Vefattan Sonra Gelen Faturalar: Elektrik, Su, Doğalgaz ve Telefon Abonelikleri Ne Olur?

Miras dosyalarında herkes tapuya, banka hesabına ve tereke borçlarına bakar. Kimsenin bakmadığı bir kalem vardır: abonelikler. Vefat sonrasında konut boş kalır, faturalar birikir, güvence bedelleri unutulur ve iki yıl sonra bir icra takibi ödeme emri olarak kapıya gelir. Tutarlar küçüktür ama sorun küçük değildir.

Bu rehberin dayandığı mevzuat

Temel Ayrım: Ölüm Tarihi

Tüm mesele, faturanın hangi döneme ait olduğuna bakılarak çözülür.

Döneme göre fatura sorumluluğu

Neden Bu Kadar Sık Sorun Çıkar?

Abonelik sorunlarının kaynağı hukuki değil, ihmalden doğar.

İhmalin doğurduğu sonuçlar

Abonelik Devri: Adım Adım

Abonelik işlemleri sırası

Bu listedeki sekizinci adım en çok atlanandır: miras bırakanın banka hesabında otomatik ödeme talimatı bulunuyorsa, hesap kapatılana kadar ödemeler devam eder.

Konut Boş Kalacaksa

Miras kalan taşınmaz uzun süre kullanılmayacaksa, aboneliklerin akıbeti ayrıca değerlendirilmelidir.

Boş konutta abonelik seçenekleri

Üçüncü satırdaki seçenek uygulamada en sık tercih edilen ve en zararlı olanıdır: hiçbir işlem yapılmadığında sabit bedeller birikmeye devam eder ve kaçak kullanım riski doğar.

BÖLÜM 1 — KURUMA ABONELİK DEVRİ VE DÖNEM AYRIMI BAŞVURUSU

... ELEKTRİK / SU / DOĞALGAZ DAĞITIM A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
(Abone Hizmetleri Müdürlüğüne)

Konu : Abone sahibinin vefatı nedeniyle ABONELİK DEVRİ, DÖNEM AYRIMI
ve GÜVENCE BEDELİ taleplerimizdir.

BAŞVURAN : ...  (TC: ...)
ABONE NO : ...
TESİSAT NO : ...
ADRES : ...

1. Yukarıda bilgileri yazılı aboneliğin sahibi ...  (TC: ...),
   .../.../2026 tarihinde VEFAT ETMİŞTİR. Vefat belgesi ektedir.

2. ... Sulh Hukuk Mahkemesinin 2026/... sayılı mirasçılık belgesi
   uyarınca mirasçılar aşağıda belirtilmiştir:
   ...
   ...

TALEPLERİMİZ :

I. DÖNEM AYRIMI

a) Vefat tarihi olan .../.../2026 itibarıyla SAYAÇ ENDEKS DEĞERİNİN
   tespit edilerek tarafımıza bildirilmesini,

b) Vefat tarihine KADAR olan tüketimin AYRI, vefat tarihinden SONRAKİ
   tüketimin AYRI olarak hesaplanmasını ve faturalandırılmasını,

c) Vefat tarihinden önceki döneme ait BORÇ DÖKÜMÜNÜN tarafımıza
   gönderilmesini,

II. ABONELİK DEVRİ

d) Aboneliğin, aşağıda kimliği yazılı mirasçı adına DEVREDİLMESİNİ:
   Devralan : ...  (TC: ...)
   (Diğer mirasçıların muvafakatnamesi ektedir.)

   VEYA

d') Taşınmaz kullanılmayacağından aboneliğin KAPATILMASINI ve
    kapatma tarihindeki ENDEKS BELGESİNİN tarafımıza verilmesini,

III. GÜVENCE BEDELİ

e) Müteveffa tarafından abonelik kurulurken ödenmiş GÜVENCE BEDELİNİN
   tutarının bildirilmesini ve ilgili mevzuat çerçevesinde İADE
   EDİLMESİNİ / devralan adına AKTARILMASINI,

IV. OTOMATİK ÖDEME

f) Müteveffanın ... Bankası nezdindeki hesabından yapılan OTOMATİK
   ÖDEME TALİMATININ İPTAL EDİLMESİNİ; bundan sonraki ödemelerin
   ... IBAN numaralı hesaptan yapılacağını,

V. KAÇAK KULLANIM

g) Taşınmaz .../.../2026 tarihinden bu yana BOŞ olup kullanılmamıştır.
   Bu döneme ilişkin olağan dışı tüketim tahakkuku bulunması hâlinde,
   KAÇAK KULLANIM yönünden inceleme yapılmasını

talep ederiz.                                     .../.../2026

                                          Mirasçılar adına
                                                ...

