2026 yılında tüketici hakem heyetlerine başvuru sınırı 186.000 TL’ye yükseldi. Bu tutara kadar olan uyuşmazlıklarda hakem heyeti kararına karşı yalnızca tüketici mahkemesine itiraz edilebiliyor.
Hakem heyeti kararına karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebiliyor. Tüketici mahkemesinin bu itiraz üzerine verdiği karar kesin nitelik taşıyor.
Bu, 186.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda istinaf veya Yargıtay yolunun kapalı olduğu anlamına geliyor. Tüketici mahkemesi, bu dosyalarda son sözü söyleyen merci konumunda.
Tüketicilerin ve karşı tarafların, başvuru sınırını, itiraz süresini ve kararların kesinliğini bilmesi; hak kaybı yaşamamak için sürelere dikkat etmesi büyük önem taşıyor.