyati tedbir talebi, davanın kendisi kadar önem taşır.

Savunma Hakkı ve On Beş Günlük Süre

Protokolün 5.2 numaralı bendi savunma hakkını düzenler: “Bu Protokolün (5) numaralı maddesinde yer alan fiillerin tespiti halinde 15 (on beş) gün süre verilerek eczacının yazılı savunması istenir.” Süre, savunma talep yazısının tebliğ tarihinden itibaren işler ve “Süresi içerisinde savunma verilmemesi halinde Kurumca işlemlere devam edilir.”

Aynı bent, Kurum müfettişlerince yapılan inceleme veya soruşturmalarda savunmanın müfettişlerce alınacağını; müfettiş raporlarına yapılacak itirazların Kurum taşra teşkilatınca değerlendirilip uygun bulunması hâlinde gerekçesiyle Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğüne iletileceğini öngörür. Taşra birimlerinin yaptığı incelemelerde ise savunma il biriminde alınıp değerlendirilir ve sonuç eczaneye tebliğ edilir (EK-7, 2017 metni m. 4).

AşamaİşlemSüre / dayanak
TespitProtokolün 5. maddesindeki fiilin tespiti—
Savunma talebiEczacıdan yazılı savunma istenmesiTebliğden itibaren 15 gün (m. 5.2)
Müfettiş incelemesiSavunma müfettişlerce alınırm. 5.2
Savunma verilirseTaşra biriminde değerlendirmeEK-7 m. 4 (2017 metni)
Savunma verilmezseKurumca işlemlere devam edilirm. 5.2
SonuçDeğerlendirmenin eczaneye tebliğiİtiraz süresi tebliğle başlar
Savunma vermemek, dosyayı kapatmaz; aleyhe kapatır. Hüküm, savunma verilmemesi hâlinde Kurumca işlemlere devam edileceğini açıkça belirtir. Uygulamada eczacıların en pahalı hatası, savunmayı önemsememek veya son güne bırakmaktır. Savunmada ileri sürülmeyen bir olgunun, sonraki itiraz ve dava aşamalarında ilk kez ortaya konması ikna gücünü zayıflatır. Savunma, sürecin en belirleyici adımıdır.

Savunma metnini birlikte kuralım — sonrasını da belirler

Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15

📞 Hemen Arayın💬 WhatsApp📋 Ön Değerlendirme

Bilgi ve Belge Örneği İsteme Hakkı

Savunma hakkının etkin kullanılabilmesi için protokol önemli bir imkân tanır. 5.2 numaralı bende göre: talep edilmesi hâlinde, soruşturmanın gizliliğine riayet edilerek, savunma istenilen konuyla ilgili eczacının Protokol kapsamında yaptığı iş ve işlemlere yönelik bilgi ve belgelerin birer örneği eczacıya verilir.

Bu hak talebe bağlıdır; kendiliğinden işlemez. Hüküm, belgelerin “talep edilmesi hâlinde” verileceğini söyler. Yani eczacı istemezse belge verilmez ve savunma, hangi reçeteye veya hangi işleme dayanıldığı bilinmeden yazılır. Bu durumda savunma soyut kalır. Bu nedenle savunma talebini içeren tebligat alındığında, ilk yapılacak iş belge örneği talep etmektir; talep yazılı yapılmalı ve tarihi kayıt altına alınmalıdır.

Talep edilebilecek belgeler tipik olarak şunlardır: incelemeye konu reçetelerin listesi ve örnekleri, tespit tutanağı, inceleme raporu, karşılaştırmaya esas alınan kayıtlar ve varsa denetçi eczacı raporu. Protokol, belge talebinin savunma süresini durdurup durdurmadığını düzenlemez. Bu nedenle belge talebiyle birlikte belgelerin tesliminden itibaren ek süre verilmesi de yazılı olarak istenmeli; talep cevapsız kalırsa savunma, belgelerin verilmediği kayda geçirilerek süresi içinde sunulmalıdır.

İtiraz: EK-7 Komisyonları ve Beş İş Günü

Protokolün 5.2 numaralı bendi itiraz mekanizmasını EK-7’ye bağlar: “Sözleşme feshi, uyarı ve cezai şartlara yapılacak itirazlar EK-7’de yer alan” usul ve esaslar doğrultusunda değerlendirilir. 2017/1 Ek Protokolle yürürlüğe giren EK-7 metni, fiilin ilk kez mi işlendiğine yoksa tekrar mı edildiğine göre iki kademeli bir yapı kurar.