EKLERİ :
1- Mirasçılık belgesi
2- Vefat belgesi
3- Mirasçıların muvafakatnamesi
4- Kimlik fotokopisi
5- Tapu kaydı / kira sözleşmesi

──────────────────────────────────────────────────────────────

BÖLÜM 2 — İCRA TAKİBİNE İTİRAZ (Ölüm sonrası dönem için)

... İCRA HUKUK MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİ'NE

İTİRAZ EDEN : ...  (TC: ...)  — Mirasçı
VEKİLİ      : Av. ...
KARŞI TARAF : ...  A.Ş.
İCRA DOSYASI: ... İcra Dairesi 2026/... Esas
TEBLİĞ TARİHİ : .../.../2026

KONU : İİK m.53'e aykırılık ve ölüm sonrası döneme ilişkin borca
itirazlarımızdır.

AÇIKLAMALAR :

1. Takip konusu abonelik borcunun asıl borçlusu ...  , .../.../2026
   tarihinde VEFAT ETMİŞTİR.

I. İİK m.53 YÖNÜNDEN

2. İİK m.53/1 uyarınca "Terekenin borçlarından dolayı ÖLÜM GÜNÜ İLE
   BERABER ÜÇ GÜN içinde takip geri bırakılır. Mirasçı mirası kabul
   veya reddetmemişse ... muayyen müddetler geçinceye kadar takip
   geri kalır."

   Ölüm tarihi  : .../.../2026
   Takip tarihi : .../.../2026

3. Bu hükme aykırılık KAMU DÜZENİNE ilişkin olduğundan İİK m.16/2
   uyarınca şikâyetimiz SÜRESİZDİR.

II. DÖNEM AYRIMI YÖNÜNDEN

4. Takip konusu alacağın bir bölümü, ölüm tarihinden SONRAKİ döneme
   ilişkindir. Müvekkil anılan taşınmazda oturmamış ve tüketimde
   bulunmamıştır.

5. Ölüm tarihinden sonraki tüketim, FİİLEN KULLANANIN borcu olup
   müvekkilden istenemez.

III. KAÇAK KULLANIM İDDİAMIZ

6. Taşınmaz vefat tarihinden bu yana BOŞ olmasına rağmen olağan dışı
   tüketim tahakkuk ettirilmiştir. Üçüncü kişilerce kullanım
   ihtimali araştırılmalıdır.

TALEP SONUCU :

1- İİK m.53 uyarınca takibin GERİ BIRAKILMASINA,
2- Ölüm tarihinden SONRAKİ döneme ilişkin alacağın takipten
   ÇIKARILMASINA,
3- Alacaklı kurumdan VEFAT TARİHİ İTİBARIYLA ENDEKS KAYITLARININ
   celbine,
4- Hacizlerin KALDIRILMASINA

karar verilmesini vekâleten arz ve talep ederiz.  .../.../2026

                                                 İtiraz Eden Vekili
                                                       Av. ...

Kiracı Varsa

Miras kalan taşınmazda kiracı bulunuyorsa, abonelik ilişkisi üç taraflı hâle gelir.

Kiracılı taşınmazda abonelik

Aidat ile Karıştırılmamalı

Abonelik borçları ile ortak gider (aidat) borçları farklı rejimlere tabidir ve bu ayrım önemlidir.

Abonelik ile aidatın karşılaştırması

En kritik fark son iki satırdadır: ortak gider alacakları için bağımsız bölüm üzerinde kanuni ipotek hakkı bulunur ve borç taşınmazı takip eder. Abonelik borçları ise böyle bir güvenceye sahip değildir.

Adım Adım Yol Haritası

1. Tüm abonelikleri listeleyin. Elektrik, su, doğalgaz, telefon, internet.
2. Vefat tarihi itibarıyla endeks tespiti isteyin. Dönem ayrımı buna dayanır.
3. Ölüm öncesi borç dökümünü alın. Tereke borcu olarak kaydedin.
4. Otomatik ödeme talimatlarını kontrol edin. Çekim sürüyor olabilir.
5. Devir mi kapatma mı karar verin. Taşınmaz kullanılacak mı?
6. Güvence bedellerini talep edin. Tereke alacağıdır.
7. Kapatmada endeks belgesi alın. Sonraki tahakkuklara delil.
8. Kiracı varsa abonelik devrini yapın. Risk mirasçıda kalmasın.
9. İcra takibi geldiyse dönem ayrımına itiraz edin.
10. İİK m.53 savunmasını kullanın. Süresiz şikâyet konusudur.

