Sahte Link/SMS ile Banka Bilgilerim Çalındı (Oltalama)

Ne yaşandı?

Bir kişiye, bankasından veya bir kurumdan geliyormuş gibi görünen bir SMS/e-posta gelir: ‘Hesabınız askıya alındı, doğrulamak için tıklayın’ gibi. Kişi, gerçeğin birebir kopyası olan sahte bir siteye yönlendirilir; kart/şifre/doğrulama bilgilerini girer. Kısa süre sonra hesabından izinsiz para çekildiğini/harcama yapıldığını fark eder.

Mağdur, oltalama yoluyla yapılan bu işlemler karşısında ne yapacağını araştırır.

Bu durumda ne yapmalısınız?

• Bankayı derhal arayın: Kartı/hesabı hemen bloke ettirin, işlemleri durdurun ve itiraz kaydı açtırın. Hız, işlemin iadesi ihtimali için kritiktir.
• İzinsiz işleme itiraz edin: Onaylamadığınız harcama/çekimlere bankaya yazılı olarak itiraz edin; itirazınızı ve bankayla yazışmaları kayıt altına alın.
• Suç duyurusunda bulunun: Banka/kredi kartının kötüye kullanılması ve bilişim sistemleri yoluyla işlenen eylemler suç oluşturur; Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.
• Delilleri saklayın: Sahte SMS/e-posta, yönlendirildiğiniz site adresi, işlem kayıtları ve ekran görüntülerini saklayın.
• Avukata danışın: İzinsiz işlemlerden sorumluluk ve iade süreci için profesyonel destek alın.

Sahte link/SMS (oltalama) ile bilgileriniz çalınıp hesabınızdan izinsiz işlem yapıldıysa; önce bankayı arayıp kartı bloke ettirin ve işleme itiraz edin, sonra savcılığa başvurun. Sahte mesaj ve işlem kayıtlarını saklamak önemlidir. İzinsiz işlemlerden sorumluluk konusunda bir uzmana danışın.

Benzer bir durumla mı karşı karşıyasınız? Durumunuzu gizlilik içinde değerlendirip size özel bir yol haritası çıkarmamız için bizimle iletişime geçin.

Bu sayfadaki anlatım, Türkiye’de sıkça yaşanan durumlardan yola çıkılarak hazırlanmış temsilî bir senaryodur; gerçek kişilere ait kimlik bilgisi içermez. Bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her olay kendine özgüdür.