KonuKuralSüre / not
İlk fiile ilişkin uyarı ve cezai şartİl düzeyindeki Eczane Uyarı ve Cezai Şart İtiraz Değerlendirme Komisyonuna yazılı itirazTebliğden itibaren 5 iş günü; komisyon 15 iş günü içinde karar verir
Tekrar eden fiil ve fesihEczane Fesih ve Cezai Şart İtiraz Değerlendirme Üst Komisyonuna yazılı itiraz; il müdürlüğü belgelerle Genel Müdürlüğe iletirTebliğden itibaren 5 iş günü
İl komisyonunun yapısıİl müdürü veya yardımcısı başkanlığında Kurumdan üç, bölge eczacı odası yönetiminden iki üyeKararlar oyçokluğuyla
Üst Komisyonun yapısıGenel Sağlık Sigortası Genel Müdürü veya yardımcısı başkanlığında Kurumdan üç, TEB’in belirleyeceği iki üyeKararlar oyçokluğuyla
Kararın niteliğiKomisyon kararı nihaidir; Kuruma ayrıca itiraz edilemezİnceleme, tebliğ edilen kararın uygulanmasını durdurmaz
Beş iş günü, sürecin en kısa süresidir. Süre takvim günü değil iş günü olarak belirlenmiştir ve tebligatın ulaşmasını takip eden günden işler; resmî tatiller hesapta dikkat gerektirir. Bazı kaynaklarda geçen on iş günü, tıbbi malzeme sözleşmesinin (EK-6) 2017 metnindeki itiraz süresidir (m. 6.4.2); iki süre karıştırılmamalıdır. 01/10/2024 protokolüne ekli EK-7’de süre değiştirilmiş olabileceğinden tebligattaki itiraz süresi ve merci açıklaması ayrıca kontrol edilmeli, tereddüt hâlinde en kısa süre esas alınmalıdır. İtirazın yazılı olması ve hangi komisyonca değerlendirilmesinin istendiğinin açıkça belirtilmesi gerekir.

Uygulamadaki önemli bir nokta da şudur: EK-7’ye göre itirazın incelenmesi, tebliğ edilen kararın uygulanmasını durdurmaz. Bu nedenle itirazla birlikte, ödeme veya mahsup işlemlerinin durdurulmasına yönelik talepler ayrıca değerlendirilmeli ve gerekiyorsa yargı yoluna geçilerek ihtiyati tedbir istenmelidir.

Katılım payı kampanyaları: Hastadan alınması gereken katılım payının veya eşdeğer ilaç fiyat farkının alınmaması ya da iade edilmesi, 2020 tarihli protokol metnine göre ilk tespitte 500 TL cezai şart ve yazılı uyarı, tekrarında fesih ve bir ay sözleşme yapılmaması sonucunu doğurur (5.3.6). “Katılım payı almıyoruz” duyuruları bu nedenle doğrudan sözleşme riski taşır. Ayrıntı için eczane reklam ve indirim yasağı rehberimize bakabilirsiniz.

Fesih ve Sözleşme Yapılmayacak Süreler

Protokolde “askıya alma” adıyla ayrı bir sözleşme yaptırımı yer almaz; 2020 metninde bu ifade yalnızca eczane ruhsatının askıya alınması bağlamında geçer (m. 7.5-7.6). Protokolün kademeli sistemi 5.3 numaralı bendin başlığında görülür: “Cezai şart uygulanacak fiiller, fesih nedeni fiiller ve sözleşme yapılmayacak süreler”. Fesih hâlinde eczacıyla belirli bir süre yeniden sözleşme yapılmaz; 7.1 numaralı bent de fesih süresi boyunca sözleşme yapılmayacağını teyit eder. Aşağıdaki örnekler 2020 protokol metnine aittir; tutar ve süreler sonraki metinlerde değişmiş olabilir.

