Yaşanmış Olay
“Güvensiz Bir Ürün Beni Yaraladı” – Üretici/İmalatçı Sorumluluğu
Ne yaşandı?
Bir kişi, satın aldığı bir ürünün (cihaz, gıda, oyuncak vb.) güvensiz veya ayıplı olması yüzünden yaralanır ya da malvarlığında zarar görür.
Bu durumda ne yapmalısınız?
- Sorumluluğu bilin: Ayıplı/güvensiz üründen doğan zararda, 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve genel haksız fiil hükümleri çerçevesinde üretici ve/veya satıcının sorumluluğu gündeme gelir.
- Muhatapları belirleyin: Duruma göre üretici, ithalatçı ve satıcıya başvurulabilir.
- Zarar türünü ayırın: Ürünün kendisindeki ayıp ile ürünün yol açtığı (can veya mal) zarar farklıdır; ikincisinde tazminat istenir.
- Delilleri saklayın: Ürünü, ambalajı, faturayı, varsa sağlık raporlarını ve olay kanıtlarını koruyun.
- Süreleri gözetin: Ayıba ve haksız fiile ilişkin zamanaşımı sürelerine dikkat edin.
Güvensiz veya ayıplı bir ürünün yol açtığı zarardan üretici ve satıcı sorumlu tutulabilir. Ürünün ve kanıtların saklanması, talebin temelini oluşturur.
Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.
Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.
📚 İlgili Rehberler
Bu konuda avukat desteğine mi ihtiyacınız var?
Durumunuzu Hukukçular Evi uzman kadrosuyla değerlendirin; ilk görüşme için hemen ulaşın.
📞 Hemen Arayın 💬 WhatsApp