Ticari davaların önemli bir bölümünde, dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunludur. Bu, dava şartı niteliğinde bir aşamadır; tamamlanmadan açılan davalar usulden reddedilir.
Özellikle konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri bakımından ticari uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartı olarak uygulanıyor. Taraflar, dava açmadan önce bir arabulucuya başvurmak zorundadır.
Arabuluculuk, uyuşmazlıkların mahkemeye gitmeden, tarafların iradesiyle ve daha hızlı biçimde çözülmesini amaçlar. Anlaşma sağlanırsa, arabuluculuk tutanağı icra edilebilir nitelik taşır.
Ticari ilişki içindeki işletmelerin, uyuşmazlık halinde dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk aşamasını tamamlaması; bu sürecin usulüne ve sürelerine dikkat etmesi, hak kaybı yaşamamak açısından önem taşıyor.