Fiil (m. 5.3)İlk tespitTekrarı
5.3.1 Eczanede bulunan ilacın verilmemesi; reçete veya hasta seçimiYazılı uyarıFesih; 2 ay sözleşme yapılmaz
5.3.2 Teslim imzası reçete sahibine ait olmadan faturalamaReçete bedelinin 2 katı cezai şart ve uyarı5 katı cezai şart, fesih; 1 ay
5.3.5 Teslim edilmeyen ilacın faturalanmasıİlaç bedelinin 2 katı cezai şart ve uyarı10 katı cezai şart, fesih; 3 ay
5.3.8 Reçete veya eklerinde tahrifatReçete bedelinin 10 katı cezai şart ve uyarı20 katı cezai şart, fesih; 1 yıl
5.3.9 Provizyon sistemine gerçeğe aykırı kayıt5 katı cezai şart ve ilk uyarı; bir yıl içinde tekrarda 10 katı ve ikinci uyarı20 katı cezai şart, fesih; 1 yıl
5.3.12 Muvazaalı eczane işletilmesiMuvazaaya ilişkin bilgi veya karar gelmesi hâlinde fesihRuhsatı muvazaa nedeniyle iptal edilen eczacıyla 5 yıl sözleşme yapılmaz; yapılan ödemeler geri alınır
Tekerrür, yaptırımı katlar. Protokol sistemi kademelidir: ilk tespitte uyarı veya cezai şart, tekrarında daha ağır sonuç öngörülür. Bu nedenle küçük görünen bir ilk tespitin itirazsız kabul edilmesi, sonraki bir tespitte doğrudan fesihle karşılaşılmasına yol açabilir. İlk uyarıya karşı da usulüne uygun itiraz edilmesi, ileriye dönük bir koruma tedbiridir.
Fiil aynı zamanda suç oluşturuyorsa: Sahte reçete iddiasında SGK süreci tek başına ilerlemez; Kurum suç duyurusunda bulunur (protokol 6.1) ve eczacı hakkında kamu kurumu zararına nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-e) ile sahtecilik soruşturması başlar. Kuruma verilen savunma ceza dosyasına da girer. İki sürecin birlikte nasıl yönetileceğini sahte reçete soruşturmasında eczacının savunması rehberimizde anlattık.
Teslim kayıtları: Protokole göre kurye ve benzeri yollarla gelen reçeteler kabul edilmez (3.17); teslim imzasının reçete sahibine veya ilacı alana ait olmaması ve teslim edilmeyen ilaçların fatura edilmesi ayrıca cezai şarta bağlanmıştır (5.3.2, 5.3.5). Ayrıntı için eczaneden kargoyla ilaç gönderimi ve eve teslim rehberimize bakabilirsiniz.

Denetimde Denetçi Eczacı Şartı

Protokolün 6.13 numaralı bendi denetimi iki katmanda düzenler. Kurum, herhangi bir şikâyet ya da tespit ettiği bir husus nedeniyle gerekçeli olarak, Protokolün uygulanmasıyla ilgili hususları eczane nezdinde yapılacak olan da dâhil Kurum müfettişleri, kontrol ve denetim görevlileri ve Kurum yetkilileri marifetiyle her zaman incelettirebilir. Eczane içindeki denetim için ise özel bir güvence öngörülür: “Kurum yetkilileri tarafından eczane içinde yapılacak inceleme ve denetimler Bölge Eczacı Odalarınca görevlendirilecek denetçi eczacı ile birlikte yapılır.”

Hüküm bir istisna da öngörür: Bölge Eczacı Odaları, Kurumun denetçi eczacı görevlendirilmesine dair yazılı taleplerini karşılarlar; bu talebin karşılanmaması hâlinde denetim Kurum elemanlarınca gerçekleştirilir.

