Sürücüsüz (Otopark/Vale) Bırakılan Aracım Hasar Gördü

Ne yaşandı?

Bir kişi aracını ücretli bir otoparka veya bir mekânın vale hizmetine teslim eder. Aracını geri aldığında üzerinde çizik, göçük gibi yeni bir hasar olduğunu ya da içinden eşyasının çalındığını fark eder. İşletme ise sorumluluğu kabul etmek istemez.

Mağdur, aracın teslim edildiği işletmenin bu hasardan sorumlu olup olmadığını araştırır.

Bu durumda ne yapmalısınız?

• Teslim/emanet ilişkisini belirleyin: Aracı bir işletmeye (otopark/vale) teslim ettiğinizde, işletme aracı özenle saklama ve aynı durumda iade etme borcu altına girer. Bu borcun ihlali sorumluluk doğurur.
• Teslim anını belgeleyin: Mümkünse aracı teslim ederken ve geri alırken durumunu fotoğraflayın; otopark fişi, vale kartı ve ödeme belgesini saklayın.
• Hasarı hemen bildirin: Hasarı veya kaybı, aracı teslim aldığınız anda işletmeye bildirin ve tutanak tutturmaya çalışın.
• Kamera kaydı isteyin: İşletmenin güvenlik kamerası kayıtları, hasarın orada oluştuğunu ispatta önemlidir.
• Avukata danışın: Sorumluluğun kapsamı ve tazminat için profesyonel destek alın.

Aracınızı bir otoparka veya valeye teslim ettiğinizde, işletme onu özenle saklamak ve aynı durumda iade etmekle yükümlüdür. Oluşan hasar veya kayıptan sorumlu tutulabilir. Bu nedenle teslim anını belgelemek ve hasarı hemen bildirmek kritik önemdedir.

Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.

Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.