Telefon, İnternet ve Dijital Abonelikler

Klasik altyapı aboneliklerinin yanında, günümüzde terekede bir dizi süregelen dijital abonelik bulunur ve bunlar çoğu zaman tümüyle gözden kaçar.

Süregelen dijital ve dönemsel abonelikler

Bu kalemlerin ortak özelliği, kredi kartından otomatik olarak tahsil edilmeleridir. Miras bırakanın kartı kapatılmadığı sürece ödemeler devam eder ve tereke küçülür.

Sabit Bedeller: Tüketim Olmasa da Ödenir

Abonelik borçlarında sık yaşanan bir şaşkınlık, hiç kullanılmayan bir taşınmaz için fatura gelmesidir.

Boş konutta doğan kalemler

Bu tablo, boş bırakılan bir taşınmazda neden fatura gelmeye devam ettiğini açıklar: sabit bedeller tüketimden bağımsızdır. Aylık tutarlar küçük görünse de, birkaç yıl boyunca birden fazla abonelikte biriktiğinde ciddi bir tutara ulaşır ve üzerine gecikme bedelleri eklenir.

Ret Kararı Verilecekse

Tereke borca batıksa ve mirasın reddi düşünülüyorsa, aboneliklere ilişkin davranışlar da dikkatle değerlendirilmelidir.

Ret süresinde abonelik işlemleri

Bu tablodaki dördüncü satır özellikle önemlidir: güvence bedelinin tahsil edilmesi bir tereke alacağının alınması anlamına gelir ve mirasın zımnen kabulü yönünde değerlendirilebilir. Ret ihtimali varsa bu tahsilat, ret kararı verilene kadar bekletilmelidir.

İlk Ay Kontrol Listesi

Abonelik sorunlarının tamamı, vefat sonrası ilk ay içinde yapılacak bir taramayla önlenebilir. Bu tarama teknik bilgi gerektirmez ve mirasçılardan biri tarafından yürütülebilir.

Abonelik taraması kontrol listesi

Bu listenin dördüncü satırı sıkça atlanır: miras bırakanın birden fazla taşınmazı varsa, her biri için ayrı abonelikler bulunur. Yalnızca oturduğu evin abonelikleri ele alınıp diğerleri unutulduğunda, boş taşınmazlarda sabit bedeller birikmeye devam eder.

Tarama tamamlandığında elde edilen liste, iki ayrı amaca hizmet eder: hangi aboneliğin devredileceği veya kapatılacağı belirlenir ve tereke borç-alacak tablosuna abonelik kalemleri eklenir. Bu ikinci nokta, mirasın reddi kararı verilirken de dikkate alınmalıdır.

Neden Küçük Bir Konu Değil?

Abonelikler, miras dosyasının en düşük tutarlı kalemi olabilir; ancak ihmal edildiğinde doğurduğu sonuçlar oransızdır. Birikmiş faturalar icra takibine dönüşür ve masraflarla katlanır, kaybedilen güvence bedelleri geri gelmez, boş taşınmazda kaçak kullanım tahakkuku yıllar sonra ispat sorunu yaratır. Üstelik bu sonuçların hiçbiri hukuki bir uyuşmazlıktan değil, yalnızca kimsenin ilgilenmemesinden doğar.

Sık Yapılan Hatalar

• Abonelikleri hiç ele almamak. Yıllar sonra icra takibi olarak döner.
• Faturanın tamamını tereke borcu saymak. Dönem ayrımı yapılmalıdır.
• Güvence bedelini istememek. Tereke alacağı kaybolur.
• Otomatik talimatları unutmak. Ölüm sonrası tüketim terekeden ödenir.
• Boş taşınmazda aboneliği açık bırakmak. Kaçak kullanım riski doğar.
• Kapatmada endeks belgesi almamak. Sonraki tahakkuka itiraz zorlaşır.
• Kiracıya devir yapmamak. Kurum malike yönelir.
• Abonelik ile aidatı karıştırmak. Aidatta kanuni ipotek vardır.

Abonelik Sözleşmesinin Hukuki Akıbeti

Elektrik, su, doğalgaz ve telefon abonelikleri birer sözleşme ilişkisidir. Ölümle birlikte bu sözleşmelerin akıbeti, miras hukukunun genel kuralları çerçevesinde belirlenir.