UnsurKural (m. 6.13)Savunmada bakılacak
Gerekçeİnceleme şikâyet veya tespit edilen bir husus nedeniyle gerekçeli olarak yapılırİnceleme yazısında gerekçe gösterilmiş mi?
KuralEczane içindeki denetim denetçi eczacı ile birlikte yapılırDenetimde denetçi eczacı hazır bulundu mu?
TalepBölge eczacı odasından yazılı talepYazılı talep yapılmış mı?
İstisnaTalep karşılanmazsa Kurum elemanlarıncaTalebin karşılanmadığı belgelenmiş mi?
SigortalılıkÇalışanların sigortalılık tespiti; sigortasız çalışanlar ilgili birime bildirilirTespit tutanağı ve bildirimin dayanağı
Denetçi eczacı olmadan yapılan denetim tartışmaya açıktır. Kural, denetimin denetçi eczacı ile birlikte yapılmasıdır; Kurum elemanlarınca tek başına denetim ancak yazılı talebin karşılanmaması hâlinde mümkündür. Bu nedenle savunmada ilk sorgulanacak husus, Kurumun Bölge Eczacı Odasına yazılı talepte bulunup bulunmadığı ve bu talebin karşılanmadığının belgelenip belgelenmediğidir. Usule aykırı bir denetime dayanan tespit, sonraki aşamalarda ileri sürülebilir.
Ruhsat iptalinin SGK sonuçları: Muvazaa nedeniyle ruhsat iptal edilip muvazaa kesinleşirse SGK, protokol hükmüne dayanarak ödemeleri geri isteyebilir. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi böyle bir geri alımı onamıştır (27.02.2025, 2024/1963 E., 2025/1225 K.). Bu nedenle ruhsat iptaline karşı idari yargıda açılan dava, SGK alacağı bakımından da belirleyicidir. Ayrıntı için eczane ruhsatı iptaline karşı dava ve yürütmeyi durdurma rehberimize bakabilirsiniz.
Reçetesiz satış ve “sonradan reçete”: Reçetesiz bir satış SGK’ya fatura edilmediği için tek başına protokolün konusu değildir. Ancak reçetesiz verilen ilacın sonradan bir reçeteye bağlanarak fatura edilmesi, reçetenin düzenlenme koşullarına göre protokoldeki gerçeğe aykırı reçete kaydı veya sahte belge hükümlerini ve ceza soruşturmasını gündeme getirebilir. Ayrıntı için eczanede reçetesiz antibiyotik satışı rehberimize bakabilirsiniz.

Sağlık Bakanlığı Denetimlerinin Etkisi

Eczaneler yalnızca Kurum tarafından denetlenmez. Protokolün 6.14 numaralı bendi, başka bir idarenin denetiminden çıkan sonucun Kurum tarafında nasıl işleyeceğini de düzenler: Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüklerince görevlendirilen yasal denetçiler tarafından eczanede yapılan denetimlerde, bu Protokolde sözleşmenin feshini ve/veya cezai şart gerektiren hususların tespit edilerek Kuruma bildirilmesi hâlinde, bu durum Kurum tarafından değerlendirilerek fesih hükümleri ve süreleri ile cezai şartlara ilişkin işlem yapılır.

Tek denetim, iki ayrı süreç doğurur. İl sağlık müdürlüğünün rutin bir eczane denetiminde tespit ettiği bir husus, Kuruma bildirildiğinde sözleşme yaptırımını da tetikler. Bu nedenle sağlık müdürlüğü denetiminde tutulan tutanağa yapılacak şerh, yalnızca o denetim bakımından değil sonraki sözleşme süreci bakımından da önem taşır. Denetim anında imzalanan tutanak, aylar sonra bir fesih dosyasının temeli olabilir.

Bu çapraz etki, eczacılar için pratik bir sonuç doğurur: eczacılık mevzuatına uyum ile Kurum sözleşmesine uyum ayrı ayrı yönetilemez. Denetim hazırlığı her iki eksen gözetilerek yapılmalıdır.

Sözleşme Yenileme ve Fesih Riski

Sözleşmenin sürdürülmesi de kendi başına bir yükümlülüktür. 2020 protokolünün 7.1 numaralı bendine göre “Kurumla eczane arasında bu protokol esaslarına göre her yılın Ekim ayında sözleşme yenilenir.” Yenileme tarihleri protokol ve ek protokollerle belirlenir ve süresinde imza atılmamasının sonucu ağırdır: 2020 metninin 7.16 numaralı bendinde, belirlenen tarihe kadar sözleşme yapılmaması hâlinde eczacının mevcut sözleşmesinin “bu tarih itibariyle feshedilmiş” sayılacağı öngörülmüştü. 2026/1 sayılı Ek Protokol de sözleşmelerin 04/05/2026 tarihine kadar yenileneceğini ve bu tarihe kadar yenilemeyen eczanenin sözleşmesinin feshedileceğini düzenlemiştir.

KonuSonuçDayanak
Süresinde yenilemeSözleşmenin kesintisiz devamıProtokol m. 7.1
Süresinde yenilememeSözleşme feshedilir veya feshedilmiş sayılır2020 m. 7.16; 2026/1 Ek Protokol m. 7
Sözleşmenin sona ermesiİşleme alınmış faturalar sözleşme hükümlerine göre sonuçlandırılır2020 m. 7.10
Ek protokolSözleşmeli eczacı ek protokollerdeki düzenlemelere uymakla yükümlüdürProtokol m. 7.1
Bu, cezai şarttan daha sessiz ama daha kesin bir kayıptır. Yenileme tarihinin kaçırılması bir ceza değil, doğrudan sözleşmenin sona ermesi sonucunu doğurur; bu sonuç protokolde 5. maddedeki yaptırımlar gibi savunma ve EK-7 itiraz sürecine bağlanmamıştır. Yenileme takviminin eczane işletmesinde bir hatırlatma sistemine bağlanması, en basit ve en yüksek getirili uyum tedbiridir.

Hastanın açtığı dava ayrıdır: SGK sözleşmesinden doğan yaptırımlar, eczanede yanlış ilaç verilen hastanın açacağı tazminat davasından ayrıdır. Hasta tarafındaki yol için eczanede yanlış ilaç rehberimize bakabilirsiniz.

Medikal firmalarla karşılaştırma: Ayakta tedavide tıbbi malzeme veren satış merkezleri TEB protokolüne değil, SGK’nın her yıl hazırladığı tip sözleşmeye tabidir. 2026 metninde bildirimli fesih 20 iş günü, savunma ve itiraz süreleri 10’ar iş günüdür; uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri yetkilidir (m.5.1.1, 5.3.1, 5.3.3, 9). Ayrıntı için medikal firmaların SGK sözleşmesi rehberimize bakabilirsiniz.
İskonto farkı alacakları: Eczane reçeteyi SGK’ya kamu kurum iskontosu uygulanmış fiyat üzerinden fatura eder; firmanın iskontoyu eksik uygulamasından doğan kutu başına zarar firma, depo ve eczane arasındaki ticari ilişkide çözülür ve ticari davalarda arabuluculuk dava şartıdır. Ayrıntı için kamu kurum iskontosu rehberimize bakabilirsiniz.
Aynı olaydan doğan disiplin dosyası: SGK denetimindeki bir tespit, eczacı odasında disiplin soruşturmasına da konu olabilir. Bu dosyada savunmada hem 6643 m.30’un Anayasa Mahkemesince iptal edildiği hem de SGK tespitinin henüz kesinleşmediği ileri sürülmelidir. Disiplin kararlarına karşı yol, adli yargı değil Yüksek Haysiyet Divanına itiraz ve idari yargıdır. Ayrıntı için eczacıya TEB disiplin cezası rehberimize bakabilirsiniz.

Dava Yolu: Neden Adli Yargı?

Bu rehberin en kritik noktası budur. Protokol ve tip sözleşme özel hukuk ilişkisi kurar; Kurumun bu ilişkideki uyarı, cezai şart ve fesih işlemleri idari işlem olarak değil sözleşme hükmü olarak denetlenir. Uyuşmazlık Mahkemesi, eczanenin sözleşme başvurusunun reddine ilişkin davada bile adli yargıyı görevli bulmuştur (E. 2021/22, K. 2021/94, 01/03/2021); bir üye, red işleminin idari işlem olduğu görüşüyle karşı oy kullanmıştır.

Adli yargı içinde bu davalar uygulamada asliye hukuk mahkemelerinde görülmektedir: Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun 2022/666 E., 2023/546 K. sayılı kararına konu protokol cezai şartı davası Antalya 4. Asliye Hukuk Mahkemesinde görülmüş, dosya incelenmek üzere Yargıtay 3. Hukuk Dairesine gönderilmiştir. Bununla birlikte 5510 sayılı Kanunun 101. maddesi, aksine hüküm bulunmayan hâllerde Kanunun uygulanmasından doğan uyuşmazlıkların iş mahkemelerinde görüleceğini düzenlediğinden, görev itirazına hazırlıklı olunmalıdır.

Uygulamada “cezai şartın iptali davası” olarak anılan bu dava, idari yargıdaki iptal davası değildir; talep, cezai şart borcunun bulunmadığının tespiti veya mahsup edilen tutarın iadesi biçiminde kurulur. Telafisi güç sonuçlar varsa ihtiyati tedbir istenir: HMK m. 389’a göre mevcut durumda meydana gelebilecek bir değişme nedeniyle hakkın elde edilmesinin önemli ölçüde zorlaşacağından veya gecikme sebebiyle ciddi bir zararın doğacağından endişe edilmesi gerekir; tedbir kural olarak teminat karşılığında verilir (HMK m. 392).