Altıncı satır, en sık karşılaşılan hesaplaşmayı çözer: ölümden sonra konutta oturan veya işyerini kullanan mirasçının tükettiği enerji, tereke borcu değil kendi borcudur. Fatura tereke adına gelse dahi, bu tutar diğer mirasçılardan istenemez ve paylaşma hesabında kullanıcı mirasçıya yazılır.

Zorunlu Deprem Sigortası ve Abonelik İlişkisi

Abonelik işlemlerinde mirasçıların çoğu zaman farkında olmadığı bir şart daha aranır.

Birinci satır, uygulamada süreci kilitleyen ayrıntıdır: geçerli bir zorunlu deprem sigortası poliçesi bulunmadan su ve elektrik abonelik işlemleri tamamlanamaz. Mirasbırakanın poliçesi yenilenmemişse, abonelik devri için önce poliçenin güncellenmesi gerekir.

Sigorta tarafı için hasar, sigorta ve DASK rehberimize bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vefat sonrası gelen fatura kime aittir?

Ölüm tarihinden önceki tüketime ilişkin kısım tereke borcudur. Ölüm tarihinden sonraki tüketim ise fiilen kullanan kişiye aittir. Fatura dönemi ölüm tarihini kapsıyorsa orantılı ayrım yapılır.

Abonelik mirasçıya kendiliğinden geçer mi?

Abonelik sözleşmeleri kural olarak sözleşme ilişkisidir ve tarafın değişmesi için ilgili kuruma başvuru yapılması gerekir. Mirasçılar, mirasçılık belgesiyle abonelik devri talebinde bulunur.

Devir için hangi belgeler gerekir?

Mirasçılık belgesi, vefat belgesi, kimlik belgesi, taşınmaza ilişkin belge ve kurumun istediği diğer evraklarla başvurulur. Belge listesi kuruma göre değişebilir.

Tüm mirasçıların katılması gerekir mi?

Uygulamada abonelik tek kişi adına düzenlendiğinden, mirasçılar arasından birinin adına devir yapılır. Kurumun uygulamasına göre diğer mirasçıların muvafakati istenebilir.

Güvence bedeli ne olur?

Abonelik kurulurken alınan güvence bedeli, abonelik sona erdiğinde veya devredildiğinde ilgili mevzuat ve kurum düzenlemeleri çerçevesinde iade edilir veya devralana aktarılır.

Güvence bedeli terekeye dâhil midir?

Miras bırakan tarafından ödenmiş güvence bedeli, iade edilebilir nitelikte bir alacak olduğu ölçüde terekeye dâhil değerlendirilir.

Konut boşsa abonelik kapatılmalı mı?

Kullanılmayacak konutlarda aboneliğin kapatılması, sabit bedeller ve olası kaçak kullanım riskleri bakımından değerlendirilmelidir. Kapatma işlemi de başvuru gerektirir.

Ödenmeyen faturalar icra takibine konu olur mu?

Olur. Ölüm öncesi doğmuş borçlar tereke borcu olarak mirasçılara yöneltilebilir. Bu hâlde İİK m.53’teki bekleme süreleri gözetilir.

Ölüm sonrası tüketimden mirasçı sorumlu mu?

Fiilen kullanan kişi sorumludur. Konutta oturan mirasçı varsa ölüm sonrası tüketim ona aittir; kimse kullanmıyorsa sabit bedeller bakımından abonelik sahibinin durumu değerlendirilir.

Kiracı varsa faturalar kime aittir?

Kira sözleşmesindeki düzenlemeye göre belirlenir. Uygulamada tüketim bedelleri kiracıya aittir; ancak abonelik malik adına ise kurum malike de yönelebilir.

Telefon ve internet abonelikleri ne olur?

Bu sözleşmeler de kurumların düzenlemeleri çerçevesinde devredilir veya sona erdirilir. Taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli gündeme gelebilir.

Taahhüt cezası ödenir mi?

Vefat hâlinde taahhüt bedeli uygulanmaması yönünde düzenlemeler bulunabilir. İlgili operatörün sözleşme koşulları ve tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Kaçak kullanım tespit edilirse ne olur?

Boş bırakılan taşınmazlarda üçüncü kişilerce kullanım söz konusu olabilir. Bu hâlde abonelik sahibine yönelen tahakkuklara karşı itiraz yoluna başvurulur.

Aidat ve ortak gider farklı mıdır?

Evet. Aidat, kat mülkiyeti mevzuatına tabi ayrı bir yükümlülüktür ve bağımsız bölüm malikine aittir. Abonelik borçlarından ayrı değerlendirilir.