UyuşmazlıkMerciDayanak
Protokol kaynaklı uyarı, cezai şart ve fesihÖnce EK-7 itirazı; sonra adli yargı (uygulamada asliye hukuk)Protokol m. 5.2; HGK 2022/666 E.
Sözleşme başvurusunun reddiAdli yargıUM E. 2021/22, K. 2021/94
İdari para cezası15 gün içinde Kuruma itiraz; ret hâlinde 30 gün içinde idare mahkemesi5510 s.K. m. 102
5510 sayılı Kanunun uygulanmasından doğan diğer uyuşmazlıklarİş mahkemesi (aksine hüküm yoksa)5510 s.K. m. 101
Ruhsata ilişkin işlemlerİdare mahkemesi, 60 günİYUK m. 7
Cezai boyutCeza yargısıProtokol m. 6.1; TCK
Protokol yaptırımlarında idari yargı yolu yoktur. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu kararlarına ve ruhsat işlemlerine karşı altmış gün içinde idare mahkemesinde iptal davası açılırken, Kurumun sözleşmeden doğan uyarı, cezai şart ve fesih işlemlerine karşı adli yargıda dava açılır ve yürütmenin durdurulması değil ihtiyati tedbir talep edilir. Aynı denetimden çıkan idari para cezası ise 5510 sayılı Kanunun 102. maddesi uyarınca idare mahkemesinin görevindedir. Bu ayrımın karıştırılması görev yönünden ret ve süre kaybı demektir.

İhtiyati tedbir talebinde ileri sürülecek hususlar şunlardır: cezai şartın mahsup yoluyla tahsil edilmesi hâlinde doğacak nakit akışı sorunu, sözleşme feshedilmişse reçete karşılayamamaktan doğan ciro kaybı, teminat miktarının eczanenin ekonomik durumuyla orantılı belirlenmesi gereği, personel istihdamının sürdürülememesi ve eczanenin hizmet verdiği hastaların ilaca erişiminin etkilenmesi.

Davada ileri sürülecek başlıca iddialar ise şunlardır:

  • Savunma hakkı. On beş günlük savunma süresinin verilmemesi veya eksik verilmesi.
  • Belge. Talep edildiği hâlde bilgi ve belge örneklerinin verilmemesi.
  • Denetim usulü. Gerekçesiz inceleme veya denetçi eczacı olmaksızın, usulüne uygun yazılı talep bulunmadan denetim yapılması (m. 6.13).
  • Nitelendirme. Fiilin protokolde sayılan hangi bende girdiğinin gösterilmemesi.
  • Tekerrür. Aynı fiilin tekrarı sayılabilmesi için gereken şartların oluşmaması.
  • Orantılılık ve ekonomik mahv. Fiilin ağırlığı ile yaptırım arasındaki orantısızlık; cezai şartın eczanenin ekonomik varlığını tehlikeye sokması.
  • Protokol sürümü. İşlem tarihinde yürürlükte olmayan bir protokol metnine dayanılması.
Eczacının tacir sıfatı: Doktrinde ve eski tarihli Yargıtay kararlarında eczane ticari işletme, eczacı tacir sayılmaktadır. Bu sonuç, ecza deposu ile uyuşmazlıklarda görevli mahkemeyi, arabuluculuk şartını ve ticari temerrüt faizini de belirler (TTK m.4, m.5/A; 3095 m.2). Ayrıntı için ecza deposu alacağı rehberimize bakabilirsiniz.

Cezai Şartın Hukuki Rejimi ve Tacir Sınırı

Sözleşmede öngörülen cezai şart, taraflarca serbestçe kararlaştırılabilir; ancak bu serbesti sınırsız değildir. Türk Borçlar Kanunu hâkime doğrudan müdahale yetkisi vermiştir.

KonuKuralDayanak
Seçimlik cezaHiç veya gereği gibi ifa etmeme için ceza kararlaştırılmışsa, aksi sözleşmeden anlaşılmadıkça alacaklı ya borcun ifasını ya da cezanın ödenmesini isteyebilirTBK m. 179/1
İfaya eklenen cezaCeza, borcun belirlenen zaman veya yerde ifa edilmemesi için kararlaştırılmışsa alacaklı, hakkından açıkça feragat etmiş veya ifayı çekincesiz kabul etmiş olmadıkça asıl borçla birlikte cezayı da isteyebilirTBK m. 179/2
Dönme cezasıBorçlunun cezayı ödeyerek sözleşmeden dönebileceğini veya sözleşmeyi feshedebileceğini ispat hakkı saklıdırTBK m. 179/3
MiktarTaraflar ceza koşulunun miktarını serbestçe belirlerTBK m. 182/1
Hâkimin indirimiHâkim, aşırı gördüğü ceza koşulunu kendiliğinden indirirTBK m. 182/3
Tacir sınırıTacir sıfatını taşıyan borçlu, fahiş olduğu iddiasıyla cezanın indirilmesini mahkemeden isteyemezTTK m. 22 (mülga TTK m. 24)
Eczacının sıfatıEczaneler ticari işletmedir; eczacılar tacirdirHGK 2022/666 E., 2023/546 K.
Ekonomik mahv istisnasıBorçlunun ekonomik varlığını tehlikeye sokan ceza koşulu indirilebilir; protokolde belirlenmiş olması indirime engel değildirHGK 2022/666 E., 2023/546 K.

Tablonun son dört satırı eczane dosyaları bakımından belirleyicidir. TBK m. 182/3’teki resen indirim yetkisi, tacir borçlu bakımından TTK m. 22 ile sınırlandırılmıştır ve Hukuk Genel Kurulu eczacıları tacir saymaktadır. Bu nedenle “cezai şart fahiştir” demek tek başına yeterli değildir; indirim talebi, cezai şartın eczanenin ekonomik varlığını tehlikeye soktuğunu gösteren somut verilerle (ciro, nakit akışı, mahsup edilen tutarlar, kapanma riski) kurulmalıdır. HGK kararına konu dosyada eczanenin Kurum işleminden yaklaşık dört ay sonra kapanması, mahvın somut olarak gerçekleştiğine dayanak yapılmıştır. Genel çerçeve için cezai şart ve hâkimin indirim yetkisi rehberine bakılabilir.

İtiraz ve Dava Yolunun Kurulması

Uyuşmazlığın niteliğine göre izlenecek yol değişir; yanlış mercie başvuru süre kaybına yol açar.

KonuYolDayanak
Sözleşmesel yaptırımÖnce EK-7 komisyonlarına süresinde itirazProtokol m. 5.2; EK-7
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkAdli yargıda dava; uygulamada asliye hukukUM E. 2021/22; HGK 2022/666 E.
Kanun uygulamasından doğan uyuşmazlıkİş mahkemesi (aksine hüküm yoksa)5510 s.K. m. 101
İdari para cezasıKuruma itiraz, ardından idare mahkemesi5510 s.K. m. 102
Geçici korumaİhtiyati tedbir; kural olarak teminat karşılığındaHMK m. 389, 392
Ceza koşulunun indirimiResen indirim; tacir borçluda ekonomik mahv ölçütüTBK m. 182/3; TTK m. 22
BelgeDenetim tutanağı, savunma yazısı, itiraz dilekçesi ve tebliğ belgeleri—

Üçüncü ve dördüncü satırlar, aynı Kanunun iki farklı yol öngördüğünü gösterir: 5510 sayılı Kanunun uygulanmasından doğan uyuşmazlıklar kural olarak iş mahkemesinde, idari para cezaları ise 102. madde uyarınca idare mahkemesinde görülür. Sözleşmesel yaptırım, kanun uygulamasından doğan uyuşmazlık ve idari para cezası ayrımı, dava dilekçesi hazırlanmadan önce yapılmalıdır.

İlaç tarafı için eczanede ilaç fiyat farkı rehberimize bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Eczane ile SGK ilişkisi neye dayanır?

Kurum ile Türk Eczacıları Birliği arasında düzenlenen ilaç teminine ilişkin protokol ve buna dayanılarak imzalanan bireysel sözleşmelere dayanır. Yürürlükteki protokol 01/10/2024 tarihinden itibaren geçerlidir; 2026/1 sayılı Ek Protokol 12/03/2026 tarihinde imzalanmıştır.

Sözleşme her zaman feshedilebilir mi?

Protokolün 5.1 numaralı bendine göre taraflar bir ay önceden yazılı bildirimde bulunmak şartıyla sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Protokolün 5. maddesindeki fiillere dayalı fesih ise ayrı bir usule tabidir.

Savunma süresi ne kadar?

Protokolün 5.2 numaralı bendine göre 5. maddedeki fiillerin tespiti hâlinde savunma talep yazısının tebliğinden itibaren 15 gün süre verilir. Süresinde savunma verilmezse Kurumca işlemlere devam edilir; müfettiş incelemelerinde savunmayı müfettiş alır.

Savunma için belge isteyebilir miyim?

Evet. Talep edilmesi hâlinde, soruşturmanın gizliliğine riayet edilerek, savunma istenilen konuyla ilgili eczacının Protokol kapsamında yaptığı iş ve işlemlere yönelik bilgi ve belgelerin birer örneği eczacıya verilir. Bu hak talebe bağlıdır.

İtiraz süresi kaç gün?

EK-7’nin 2017/1 Ek Protokolle yürürlüğe giren metnine göre tebliğden itibaren 5 iş günü içinde yazılı itiraz edilir; ilk fiilde il komisyonu, tekrar eden fiil ve fesihte Üst Komisyon karar verir. Güncel EK-7 ve tebligattaki açıklama ayrıca kontrol edilmelidir.

İtiraz cezanın uygulanmasını durdurur mu?

Hayır. EK-7’ye göre itirazın incelenmesi tebliğ edilen kararın uygulanmasını durdurmaz. Uygulamanın durması için yargı yoluna başvurularak ihtiyati tedbir istenmesi gerekir.

Fesihten sonra ne kadar süre sözleşme yapılamaz?

Süre fiile göre değişir. 2020 protokol metninde tekrar eden fiillerde bir ay ile bir yıl arasında, muvazaa nedeniyle ruhsatı iptal edilen eczacı için beş yıl öngörülmüştür. Fesih süresi boyunca Kurum sözleşme yapmaz (m. 7.1).

Denetim nasıl yapılır?

Protokolün 6.13 numaralı bendine göre eczane içindeki inceleme ve denetimler, bölge eczacı odalarınca görevlendirilecek denetçi eczacı ile birlikte yapılır. Kurumun yazılı talebinin karşılanmaması hâlinde denetim Kurum elemanlarınca gerçekleştirilir.

Sağlık müdürlüğü denetimi sözleşmeyi etkiler mi?

Evet. Protokolün 6.14 numaralı bendine göre Sağlık Bakanlığı ve il sağlık müdürlüklerinin denetçilerince tespit edilip Kuruma bildirilen fesih veya cezai şart gerektiren hususlar, Kurum tarafından değerlendirilerek işleme konur.

Cezai şarta karşı hangi mahkemede dava açılır?

Adli yargıda; uygulamada asliye hukuk mahkemesinde. Uyuşmazlık Mahkemesi sözleşme başvurusunun reddinde dahi adli yargıyı görevli bulmuştur (E. 2021/22, K. 2021/94). Telafisi güç sonuçlar varsa ihtiyati tedbir istenebilir.

SGK’nın idari para cezasına nereye itiraz edilir?

5510 sayılı Kanunun 102. maddesine göre tebliğden itibaren 15 gün içinde Kuruma itiraz edilir ve itiraz takibi durdurur. İtiraz reddedilirse kararın tebliğinden itibaren 30 gün içinde yetkili idare mahkemesine başvurulur; mahkemeye başvuru takip ve tahsili durdurmaz.

Protokoldeki cezai şart indirilebilir mi?

TBK m. 182/3’e göre hâkim aşırı gördüğü ceza koşulunu kendiliğinden indirir; ancak TTK m. 22 tacir borçlunun indirim istemesini sınırlar. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu eczacıyı tacir saymış, buna karşın eczanenin ekonomik mahvına yol açan cezai şartın indirilebileceğini kabul etmiştir (2022/666 E., 2023/546 K.).

Dosyanızı Değerlendirelim

Eczane–Kurum uyuşmazlıklarında kaybedilen şey çoğu zaman dava değil, süredir: on beş günlük savunma süresi, beş iş günlük itiraz süresi ve talep edilmediği için hiç alınmayan belge örnekleri. Üstelik bu dosyalar hub’daki diğer konuların aksine adli yargıda görülür; protokol yaptırımı için idare mahkemesine yapılan bir başvuru görev yönünden reddedilir ve değerli zaman kaybedilir. Bürom; eczacılar için savunma yazımı, itiraz başvuruları, ihtiyati tedbir ve cezai şart iptal davalarında hukuki destek vermektedir. Ön değerlendirme için 0554 648 37 15 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.

Tebligat elinizdeyse bugün değerlendirelim

Av. Fatma Öztürk — Hukukçular Evi Ankara · 0554 648 37 15

📞 Hemen Arayın💬 WhatsApp📋 Ön Değerlendirme

İlgili Rehberler

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Protokol dönemsel olarak revize edilmekte olup revizyon görüşmeleri sürmektedir; dosyanızı işlem tarihinde yürürlükte olan protokol ve ek metinlerine göre avukatınızla birlikte değerlendiriniz.

Post by Av. Fatma Öztürk